ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 8039
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 6· 20604· 0 · рейтинг данной темы выше среднего рейтинга по разделу "Путешествия".

Политэк

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 7404  ·  14-04-2014 в 23:51 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Госода, это РАНЬШЕ Полтэк был нормальной копанией... сейча же от него остались "рожки да ножки". Кстати, дейтвительно професиональных менеджеров, как это заявляет компания на своем сайте, у них не осталось. Фото 4-х менеджеров на сайте следует давно убрать, т.к. они уже не работают там кто год, а кто и больше...видимо, компании стыдно созатья в том, что никто не работает в офисе, кроме авиакассира Галины, т.к. больше некому... ПОЗОР!!!!

качество обслуживания
 # 532  ·  17-05-2008 в 15:52 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Я очень долго добирался до этого агенства. А когда приехал на эту улицу, то потом еще около часа искал это агенство. В конце концов, поспрашивал у прохожих и нашел. Зашел в офис, со мной поздоровались, предложили почему-то сразу чай или кофе. Обычно предлагают, когда уже заходишь что-то оформлять, а тут прям сразу:). Тоже можно отметить плюсом. Агенство все-таки не высшего уровня, но и цены нормальные, не то что в некоторых дорогих турфирмах. Приятно удивил широкий выбор стран, куда можно поехать. Подходит для большинства москвичей. Зарекомендовано, как интересное и стабильное агенство.

качество обслуживания
 # 513  ·  16-05-2008 в 22:28 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Офис на Белорусской:
г. Москва, ул. 2-ая Брестская

Агенство среднего уровня. То есть организация туристических туров вроде и на нормальном уровне, но доступный выбор как-то уже, чем в других агенствах. Но те туры, которые может предоставить это агенство, очень интересны и, на мой взгляд, хоть немного, но отличаются от конкурентов. Цены на путешествия доступные, можно позволить даже если ты москвич со средним уровнем доходов. Обслуживание в самом офисе агенства неплохо организовано. Сначала клиенту дают возможность выбрать тур, потом рассказывают о особенностях поездки. В общем предоставляют полную информацию ,чтобы у клиента формируется полное впечатление о предстоящем туре.

качество обслуживания
 # 443  ·  15-05-2008 в 12:40 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

г. Москва, ул. 2-ая Брестская

Хорошее агентство, организуещее туры практически по всем странам мира. Пользоюсь услугами этого агенства уже не первый год. Всегда все проходит очень гладко, без проблем. Особенно хорошо организуются туры в азиатские страны и страны арабского мира. При этом на цену тура это никак не влияет. Сколько раз ездила - всегда отличные отели, хорошие гиды и переводчики. И все это сделано с помощью агенства. В самом офисе можно отметить отличное обслуживание. Клиента информируют о всех возможных трудностях, нюансах предстоящего тура, называют конкретную сумму поездки. Менеджеры очень вежливы, умеют выслушать и предложить наиболее подходящий для клиента вариант.

качество обслуживания
Римская хартия. Профессиональная хартия Международного комитета ассоциаций ПР–консультантов ICOстатьи на habit.ru
 # 409  ·  14-05-2008 в 12:36 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

г. Москва, ул. 2-ая Брестская, д. 43, вход с торца здания.

Начну с того что еле-еле нашел этот офис, долго искал :D Но, войдя в офис, был приятно удивлен. Все очень аккуратно и сделано для клиентов. Персонал, несмотря на то что был конец рабочего дня, обратил все свое внимание на меня. Меня обслуживали два менеджера, потому что я заказывал отдельный индивидуальный тур для группы из 5 челове в Индию. Пока выслушали мои пожелания, объяснили чт оони могут предоставить - рабочий день закончился, но все равно, пока не закончили с моим туром, не ушли. Такое обслуживание очень порадовало. Цены в агенстве неплохие, даже немного ниже московских. В целом, хорошее агенство.

качество обслуживания
 # 392  ·  13-05-2008 в 17:51 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Офис на Белорусской:
123056, г. Москва, ул. 2-ая Брестская, д. 43, вход с торца здания.

Отличная туристическая компания, которая предлагает обширный спектр услуг. Компании уже около 2 лет, хорошая репутация, отсутствие отрицательных отзывов и каких-либо претензий. Могу от себя сказать следующее. Очень отличное обслуживание, все сотрудники - профессилоналы. Это доказано тем, что даже любую индивидуальную программу тура они могут подготовить в кратчайшее время, полностью удовлетворив заказчика. К тому же множество способов связаться с агентством, в том числе и через интеренет. Цены в агентстве держаться не выше других московских, а по некоторым горящим турам даже ниже процентов на 15-20%. Планирую дальше пользоваться услугами этого агентства.

качество обслуживания
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ Пегас Туристик · Путешествия
28145
33
↑ Анекс-тур · Путешествия
14279
21
↑ Меридиан тревел · Путешествия
15112
9
↑ Политэк · Путешествия
20605
6
↑ Нева, турфирма · Путешествия
12833
5
↓ Мидель · Путешествия
11751
4
↑ Аквелон Тревел · Путешествия
12068
4

Читайте также:

  • Британский кодекс. Кодекс профессионального поведения института ПР (ИПР)
    Основные понятия хорошего поведения личности и организации в обществе были систематизированы в Кодексе профессионального поведения, разработанном Институтом ПР. В дополнение к нему Ассоциация консультантов по проблемам ПР разработала Кодекс консультационной практики, имеющий отношение к деятельности консультационных фирм, входящих в эту ассоциацию. Так же, как и другие профессиональные организации, обязанные соблюдать этические нормы, практик ПР или организация ПР берут на себя обязательство соблюдать определенные правила, что служит гарантией достойного ведения дел.
  • Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью
    Принят на заседании Исполнительного Совета Российской Ассоциации по связям с общественностью 26 сентября 2001 года (г. Москва).
  • Принципы научного менеджмента
    Фредерик Уинслоу Тейлор заслуженно считают одним из "отцов" менеджмента как науки и его труд под названием "Принципы научного менеджмента", вышедший в 1911 году, совершил переворот в умах крупных дельцов того времени. Нет сомнений в том, что данная книга сохранила свою актуальность и по сей день.
  • Рецензия на произведение Шарля Бодлера "Вино и гашиш как средства для расширения человеческой личности"
    Известному французскому поэту Шарлю Бодлеру принадлежит одно из наиболее внятных описаний воздействия гашиша на человеческий организм, которое на долгие годы стало эталоном для всех, кто писал о психотропных продуктах из конопли. Бодлер считал воздействие вина и гашиша интересным, но неприемлемым для творческой личности. В своих статьях он выступает как объективный наблюдатель, не преувеличивая психотропные эффекты гашиша и не впадая в излишнее морализаторство, поэтому и неутешительные выводы, которые он делает из своего опыта, воспринимаются с определенной долей доверия.
  • Русская литература XX века: общая характеристика
    Описание литературного процесса XX века, представление основных литературных течений и направлений. Реализм. Модернизм (символизм, акмеизм, футуризм). Литературный авангард.

Перейти быстро в тему: