ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 7996
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 3· 10442· 0 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Супермаркеты".

Диксика

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 7665  ·  27-08-2014 в 00:20 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Авангардная ул., д. 4

Купил ром Бакарди 0.5 белый со скидкой, оказался паленый.

качество обслуживания
 # 3267  ·  13-03-2010 в 01:33 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Раньше как-то любил магазин Диксику, т.к. вроде бы как близко к дому, круглосуточно и удобно, но в последнее время поймал себя за мысль, что в данный магазин уже заходить не хочется, а всё вот почему:

обычно я покупаю продукты в Диксике, что по адресу ул.Туристская д.11 в послерабочее время, но иногда захожу и днём или с утра. Т.к. стараюсь вести здоровый образ жизни, то ни дня без фруктов/овощей обойтись не могу. В Диксике взвесить вышеперечисленное невозможно, т.к. там никогда нет персонала рядом с весами, подходя к кассирам на кассе ты получаешь только хамский ответ: "Мы не взвешиваем, а пробиваем товар! Вам не видно?!", поэтому я долго стоял у фруктов и додумался, как самостоятельно взвещивать - всё оказалось просто. Покупал бананы как-то: вроде бы жёлтенькие, слегка с потемнениями, но придя домой, поев их немного, почувствовал безвкусно-кисловатый запах, сами бананы были слишком обмякши, будто они (!) гнили в воде, т.к. открыв один из бананов, потекла вода; в голову приходит только одна идея, что в эти фрукты что-то добавляют, т.к. сколько лет ем бананы, а таких отвратительных не пробывал ни разу.

В другой день я решил купить яблоки Фуджи, т.к. очень люблю их, но в этот день тоже ждало разочарование, т.к. прийдя домой, начав есть яблоко, из него полилась гнилостливая вода, т.е. после такой "течки" поедание данного яблоко прекратилось. Покупал также и гранат, так тут было аналогично - половина граната была забродившая с гнилостливым вкусом и цветом, а другая - незрелая вовсе. Сегодня посмотрел на эти фрукты и овощи и заметил, что помидоры покрыты пыльным налётом, огурцы сморщины, развесные соления от 28 февраля томяться и преют, а ведь сегодня же 13 марта уже. Было бы не так жалко выкидывать всё это, если покупалось бы в каком-нить Ашане или Пятёрочке, но ведб в Диксике всё знаяительно дороже, а вот качество....

По вечерам на скорую руку хочется что-то разогреть и поесть и на помощь приходят готовые обеды - Сытоедов. Чтобы найти что-то, что было бы не деформировано, не вскрыто прорезями и не истёкшее по срокам годности - практически невозможно, а ведь бытует правило, что такие полуфабрикаты должны быть ЗАПЕЧАТАНЫ, а там что ни возьми - так всё вскрыто.

На очереди - развесные салаты. Тут хочется выделить особенно то, что с виду на наклейках ценника стоят +/- 2 дня, но ведь салаты должны быть всегда свежимы. Однажды купил салат и отравился сильно, всё ночь рвало.

Хорошая придумка этого магазина - кондитерские изделия на развес, если быть внимательным, то вы влёгкую найдёте кондитерские изделия на 5-10 дней назад, т.е. просроченную продукцию. Иногда хочется себя побаловать и сладеньким, но увидев недавно таракана под полиэтиленовым пакетом пирожных "Творожное кольцо", вся охота отпала.

С молочной продукцией тут тоже беда - многие пакетики стоят с просроком годности, а вот твороженная масса, взятая мною недавно, при вскрытии была полностью в воде и издавала мерзкий неаппетитный запах.

Сегодня купил крабовое мясо, с виду оно ничего, но прийдя домой, оказалось что мясо было полностью испорченным.

Вот так вот по мелочам, а сколько набегает.

В отделе колбас никогда нет консультанта (полная массивная тётенька, которая обычно сидит на коленях охраны и материться по сотовому телефону и всё это находится в месте, отведённым для перекладывания товара в сумки), данная женщина не надевает халата, ходит в шерстяной кофте, сколько хожу, она её не снимает, а запах пота вызывает мерзость, а ведь данная женщина лезет в холодильник и руковом проводит по срезам колбас и сосиски, это так антисанитарийно.

Ещё со времён открытия магазина меня удивляло то, что в данном магазине на кассе тебе никогда (!!!!) не скажут "здраствуйте"; а недавно молодая девушка пробила дважды товар стоимостью 120 рублей, обычно я как-то на чеки не смотрю, а тут решил посмотреть, так стал просить вернуть мне деньги, на что данная кассирша сказала: "Чё те надо?". Это на каком уровне, на деревенском? я в гости пришёл на займы денег или что? После небольших разборок, мне вернули мою обобранную сумму.

Ещё заметил, что в данном магазине всё время недодают сдачу копейками, округляя не в пользу покупателя. Я не люблю брать копейки, но сам приецип того, что меня обирают, мне не нравится.

Порой невозможно найти нужной вещи, или нужный продукт находишь, а вот ценника вовсе нет - это ещё одна важная проблема.

В целом хочу сказать, что данный магазин ужасен. Мне стало омерзительно и неприятно заходить в него и что-либо покупать.

Считаю, что надо принять какие-то меры, т.к. из-за низкокачественного обслуживания и просроченных товаров я не хочу ходить по вечерам, после работы, в магазины в сотни метрах от меня, т.к. вокруг меня окружают только Диксики.

Так что, прежде, чем купить что-то, обращайте внимание на всё, а лучше всего - вообще не заходить туда и беречь своё здоровье!

Вот все всегда в нашем районе возмущались Пятёрочкой, а вот она по сравнению с Диксикой - бог.

Пора уже принять меры какие-то на самом деле!
Спасибо

качество обслуживания
 # 2985  ·  18-11-2009 в 22:37 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Потрясающая политика подбора персонала.

Зашла в магазин, но там не оказалось нужного мне. Охранник, здоровый детина, устроил досмотр, заставив открыть (!!!) сумку. Насколько я знаю, досматривать покупателя охрана права не имеет. Пришлось повиноваться, т.к., в магазине было пустынно, оранник был крепче, а я была без мужчины.

Искомого не нашли, заставили проденмонстировать содержимое косметички, при виде крема с ценником на круглую сумму вслух было откомментировано : "М-де,у нас-то и цен таких нет".

Если это повторится при свидетелях, с удовольствием подам на магазин в суд.

качество обслуживания
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ Пятерочка · Супермаркеты
37214
57
↑ Ашан · Супермаркеты
36250
27
↓ Полярная звезда · Супермаркеты
17350
13
↓ Седьмой континент · Супермаркеты
17708
12
↓ ТЦ "Облака" · Супермаркеты
16508
11
↓ Метро · Супермаркеты
16110
10
↓ Перекресток · Супермаркеты
16785
10

Читайте также:

  • Афинский кодекс Международной ассоциации по связям с общественностью (IPRA)
    Принят Генеральной Ассамблеей IPRA и CERP в Афинах, в мае 1965 и изменен в Тегеране, в апреле 1968.
  • Общие принципы функционирования организма
    Общие принципы функционирования организма – корреляция, регуляция, рефлекс и саморегуляция — отработаны живыми организмами в течение миллионов лет эволюционного развития. Не стоит пугаться этих терминов – прочитайте статью и они станут частью вашего лексикона.
  • Обмен углеводов в организме человека
    Что представляют из себя углеводы и какова их роль в организме человека? Какие функции они выполняют и как происходит непосредственный обмен углеводов в организме человека?
  • Серебро и его целебные свойства
    Серебро – самый популярный драгоценный металл, который использовался с самых древних времен. Это знают все. А знаете ли вы что несколько миллиардных долей грамм серебра достаточно для того, чтобы очистить 1 литр воды от потенциально опасных микроорганизмов?
  • Необычный мир инсталляций
    Собираясь на лекцию со швейцарскими художниками Гердой Штайнер и Йоргом Ленлингером, я слабо представляла себе, что такое инсталляция. В голове крутилось, что- то от английского install – вставлять, устанавливать. Но как это выглядит?

Перейти быстро в тему: