ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ · 7602
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 7· 7827· 0 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Косметика".

Орнатэ, центр косметологии

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 6540  ·  сообщение написано 22-05-2013 в 13:46  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Мне порекомендовала в этом салоне подруга косметолога, которого восхваляла просто как бога! Я пришла сначала на консультацию, потом сразу на процедуру. С меня за консультацию денег не взяли, хотя когда я по телефону узнавала, сколько стоит первичная консультация,мне сказали 600 р. В итоге денег не взяли, заплатила только за процедуру. И сейчас раза 2 в месяц стабильно посещая салон, и очень довольна результатами. Даже была идея косметолога домой приглашать или к ней ездить, что бы проще было,но телефон не дает, на такие разговоры даже неидет. Я предложила, потом сама себя неловко чувствовала, даже стыдно идти было с ней в следующий раз))) Сейчас хожу, и радуюсь, спасибо большое!

качество обслуживания
 · 1 · 0
 # 6330  ·  сообщение написано 12-03-2013 в 14:42  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Хочу выразить благодарность Кусенковой Надежде за квалифицированную помощь в эстетическом восстановлении травмированной ногтевой пластины. Пришла в салон на кануне отпуска практически без ногтя. Надежда грамотно подобрала перпараты и искусно исправила проблему. В отпуск я отправилась с великолепным педикюром! Спасибо мастеру! Одно посещение грамотного специалиста позволило мне забыть о том, что ноготь был безнадежно поврежден.

качество обслуживания
 · 0 · 0
 # 6251  ·  сообщение написано 20-02-2013 в 13:46  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Уважаемая Оксана!

Давайте разберем ситуацию еще раз. На первой консультации Врач предупредил Вас, что количество единиц Ботокса, на которое Вы рассчитывали, располагая определенной сумой денежных средств, слишком маленькое и не даст полноценного эффекта – максимум приведет к слабовыраженному результату. Вы настояли на проведении процедуры, подписав информированное согласие.

Врач заранее предупредил Вас о необходимости второго этапа процедуры - закрепления результата инъекций, так называемой «доколке», которую рекомендуют произвести по истечению определенного срока, что бы был эффект.

На процедуру Вы не пришли. Результат не закрепился, как Вас и предупреждал Врач. Вины специалистов нашего центра в этом нет; качество и срок годности препаратов полностью соответствовали нормам.

Оксана, мы ценим наших клиентов, забоимся о них. И хотим, что бы каждый сохранял приятное впечатление о нашем Центре. Мы по-прежнему предлагаем Вам скидку 50% на инъекции Ботокса, для того чтобы вопреки обстоятельствам, Вам было проще получить желанный результат.

В нашем Центре Косметологии соблюдены все медицинские правила и нормативы проведения процедур. Профессионализм врачей подтверждается их образованием и достойным опытом работы. Качество и актуальный срок годности любых препаратов, в том числе и Ботокса, мы так же можем подтвердить необходимыми сертификатами и документами. Просроченных препаратов у нас в наличии нет и быть не может.

С Уважением,
Администрация Центра Косметологии ОРНАТЭ.

качество обслуживания
 · 0 · 0
 # 5856  ·  сообщение написано 13-12-2012 в 13:04  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Великовозрастные администраторы, директор – сладкоголосый *ик, который только и занимается тем, что делает себе просроченный ботокс (не выкидывать же!), поет дифирамбы о том, какие у нас хорошие мастера! да пишет отзывы о своем салоне в интернете!

Сделала я там ботокс у косметолога Туркевич Светланы Алексеевны – через месяц эффект «0», а когда я к ним пришла с этой проблемой, мне Туркевич Светлана бросила: А что вы хотели за 9 тыс? Сразу на меня накинулась с упреками, я вообще-то ожидала, что мне, хотя бы на лицо посмотрят, что нибудь спросят!! Вела она себя не как профессионал, а как торговка на рынке! Я ушла и попросила мне перезвонить директору, он перезвонил и пообещал все исправить, а когда пришел срок – мне торжественно заявили «Мы хотим, что бы вы были довольны, поэтому заплатите снова сейчас тыс. 12, и мы вам дадим подарок-скидку!». То есть в 1-й раз за просроченный ботокс я заплатила 9 тыс. – эффект 1 месяц, сейчас я должна заплатить тыс 12, и меня облагодетельствуют скидкой! Вообще разводят как лохов!!! Я ушла.

Юрий, так как вы сами пишите о своем салоне отзывы и отслеживаете отзывы в интернете, я обращаюсь к вам – «У вас не будет успеха, если вы людей считаете за дураков! У вас и так в день 3 человека, парикмахерский зал постоянно пустой, к косметологу можно записаться через 20 минут –записи нет (живу в доме напротив и все видно). Вы колите просроченный ботокс клиентам – и совести у вас нет!»

Народ, не ходите в этот салон, им аренду платить нечем, поэтому просроченные препараты и косметику не выкидывают!

качество обслуживания
 · 0 · 0
Хельсинская хартиястатьи на habit.ru
 # 4462  ·  сообщение написано 30-10-2011 в 18:56  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ничего особенного. можно найти дешевле и качество такое же хорошее(обслуживание и та же самая косметика, и даже больше выбор), и специалисты более компетентные - я нашла{#}. зачем мне эти скидки и бесплатные процедуры в подарок, если я буду платить практически в 2 раза дороже за процедуры, понятно - все удовольствия за наши же деньги!

качество обслуживания
 · 0 · 1
 # 2004  ·  сообщение написано 17-02-2009 в 13:37  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, улица Маршала Конева, 16‎

Не самый дешевый центр косметологии в Москве, но определенно, один из самых лучших. Во-первых, после всех процедур работники дают подробнейшие консультации, позволяющие максимально долго сохранить результат от пройденного курса лечения. Во-вторых, центр ценит своих постоянных клиентов – для их существуют и скидки, и лотереи и конкурсы, в которых можно выиграть бесплатные процедуры.

Оставляет крайне позитивное впечатление, но огорчает некоторой халатностью ко времени: в большинстве случаев, назначенные процедуры проводятся с получасовым опозданием.

качество обслуживания
 · 0 · 2
 # 1842  ·  сообщение написано 16-01-2009 в 19:55  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Я очень довольна центром. нашла в интернете, пришла первый раз в январские праздники. Была у косметолога, она мне привела в порядок лицо, дала рекомендации, очень подробные.

Цены хорошие, качество тоже, отношение внимательное. Приятно, дали купон на бесплатную диагностику волос. Мне нравиться

качество обслуживания
 · 0 · 1
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↑ Алессандро Беже, экспресс маникюр · Косметика
27397
23
↑ Ив Роше · Косметика
22129
21
↑ Bresson Spa-Center / Брессон спа-центр · Косметика
13581
16
↓ Ева, салоны красоты · Косметика
13346
15
↑ Летуаль · Косметика
19718
14
↑ Бьютелль · Косметика
15020
11
↑ Аркадия, салон красоты · Косметика
15499
10




Перейти быстро в тему: