ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 8227
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 10· 24236· 1 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Супермаркеты".

Метро

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 6442  ·  13-04-2013 в 20:19 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Иногда попадается грубый персонал, и цены в этот раз неприятно удивили. Раньше был смысл покупать оптом, потому что получалось дешевле, а теперь цены выше чем, например, в ашане. Думаю, что это был последний мой поход в этот магазин, ашан рядом с домом и цены там ниже, можно и толпы народа потерпеть.

качество обслуживания
 # 3811  ·  05-12-2010 в 18:50 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

А мне очень нравится магазины МЕТРО в Строгино и на Ленинградке. Если какие-либо проблемы возникают, тоони решаются моментально.

качество обслуживания
 # 3095  ·  02-01-2010 в 21:30 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Я поехала в Метро в Днепропетровске на Тополе, чтобы купить настольный светильник. Присмотрела некоторые, но нужна была и лампочка, а сама я в этом не разбирась. Мне прищлось несколько раз обойти магазин в поисках консультанта. Был работник возле телевизоров, но его дергать не стала. От безысходности попросила у продавца стоящего возле мебели подсказать к кому можно обратиться за помощью. Он одернул мимо проходящего грузчика и попросил его вызвать консультанта к светильникам, а мне сказал идти в этот отдел и ждать. Что за странные порядки? Я прождала, наверное, минут пять. Ко мне подьехал грузчик на каре. Что меня удивило, оказывается грузчики и консультанты - это одни и те же люди. Он помог мне выбрать светильник и подобрать к нему лампочку. Лампочка дорогая. Проверить лампочку сказал за кассой. У кассы выяснилось, что в магазине не работают кредитки, у них какие-то свои метровские кредитки. Ходя по магазину я заметила столики Приватбанка. Я спросила у кассира, не те ли люди, которые находятся на этих точках выдают такие кредитки. Кассир ответила, что не знает. Еще одна странность. Хорошо, что у меня хватило наличных рассчитаться за покупки. Потом я подошла к столику где проверяют лампочки. Стала проверять, не горит. Я уже подумала, что делаю что-то не так. Подошла опять к кассиру, попросила вызвать консультанта. Она опять сказала, что она тут не при чем и ничего не знает. Сказала обратиться на послекассовый контроль. Я подошла к девушке на контроле, попросила сделать что-нибудь, чтобы мне проверили лампочку. Она сказала, что тот проверочный стол не работает уже несколько месяцев. Я спросила, почему же на нем нет никакой таблички, что он не работает. Она сказала, что не знает. Удивительно, что консультант этого не знает и кассир. Просто глупо как-то, как в ясельной группе, взрослые люди, а никто ни за что не отвечает. Что ни вопрос, то и слышишь "не знаю". Контролер сказала, что лампочки проверяются дома. Идиотизм просто! А если одна не работает, вторая, каждый раз я должна ездить проверять дома лампочки??? Вымотали мне нервы в этом Метро. Говорят: "Какой поп, такой и приход". Прежде всего сам директор этого магазина виноват в таком беспорядке.

качество обслуживания
 # 1554  ·  06-12-2008 в 17:05 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Обслуживание может и нормальное, но если недай Бог купили технику и она сломалась .... я вам сочуствую. Сам попал.

качество обслуживания
Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностьюстатьи на habit.ru
 # 1529  ·  28-11-2008 в 19:21 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Метро в Омске: обслуживание нормальное, менчендайзеров много. Если что-то нужно узнать, а менчендайзера рядом нет, есть телефон на котором указаны номера всех отделов и звони вызывай их хоть каждую минуту. Cогласна с одним: очередь большая.

качество обслуживания
 # 615  ·  28-05-2008 в 19:02 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ленинградское шоссе, д. 71 Г

Не люблю этот магазин. Заезжаем очень редко, когда не успеваем в Ашан. Метро работает круглосуточно. Но лучше после 23 туда не ездить. Полуночников в Москве навалом, а после технического перерыва (по-моему с 23.15 до 24) работают всего 3-4 кассы. А в метро обслуживание на кассе одного посетителя - это минут 15 - 20. Цены очень странные. раньше хоть был достаточно уникальный асортимент, а теперь то же самое, что и в других магазинах, только полуоптом. Да и персонал смотрит на тебя, как на врага.

качество обслуживания
 # 457  ·  15-05-2008 в 21:27 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

А мне очень нравиться Метро, если не брать во внимание некоторый ряд факторов. К этому можно отнести отсутствие обслуживания, которого, в принципе, никогда не было в этом торговом центре. Качество товара тоже никогда не отличалось хорошими свойствами. А в последнее время качество и так ухудшилось, правда еще остается на терпимом уровне. С проблемой на кассах не сталкивался, хотя много об этом наслышан. Чеки всегда совпадали с купленными товарами.В общем ,Метро - это отличное место для покупки товаров мелким оптом, выходит несколько дешевле, чем на рынках, да и удобнее все покупать в одном месте, чем ездить по всему городу.

качество обслуживания
 # 209  ·  08-05-2008 в 02:59 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Продавцов консультантов найти нереально. Что-то узнать о товаре тем более. если покупать товар с гарантией, то много времени теряется на его оформление. Асортимент и цены тоже оставляют желать лучшего с учетом того, что большинство товара продается упакосками. Даже нет бесплатных пакетов для упаковки товара.

С двойной оплатой когда пробивают две упаковки вместо одной) тоже сталкивался. еще очень частое явление - пересортица. Берешь более дешевый товар (особенно овощи), а на кассе говорят, что это более дорогой. Поэтому сразу следите, что вам пробивают,

качество обслуживания
Хельсинская хартиястатьи на habit.ru
 # 139  ·  06-05-2008 в 19:56 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Буду ругаться!
На кассах очереди, в чеке потом черт ногу сломит. По нескольку раз пробивается товар, эти проблемы решаются конечно без проблем, просто не привыкла внимательно чек просматривать, да и потом на это уходит куча времени.
Так про ценники уже было сказано, это вообще отдельный разговор! Цены меняются буквально каждые пол часа по словам кассирши, поэтому они сами, я кобы, не в состоянии уследить за всем этим! Вообщем плохой магазин :(

качество обслуживания
 # 122  ·  06-05-2008 в 03:30 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Очень странный магазин. Специальные карточки, проверки, но при этом асортимент становится все хуже и хуже. В ценниках можно легко запутаться - указано четыре цены: за штуку без НДС, за штуку с НДС, за упаковку без НДС, за упаковку с НДС.
Многие цены без НДС соответствуют полной цене в других магазинах.
Проверяйте сроки годности, так как товар продается упаковками, но часто на пределе срока годности. И особое внимание на кассе - очень часто задваивают товар (вместо одной упаковки пробивают две)

Из-за сложности ооформления очень долгое обслуживание на кассах. 3 человека это уже очередь на полчаса.

качество обслуживания
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ Пятерочка · Супермаркеты
59306
63
↑ Ашан · Супермаркеты
52973
27
↓ Полярная звезда · Супермаркеты
25585
15
↓ Седьмой континент · Супермаркеты
26113
12
↓ ТЦ "Облака" · Супермаркеты
24956
12
↓ Метро · Супермаркеты
24237
10
↓ Перекресток · Супермаркеты
25164
10

Читайте также:

  • Что такое гормоны?
    Гормоны являются неотъемлемой частью функционирования человеческого организма. Какие бывают виды гормонов и как они влияют на нашу жизнь? Польза и вред их воздействия на различные органы и организм в целом.
  • Кратко о Москве: Древняя Русь, история Москвы, история Кремля
    Основные вехи истории Древней Руси, основания Москвы, строительства Кремля. История возникновения и строительства известнейших русских достопримечательностей: Соборной площади Кремля, Колокольни Ивана Великого, Царь–пушки, Царь–колокола, башен Кремля, курантов на Спасской башне, Красной площади.
  • Рецензия на произведение Шарля Бодлера "Вино и гашиш как средства для расширения человеческой личности"
    Известному французскому поэту Шарлю Бодлеру принадлежит одно из наиболее внятных описаний воздействия гашиша на человеческий организм, которое на долгие годы стало эталоном для всех, кто писал о психотропных продуктах из конопли. Бодлер считал воздействие вина и гашиша интересным, но неприемлемым для творческой личности. В своих статьях он выступает как объективный наблюдатель, не преувеличивая психотропные эффекты гашиша и не впадая в излишнее морализаторство, поэтому и неутешительные выводы, которые он делает из своего опыта, воспринимаются с определенной долей доверия.
  • Русские писатели и поэты XX века
    В таблице представлены настоящие имена и псевдонимы писателей и поэтов XX века, года их жизни.
  • Рецензия на произведение Шарля Бодлера "Поэма гашиша"
    "Поэма гашиша" (1858) – классическое эссе Шарля Бодлера, посвященное психотропному воздействию каннабиноидов. Обобщая опыт своего участия в "Клубе ассасинов", Бодлер описывает технологию производства гашишного масла, приводит довольно подробную рецептуру Давамеска, дает реалистичный обзор основных эффектов, возникающих при его пероральном употреблении, и оценивает рекреационное употребление каннабиноидов с точки зрения современной нравственности.

Перейти быстро в тему: