ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ · 7603
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 3· 6032· 0 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Авто-мото".

Планета, cеть автоцентров

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 1065  ·  сообщение написано 09-10-2008 в 12:14  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Пришвина, 10а

По телефону неправдивая информация о наличии нужных цветов и комплектаций на складе, о возможности тестдрайва. И это несмотря на то, что два раза перезванивал уточнял. На самом мделе ничего нет и говорят, что поставят за 2-3-4 недели после предоплаты. Мне кажется, по всему убранству салона и "дружелюбности" продавцов, что не поставят, и что будут динамить с возвратом денег, если врдуг от них отказаться захочется. Про тестдрайв говорить не приходится, машин нужно комплектации говорят "как раз сегодня" на площадке нет. Платите деньги закахывайте тогда и покататься сможете, а так - нет.

качество обслуживания
 · 0 · 0
 # 1064  ·  сообщение написано 09-10-2008 в 12:09  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

г.Москва Привольная, 8

Толковый сервис, общаются корректно, в автомобилях действительно понимают и за то, чего сделать не могут, не берутся. Грамотный мастер Алексей, очень хороший специалист. По деньгам все приемлемо, по поводу возникающих по ходу ремонта доп. работ никакого нытья и злобного бормотания.

качество обслуживания
 · 0 · 0
 # 1025  ·  сообщение написано 07-10-2008 в 15:19  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Привольная, 8

Утро. Звоню в колл-центр, спрашиваю лачетти в наличии. Отвечают, - сколько угодно. День. Приезжаю в салон, а машин нет, говорят все раскупили. Удивился и позвонил опять в колл-центр, что называется не отходя от кассы. Барышня колл-центра отвечает, что лачетти в наличии в большом количестве. А как же менеджер, который утверждает обратное? В трубке молчание, затем - попробуйте обратиться к старшему менеджеру. Девушка, вы что прикалываетесь? Разводилы.

качество обслуживания
 · 1 · 0
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ ЯузаМоторс, сеть автотехцентров · Авто-мото
50683
125
↑ Natc Group · Авто-мото
30577
60
↑ Ликмоторс · Авто-мото
3677
12
↓ Демпинг-авто · Авто-мото
12630
8
↑ Превокс · Авто-мото
11479
8
↓ Автокей · Авто-мото
8599
5
↓ СТО-Восток · Авто-мото
9501
5




Перейти быстро в тему: