ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 7864
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 4· 10043· 0 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Финансы".

Межпромбанк Плюс

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 3679  ·  08-10-2010 в 14:26 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

возвращали вклад. эта, казалось простая операция, стоила огоромных усилий. позвонив предварительно в офис, я выяснил, что сумму заказывать не надо: в кассе все получим без проблем. пришел в офис, но не тут то было. девочка за стойкой заявила, что через кассу выдать они не могут, денег в ней нет, когда они будут не знает. может только сделать перевод в сторонний банк, причем только на счет владельца вклада и только с 9 до 13 в будний день. ппц... сам работаю в банке и с таким маразмом сталкиваюсь впервые. + в офисе огоромные очереди. работают только две девченки и то еле шевелятся. такое ощущение, что банк готовится к своей скорой смерти. не советую туда ничего класть. потом обратно не допроситесь.

качество обслуживания
 # 893  ·  28-09-2008 в 01:14 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, ул. Большая Дмитровка, 23

Просмотрев рейтинг банков, выбрал этот банк. Не понимаю, что он делает в топ20.
Пришел в главный офис: какое-то убогое помещение, честное слово, хотя, может, такое впечатление сложилось из-за духоты и огромных очередей. Просидев 40 минут в очереди, хотел открыть вклад. Менеджер никак не мог найти оптимальный для меня вариант, ПОСТОЯННО отвлекался на телефонные звонки, что это за персональный менеджер? Это бот какой-то. Когда перебрали тройку вариантов, он начал НЕРВНИЧАТЬ. И это ПРОФЕССИОНАЛ?!? Ну и финишом, конечно, было, когда он сказал - идите в другой банк, где с вами сюсюкаться будут. Вот такой вот персонал у них там..

качество обслуживания
 # 721  ·  08-06-2008 в 00:14 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Кутузовский пр., д. 30/32 (м. Кутузовская)

На мой взгляд, банк очень неплохой. Очередей мной замечено в нем не было, что всегда приятно, правда, в некоторых случаях бывает и подозрительно:)

Открыла в этом банке вклад, и даже по этому случаю банк теперь присылает постоянно поздравительные открытки - то с Новым годом, то с 23 февраля. Мелочь, а приятно. Правда, присылает с завидной регулярностью не по месту проживания фактического, а по адресу прописки, что не всегда надо клиентам. Но будем считать это всего лишь мелким недочетом)))

качество обслуживания
 # 711  ·  07-06-2008 в 23:29 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Б.Дмитровка д. 23 стр. 1

Столкнулась с тем, что деньги переконвертировать с одного валютного счета на другой огромная проблема. И не все сотрудники по работе с клиентами могут это делать. Почти месяц деньги в банке зависли.
Приходилось каждый день звонить, и то только часть денег получить смогла, потом остальные с трудом перевели.
Взбесило, что постоянно трубки бросают, с руководителем отдела по работе с частными клиентами не соединяют. Такое ощущение, что сотрудники что-то мутят с деньгами! В общем, в качестве места для вклада или карты не рекомендую - потом деньги не допроситесь!

качество обслуживания
Реагирование организма на температурустатьи на habit.ru
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↑ Фосборн Хоум · Финансы
50444
55
↓ Сбербанк · Финансы
14774
15
↓ ВТБ24 · Финансы
18164
14
↓ Банк Москвы · Финансы
12576
6
↑ Ресо-гарантия · Финансы
11334
6
↓ Расо, страховая группа · Финансы
10511
6
↓ Абсолют банк · Финансы
16327
4

Читайте также:


Перейти быстро в тему: