ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ · 7668
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 2· 6300· 0 · рейтинг данной темы выше среднего рейтинга по разделу "Авто-мото".

Омега сервис, ремонт "автоматов"

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 6590  ·  07-06-2013 в 19:52 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

к сожелению Автор первого поста не указал префикс к телефону. дозвониться не легко. {#}

качество обслуживания
 · 0 · 0
 # 3237  ·  02-03-2010 в 16:20 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Вышел из строя «автомат». Ремонтом оного я уже занимался в упомянутой на данном сайте «Артели» (там мои же страдания). Обращаться в компании занимающиеся профессионально только ремонтом коробок страшновато. Стоимость ремонта высокая хотя гарантии дают, но историй про «профессиональный» ремонт – пруд-пруди. Чаще всего приходится ездить по гарантии устранять недоделки. У меня времени на это нет. Я нашел приятеля, который починил свою коробку быстро, недорого, а главное без последствий и взял у него телефон мастера..

Конечно волнительно было обращаться к мастеру за которым не стоит «громкого имени» или «раскрученного сервиса». Я обзвонил некоторые сервисы и предполагаемая стоимость моего ремонта очень не порадовала 60000-85000 (новая коробка 98000+3000 установка).

Позвонил приятельскому мастеру, он объявил 15000 остальное стоимость запчастей, сроки – 5-7 дней. При осмотре авто, как я уже упоминал в теме «Артель», были выявлены обломы всех датчиков на коробке и еще неправильно работающий датчик дроссельной заслонки. Что и было поручено мне прикупить (сам мастер не смог найти конкретно эти датчики). Я поприсутствовал на разборе коробки узнал о неисправностях и был отправлен восвояси.

Через ДВА ДНЯ(!) мне перезвонили и сказали чтоб я приезжал на монтаж коробки и привез купленные датчики. Я приехал увидел абсолютно новую коробку (о старой напоминала лишь вареная петля скрепления на кожухе). Были установлены датчики и проведены разнообразные тесты и драйвы. Коробка работала как часы.

В итоге:

  • ремонт составил 15000 + 15500 ремкомплект и масло + 4500 датчики = 35000
  • ремонт длился 3 дня
  • езжу три месяца – коробка без нареканий
  • помимо ремонта коробки были произведены дополнительные ремонты по мелочи – бесплатно
  • за все время общения с мастером я не слушал никаких баек, историй, случаев, анекдотов – все разговоры только по делу
  • уложился в меньший бюджет, чем ожидал
  • остался доволен.

Я на своей шкуре убедился, как не легко ремонтировать "основные" агрегаты, если кому требуется ремонт «Автомата».. 796-3649 Денис.

качество обслуживания
 · 3 · 1
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ ЯузаМоторс, сеть автотехцентров · Авто-мото
52826
125
↑ Natc Group · Авто-мото
32428
60
↑ Ликмоторс · Авто-мото
4614
12
↓ Демпинг-авто · Авто-мото
13692
8
↓ Превокс · Авто-мото
12544
8
↓ Автокей · Авто-мото
9548
5
↓ СТО-Восток · Авто-мото
10496
5




Перейти быстро в тему: