ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ · 7603
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 12· 12937· 1 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Супермаркеты".

Седьмой континент

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 6892  ·  сообщение написано 10-10-2013 в 20:47  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ферганская улица, Седьмой Континент.

Качество обслуживания никакое, сотрудники не знают где и что лежит, от своих дел не отвлекаются, ищи сам. Никому ничего не нужно. Тебе нужно - ищи. Не нашёл, значит нет. В том же Ашане любой, ЛЮБОЙ! стремится помочь. Им сказали что это важно. А в Седьмом пофигу всем. С их ценами отношение такое - просто преступление.

качество обслуживания
 · 0 · 0
 # 6719  ·  сообщение написано 09-08-2013 в 21:37  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ул. Вешняковская, 13-а, город Москва

Не приняли десятикопеечные монеты. Не копеечные, а 10-ти копеечные. Вежливо объяснили что не выдаём и не принимаем. В суд что-ли подать за такой беспредел?

качество обслуживания
 · 0 · 0
 # 3464  ·  сообщение написано 03-06-2010 в 17:53  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Не думал что в Семёрке такое может быть, но несколько дней назад видел кучу просроченых йогуртов в молочном отделе.

Просрочено было на неделю.

В шоке.

качество обслуживания
 · 0 · 1
 # 2184  ·  сообщение написано 31-03-2009 в 22:26  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

тц "Гвоздь"

Магазин достаточно дорогой, но знаешь об этом заранее и решаешь - идти или нет.

А то что выбирая товар в зале по одной цене, на кассе он пробивается совершенно по другой - это уже просто мошенничество!!! Чек в руки отдают только когда уже все упаковано. По приблизительным подсчетом ,произведенным уже дома, обманули на 400 рублей с чека в 3000. Зато коробку конфет подарили. Ходите туда только с калькулятором.

По поводу сервиса - неприятно было только когда тетка на взвешивании подлетела начала сама вытаскивать из корзины яблоки, на кассе все норм было.

качество обслуживания
 · 0 · 1
Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностьюстатьи на habit.ru
 # 1306  ·  сообщение написано 01-11-2008 в 22:53  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Хочу обратить внимание на гастроном по улице Академика Варги 36. Каждый раз зайдя в магазин, вижу одну и туже "картину" - очередь. Кассиров на кассе - один, в лучшем случае - двое. Почему руководители магазина не предпринимают мер к улучшению, может быть им стоит самим сесть за кассы? Ценники так же не соответствуют действительности, на ценнике одна цена, доходишь до кассы - пробиваешь чек - а там совершенно другая цена. Была свидетелем того, что одна покупательница требовала вернуть ей 20 рублей за неправильный ценник. Администратор уговаривала её что нибудь взять на эту сумму, дошло до того что женщина готова была вообще оставить покупку, только тогда ей отдали 20 рублей.

качество обслуживания
 · 1 · 0
 # 592  ·  сообщение написано 25-05-2008 в 17:55  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, ул. Беговая, д. 4

Согласна, что магазин не из дешевых, но очень удобны. Там практически в любое время суток можно купить необходимый товар. Всегда доброжелательные продавцы, готовые подсказать и помочь. Но при этом без навязчивости, характерной для многих дорогих магазинов.
Всегда чисто. Если пробукты на пределе срока годности, то они продаются с больой скидкой.
Седьмой континент - это тот мгазин в который всегда можно пойти, если что-то нужно срочно. а за срочность и удобство приходится платить.

качество обслуживания
 · 0 · 2
 # 211  ·  сообщение написано 08-05-2008 в 02:15  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Волоколамское шоссе., д. 103

Супермаркет для богатых и занятых. конечно есть и доступные по ценам товары, но на многие продукты цена выше на несколько рублей, а на овощи и фрукты может быть выше в несколько раз. Покупаю там только тогда, когда нет времени бежать в другие магазины. Ну и если срочно что-то понадобилось посреди ночи, то выхода нет приходится идти в Седьмой континент.
Обслуживание вполне приличное. Всегда чисто. На кассах приветливые девушки. Продукты всегда аккуратно упакованы на лотках и на ценниках есть информация не только о цене, но и о весе и стоимости данного товара.

качество обслуживания
 · 0 · 1
 # 198  ·  сообщение написано 07-05-2008 в 21:57  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Можайское шоссе, д. 39

Хороший супермаркет. Постоянно в нем покупаю себе продукты питания. Для меня особенно удобенкруглосуточный график работы магазина, потому что иногда возвращаюсь с работы поздно ночью, когда уже другие магазины не работают. Обслуживание в супермаркете не играет значительной роли, все равно всегда сам смотрю маркировкуна упаковках и таре, благо разбираюсь в этом. Нравится ассортимент предлагаемых продуктов, разнообразность фирм-производителей. Никогда еще не видел продуктов с истекшим сроком давности, все в норме. Цены, как для супермаркетов, очень приемлемы, учитывая качество продуктов. В ночное время к тому же немного покупателей, так что не приходится стоять в очередях - пришел, купил,ушел. В обшем весьма достойный супермаркет.

качество обслуживания
 · 0 · 1
Хартия "Политические консультанты за честные выборы"статьи на habit.ru
 # 156  ·  сообщение написано 06-05-2008 в 21:29  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Магазины "Седьмой континент" меня очень привлекают. Я постоянно закупаюсь на выходных в одном из магазинах с семьей. Моей дочери всего 4 года, и оставлять её одну нельзя. А в магазине очень удобно. Придумали тележки ввиде машинки. Туда можно и продукты складывать, и дочка постоянно под присмотром. Считаю это важным в таких огромных магазинах. Что еще можно сказать. Обслуживание в магазине мне тоже нравится. Вот уже сколько я покупаю продукты там, ни разу мне не попался рабочий-хам, или чтобы на кассе меня обманули. Всегда вежливо и честно. И самое главное, огромнейший ассортимент товаров. Глаза разбегаются.

качество обслуживания
 · 0 · 1
 # 121  ·  сообщение написано 06-05-2008 в 02:24  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Можайское шоссе, д. 39

Как видно отсутствие знающего персонала в торговом зале - это проблема всех магазинов "Седьмой континент". На вопросы о качестве, сроках годности и условиях хранения продуктов никто ответить не может. в лучшем случае посмотрят информацию на упаковке (что покупатель и сам в состоянии сделать).

Удобно, что работает круглосуточно. Но днем я в него не пойду - найду что-то подешевле.
С кассами и кассирами проблем не было ни разу, но можеит мне просто везло :)

качество обслуживания
 · 0 · 1
 # 90  ·  сообщение написано 05-05-2008 в 18:48  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Восточный административный округ, Район Вешняки
метро Выхино,адрес Красный Казанец , 1-А

Неплохой универсам, с довольно-таки достойным ассортиментом продуктов. Крайне радует то, что у этого универсама круглосуточный график работы, что очень удобно для меня, так как живу в этом районе и часто возвращаюсь поздно с работы. Но, как всегда есть нарекания к магазину. Обслуживание весьма посредственное, то есть найти кого-то и задать вопрос относительно товара может стать проблемой. На кассенесколько раз ломался кассоввый аппарат и приходилось либо ждать техника и починки аппарата, либо идти к другому и снова стоять в очереди. Лично мне не понравилось расположение товара в магазине, бывает трудно найти тот или иной товар. Но зато ни разу не возникало проблем с ценниками на товаре, все соответствовало написаному. Но, несмотря на всё, супермаркет мне нравится. Ставлю высшую оценку.

качество обслуживания
 · 0 · 1
 # 38  ·  сообщение написано 04-05-2008 в 15:47  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

В прошлом году недалеко от нас открылся магазин "Седьмой континент" (Ленинградское шоссе дом 68) Плюсы - достаточно разнообразный асортимент, круглосуточный режим работы.

Минусы.- на многие товары цены неоправдано высокие, очень трудно выловить продавца-консультанта по нужным продуктам. Ценники не всегда соответствуют товару - очень часто уже на кассе выясняется, что цена на данный товар выше, чем было написано на ценнике.
Если объявляется распродажа, то уцененный и неуценненный товар часто лежит вперемешку.
Не знаю, как в других филиалах, но в нашем на удивление неприветливые продавцы, особенно поздно вечером. Такое впечатление, что своим приходом ты нарушил их отдых.

качество обслуживания
 · 1 · 0
Основной обменстатьи на habit.ru
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ Пятерочка · Супермаркеты
28701
51
↑ Ашан · Супермаркеты
30291
27
↓ Полярная звезда · Супермаркеты
12801
13
↓ Седьмой континент · Супермаркеты
12938
12
↓ ТЦ "Облака" · Супермаркеты
11573
11
↓ Метро · Супермаркеты
11559
10
↓ Перекресток · Супермаркеты
12126
10




Перейти быстро в тему: