ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 7991
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 4· 17741· 1 · рейтинг данной темы выше среднего рейтинга по разделу "Финансы".

Абсолют банк

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 3084  ·  25-12-2009 в 17:54 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Просто достал "Абсолют Банк"!!!! Пытается выдвигать незаконные условия по расторжению договора., хотя ежемесяченые платежи вносятся регулярно, даже с опережением в пару недель. В течении полугода приходят требования о досрочном погашении кредита, а в информационной службе объяснить с чем это связано не могут, что ставит под сомнение компетенцию юристов данного банка, да и всего персонала!

качество обслуживания
 # 889  ·  28-09-2008 в 00:54 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Цветной б-р, д.18

Брали кредит в Москве. Положительное решение по кредиту мы получили без проблем. Как сейчас помню, в четверг передали весь пакет документов, во вторник мужу позвонили и сказали, что кредит одобрен.
Квартира (новостройка) также была одобрена буквально за 2 дня. Возможно, потому что все документы были в порядке. На все оформление, перевод денег, подписание и прочее у нас ушло 4 часа.
Что особенно понравилось:
- отделения банка работают до 21.00 и по субботам, т.е. не надо рваться с работы;
- в целом очень вежливый и грамотный персонал, не считая некоторых сотрудников, о которых, в принципе, я уже писала на этом форуме;
- понравилась наш менеджер - Мигунова (Косухина) Екатерина. Всегда грамотно и своевременно отвечала. С ней было приятно работать;
- хорошо, что сотрудники банка следят за данным форумом и всегда быстро реагируют и на критику, и на просьбы. Значит, им небезразлично мнение клиентов.
Кстати, перед получением кредита мы с мужем открыли там специальные вклады "ипотечные" (по-моему, так называется), что очень удобно. Все деньги лежат в одном банке и потом не надо тратиться на переводы + начисляют % как по срочным вкладам, а не как по вкладам до востребования.
В общем, у меня только положительные впечатления от общения с этим банком. 
Спасибо всем сотрудникам "Абсолюта", с кем довелось столкнуться и кто надлежащим образом выполняет свои обязанности!

качество обслуживания
 # 713  ·  07-06-2008 в 23:40 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Малый Сухаревский переулок, д. 7

Мои отношения с банком начались недавно – я несколько месяцев как являюсь обладателем кредитной карты банка. И началась история, прямо скажем, с конфуза – получив карту, принес конвертик с пином домой, пока переодевался, умывался - оставил его на столе. Трехлетний сын умудрился за это время сделать с конвертиком такое, что он стал нечитаемым. Я тут же кинулся звонить в банк – к счастью, поддержка круглосуточная.
Как выяснилось пин не восстанавливают, только перевыпускают. Причем, за это время можно получить средства через кассу, если приспичит. Что и было сделано очень оперативно. Банку плюс за оперативность, вежливость и круглосуточную поддержку:)

качество обслуживания
 # 712  ·  07-06-2008 в 23:33 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Цветной б-р, д.18

В последнее время пользуюсь услугами отделения Абсолюта. Хотелось бы отметить дружелюбное отношение и отсутствие очередей. Не знаю, возможно, это благодаря установленным в зале обслуживания камерам видеонаблюдения? Тогда надо установить такие камеры во всех отделениях всех банков!:))
Каждый раз, как прихожу, приветливо здороваются, спрашивают, чем могут помочь, улыбаются. Пытаются оперативно решить ситуации, чтобы уменьшить время ожидания и очереди.

качество обслуживания
Британский кодекс. Кодекс профессионального поведения института ПР (ИПР)статьи на habit.ru
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↑ Фосборн Хоум · Финансы
53298
55
↓ Сбербанк · Финансы
16597
16
↓ ВТБ24 · Финансы
19810
14
↓ Банк Москвы · Финансы
14036
6
↑ Ресо-гарантия · Финансы
12827
6
↓ Расо, страховая группа · Финансы
11913
6
↓ Абсолют банк · Финансы
17742
4

Читайте также:

  • Афинский кодекс Международной ассоциации по связям с общественностью (IPRA)
    Принят Генеральной Ассамблеей IPRA и CERP в Афинах, в мае 1965 и изменен в Тегеране, в апреле 1968.
  • Вольная и греко-римская борьба: помощь будущему спортсмену
    Вы собираетесь заняться спортом или ваш ребенок проявляет интерес к борьбе? В статье представлена информация необходимая как будущему спортсмену, так и родителям будущих борцов.
  • Что такое гормоны?
    Гормоны являются неотъемлемой частью функционирования человеческого организма. Какие бывают виды гормонов и как они влияют на нашу жизнь? Польза и вред их воздействия на различные органы и организм в целом.
  • Рецензия на статью Хосе Ортега–и–Гассета "Адам в раю"
    Статья "Адам в раю" написана в мае–августе 1910 году и включена автором в состав сборника "Люди, творения, вещи" (1916). В этой работе впервые очерчен контур философии Ортеги. Идея Адама в раю, то есть первого человека, вброшенного в мир, является метафорическим образом концепции "радикальной реальности", развернутой в "Размышлениях о "Дон Кихоте". В данном контексте у метафоры были преимущества перед концепцией, поскольку здесь мир представал не как "вещь", а как "сценарий" жизни, которую, согласно Ортеге, необходимо рассматривать как трагедию или драму. (Из комментария к статье "Адам в раю" Хосе Ортега–и–Гассет)
  • Русские писатели и поэты XIX века
    В таблице представлены настоящие имена и псевдонимы писателей и поэтов XIX века, года их жизни.

Перейти быстро в тему: