ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 8322
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 4· 21363· 0 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Финансы".

Межпромбанк Плюс

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 3679  ·  08-10-2010 в 14:26 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

возвращали вклад. эта, казалось простая операция, стоила огоромных усилий. позвонив предварительно в офис, я выяснил, что сумму заказывать не надо: в кассе все получим без проблем. пришел в офис, но не тут то было. девочка за стойкой заявила, что через кассу выдать они не могут, денег в ней нет, когда они будут не знает. может только сделать перевод в сторонний банк, причем только на счет владельца вклада и только с 9 до 13 в будний день. ппц... сам работаю в банке и с таким маразмом сталкиваюсь впервые. + в офисе огоромные очереди. работают только две девченки и то еле шевелятся. такое ощущение, что банк готовится к своей скорой смерти. не советую туда ничего класть. потом обратно не допроситесь.

качество обслуживания
 # 893  ·  28-09-2008 в 01:14 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, ул. Большая Дмитровка, 23

Просмотрев рейтинг банков, выбрал этот банк. Не понимаю, что он делает в топ20.
Пришел в главный офис: какое-то убогое помещение, честное слово, хотя, может, такое впечатление сложилось из-за духоты и огромных очередей. Просидев 40 минут в очереди, хотел открыть вклад. Менеджер никак не мог найти оптимальный для меня вариант, ПОСТОЯННО отвлекался на телефонные звонки, что это за персональный менеджер? Это бот какой-то. Когда перебрали тройку вариантов, он начал НЕРВНИЧАТЬ. И это ПРОФЕССИОНАЛ?!? Ну и финишом, конечно, было, когда он сказал - идите в другой банк, где с вами сюсюкаться будут. Вот такой вот персонал у них там..

качество обслуживания
 # 721  ·  08-06-2008 в 00:14 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Кутузовский пр., д. 30/32 (м. Кутузовская)

На мой взгляд, банк очень неплохой. Очередей мной замечено в нем не было, что всегда приятно, правда, в некоторых случаях бывает и подозрительно:)

Открыла в этом банке вклад, и даже по этому случаю банк теперь присылает постоянно поздравительные открытки - то с Новым годом, то с 23 февраля. Мелочь, а приятно. Правда, присылает с завидной регулярностью не по месту проживания фактического, а по адресу прописки, что не всегда надо клиентам. Но будем считать это всего лишь мелким недочетом)))

качество обслуживания
 # 711  ·  07-06-2008 в 23:29 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Б.Дмитровка д. 23 стр. 1

Столкнулась с тем, что деньги переконвертировать с одного валютного счета на другой огромная проблема. И не все сотрудники по работе с клиентами могут это делать. Почти месяц деньги в банке зависли.
Приходилось каждый день звонить, и то только часть денег получить смогла, потом остальные с трудом перевели.
Взбесило, что постоянно трубки бросают, с руководителем отдела по работе с частными клиентами не соединяют. Такое ощущение, что сотрудники что-то мутят с деньгами! В общем, в качестве места для вклада или карты не рекомендую - потом деньги не допроситесь!

качество обслуживания
Хартия Одиннадцати. Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностьюстатьи на habit.ru
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↑ Фосборн Хоум · Финансы
78567
55
↓ Сбербанк · Финансы
27506
17
↓ ВТБ24 · Финансы
30873
15
↓ Банк Москвы · Финансы
24316
6
↑ Ресо-гарантия · Финансы
23195
6
↓ Расо, страховая группа · Финансы
21994
6
↓ Московский Кредитный Банк · Финансы
30919
5

Читайте также:

  • Британский кодекс. Кодекс профессионального поведения института ПР (ИПР)
    Основные понятия хорошего поведения личности и организации в обществе были систематизированы в Кодексе профессионального поведения, разработанном Институтом ПР. В дополнение к нему Ассоциация консультантов по проблемам ПР разработала Кодекс консультационной практики, имеющий отношение к деятельности консультационных фирм, входящих в эту ассоциацию. Так же, как и другие профессиональные организации, обязанные соблюдать этические нормы, практик ПР или организация ПР берут на себя обязательство соблюдать определенные правила, что служит гарантией достойного ведения дел.
  • Методичка по виндсерфингу
    Короткая методичка, надеюсь, поможет в освоении азов хождения на виндсерфинге.
  • Вода
    Вода — одно из самых распространённых веществ в природе (гидросфера занимает 71 % поверхности Земли). Воде принадлежит важнейшая роль в геологии, истории планеты. Без воды невозможно существование живых организмов. Дело в том, что тело человека почти на 63% – 68% состоит из воды. Практически все биохимические реакции в каждой живой клетке — это реакции в водных растворах… В растворах же (преимущественно водных) протекает большинство технологических процессов на предприятиях химической промышленности, в производстве лекарственных препаратов и пищевых продуктов. И в металлургии вода чрезвычайно важна, причём не только для охлаждения. Не случайно гидрометаллургия — извлечение металлов из руд и концентратов с помощью растворов различных реагентов — стала важной отраслью промышленности.
  • Антиутопия Дж. Оруэлла "1984"
    Художник острого, иронического ума Джордж Оруэлл прожил недолгую жизнь. Но самый знаменитый и лучший роман Оруэлла — "1984", – написанный четыре с лишним десятилетия назад, и сегодня сохраняет свою жгучую актуальность и остается итогом его жизненного и писательского пути. Важной вехой на этом пути было и другое не менее знаменитое его произведение — сатирико–аллегорическая повесть "Скотский двор" (1945г.) — одно из первых художественных обличений сталинизма (есть несколько русских переводов повести и под другими заголовками — "Звероферма", "Ферма животных" и тому подобное).
  • Баварская Хабах
    В Германии деревни как-то не популярны. То, что у нас назвали бы деревней, там называют общиной или коммуной. Деревня-коммуна Хабах выросла из бенедиктинского монастыря. Она старше Москвы, 10 век первые упоминания. Населения в ней немного, чуть больше тысячи, 12 км кв. 1 кв. м земли у них стоит 600 евро. Хабахские дома строило монашество, в них же монахи и жили, вели хозяйство. Монастырь распустили в 19 веке, а дома остались. Теперь это очень дорогая недвижимость. Самый простенький домишко обойдётся не дешевле 300 тыс. Фермы - от миллиона.

Перейти быстро в тему: