ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 8105
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 4· 12952· 0 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Путешествия".

Мидель

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 8048  ·  13-02-2015 в 11:39 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Сайта как не было так и нет. По качеству обслуживания могу добавить, что выставленные цены будут соответствовать курсу на день приема оплаты за тур (что естественно), но проплачен тур будет на следующий день (если курс будет ниже), а разница будет положена себе в карман. Кассовых чеков не выдается, а в товарном можно написать все что угодно.

качество обслуживания
 # 1442  ·  26-10-2008 в 15:12 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Ащеулов переулок, д.9, оф. 11

Подруга ездила со своим бойфрендом от этой фирмы в Египет и мне посоветовала, правда сразу сказала, что в Москве надо немножко поднапрягться, зато там полный раслабон. Я так и сделала и осталась очень довольна, в Москве было немного гемора, зато там нас встретил гид, заселил в нормальный номер не далеко от моря, экскурсии подробные и понятные. Все было замечательно.

качество обслуживания
 # 1441  ·  26-10-2008 в 00:56 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Ащеулов переулок, д.9, оф. 11

По совету знакомых приехала в их офис. Очередь была не большая, но очень она медленно передвигалась. Менеджер толком не смогла ответить на все наши вопросы. Все как-то не организованно у них, сайта у них нет. Клиент должен Сам все узнавать и почти сам собирать все документы. Вопрос: **зачем?** козе баян???? Это тур фирма или лавочка в подъезде. Естественно мы не воспользовались их услугами, послушали менеджера и сделали свои выводы.

качество обслуживания
 # 1439  ·  28-04-2008 в 05:13 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Ащеулов переулок, д.9, оф. 11

Сайта у агентства нет, в наше время это сразу вызывает недоумение. Агентство маленькое, я бы даже сказал, семейное. А клиенты в основном приходят по советам уже пользовавшихся их услугами. Однако, наличие положительных отзывов, ещё не означает превосходное качество предоставляемых услуг.

Если вы расслабляетесь уже по прибытии в туристическое агентство, то вам эти советы не помогут. Приведённая ниже информация для тех кто в свой отдых хочет отдыхать и готов приложить усилия к тому чтобы обеспечить себе гарантированно хороший отдых.

Мы пользовались услугами агентства летом 2007 года. Сразу оговорюсь, все прошло нормально, накладок во время путешествия не было, но имейте ввиду:

1.Мидель - посредники низкого уровня, то есть вы получаете услуги, предоставляемые другой организацией, без какой-либо добавляемой посредником ценности;

2. Менеджер - один единственный человек, она же, главное лицо в компании. Соответственно не надейтесь на то что, придя в назначенное время, вам и только вам будет уделено все её внимание. Вы потеряете кучу времени ожидая пока она ответит на постоянные входящие звонки и, что самое удивительное - сделает звонки сама, чтобы правильно ответить ваши вопросы. Кроме того, возможно, окончание вашей беседы будет ждать ещё несколько человек.

3. Вы сможете приехать в офис тогда, когда сможет Мидель, а не тогда, когда удобно вам.

4. Если менеджер скажет вам, что его специализация Греция, не надейтесь, что вы получите хоть какую-то дополнительную информацию кроме общих слов. Зато вам назовут много разных отелей, так, как будто вы родились там и понимаете о чем вам говорят.

5. Вы получите документы и билеты за сутки до отлёта

Это не мой единичный опыт, Мидель так работает. Если всё-таки решитесь пользоваться их услугами - не расслабляйтесь раньше времени, досконально сами узнайте всё о страховках, о визах, о страховке от неполучения визы и об отеле.

качество обслуживания
Вольная и греко-римская борьба: помощь будущему спортсменустатьи на habit.ru
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ Пегас Туристик · Путешествия
29693
33
↑ Анекс-тур · Путешествия
15549
21
↑ Меридиан тревел · Путешествия
16425
9
↑ Политэк · Путешествия
21854
6
↑ Нева, турфирма · Путешествия
14097
5
↓ Мидель · Путешествия
12953
4
↑ Аквелон Тревел · Путешествия
13254
4

Читайте также:

  • Алфавит и некоторые основы фонетики
    Русский алфавит кажется таким простым и понятным, но содержит много малоизвестных аспектов, незнание которых делает нашу речь неграмотной и невежливой. Наука фонетика поможет разобраться в нашем богатом и могучем русском языке.
  • Обмен углеводов в организме человека
    Что представляют из себя углеводы и какова их роль в организме человека? Какие функции они выполняют и как происходит непосредственный обмен углеводов в организме человека?
  • Проблема автора и героя в романах Хемингуэя "Прощай, оружие", "По ком звонит колокол", "Старик и море"
    Эрнеста Хемингуэя (Hemingway, Ernest Miller) (1899–1961) можно назвать одним из наиболее популярных и влиятельных американских писателей 20 в., снискавший известность в первую очередь своими романами и рассказами. В нескольких ранних рассказах Хемингуэя из его первого значительного сборника "В наше время" (In Our Time, 1925) косвенно отразились воспоминания детства. Рассказы привлекли внимание критики стоическим тоном и объективной, сдержанной манерой письма. В следующем году увидел свет первый роман Хемингуэя "И восходит солнце" (The Sun Also Rises) – окрашенный разочарованием и великолепно скомпонованный портрет "потерянного поколения". Благодаря роману, повествующему о безнадежных и бесцельных скитаниях группы экспатриантов по послевоенной Европе, стал расхожим термин "потерянное поколение" (его автор – Гертруда Стайн). Столь же удачным и столь же пессимистичным был следующий роман "Прощай, оружие" (A Farewell to Arms, 1929), о лейтенанте–американце, дезертирующем из итальянской армии, и его возлюбленной–англичанке, которая умирает родами.
  • Рецензия на работу Хосе Ортега–и–Гассета "Воля к барокко"
    Хосе Ортега-и-Гассет – испанский философ, котрого можно назвать одним из самых прозорливых европейских мыслителей XX века. Его художественные очерки обращены не к эрудитам, а к думающему человеку, и требуют от него не соглашаться, а спорить и думать.
  • Баварская Хабах
    В Германии деревни как-то не популярны. То, что у нас назвали бы деревней, там называют общиной или коммуной. Деревня-коммуна Хабах выросла из бенедиктинского монастыря. Она старше Москвы, 10 век первые упоминания. Населения в ней немного, чуть больше тысячи, 12 км кв. 1 кв. м земли у них стоит 600 евро. Хабахские дома строило монашество, в них же монахи и жили, вели хозяйство. Монастырь распустили в 19 веке, а дома остались. Теперь это очень дорогая недвижимость. Самый простенький домишко обойдётся не дешевле 300 тыс. Фермы - от миллиона.

Перейти быстро в тему: