ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 8280
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 11· 29044· 0 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Косметика".

Бьютелль

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 5374  ·  24-08-2012 в 20:07 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Посещала салон в Сокольниках давно, но там долго не было косметолога, но однажды мне сказали, что появился специалист врач косметолог Татьяна, решила попробовать и не пожалела, внешность у нее европейская, вся идеально выглядит. а главное руки золотые и знания своего дела просто поражают, ничего не навязывает, но при этом дает точную оценку состояния кожи клиента и мягко предлагает варианты коррекции возрастных изменений. Я была очень удивлена и обрадована. теперь только к ней.

качество обслуживания
 # 5303  ·  26-07-2012 в 18:24 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Купила купон на 10 сеансов LPG. Записалась в Сокольниках. Первые два раза было ок, по времени 30 минут (хоть в купоне написано 35-40). Мастер спокойный, приятный мч. На 3 раз попала к другому массажисту. Очень больно делает, но да ладно, может эффективнее будет, подумала я. Он по времени делал 20 минут и убегал моментально. сегодня должен был быть 5 сеанс, накануне позвонили, я подтвердила, что все в силе. На подходе к салону мне позвонили и сказали, чтоб я не спешила (!) так как у них там что-то случилось. я опоздала на 7 минут (на каждого клиента там отводят час, так, что это не существенно). Когда зашла, администратор начала сюсюкать, извиняться и на мой вопрос почему нужно ждать, если я записана и мне нужно на работу, говорила одно слово - "минуточку!". через пару минут вышел мой массажист и к нему отправили девушку, сидевшую в холле. объяснили это тем, что она пришла без 10 минут 9, а я опоздала (была записана на 9.00, пришла в 9.07). но мы вместе сидели и ждали! сказать, что я офигела - ничего не сказать! с самого утра такой неприятный осадок. как, кааааак вообще на время, когда записан человек брать кого-то и говорить - ну, что вам эти 20 минут? с противной, протиииивной неискренней улыбочкой. жалко денег отданных за купон, не пошла бы туда больше ни разу добровольно. фу, просто фу.

качество обслуживания
 # 4525  ·  25-11-2011 в 01:57 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Салон по разводу лохов (купикупон-бичпакет), всё красиво на первый взгяд, пихают в салоне всякую фигню, типа крема для коррекции фигуры, админстраторы отмороженные какие то не все, но многие. ходите в нормальные салоны

качество обслуживания
 # 3542  ·  21-07-2010 в 14:31 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

маникюр делают плохо, от неукоторых мастеров исходит негатив

качество обслуживания
Хельсинская хартиястатьи на habit.ru
 # 3506  ·  27-06-2010 в 10:41 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

{#}

качество обслуживания
 # 3456  ·  01-06-2010 в 23:02 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

САЛОН УЖАСНЫЙ!!!

за красивым интерьером и добрыми улыбками администраторов скрывается обычная парикмахерская в лучшем случае эконом-класса, хотя позиционируют себя как бизнес класс.

качество обслуживания
 # 3431  ·  16-05-2010 в 20:20 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Вот читала отзывы и не верила, решила сходить. Маникюр так себе - но покраска конечно жуть, я сама лучше покрываю ногти. Косметолог - ну настолько от неё негативных эмоций я получила, просто жуть. Все таки - больше я туда не нагой. Единственное что девочка администратор приветливая( а может это только впечатление первое).

ВОБЩЕМ ФИГНЯ РЕДКОСТНАЯ, а не салон, если это вип класса ,то тогда я чемпион п о прыжкам в воздух.. :)

качество обслуживания
 # 3182  ·  12-02-2010 в 11:45 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Обслуживалась в салоне осталась очень, очень недовольна! Отлаженная работа сотрудников этой индустрии отсутствует. Записалась на окрашивание, пришла в назначенный день, а мне говорят НЕТ КРАСОК!!! цвет может не получится. Спрашивается, зачем записывать клиента??? Записалась на маникюр в 10.00 просидев на диване 40мин, мне сообщают о том что мастер все это время был занят, а Вас забыли записать. Постоянно чувствуется атмосфера суеты, создается впечатление что у мастера что-то не хватает для выполнения качественной работы!!! Очень обидно, что постоянно натыкаешься на подводные камни этого салона!!

качество обслуживания
Что такое гормоны?статьи на habit.ru
 # 814  ·  10-09-2008 в 20:18 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, ул.Нижегородская дом 32 корп.15

Салон просто замечательный, хожу туда не только я, но и подруги...Всем кому можно порекомендовала. Администратор-девушка очень внимательная и услужливая.

Пришла я как-то туда со своей маленькой чихуа-хуа, просто не было возможности ее оставить дома, да и времени на это не было, спешила под запись. Полагала, что меня точно выгонят и не примут, а оказалось наоборот, приняли и даже предложили пока присмотреть за моей крошкой. Я была в изумлении, вот это обслуживание!

Само обслуживание на высоком уровне, никаких там обрезанных ушей и прочего, что можно было прочитать тут на сайте никогда не было. Все аккуратно и грамотно!

качество обслуживания
 # 806  ·  09-09-2008 в 18:48 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, ул.Нижегородская дом 32 корп.15

Раньше не посещала салоны красоты, делала всегда окрашивание дома. Решила все-таки попробвать сделать мелирование в салоне. Все понравилось, начиная со входа в салон. Все очень чисто и опрятно и плюс столь  радушный прием, ощущение , что находишься в кругу друзей. От окрашивания получила даже больше , чем хотела. Мастер все очень подробно рассказала. Очень внимательно выслушала пожелания, рассказала, как нужно ухаживать за моими волосами. Дала всю необходимую информацию о продуктах ухода, которые можно приобрести для поддержания эффекта окрашивания и ухода.

Так что могу рекомендовать всем, и благодарю мастера за работу!

качество обслуживания
 # 793  ·  04-09-2008 в 23:56 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

 Москва, ул.Нижегородская дом 32 корп.15

Если говорить одним словом про их обслуживание - отвратительно.
Конечно каждый решает сам, но...был у меня там случай...

Во время стрижки их супер стилист достаточно сильно порезал ухо. Помимо этого, у них почему-то не оказалось аптечки, что я считаю просто из ряда вон выходящим. Предложили обработать составом для обработки маникюрных принадлежностей. А потом они вместо того, чтобы принести извинения клиенту и не брать деньги за свои, прямо скажем, медвежьи услуги, взяли деньги, а компенсацией послужила всего лишь жалкая скидка!!! И это все при условии, что стрижку делал совладелец салона!!! .

качество обслуживания
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↑ Алессандро Беже, экспресс маникюр · Косметика
43359
23
↑ Ив Роше · Косметика
38074
21
↑ Bresson Spa-Center / Брессон спа-центр · Косметика
28495
16
↓ Ева, салоны красоты · Косметика
27742
15
↑ Летуаль · Косметика
35084
14
↑ Бьютелль · Косметика
29045
11
↑ Аркадия, салон красоты · Косметика
29957
10

Читайте также:

  • Хартия Одиннадцати. Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностью
    Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностью нацелена на формирование ее Участниками цивилизованных рамок сотрудничества, взаимодействия и существования в условиях свободного рынка и добросовестной конкуренции.
  • Занятия спортом: как не навредить себе
    Физическая форма каждого из нас постоянно меняется и происходящие изменения не всегда нам нравятся. Как достичь отличной физической формы и не терять её с годами? Именно этот вопрос является главным в данной статье.
  • Рецензия на произведение Шарля Бодлера "Вино и гашиш как средства для расширения человеческой личности"
    Известному французскому поэту Шарлю Бодлеру принадлежит одно из наиболее внятных описаний воздействия гашиша на человеческий организм, которое на долгие годы стало эталоном для всех, кто писал о психотропных продуктах из конопли. Бодлер считал воздействие вина и гашиша интересным, но неприемлемым для творческой личности. В своих статьях он выступает как объективный наблюдатель, не преувеличивая психотропные эффекты гашиша и не впадая в излишнее морализаторство, поэтому и неутешительные выводы, которые он делает из своего опыта, воспринимаются с определенной долей доверия.
  • Русская литература XX века: общая характеристика
    Описание литературного процесса XX века, представление основных литературных течений и направлений. Реализм. Модернизм (символизм, акмеизм, футуризм). Литературный авангард.
  • Теория и практика "эпического театра" Б. Брехта
    Бертольта Брехта можно по праву назвать талантливым немецким писателем, теоретиком искусства, театральным и общественным деятелем. Творческое наследие Бертольта Брехта не утрачивает своей притягательной силы с течением времени. В конце века, отмеченного печатью его могучего таланта и обаянием неповторимо самобытной личности, пьесы драматурга–новатора по–прежнему ставятся на сценах всего мира, по популярности он уступает тут только Шекспиру. Театры всего мира ставят его пьесы, открывая в них все новые стороны, привлекающие зрителей шестидесятых годов. В наше время постановка брехтовских пьес – такой же экзамен на зрелость для театральной труппы, как трагедия Шекспира или комедия Мольера.

Перейти быстро в тему: