ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 7863
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 5· 10108· 0 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Косметика".

Подружка

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 859  ·  20-09-2008 в 01:39 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, ул. Затонная, вл. 20/2, кор.1 

Магазинчик очень симпатично размещён. вокруг зелень, кустики, само здание обклеено красиво, вобщем очень миленько в розовых тонах. В целом если прийти первый раз то не разберёшся со всем потеряешся и уйдёшь недовольной, но елси походить поспрашивать присмотрется, то можно выбрать определённые товары и всегда на них делать ставку. Продавцы не навязчивы, но и неотпугивают. Вообще Сеть «Подружка» - это доступные магазины для женщин, где есть все: от косметики до стирального порошка и моющих средств, от кремов и шампуней до пилочек для ногтей и заколок. Это довольно удобно. Есть скидки процентные. Когда освоишся, то чувствуешь себя довольно комфортно.

качество обслуживания
 # 839  ·  17-09-2008 в 20:17 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, ул Энергетическая

Живу рядом, но избегала это заведение, а тут дернуло меня пойти туда постричься.  Не могу вспомнить имени парикмахера, но одного взгляда на ее голову хватит, чтоб убежать и никогда туда не возвращаться. Почему я этого не сделала до сих пор остается загадкой?!
Стригла меня большая тетя с короткой стрижкой, волосы торчат во все стороны, из чего я сделала вывод, что у нее на голове химия.

На рецепшн мне объявили цену 500 р. за стрижку коротких волос. В процессе стрижки тетка начала говорить, что у меня не короткая стрижка, а стрижка под расческу, начала мне втирать, что это дороже и т.д. я не реагировала, т.к. не собиралась платить ей больше, но она не унималась до конца стрижки. Постригла она меня отвратительно, оставила челку "аля хохол" (пришлось идти и перестрегать это произведжение искусства, но уже в нормальный салон) и почему-то сказала платить ей, а не на рецепшн. Я расплатилась и ушла, а вот теперь думаю зря, надо было потребовать книгу жалоб и устроить ей полный разнос.

качество обслуживания
 # 290  ·  09-05-2008 в 21:10 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, ул. Энергетическая

Заходили пару раз вэ тот магазин с семьей за покупками. Моим семейным очень не понравился выбор косметики, вернее выбор хороший, а вот качество очень сомнительного качества. Долго ходили и выбирали косметику, но так ничего и не приглянулось. Кое-где не понравился производитель, где-то состояние упаковки плюс еще по мелочи. Выбрали в итоге пару помад, теней и чего-то еще. Зато я отметил хороший ассортимент бытовой химии. Очень много порошков, каких - то ополаскивателей, средств очистки. И цена неплохая, можно покупать. Обслуживание в магазине вообще отличное, девушки-консультанты практически везде, легко приходят на помощь, советуют и помогают в выборе. Но общее впечатление осталось на троечку. Возвращаться туда нет желания.

качество обслуживания
 # 167  ·  07-05-2008 в 15:49 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, ул. Энергетическая

Абсолютно не нравится этот магазин. Если бытовая химия и может быть куплена, то косметика - это просто недопустимое пренебрежение своим здоровьем. Цены, конечно и завышены, глядя на другие магазины, но не это главное. Ассортимент товара - широкий выбор, большое количество косметики, но само качество у меня вызывает некоторое сомнение. Конечно внешний вид косметики не так важен, как содержимое, однако все-таки играет свою роль. Многиекоробочки или флаконы вытерты, на некоторых отсутствуют наклейки с описанием. Любую помаду или тушь можно использовать прямо у стенда, что очень негигиенично и вызывает у меня отвращение. Магазин внешне очень привлекателен, а вот, разобрашивсь поподробнее, уже нет такого желания там что-то покупать. Есть опасения, что косметика окажется б/у или нехорошего качества. Внешность дороже.

качество обслуживания
Афинский кодекс Международной ассоциации по связям с общественностью (IPRA)статьи на habit.ru
 # 138  ·  06-05-2008 в 19:50 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, ул. Энергетическая

Вроде заходишь в этот магазин и впечатление складывается очень даже положительное - ассортимент большой, продавцы очень любезные, всегда готовые подсказать и помочь подобрать то, что Вам необходимо. Но вот при более близком знакомстве с товарами магазина первое положительное впечатление сменяется на отрицательное. Ну, во-первых, цены там не такие уж и низкие. А во-вторых, вот взяла я, например, коробочку теней, кстати говоря, одну из самых дорогих, и глядя на нее мне становится немного противно - ощущение такое, что ей уже израдно пользовались - тени то вроде целы, но вот сама коробочка (та, что пластмассовая) вся настолько пошарпаная и никакой бумажной коробочки нет и в помине. Я так хотела именно эти тени, но от вида упаковки тут же передумала. Туши и помады стоят рядом с пробниками, причем большинство из них Вы можете с легкостью открыть и попробовать (кстати говоря, делают это и сами продавцы). Так что я, например, в Подружке могу купить стиральный порошок, ополаскиватель или другие хозяйственные товары, но вот косметику - ни за что!

качество обслуживания
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↑ Алессандро Беже, экспресс маникюр · Косметика
31072
23
↑ Ив Роше · Косметика
25703
21
↑ Bresson Spa-Center / Брессон спа-центр · Косметика
16482
16
↓ Ева, салоны красоты · Косметика
16440
15
↑ Летуаль · Косметика
23257
14
↑ Бьютелль · Косметика
18030
11
↑ Аркадия, салон красоты · Косметика
18620
10

Читайте также:

  • Хартия Одиннадцати. Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностью
    Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностью нацелена на формирование ее Участниками цивилизованных рамок сотрудничества, взаимодействия и существования в условиях свободного рынка и добросовестной конкуренции.
  • Лиссабонский кодекс. Европейский кодекс профессионального поведения в области PR
    Официально принят Генеральной ассамблеей СЕRР в Лиссабоне в апреле 1978г. и подписан 18 Национальными Ассоциациями (из 15 европейских стран), являющимися институциональными членами CERP.
  • Философы
    Общие краткие сведения по крупнейшим философам, приведенным в хронологической последовательности, с характеристикой их деятельности и разработанных ими философских течений.
  • Рецензия на произведение Шарля Бодлера "Вино и гашиш как средства для расширения человеческой личности"
    Известному французскому поэту Шарлю Бодлеру принадлежит одно из наиболее внятных описаний воздействия гашиша на человеческий организм, которое на долгие годы стало эталоном для всех, кто писал о психотропных продуктах из конопли. Бодлер считал воздействие вина и гашиша интересным, но неприемлемым для творческой личности. В своих статьях он выступает как объективный наблюдатель, не преувеличивая психотропные эффекты гашиша и не впадая в излишнее морализаторство, поэтому и неутешительные выводы, которые он делает из своего опыта, воспринимаются с определенной долей доверия.
  • Горе от ума, или Почему мы тупеем
    Россия – в прошлом самая читающая нация в мире – падает в духовном плане на дно. Печальные цифры лишь подтверждают этот факт: процент читающей молодежи упал до 18% и, по прогнозам, будет все уменьшаться.

Перейти быстро в тему: