ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 7864
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 4· 9575· 0 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Супермаркеты".

Мосмарт

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 3810  ·  05-12-2010 в 18:47 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ужасный магазин.

Ребенок любит бывать в игромаксе, поэтому приходится заходить в этот магазин (Вейпарк 71 км МКАД) , да и живем мы рядом. Отсутствие консультантов, неразбериха в торговом зале - ерунда. Каждое посещение магазина заканчивается разборками. Цена в торговом зале и на кассе всегда разная. Последнее посещение - бутылка колы и 3 упаковки булочек. Все три упаковки были пробиты по разному, цена совпадала только на одной. Вместо простых пробили "сырные" и "с кунжутом". Цена, естественно, выше. Извинились, деньги вернула. А вообще, если посещаете данный магазин, стоит запастись фотоаппаратом, фотографировать ценники. И не рассчитывайтесь за покупки, если заметили несоответствие цены. Пока касса не закрыта, вопрос решается очень быстро. Кассиры обычно просят оплать покупку, а деньги Вам вернут у администратора, никогда не стоит этого делать. Потеряете минимум час. Проверенно неоднократно.

качество обслуживания
 # 378  ·  13-05-2008 в 11:35 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, 71 км МКАД (ТК "ВЭЙПАРК")

Супермаркет не очень. Хотя это мягко сказано. Правда есть и преимущества у этого супермаркета. Хороший ассортимент продаваемых продуктов. Можно найти много отличных товаров, которые не всегда есть в других супермаркетах, это из-за того что в супермаркете немного покупателей. Правда трудно найти бывает тот или иной товар, потому что все расположено как-то нерационально. Никаких указателй на стеллажах или табличек с указанием торговых марок или продуктов. Еще к минусам магазина можно отнести отсутствие работников в торгом зале. Редко можно увидеть консультантов, которые могут подсказать что-то. Поэтому люди часами ходят по супермаркету пока не найдут то что хотят. Покупать там можно.

качество обслуживания
 # 292  ·  09-05-2008 в 21:23 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, 71 км МКАД (ТК "ВЭЙПАРК")

Супермаркет среднего уровня. Ценовое разнообразие иногда просто поражает. Например намолочные продукты цены повыше, чем в других местах, а на кондитерские изделия значительно ниже. Так что покупать можно некоторые товары, другие просто невыгодно. С первого раза ориентировать в супермаркете очень сложно, все настолько запутано и бестолково. Никаких табличек и укзателей, с помощью которых можно было бы найти тот или иной товар. Персонала в супермаркете практически нет, что очень плохо и отпугивает клиентов. Не с кем проконсультироваться, не у кого узнать месторасположение продуктов. Покупать можно, но нужно правильно подходить к выбору продуктов.

качество обслуживания
 # 215  ·  08-05-2008 в 08:15 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, 71 км МКАД (ТК "ВЭЙПАРК")

Один раз был в этом супермаркете зимой прошлого года и больше туда ни ногой. Что резко не понравилось:

1. Организация зала - чудовищно непонятная. Человек который туда приходит в первый раз не понимает что и где продается и вынужден просто идти и покупать то, что попадается по пути, надеясь что ничего не пропустит. Табличек с категориями товара не видно, порядок их размещения не ясен.

2. Консультантов просто нет. За свою более чем полуторачасовую закупку не встретил ни одного. Вопросы были, но видимо руководство мосмарта мои вопросы не интересуют.

Для меня двух этих жирных минусов хватило. Рядом есть другие супермаркеты в которых такого безобразия не наблюдается.

качество обслуживания
Британский кодекс. Кодекс профессионального поведения института ПР (ИПР)статьи на habit.ru
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↑ Пятерочка · Супермаркеты
34264
56
↑ Ашан · Супермаркеты
34134
27
↓ Полярная звезда · Супермаркеты
15650
13
↓ Седьмой континент · Супермаркеты
15995
12
↓ ТЦ "Облака" · Супермаркеты
14704
11
↓ Метро · Супермаркеты
14464
10
↓ Перекресток · Супермаркеты
15092
10

Читайте также:

  • Хартия Одиннадцати. Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностью
    Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностью нацелена на формирование ее Участниками цивилизованных рамок сотрудничества, взаимодействия и существования в условиях свободного рынка и добросовестной конкуренции.
  • Общие свойства живых организмов
    Вне зависимости от уровня организации все живые организмы в процессе эволюции воплотили в себе, в отличие от неорганического мира, ряд качественно новых свойств.
  • Рецензия на статью Хосе Ортега–и–Гассета "Адам в раю"
    Статья "Адам в раю" написана в мае–августе 1910 году и включена автором в состав сборника "Люди, творения, вещи" (1916). В этой работе впервые очерчен контур философии Ортеги. Идея Адама в раю, то есть первого человека, вброшенного в мир, является метафорическим образом концепции "радикальной реальности", развернутой в "Размышлениях о "Дон Кихоте". В данном контексте у метафоры были преимущества перед концепцией, поскольку здесь мир представал не как "вещь", а как "сценарий" жизни, которую, согласно Ортеге, необходимо рассматривать как трагедию или драму. (Из комментария к статье "Адам в раю" Хосе Ортега–и–Гассет)
  • Антиутопия Дж. Оруэлла "1984"
    Художник острого, иронического ума Джордж Оруэлл прожил недолгую жизнь. Но самый знаменитый и лучший роман Оруэлла — "1984", – написанный четыре с лишним десятилетия назад, и сегодня сохраняет свою жгучую актуальность и остается итогом его жизненного и писательского пути. Важной вехой на этом пути было и другое не менее знаменитое его произведение — сатирико–аллегорическая повесть "Скотский двор" (1945г.) — одно из первых художественных обличений сталинизма (есть несколько русских переводов повести и под другими заголовками — "Звероферма", "Ферма животных" и тому подобное).
  • Рецензия на работу Хосе Ортега–и–Гассета "Воля к барокко"
    Хосе Ортега-и-Гассет – испанский философ, котрого можно назвать одним из самых прозорливых европейских мыслителей XX века. Его художественные очерки обращены не к эрудитам, а к думающему человеку, и требуют от него не соглашаться, а спорить и думать.

Перейти быстро в тему: