ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 7767
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 3· 5269· 0 · рейтинг данной темы выше среднего рейтинга по разделу "Авто-мото".

ОлимпАвто

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 7445  ·  07-05-2014 в 07:10 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Недавно делал шумку в Олимп-авто, менеджеры очень вялые, невнятные, понятно что работя тяжёлая, но надо уровень обслуживания держать выше, чётче.

Сами мастера по шумке - отличные ребята, все сухие, шустрые, работают весело, быстро, вежливые. Полная противоположность менеджеров.

По работе есть пару замечаний. При сборке машины правую переднюю стойку вставили неправильно, из-за чего появилась щель в полсантиметра. В оф. центре всё поправили за 10 секунд.

Под передним пассажирским седением в ногах криво уложили уплотнитель штатный, из-за чего образовался бугор на полу. Залез и поправил сам потом.

Одну из стоек пластиковых, которые прижимают пол, видимо снимали неправильно и она теперь с трещиной в 2 см. Они явно видели что она треснула, но не предупредили. Неприятно, заказал в оф. центре, она недорогая, 800р., но тем не менее.

Порог под левой задней дверью не вошёл в пазы полностью, угол торчит, видно толщина шумки слишком большая.

Блоки открытия дверей (всех) утоплены глубже своих мест, как бы внутри двери стал на 5мм глубже. Причина - толщина шумки, официалы сказали что это не критично и на место не вставишь, шумка мешает. Ребята в Олимпе или не заметили или не сказали - жаль. Неприятно самому обнаруживать такие вот косячки.

В остальном всё хорошо. Эффект ощущается, делал не зря. Цена является определяющим фактом, а количество материала мне уложили много, жаловаться ни к чему. У любого официала шумка будет минимум 25-30 и не такая полная (многие не делают крышу).

Вывод: если готовы к косякам и повторным визитам к ним или к официалам за доделками - то идите смело, не пожалеете. Ставлю твёрдую 3.

Машину дороже 1 млн. ни за что не отдал бы им. Только эконом и бюджет класс.

качество обслуживания
 # 7444  ·  07-05-2014 в 06:55 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Делали зимой шумоизоляцию Рено Сандеро, отработали отлично, быстро. Сейчас езжу и кажется что-то где-то отклеилось, надо бы разобраться. В остальном - всё ок.

качество обслуживания
 # 7259  ·  09-02-2014 в 20:45 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

На днях был в этом "сервисе", записались заранее на полную шумоизоляцию, пригласили приехать к 9, всё спокойно.

Приезжаем, охранник при проезде КПП говорит, вам наверное помыться придётся. Мы уверенно - не предупреждали. Едем в ОлимпАвто, подъезжаем. Спокойно посылают на мойку, типа потом к нам. На мойке - вставайте в очередь, никаких технических моек вне очереди.

Развернулись и уехали. В компании время клиентов не ценят, предупредили бы что у них мойки своей нет - приехали бы чистые (хотя зимой это очень сложно). Отношение свинское. Советую обходить стороной.

качество обслуживания
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ ЯузаМоторс, сеть автотехцентров · Авто-мото
55171
125
↓ Natc Group · Авто-мото
34201
61
↑ Ликмоторс · Авто-мото
5596
12
↑ Демпинг-авто · Авто-мото
14794
9
↓ Превокс · Авто-мото
13651
8
↓ Автокей · Авто-мото
10585
5
↓ СТО-Восток · Авто-мото
11613
5

Читайте также:

  • Британский кодекс. Кодекс профессионального поведения института ПР (ИПР)
    Основные понятия хорошего поведения личности и организации в обществе были систематизированы в Кодексе профессионального поведения, разработанном Институтом ПР. В дополнение к нему Ассоциация консультантов по проблемам ПР разработала Кодекс консультационной практики, имеющий отношение к деятельности консультационных фирм, входящих в эту ассоциацию. Так же, как и другие профессиональные организации, обязанные соблюдать этические нормы, практик ПР или организация ПР берут на себя обязательство соблюдать определенные правила, что служит гарантией достойного ведения дел.
  • Методичка по виндсерфингу
    Короткая методичка, надеюсь, поможет в освоении азов хождения на виндсерфинге.
  • Серебро и его целебные свойства
    Серебро – самый популярный драгоценный металл, который использовался с самых древних времен. Это знают все. А знаете ли вы что несколько миллиардных долей грамм серебра достаточно для того, чтобы очистить 1 литр воды от потенциально опасных микроорганизмов?
  • Осип Эмильевич Мандельштам. Жизнь и творчество
    Особенно интересна и одновременно сложна для восприятия интеллектуальная и философская поэзия акмеиста Осипа Эмильевича Мандельштама. В статье рассмотрены становления поэта, акмеистический период его творчества, сборники "Камень", "Tristia", "Вторая книга", прозаическая книга "Разговор о Данте", московский и воронежский циклы стихов.
  • Особенности философии эмпириокритицизма Эрнста Маха и Рихарда Авенариуса
    Как и любое философское течение, эмпириокритицизм имел свои предпосылки и основы развития, поэтому прежде чем останавливаться на его подробном рассмотрении стоит несколько слов сказать о развитии философских течений конца XIX–начала XX вв...

Перейти быстро в тему: