ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 7758
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 4· 15563· 1 · рейтинг данной темы выше среднего рейтинга по разделу "Финансы".

Абсолют банк

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 3084  ·  25-12-2009 в 17:54 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Просто достал "Абсолют Банк"!!!! Пытается выдвигать незаконные условия по расторжению договора., хотя ежемесяченые платежи вносятся регулярно, даже с опережением в пару недель. В течении полугода приходят требования о досрочном погашении кредита, а в информационной службе объяснить с чем это связано не могут, что ставит под сомнение компетенцию юристов данного банка, да и всего персонала!

качество обслуживания
 # 889  ·  28-09-2008 в 00:54 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Цветной б-р, д.18

Брали кредит в Москве. Положительное решение по кредиту мы получили без проблем. Как сейчас помню, в четверг передали весь пакет документов, во вторник мужу позвонили и сказали, что кредит одобрен.
Квартира (новостройка) также была одобрена буквально за 2 дня. Возможно, потому что все документы были в порядке. На все оформление, перевод денег, подписание и прочее у нас ушло 4 часа.
Что особенно понравилось:
- отделения банка работают до 21.00 и по субботам, т.е. не надо рваться с работы;
- в целом очень вежливый и грамотный персонал, не считая некоторых сотрудников, о которых, в принципе, я уже писала на этом форуме;
- понравилась наш менеджер - Мигунова (Косухина) Екатерина. Всегда грамотно и своевременно отвечала. С ней было приятно работать;
- хорошо, что сотрудники банка следят за данным форумом и всегда быстро реагируют и на критику, и на просьбы. Значит, им небезразлично мнение клиентов.
Кстати, перед получением кредита мы с мужем открыли там специальные вклады "ипотечные" (по-моему, так называется), что очень удобно. Все деньги лежат в одном банке и потом не надо тратиться на переводы + начисляют % как по срочным вкладам, а не как по вкладам до востребования.
В общем, у меня только положительные впечатления от общения с этим банком. 
Спасибо всем сотрудникам "Абсолюта", с кем довелось столкнуться и кто надлежащим образом выполняет свои обязанности!

качество обслуживания
 # 713  ·  07-06-2008 в 23:40 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Малый Сухаревский переулок, д. 7

Мои отношения с банком начались недавно – я несколько месяцев как являюсь обладателем кредитной карты банка. И началась история, прямо скажем, с конфуза – получив карту, принес конвертик с пином домой, пока переодевался, умывался - оставил его на столе. Трехлетний сын умудрился за это время сделать с конвертиком такое, что он стал нечитаемым. Я тут же кинулся звонить в банк – к счастью, поддержка круглосуточная.
Как выяснилось пин не восстанавливают, только перевыпускают. Причем, за это время можно получить средства через кассу, если приспичит. Что и было сделано очень оперативно. Банку плюс за оперативность, вежливость и круглосуточную поддержку:)

качество обслуживания
 # 712  ·  07-06-2008 в 23:33 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Цветной б-р, д.18

В последнее время пользуюсь услугами отделения Абсолюта. Хотелось бы отметить дружелюбное отношение и отсутствие очередей. Не знаю, возможно, это благодаря установленным в зале обслуживания камерам видеонаблюдения? Тогда надо установить такие камеры во всех отделениях всех банков!:))
Каждый раз, как прихожу, приветливо здороваются, спрашивают, чем могут помочь, улыбаются. Пытаются оперативно решить ситуации, чтобы уменьшить время ожидания и очереди.

качество обслуживания
Хартия "Политические консультанты за честные выборы"статьи на habit.ru
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↑ Фосборн Хоум · Финансы
48593
55
↓ Сбербанк · Финансы
13879
15
↓ ВТБ24 · Финансы
17213
14
↓ Банк Москвы · Финансы
11769
6
↑ Ресо-гарантия · Финансы
10538
6
↓ Расо, страховая группа · Финансы
9716
6
↓ Абсолют банк · Финансы
15564
4

Читайте также:

  • Лиссабонский кодекс. Европейский кодекс профессионального поведения в области PR
    Официально принят Генеральной ассамблеей СЕRР в Лиссабоне в апреле 1978г. и подписан 18 Национальными Ассоциациями (из 15 европейских стран), являющимися институциональными членами CERP.
  • Кратко о Москве: Древняя Русь, история Москвы, история Кремля
    Основные вехи истории Древней Руси, основания Москвы, строительства Кремля. История возникновения и строительства известнейших русских достопримечательностей: Соборной площади Кремля, Колокольни Ивана Великого, Царь–пушки, Царь–колокола, башен Кремля, курантов на Спасской башне, Красной площади.
  • Рецензия на работу Хосе Ортега–и–Гассета "Воля к барокко"
    Хосе Ортега-и-Гассет – испанский философ, котрого можно назвать одним из самых прозорливых европейских мыслителей XX века. Его художественные очерки обращены не к эрудитам, а к думающему человеку, и требуют от него не соглашаться, а спорить и думать.
  • Горе от ума, или Почему мы тупеем
    Россия – в прошлом самая читающая нация в мире – падает в духовном плане на дно. Печальные цифры лишь подтверждают этот факт: процент читающей молодежи упал до 18% и, по прогнозам, будет все уменьшаться.
  • Необычный мир инсталляций
    Собираясь на лекцию со швейцарскими художниками Гердой Штайнер и Йоргом Ленлингером, я слабо представляла себе, что такое инсталляция. В голове крутилось, что- то от английского install – вставлять, устанавливать. Но как это выглядит?

Перейти быстро в тему: