ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 7877
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 8· 13895· 0 · рейтинг данной темы равен среднему рейтингу по разделу "Косметика".

Виола-96

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 4339  ·  04-09-2011 в 11:47 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Администратор салона - просто хамка!

качество обслуживания
 # 4099  ·  03-05-2011 в 20:17 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Стригся в VIP зале, осадок остался не из приятных!!! Уровень мастеров 0, хамы, стрижка была самая обычная, взяли как за креатив+за мойку головы, хотя в стоимость стрижки она входит. "Парикмахер" все время торопилась, на вопрос вы спешите ответила что ее ждет клиент, а я значит так посидет пришел. Больше туда ни ногой

качество обслуживания
 # 2949  ·  11-11-2009 в 05:16 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Сколько раз ходил, каждый раз просил мастеров мне, что то посоветовать на счет стрижки. Совета так ни разу и не добился и даже на оборот мастера ждали совета от меня. В итоге просто поменял салон.

качество обслуживания
 # 2739  ·  18-10-2009 в 19:39 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

я только не давно начала пользоваться услугами салона, но сразу поняла, что там чудесно!!! всегда , все улыбаються могут подсказать, что тебе нужно,а что нельзя! Так же мой муж и мои дети начали ходить в Салон Виола 96 все очень довольны! А если и что то не так, то все мы люди и должны понимать, что там работают не роботы , и у всех бывают неполадки!! удачи вам!!!!!

качество обслуживания
Римская хартия. Профессиональная хартия Международного комитета ассоциаций ПР–консультантов ICOстатьи на habit.ru
 # 1467  ·  20-11-2008 в 12:00 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Предыдущие мнения, наверное, писали сами сотрудники салона, местные жители обходят его стороной!!! Это **нехорошее место**, где работает Украина и Узбекистан в основной своей массе! Никаких средств и услуг, из того, что представлено на рынке салонов красоты у них. Все самое дешевое и...как показывает практика ненужное и бесполезное. Цены, конечно, там почти бесплатные, огромные очереди из бабушек и пьяных мужиков - это основная их клиентура. Администраторы - это вообще отдельная тема - грубо разговаривают, хамят - просила записать к мастеру Евсюковой Елене челку подровнять - ну согласитель это 5 минут!!! Все занято, мы не записывает на 5 минут, подходите так - вот за это уже можно всех уволить и забыть об этом салоне. Вечером звоню в 19-30 узнать, можно подойти все-таки на 5 минут, мне ответили, что все занято, приходите к 9 утра в субботу!! Наверное в 9 утра подстригать челку в субботу встают только нервные администраторы из салона виола, а нормальный человек...он нормальный - он не пойдет просто в виолу - и вам не советую!!!!

Жаль что Михаил считает только ИТОГО, а не заботится о качестве и уровне салона.

качество обслуживания
 # 1263  ·  29-10-2008 в 16:45 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Тюленева Генерала ул., 29А

Пришла в Виолу за хорошим педикюром. Дамочка лет 45 взялась за это дело, было такое впечатление, что я на экзамене в школе. Эту ногу, ту ногу, ни разу не улыбнулась за все время. Я пыталась завести с ней разговор, бесполезно. Когда она мне сказала: "Все готово!!, я взглянула на свои ножки и не узнала их, ножки как у младенца. Я не уходила оттуда, а улетала от удовольствия на крыльях. Дома еще раз взглянула на свои ступни. Такого педикюра мне за все мои 25 лет никто не делал. Мастер профессионал!!!!!

качество обслуживания
 # 812  ·  10-09-2008 в 20:10 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Тюленева Генерала ул., 29А

Первый раз попала в этот  салон, проходя мимо с работы . Впечатление очень приятное . Плохое настроение от плохой прически , которая была до посещения этого салона , быстро исчезло. Грамотная, а главное интересная консультация мастера переросла в замечательное окрашивание, а далее и в стрижку моей всегда не очень ухоженной головы. Прическа получилась очень неординарной, что очень изменило мою внешность.

Если бы не девушка мастер, которая меня убедила ее сделать, я бы никогда не решилась на такие кардинальные изменения, которые можно сказать даже изменили мою жизнь потом, вслед за самоощущением...

качество обслуживания
 # 805  ·  09-09-2008 в 18:45 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Тюленева Генерала ул., 29А

Неоднократно пользовалась услугами в салоне красоты "Виола 96".  По сути ничего плохого сказать не могу, но у них явно имеются большие проблемы с персоналом. Особенно не повезло им с Администратором. По телефону часто хамят, когда приходишь не обращают внимание. Иной раз договариваешься с ними по телефону о записи, скажут, что записали, а потом по приходу выясняется, что ты не записана и уходишь ни с чем. И главное ведь - никак не докажешь, что это они напортачили!

Наверно, единственное, почему пользуюсь их услугами - так это близкое месторасположение, иначе бы давно послала бы их куда подальше.

качество обслуживания
Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностьюстатьи на habit.ru
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↑ Алессандро Беже, экспресс маникюр · Косметика
31237
23
↑ Ив Роше · Косметика
25852
21
↑ Bresson Spa-Center / Брессон спа-центр · Косметика
16610
16
↓ Ева, салоны красоты · Косметика
16574
15
↑ Летуаль · Косметика
23397
14
↑ Бьютелль · Косметика
18157
11
↑ Аркадия, салон красоты · Косметика
18766
10

Читайте также:

  • Афинский кодекс Международной ассоциации по связям с общественностью (IPRA)
    Принят Генеральной Ассамблеей IPRA и CERP в Афинах, в мае 1965 и изменен в Тегеране, в апреле 1968.
  • Методичка по виндсерфингу
    Короткая методичка, надеюсь, поможет в освоении азов хождения на виндсерфинге.
  • Вода
    Вода — одно из самых распространённых веществ в природе (гидросфера занимает 71 % поверхности Земли). Воде принадлежит важнейшая роль в геологии, истории планеты. Без воды невозможно существование живых организмов. Дело в том, что тело человека почти на 63% – 68% состоит из воды. Практически все биохимические реакции в каждой живой клетке — это реакции в водных растворах… В растворах же (преимущественно водных) протекает большинство технологических процессов на предприятиях химической промышленности, в производстве лекарственных препаратов и пищевых продуктов. И в металлургии вода чрезвычайно важна, причём не только для охлаждения. Не случайно гидрометаллургия — извлечение металлов из руд и концентратов с помощью растворов различных реагентов — стала важной отраслью промышленности.
  • Осип Эмильевич Мандельштам. Жизнь и творчество
    Особенно интересна и одновременно сложна для восприятия интеллектуальная и философская поэзия акмеиста Осипа Эмильевича Мандельштама. В статье рассмотрены становления поэта, акмеистический период его творчества, сборники "Камень", "Tristia", "Вторая книга", прозаическая книга "Разговор о Данте", московский и воронежский циклы стихов.
  • Рецензия на произведение Шарля Бодлера "Поэма гашиша"
    "Поэма гашиша" (1858) – классическое эссе Шарля Бодлера, посвященное психотропному воздействию каннабиноидов. Обобщая опыт своего участия в "Клубе ассасинов", Бодлер описывает технологию производства гашишного масла, приводит довольно подробную рецептуру Давамеска, дает реалистичный обзор основных эффектов, возникающих при его пероральном употреблении, и оценивает рекреационное употребление каннабиноидов с точки зрения современной нравственности.

Перейти быстро в тему: