ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 8227
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 4· 18916· 0 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Финансы".

Межпромбанк Плюс

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 3679  ·  08-10-2010 в 14:26 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

возвращали вклад. эта, казалось простая операция, стоила огоромных усилий. позвонив предварительно в офис, я выяснил, что сумму заказывать не надо: в кассе все получим без проблем. пришел в офис, но не тут то было. девочка за стойкой заявила, что через кассу выдать они не могут, денег в ней нет, когда они будут не знает. может только сделать перевод в сторонний банк, причем только на счет владельца вклада и только с 9 до 13 в будний день. ппц... сам работаю в банке и с таким маразмом сталкиваюсь впервые. + в офисе огоромные очереди. работают только две девченки и то еле шевелятся. такое ощущение, что банк готовится к своей скорой смерти. не советую туда ничего класть. потом обратно не допроситесь.

качество обслуживания
 # 893  ·  28-09-2008 в 01:14 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, ул. Большая Дмитровка, 23

Просмотрев рейтинг банков, выбрал этот банк. Не понимаю, что он делает в топ20.
Пришел в главный офис: какое-то убогое помещение, честное слово, хотя, может, такое впечатление сложилось из-за духоты и огромных очередей. Просидев 40 минут в очереди, хотел открыть вклад. Менеджер никак не мог найти оптимальный для меня вариант, ПОСТОЯННО отвлекался на телефонные звонки, что это за персональный менеджер? Это бот какой-то. Когда перебрали тройку вариантов, он начал НЕРВНИЧАТЬ. И это ПРОФЕССИОНАЛ?!? Ну и финишом, конечно, было, когда он сказал - идите в другой банк, где с вами сюсюкаться будут. Вот такой вот персонал у них там..

качество обслуживания
 # 721  ·  08-06-2008 в 00:14 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Кутузовский пр., д. 30/32 (м. Кутузовская)

На мой взгляд, банк очень неплохой. Очередей мной замечено в нем не было, что всегда приятно, правда, в некоторых случаях бывает и подозрительно:)

Открыла в этом банке вклад, и даже по этому случаю банк теперь присылает постоянно поздравительные открытки - то с Новым годом, то с 23 февраля. Мелочь, а приятно. Правда, присылает с завидной регулярностью не по месту проживания фактического, а по адресу прописки, что не всегда надо клиентам. Но будем считать это всего лишь мелким недочетом)))

качество обслуживания
 # 711  ·  07-06-2008 в 23:29 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Б.Дмитровка д. 23 стр. 1

Столкнулась с тем, что деньги переконвертировать с одного валютного счета на другой огромная проблема. И не все сотрудники по работе с клиентами могут это делать. Почти месяц деньги в банке зависли.
Приходилось каждый день звонить, и то только часть денег получить смогла, потом остальные с трудом перевели.
Взбесило, что постоянно трубки бросают, с руководителем отдела по работе с частными клиентами не соединяют. Такое ощущение, что сотрудники что-то мутят с деньгами! В общем, в качестве места для вклада или карты не рекомендую - потом деньги не допроситесь!

качество обслуживания
Римская хартия. Профессиональная хартия Международного комитета ассоциаций ПР–консультантов ICOстатьи на habit.ru
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↑ Фосборн Хоум · Финансы
75496
55
↓ Сбербанк · Финансы
25009
17
↓ ВТБ24 · Финансы
28335
15
↓ Банк Москвы · Финансы
21868
6
↑ Ресо-гарантия · Финансы
20745
6
↓ Расо, страховая группа · Финансы
19555
6
↓ Абсолют банк · Финансы
25497
4

Читайте также:

  • Хельсинская хартия
    Принята в 1997 году на Всемирном конгрессе PR в Хельсинки.
  • Общие принципы функционирования организма
    Общие принципы функционирования организма – корреляция, регуляция, рефлекс и саморегуляция — отработаны живыми организмами в течение миллионов лет эволюционного развития. Не стоит пугаться этих терминов – прочитайте статью и они станут частью вашего лексикона.
  • Рецензия на произведение Шарля Бодлера "Вино и гашиш как средства для расширения человеческой личности"
    Известному французскому поэту Шарлю Бодлеру принадлежит одно из наиболее внятных описаний воздействия гашиша на человеческий организм, которое на долгие годы стало эталоном для всех, кто писал о психотропных продуктах из конопли. Бодлер считал воздействие вина и гашиша интересным, но неприемлемым для творческой личности. В своих статьях он выступает как объективный наблюдатель, не преувеличивая психотропные эффекты гашиша и не впадая в излишнее морализаторство, поэтому и неутешительные выводы, которые он делает из своего опыта, воспринимаются с определенной долей доверия.
  • Рецензия на статью Хосе Ортега–и–Гассета "Адам в раю"
    Статья "Адам в раю" написана в мае–августе 1910 году и включена автором в состав сборника "Люди, творения, вещи" (1916). В этой работе впервые очерчен контур философии Ортеги. Идея Адама в раю, то есть первого человека, вброшенного в мир, является метафорическим образом концепции "радикальной реальности", развернутой в "Размышлениях о "Дон Кихоте". В данном контексте у метафоры были преимущества перед концепцией, поскольку здесь мир представал не как "вещь", а как "сценарий" жизни, которую, согласно Ортеге, необходимо рассматривать как трагедию или драму. (Из комментария к статье "Адам в раю" Хосе Ортега–и–Гассет)
  • Русская литература XX века: общая характеристика
    Описание литературного процесса XX века, представление основных литературных течений и направлений. Реализм. Модернизм (символизм, акмеизм, футуризм). Литературный авангард.

Перейти быстро в тему: