ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 8247
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 4· 26191· 1 · рейтинг данной темы выше среднего рейтинга по разделу "Финансы".

Абсолют банк

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 3084  ·  25-12-2009 в 17:54 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Просто достал "Абсолют Банк"!!!! Пытается выдвигать незаконные условия по расторжению договора., хотя ежемесяченые платежи вносятся регулярно, даже с опережением в пару недель. В течении полугода приходят требования о досрочном погашении кредита, а в информационной службе объяснить с чем это связано не могут, что ставит под сомнение компетенцию юристов данного банка, да и всего персонала!

качество обслуживания
 # 889  ·  28-09-2008 в 00:54 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Цветной б-р, д.18

Брали кредит в Москве. Положительное решение по кредиту мы получили без проблем. Как сейчас помню, в четверг передали весь пакет документов, во вторник мужу позвонили и сказали, что кредит одобрен.
Квартира (новостройка) также была одобрена буквально за 2 дня. Возможно, потому что все документы были в порядке. На все оформление, перевод денег, подписание и прочее у нас ушло 4 часа.
Что особенно понравилось:
- отделения банка работают до 21.00 и по субботам, т.е. не надо рваться с работы;
- в целом очень вежливый и грамотный персонал, не считая некоторых сотрудников, о которых, в принципе, я уже писала на этом форуме;
- понравилась наш менеджер - Мигунова (Косухина) Екатерина. Всегда грамотно и своевременно отвечала. С ней было приятно работать;
- хорошо, что сотрудники банка следят за данным форумом и всегда быстро реагируют и на критику, и на просьбы. Значит, им небезразлично мнение клиентов.
Кстати, перед получением кредита мы с мужем открыли там специальные вклады "ипотечные" (по-моему, так называется), что очень удобно. Все деньги лежат в одном банке и потом не надо тратиться на переводы + начисляют % как по срочным вкладам, а не как по вкладам до востребования.
В общем, у меня только положительные впечатления от общения с этим банком. 
Спасибо всем сотрудникам "Абсолюта", с кем довелось столкнуться и кто надлежащим образом выполняет свои обязанности!

качество обслуживания
 # 713  ·  07-06-2008 в 23:40 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Малый Сухаревский переулок, д. 7

Мои отношения с банком начались недавно – я несколько месяцев как являюсь обладателем кредитной карты банка. И началась история, прямо скажем, с конфуза – получив карту, принес конвертик с пином домой, пока переодевался, умывался - оставил его на столе. Трехлетний сын умудрился за это время сделать с конвертиком такое, что он стал нечитаемым. Я тут же кинулся звонить в банк – к счастью, поддержка круглосуточная.
Как выяснилось пин не восстанавливают, только перевыпускают. Причем, за это время можно получить средства через кассу, если приспичит. Что и было сделано очень оперативно. Банку плюс за оперативность, вежливость и круглосуточную поддержку:)

качество обслуживания
 # 712  ·  07-06-2008 в 23:33 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Цветной б-р, д.18

В последнее время пользуюсь услугами отделения Абсолюта. Хотелось бы отметить дружелюбное отношение и отсутствие очередей. Не знаю, возможно, это благодаря установленным в зале обслуживания камерам видеонаблюдения? Тогда надо установить такие камеры во всех отделениях всех банков!:))
Каждый раз, как прихожу, приветливо здороваются, спрашивают, чем могут помочь, улыбаются. Пытаются оперативно решить ситуации, чтобы уменьшить время ожидания и очереди.

качество обслуживания
Римская хартия. Профессиональная хартия Международного комитета ассоциаций ПР–консультантов ICOстатьи на habit.ru
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↑ Фосборн Хоум · Финансы
76393
55
↓ Сбербанк · Финансы
25724
17
↓ ВТБ24 · Финансы
29065
15
↓ Банк Москвы · Финансы
22556
6
↑ Ресо-гарантия · Финансы
21438
6
↓ Расо, страховая группа · Финансы
20236
6
↓ Абсолют банк · Финансы
26192
4

Читайте также:

  • Римская хартия. Профессиональная хартия Международного комитета ассоциаций ПР–консультантов ICO
    Принята в октябре 1991 года на заседании ICCO в Риме.
  • Реагирование организма на температуру
    В статье описаны 3 типа реакций животных и человека на температуру, описаны особенности каждой из них, приведены наглядные примеры описывающие действия каждой реакции.
  • Русские писатели и поэты XIX века
    В таблице представлены настоящие имена и псевдонимы писателей и поэтов XIX века, года их жизни.
  • Теория и практика "эпического театра" Б. Брехта
    Бертольта Брехта можно по праву назвать талантливым немецким писателем, теоретиком искусства, театральным и общественным деятелем. Творческое наследие Бертольта Брехта не утрачивает своей притягательной силы с течением времени. В конце века, отмеченного печатью его могучего таланта и обаянием неповторимо самобытной личности, пьесы драматурга–новатора по–прежнему ставятся на сценах всего мира, по популярности он уступает тут только Шекспиру. Театры всего мира ставят его пьесы, открывая в них все новые стороны, привлекающие зрителей шестидесятых годов. В наше время постановка брехтовских пьес – такой же экзамен на зрелость для театральной труппы, как трагедия Шекспира или комедия Мольера.
  • Горе от ума, или Почему мы тупеем
    Россия – в прошлом самая читающая нация в мире – падает в духовном плане на дно. Печальные цифры лишь подтверждают этот факт: процент читающей молодежи упал до 18% и, по прогнозам, будет все уменьшаться.

Перейти быстро в тему: