ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 7871
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 4· 16368· 1 · рейтинг данной темы выше среднего рейтинга по разделу "Финансы".

Абсолют банк

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 3084  ·  25-12-2009 в 17:54 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Просто достал "Абсолют Банк"!!!! Пытается выдвигать незаконные условия по расторжению договора., хотя ежемесяченые платежи вносятся регулярно, даже с опережением в пару недель. В течении полугода приходят требования о досрочном погашении кредита, а в информационной службе объяснить с чем это связано не могут, что ставит под сомнение компетенцию юристов данного банка, да и всего персонала!

качество обслуживания
 # 889  ·  28-09-2008 в 00:54 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Цветной б-р, д.18

Брали кредит в Москве. Положительное решение по кредиту мы получили без проблем. Как сейчас помню, в четверг передали весь пакет документов, во вторник мужу позвонили и сказали, что кредит одобрен.
Квартира (новостройка) также была одобрена буквально за 2 дня. Возможно, потому что все документы были в порядке. На все оформление, перевод денег, подписание и прочее у нас ушло 4 часа.
Что особенно понравилось:
- отделения банка работают до 21.00 и по субботам, т.е. не надо рваться с работы;
- в целом очень вежливый и грамотный персонал, не считая некоторых сотрудников, о которых, в принципе, я уже писала на этом форуме;
- понравилась наш менеджер - Мигунова (Косухина) Екатерина. Всегда грамотно и своевременно отвечала. С ней было приятно работать;
- хорошо, что сотрудники банка следят за данным форумом и всегда быстро реагируют и на критику, и на просьбы. Значит, им небезразлично мнение клиентов.
Кстати, перед получением кредита мы с мужем открыли там специальные вклады "ипотечные" (по-моему, так называется), что очень удобно. Все деньги лежат в одном банке и потом не надо тратиться на переводы + начисляют % как по срочным вкладам, а не как по вкладам до востребования.
В общем, у меня только положительные впечатления от общения с этим банком. 
Спасибо всем сотрудникам "Абсолюта", с кем довелось столкнуться и кто надлежащим образом выполняет свои обязанности!

качество обслуживания
 # 713  ·  07-06-2008 в 23:40 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Малый Сухаревский переулок, д. 7

Мои отношения с банком начались недавно – я несколько месяцев как являюсь обладателем кредитной карты банка. И началась история, прямо скажем, с конфуза – получив карту, принес конвертик с пином домой, пока переодевался, умывался - оставил его на столе. Трехлетний сын умудрился за это время сделать с конвертиком такое, что он стал нечитаемым. Я тут же кинулся звонить в банк – к счастью, поддержка круглосуточная.
Как выяснилось пин не восстанавливают, только перевыпускают. Причем, за это время можно получить средства через кассу, если приспичит. Что и было сделано очень оперативно. Банку плюс за оперативность, вежливость и круглосуточную поддержку:)

качество обслуживания
 # 712  ·  07-06-2008 в 23:33 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Цветной б-р, д.18

В последнее время пользуюсь услугами отделения Абсолюта. Хотелось бы отметить дружелюбное отношение и отсутствие очередей. Не знаю, возможно, это благодаря установленным в зале обслуживания камерам видеонаблюдения? Тогда надо установить такие камеры во всех отделениях всех банков!:))
Каждый раз, как прихожу, приветливо здороваются, спрашивают, чем могут помочь, улыбаются. Пытаются оперативно решить ситуации, чтобы уменьшить время ожидания и очереди.

качество обслуживания
Кодекс профессионального поведения Международной ассоциации по связям с общественностью – Кодекс IPRAстатьи на habit.ru
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↑ Фосборн Хоум · Финансы
50542
55
↓ Сбербанк · Финансы
14826
15
↓ ВТБ24 · Финансы
18213
14
↓ Банк Москвы · Финансы
12622
6
↑ Ресо-гарантия · Финансы
11377
6
↓ Расо, страховая группа · Финансы
10554
6
↓ Абсолют банк · Финансы
16369
4

Читайте также:

  • Основной обмен
    Вы считаете, что в моменты отдыха ваше тело накапливает энергию? Это не так, даже в состоянии абсолютного покоя организм теряет энергию. Куда и в каких количествах расходуется энергия организма в моменты покоя вы узнаете из этой статьи.
  • Кратко о Москве: история районов, улиц, бульваров, мостов
    История образования Китай–города и его улиц, бульваров Москвы, Земляного города – Садового кольца, района Замоскворечье, Смоленской дороги и наиболее известных улиц Москвы.
  • Рецензия на работу Хосе Ортега–и–Гассета "Воля к барокко"
    Хосе Ортега-и-Гассет – испанский философ, котрого можно назвать одним из самых прозорливых европейских мыслителей XX века. Его художественные очерки обращены не к эрудитам, а к думающему человеку, и требуют от него не соглашаться, а спорить и думать.
  • Особенности романа У. Фолкнера "Шум и ярость"
    Уильяма Катберта Фолкнера (1897–1962) можно назвать одним из самых значительных писателей США XX века, талантливым американским романистом и новеллистом. Другими словами, Уильям Фолкнер принадлежит к крупнейшим писателям США, мастерам новой американской прозы XX века, которая стала известна в Европе с 20–х годов, а в 30–х годах получила мировое признание. Этот самый американский из авторов Америки стал одним и колоссов мировой литературы. Опираясь на разговорный язык и американские народные традиции, Фолкнер сочетал эти элементы с литературным модернизмом и самыми смелыми европейскими экспериментами в символизме и в литературе "потока сознания", создавая свои бессмертные шедевры.
  • Горе от ума, или Почему мы тупеем
    Россия – в прошлом самая читающая нация в мире – падает в духовном плане на дно. Печальные цифры лишь подтверждают этот факт: процент читающей молодежи упал до 18% и, по прогнозам, будет все уменьшаться.

Перейти быстро в тему: