ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ · 7600
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 4· 7081· 0 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Супермаркеты".

Мосмарт

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 3810  ·  сообщение написано 05-12-2010 в 18:47  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ужасный магазин.

Ребенок любит бывать в игромаксе, поэтому приходится заходить в этот магазин (Вейпарк 71 км МКАД) , да и живем мы рядом. Отсутствие консультантов, неразбериха в торговом зале - ерунда. Каждое посещение магазина заканчивается разборками. Цена в торговом зале и на кассе всегда разная. Последнее посещение - бутылка колы и 3 упаковки булочек. Все три упаковки были пробиты по разному, цена совпадала только на одной. Вместо простых пробили "сырные" и "с кунжутом". Цена, естественно, выше. Извинились, деньги вернула. А вообще, если посещаете данный магазин, стоит запастись фотоаппаратом, фотографировать ценники. И не рассчитывайтесь за покупки, если заметили несоответствие цены. Пока касса не закрыта, вопрос решается очень быстро. Кассиры обычно просят оплать покупку, а деньги Вам вернут у администратора, никогда не стоит этого делать. Потеряете минимум час. Проверенно неоднократно.

качество обслуживания
 · 1 · 1
 # 378  ·  сообщение написано 13-05-2008 в 10:35  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, 71 км МКАД (ТК "ВЭЙПАРК")

Супермаркет не очень. Хотя это мягко сказано. Правда есть и преимущества у этого супермаркета. Хороший ассортимент продаваемых продуктов. Можно найти много отличных товаров, которые не всегда есть в других супермаркетах, это из-за того что в супермаркете немного покупателей. Правда трудно найти бывает тот или иной товар, потому что все расположено как-то нерационально. Никаких указателй на стеллажах или табличек с указанием торговых марок или продуктов. Еще к минусам магазина можно отнести отсутствие работников в торгом зале. Редко можно увидеть консультантов, которые могут подсказать что-то. Поэтому люди часами ходят по супермаркету пока не найдут то что хотят. Покупать там можно.

качество обслуживания
 · 1 · 1
 # 292  ·  сообщение написано 09-05-2008 в 20:23  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, 71 км МКАД (ТК "ВЭЙПАРК")

Супермаркет среднего уровня. Ценовое разнообразие иногда просто поражает. Например намолочные продукты цены повыше, чем в других местах, а на кондитерские изделия значительно ниже. Так что покупать можно некоторые товары, другие просто невыгодно. С первого раза ориентировать в супермаркете очень сложно, все настолько запутано и бестолково. Никаких табличек и укзателей, с помощью которых можно было бы найти тот или иной товар. Персонала в супермаркете практически нет, что очень плохо и отпугивает клиентов. Не с кем проконсультироваться, не у кого узнать месторасположение продуктов. Покупать можно, но нужно правильно подходить к выбору продуктов.

качество обслуживания
 · 1 · 0
 # 215  ·  сообщение написано 08-05-2008 в 07:15  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, 71 км МКАД (ТК "ВЭЙПАРК")

Один раз был в этом супермаркете зимой прошлого года и больше туда ни ногой. Что резко не понравилось:

1. Организация зала - чудовищно непонятная. Человек который туда приходит в первый раз не понимает что и где продается и вынужден просто идти и покупать то, что попадается по пути, надеясь что ничего не пропустит. Табличек с категориями товара не видно, порядок их размещения не ясен.

2. Консультантов просто нет. За свою более чем полуторачасовую закупку не встретил ни одного. Вопросы были, но видимо руководство мосмарта мои вопросы не интересуют.

Для меня двух этих жирных минусов хватило. Рядом есть другие супермаркеты в которых такого безобразия не наблюдается.

качество обслуживания
 · 1 · 1
Римская хартия. Профессиональная хартия Международного комитета ассоциаций ПР–консультантов ICOстатьи на habit.ru
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ Пятерочка · Супермаркеты
28537
51
↑ Ашан · Супермаркеты
30189
27
↓ Полярная звезда · Супермаркеты
12709
13
↓ Седьмой континент · Супермаркеты
12844
12
↓ ТЦ "Облака" · Супермаркеты
11463
11
↓ Метро · Супермаркеты
11467
10
↓ Перекресток · Супермаркеты
12029
10




Перейти быстро в тему: