ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 7764
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 1· 4921· 0 · рейтинг данной темы выше среднего рейтинга по разделу "Авто-мото".

Автобам, шины, диски, обслуживание

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 7789  ·  20-10-2014 в 09:48 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Покупал там резину уже 2 раза. Первый раз - 2.5 года назад, к товару претензий нет и покупка обошлась недорого и была совершена быстро. Дали карточку, на товары без скидки, 5% на обслуживание.

Второй раз, неделю назад, покупал опять резину. Товара не было, поставили в резерв, обещали 3-4 дня доставки. Через 3 дня начал звонить, дозвониться до них - нереально, слушаешь в ожидании, что все менеджеры заняты, раз 10 прослушаешь, потом тебя сбрасывают. Только через форму на сайте заказал обратный звонок и как-то переговорил. Оказалось, что ещё не привезли. Потом звонил ещё на следующий день, на трубке провисел кучу времени, прежде чем дождался ответа.. Товар оказался на месте, приехали и забрали.

В целом всё хорошо, но с телефонией (или количеством менеджеров) им надо решить вопрос, так нельзя работать.

По сумме впечатлений ставлю 3.

качество обслуживания
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ ЯузаМоторс, сеть автотехцентров · Авто-мото
55132
125
↓ Natc Group · Авто-мото
34162
61
↑ Ликмоторс · Авто-мото
5574
12
↑ Демпинг-авто · Авто-мото
14766
9
↓ Превокс · Авто-мото
13625
8
↓ Автокей · Авто-мото
10562
5
↓ СТО-Восток · Авто-мото
11590
5

Читайте также:

  • Хартия "Политические консультанты за честные выборы"
    Подписана руководителями PR–агентств, исследовательских и консалтинговых структур и индивидуальными консультантами летом 1999 года.
  • Философы
    Общие краткие сведения по крупнейшим философам, приведенным в хронологической последовательности, с характеристикой их деятельности и разработанных ими философских течений.
  • Русские писатели и поэты XX века
    В таблице представлены настоящие имена и псевдонимы писателей и поэтов XX века, года их жизни.
  • Рецензия на произведение Шарля Бодлера "Поэма гашиша"
    "Поэма гашиша" (1858) – классическое эссе Шарля Бодлера, посвященное психотропному воздействию каннабиноидов. Обобщая опыт своего участия в "Клубе ассасинов", Бодлер описывает технологию производства гашишного масла, приводит довольно подробную рецептуру Давамеска, дает реалистичный обзор основных эффектов, возникающих при его пероральном употреблении, и оценивает рекреационное употребление каннабиноидов с точки зрения современной нравственности.
  • Горе от ума, или Почему мы тупеем
    Россия – в прошлом самая читающая нация в мире – падает в духовном плане на дно. Печальные цифры лишь подтверждают этот факт: процент читающей молодежи упал до 18% и, по прогнозам, будет все уменьшаться.

Перейти быстро в тему: