ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 7996
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 3· 10245· 0 · рейтинг данной темы выше среднего рейтинга по разделу "Финансы".

Экспобанк

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 1083  ·  09-10-2008 в 14:52 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Санкт-Петербург

Не могу получить ПТС. Кредит был полностью погашен 2 месяца назад, первый месяц сотрудники говорили о том, что кредит не закрыт,это я более менее понимаю. Следующий месяц раз за разом выслушиваю бред полный.... система на обновлении; наш сотрудник вам обязательно перезвонит; звонили и не дозвонились; и т.д. и т.п. Московский офис ссылается на местное отделение,те наоборот на Москвичей. Хуже сервиса я не встречал.

качество обслуживания
 # 895  ·  28-09-2008 в 01:29 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

 ООО «КБ «Экспобанк» г. Москва, ул. Каланчевская, д. 29

Хотя уже много лет не работаю с банком, но люди и фирмы, которые туда пришли по моей рекомендации, до сих пор обслуживаются там. И довольны.
От себя скажу, что очень толковый пластик и куча приятностей для клиентов, работающих в пищевке - такое впечатление, что банк специально "затачивался" на этот сегмент. Да и вообще народ вменяемый.
Сейчас ушел из банков вообще, но несколько лет назад довелось поработать в Экспе лично. Ушел без конфликтов, мирно - просто взгляды нового руководства не совпали с моим видением. Единственную неадекватную даму новые шефы "ушли" оттуда очень оперативно.
Тем более приятно видеть Банк в числе успешных и с большим количеством позитивных отзывов. Удачи шефам и офицерам банка!

качество обслуживания
 # 714  ·  07-06-2008 в 23:46 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ул. Нагатинская, д. 2, стр. 1

Обслуживаясь в этом банке, уже чуть больше года. И ничего плохого сказать о нем не могу. Банк расширился, появились отделения по Москве, можно теперь выбрать отделение то, где тебе удобнее. Раньше обслуживался на Леонтьевском пер., теперь мне удобнее оказалась ул. Нагатинская. Хорошая, добродушная обстановка, улыбчивая и приветливая операционистка, ни разу не повысили голос, хотя в некоторых вопросах я "профан".
Конечно, есть некоторые недоработки, но это производственный процесс. Пользуюсь дебетовыми картами этого банка и доволен. Возникающие вопросы по карте решают оперативно, расширенная сеть банкоматов. Даже по звонку консультируют, где мне лучше и ближе найти банкомат. В общем, молодцы ребята!

качество обслуживания
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↑ Фосборн Хоум · Финансы
53458
55
↓ Сбербанк · Финансы
16689
16
↓ ВТБ24 · Финансы
19901
14
↓ Банк Москвы · Финансы
14119
6
↑ Ресо-гарантия · Финансы
12920
6
↓ Расо, страховая группа · Финансы
12002
6
↓ Абсолют банк · Финансы
17830
4

Читайте также:

  • Британский кодекс. Кодекс профессионального поведения института ПР (ИПР)
    Основные понятия хорошего поведения личности и организации в обществе были систематизированы в Кодексе профессионального поведения, разработанном Институтом ПР. В дополнение к нему Ассоциация консультантов по проблемам ПР разработала Кодекс консультационной практики, имеющий отношение к деятельности консультационных фирм, входящих в эту ассоциацию. Так же, как и другие профессиональные организации, обязанные соблюдать этические нормы, практик ПР или организация ПР берут на себя обязательство соблюдать определенные правила, что служит гарантией достойного ведения дел.
  • Общие принципы функционирования организма
    Общие принципы функционирования организма – корреляция, регуляция, рефлекс и саморегуляция — отработаны живыми организмами в течение миллионов лет эволюционного развития. Не стоит пугаться этих терминов – прочитайте статью и они станут частью вашего лексикона.
  • Кратко о Москве: Древняя Русь, история Москвы, история Кремля
    Основные вехи истории Древней Руси, основания Москвы, строительства Кремля. История возникновения и строительства известнейших русских достопримечательностей: Соборной площади Кремля, Колокольни Ивана Великого, Царь–пушки, Царь–колокола, башен Кремля, курантов на Спасской башне, Красной площади.
  • Рецензия на статью Хосе Ортега–и–Гассета "Адам в раю"
    Статья "Адам в раю" написана в мае–августе 1910 году и включена автором в состав сборника "Люди, творения, вещи" (1916). В этой работе впервые очерчен контур философии Ортеги. Идея Адама в раю, то есть первого человека, вброшенного в мир, является метафорическим образом концепции "радикальной реальности", развернутой в "Размышлениях о "Дон Кихоте". В данном контексте у метафоры были преимущества перед концепцией, поскольку здесь мир представал не как "вещь", а как "сценарий" жизни, которую, согласно Ортеге, необходимо рассматривать как трагедию или драму. (Из комментария к статье "Адам в раю" Хосе Ортега–и–Гассет)
  • Как продать свой товар или раскрутить свой сайт с помощью habit.ru
    Не секрет, что множество стартапов сталкиваются с проблемой раскрутки своего бренда, товара, услуги. Интернет в данном случае ваш помощник, но его надо снабдить правильной информацией и тогда он будет работать на вас.

Перейти быстро в тему: