ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 7761
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 3· 8241· 0 · рейтинг данной темы выше среднего рейтинга по разделу "Финансы".

Экспобанк

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 1083  ·  09-10-2008 в 14:52 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Санкт-Петербург

Не могу получить ПТС. Кредит был полностью погашен 2 месяца назад, первый месяц сотрудники говорили о том, что кредит не закрыт,это я более менее понимаю. Следующий месяц раз за разом выслушиваю бред полный.... система на обновлении; наш сотрудник вам обязательно перезвонит; звонили и не дозвонились; и т.д. и т.п. Московский офис ссылается на местное отделение,те наоборот на Москвичей. Хуже сервиса я не встречал.

качество обслуживания
 # 895  ·  28-09-2008 в 01:29 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

 ООО «КБ «Экспобанк» г. Москва, ул. Каланчевская, д. 29

Хотя уже много лет не работаю с банком, но люди и фирмы, которые туда пришли по моей рекомендации, до сих пор обслуживаются там. И довольны.
От себя скажу, что очень толковый пластик и куча приятностей для клиентов, работающих в пищевке - такое впечатление, что банк специально "затачивался" на этот сегмент. Да и вообще народ вменяемый.
Сейчас ушел из банков вообще, но несколько лет назад довелось поработать в Экспе лично. Ушел без конфликтов, мирно - просто взгляды нового руководства не совпали с моим видением. Единственную неадекватную даму новые шефы "ушли" оттуда очень оперативно.
Тем более приятно видеть Банк в числе успешных и с большим количеством позитивных отзывов. Удачи шефам и офицерам банка!

качество обслуживания
 # 714  ·  07-06-2008 в 23:46 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ул. Нагатинская, д. 2, стр. 1

Обслуживаясь в этом банке, уже чуть больше года. И ничего плохого сказать о нем не могу. Банк расширился, появились отделения по Москве, можно теперь выбрать отделение то, где тебе удобнее. Раньше обслуживался на Леонтьевском пер., теперь мне удобнее оказалась ул. Нагатинская. Хорошая, добродушная обстановка, улыбчивая и приветливая операционистка, ни разу не повысили голос, хотя в некоторых вопросах я "профан".
Конечно, есть некоторые недоработки, но это производственный процесс. Пользуюсь дебетовыми картами этого банка и доволен. Возникающие вопросы по карте решают оперативно, расширенная сеть банкоматов. Даже по звонку консультируют, где мне лучше и ближе найти банкомат. В общем, молодцы ребята!

качество обслуживания
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↑ Фосборн Хоум · Финансы
48666
55
↓ Сбербанк · Финансы
13917
15
↓ ВТБ24 · Финансы
17251
14
↓ Банк Москвы · Финансы
11805
6
↑ Ресо-гарантия · Финансы
10577
6
↓ Расо, страховая группа · Финансы
9750
6
↓ Абсолют банк · Финансы
15597
4

Читайте также:

  • Определения PR
    Паблик рилейшенз (Public Relations): что это такое? Один термин и множество определений. Чтобы понять и оценить особенности и роль PR, нужно изучить немало материала. Нижеприведенные определения помогут составить представления о паблик рилейшенз, отразить различные стороны этой науки.
  • Хартия "Политические консультанты за честные выборы"
    Подписана руководителями PR–агентств, исследовательских и консалтинговых структур и индивидуальными консультантами летом 1999 года.
  • Гипоталамус увеличенный
    Что такое гипоталамус, как он устроен и как выглядит? Какие функции он в себе несет как отдел головного мозга? Какие последствия влекут за собой нарушения деятельности гипоталамуса?
  • Особенности психологизма в романе М. Пруста "По направлению Свану"
    Марсель Пруст (1871–1922) известен в истории французской литературы как родоначальник современной психологической прозы. Его произведения интересны именно тем, что он представляет картину психологической жизни человека, одна из которых вырисовывается в одном из гениальных литературных опытов XX века – в романе Пруста "В поисках утраченного времени".
  • Особенности романа У. Фолкнера "Шум и ярость"
    Уильяма Катберта Фолкнера (1897–1962) можно назвать одним из самых значительных писателей США XX века, талантливым американским романистом и новеллистом. Другими словами, Уильям Фолкнер принадлежит к крупнейшим писателям США, мастерам новой американской прозы XX века, которая стала известна в Европе с 20–х годов, а в 30–х годах получила мировое признание. Этот самый американский из авторов Америки стал одним и колоссов мировой литературы. Опираясь на разговорный язык и американские народные традиции, Фолкнер сочетал эти элементы с литературным модернизмом и самыми смелыми европейскими экспериментами в символизме и в литературе "потока сознания", создавая свои бессмертные шедевры.

Перейти быстро в тему: