ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ · 7673
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 3· 9305· 0 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Косметика".

Фредерик Морено

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 887  ·  28-09-2008 в 00:46 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Бирюзова Маршала ул., владение 32, ТЦ "Пятая Авеню"

Салон я бы сказала средненький, поскольку цены вроде бы как и привлекают, но обсуживание неочень то. А неочень потому как была непрятная история. Перед отправлением на море решила заплести себе на голове много колосков, знаю, что процедура занимает время, но чаще всего это у моего мастера, который тогда болел занимало полтора часа. Я пришла, спросила делают ли они такие причёски, мне сказали да. Я со спокойной душой уселась в кресло, кстати неприятно было, что волосы убирались в моём присутствии, хоть как я и поняла предыдущий клиент ушёл давно. и тут началось мучение, да волосы не из лёгких, но ещё не один професионал не приносил мне столько боли, при всём приэтом рассказывая всякую чушь ..типа..а вот была у нас история..вобщем сухое заговаривание языка и туман в голове..Колоски были аплетены отвратительно, причём сверху это всё обпырскали лаком. который там вообще ненужен, так что когда расспускала этот ужас дома, пришлось ещё и попотеть. Плохо, что есть мастера, которые неумея всёравно предлагают ту или иную услугу.

качество обслуживания
 · 1 · 0
 # 821  ·  11-09-2008 в 22:32 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Бирюзова Маршала ул., владение 32, ТЦ "Пятая Авеню"

Всегда хожу на стрижки в этот салон, причем не только за этими услугами. Я очень не люблю носится по городу в ряде случаев и поэтому очень удобно, когда большинство услуг можно получить в одном месте. И видимо я его нашла.

Часто бываю там на выходных. Вежливый и внимательный персонал, со многими мастерами даже подружилась. Это как приходишь в гости к своим знакомым. Наверно таков и должен быть салон с первокласнными услугами, а остальное - это все забегаловки, о которых потом забываешь как о страшном сне.

Цены...не скажу, что цены там высокие. К тому же при постоянном посещении там можно получить скидки, причем очень неплохие. Это важно при клиентоориентированности.

качество обслуживания
 · 0 · 1
 # 811  ·  10-09-2008 в 20:07 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Бирюзова Маршала ул., владение 32, ТЦ "Пятая Авеню"

Как-то нашел рекламу салона в интернете, нужно было подстричься, вот мы и поехали. Встретил нас администратор с кислой миной. Ждать пришлось еще минут 30, хотя были по записи. Мастером оказался 17-18 летний юноша бомжеватого типа. Одет он был точно как бомж. Мой друг показал картинку и сказал,чтобы сделали так же.У него отличная структура волос и стрижку можно было бы сделать отличную, если бы "Юноша" не испортил её. Он просто либо начинающий, оно и ясно, либо недоучка. Тем временем, пока стригли моего друга, я захотел сделать массаж головы. Администратор сказала, что у них новенькая и она может мне сделать этот массаж. У новенькой голова была грязная, черные длиные волосы вперемешку с зелеными, видимо, результат неудачного окрашивания. Что еще нужно сказать???? Люди, не гонитесь за дешевизной, доплатите и сходите в нормальный салон. Впрочем сам салон чистый и уютный, если грамотно всё сделать( нанять хороший персонал),то и за 1500 люди будут ходить валом. Ведь тут главное - результат.!!!

качество обслуживания
 · 0 · 1
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↑ Алессандро Беже, экспресс маникюр · Косметика
28778
23
↑ Ив Роше · Косметика
23539
21
↑ Bresson Spa-Center / Брессон спа-центр · Косметика
14673
16
↓ Ева, салоны красоты · Косметика
14537
15
↑ Летуаль · Косметика
21082
14
↑ Бьютелль · Косметика
16216
11
↑ Аркадия, салон красоты · Косметика
16683
10




Перейти быстро в тему: