ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ · 7661
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 143· 75207· 0 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Здоровье".

Инвитро

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 7004  ·  сообщение написано 13-11-2013 в 21:16  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Часто пользуюсь услугами лаборатории Инвитро в г. Грозный. Никаких замечаний до сих пор не было. Всем довольна.

качество обслуживания
 · 4 · 1
 # 6980  ·  сообщение написано 07-11-2013 в 19:12  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

необхожимо покаждому случаю хамства сотружников инвитро подавать в суд или они работать будут или разорятся выплачивая компенсации за свои кадры как в красножаоском отделении

качество обслуживания
 · 1 · 4
 # 6921  ·  сообщение написано 21-10-2013 в 12:29  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Хочу отметить хамское обслуживание администратора Инвитро на м.Первомайская, Барановой Олеси. Я, инвалид 1 гр., не смогла быстро сориентироваться в нужном мне анализе. В ответ со стороны администратора поток возмущений, швыряние денег. Прошу обратить внимание руководства на таких неуравновешенных сотрудников, после общения с которыми вообще не хочется заходить в клинику.

качество обслуживания
 · 5 · 1
Cообщение # 6781, написанное 04-09-2013 в 14:28 удалено.
 # 6636  ·  сообщение написано 27-06-2013 в 00:12  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ИНВИТРО - лохотрон. Пришли анализы абсолютно здорового человека, я аж на месте побпрыгнул, думал чудо, ан нет, пересдал анализы в поликлинике, оказалось, что врач лаборатории Макарова Т. А. выдает анализы и подписывается под тем, чего не может быть.

качество обслуживания
 · 7 · 3
Римская хартия. Профессиональная хартия Международного комитета ассоциаций ПР–консультантов ICOстатьи на habit.ru
 # 6548  ·  сообщение написано 26-05-2013 в 14:06  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Мое мнение - отвратительно! В г. Миасс у моей малолетней дочери произвели забор анализов без моего ведома! Ребенка привела бабушка, без моего согласия и разрешения на это. Сотрудники лаборатории не поинтересовавшись даже поставлены ли родители ребенка в известность спокойно взяли анализы, а результаты также спокойно отдали бабушке! На мой вопрос как произошла такая ситуация, на каком основании ребенка приняли без ведома родителей, по какому праву был разглашена информация о здоровье моего ребенка сотрудники "Инвитро" обхамилии отлаяли меня так, что у меня руки дрожали еще часа 2!!! Орали мне в лицо что я все придумала, и что вообще это не мой ребенок (хотя у меня на руках все документы), грозились охрану вызвать, в общем прямо как на базаре себя почуствовала. Кошмар. Даже в муниципальной поликлинике себе врачи такого не позволяют! А одна из сотрудниц вообще заявила, что она юрист по образованию!!! Мой резонный вопрос, как ЮРИСТ может лечить людей, остался без ответа... Теперь все разговоры только через прокуратуру и суд, а обращаться туда не советую никому!!!

качество обслуживания
 · 1 · 9
 # 6339  ·  сообщение написано 15-03-2013 в 22:06  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Уж не знаю девушки, как так получается, что вас там обманули, либо еще что-то, я постоянно сдаю все в ИНВИТРО, всегда все качественно, в сроки, безболезненно, сотрудники всегда вежливы, везде чисто. А к результатам притензий никогда не было, 100 %, так как после ИНВИТРО я проходила процедуру ВЛЭК (врачебная летная экспертная комиссия) где врачи ого-го какие - так же берут снова все анализы и проверяют досканально, дабы допустить к летной работе - все было верно! Отдельно хочу поблагодарить клиники, раположенные у м. Выхино, м. Первомайская и м. Щелковская! {#}

качество обслуживания
 · 9 · 0
Cообщение # 6288, написанное 26-02-2013 в 14:05 удалено.
 # 6287  ·  сообщение написано 26-02-2013 в 11:06  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Более отвратительной работы лабораторий я еще не встречала! Сотрудники намеренно вводят в заблуждение. Сдавала анализ, результат обещали в течение 3-4 дней. Прошло 6 дней, результата все нет, и тут выясняется, что оказывается день взятия не учитывается, выходные не учитываются (естественно сотрудница офиса на Планерной забыла об этом сообщить), но даже при всем этом 4 дня прошло, но на телефоне горячей линии меня продолжают грубым тоном убеждать, что я идиотка и не могу правильно посчитать сроки и откровенно хамят! Телефон офиса, куда сдавала анализ, предоставлять отказываются.

Я сама связана с медициной, и прекрасно понимаю, что подобный анализ (копрограмма) невозможно считать достоверным, если он выполняется неделю!
Никогда больше не обращусь туда и знакомым не посоветую. За недостоверные анализы еще и деньги немалые, еще и грязью обольют тебя с ног до головы.

качество обслуживания
 · 1 · 6
 # 6284  ·  сообщение написано 25-02-2013 в 19:36  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

После полученного ответа общего анализа мочи из городской поликлиники, где обнаружили бактерии, дрожжевые грибки, лейкоциты, решила подстраховаться, сдав общий анализ мочи в Инвитро, ребенку 3 года. Ответ пришел без превышений рефенансных значений, т.е. хороший (за подписью Макаровой). На след.день после полученного ответа из Инвитро, сдали вновь в городскую поликлинику, в моче обнаружены бактерии, дрожжевые грибки. Вывод: лаборатория Инвитро выдало ложные результаты. Често говоря, весьма шокирована... Доверяла Инвитро на 100%, и мысли не допускала, что могут так "сработать". Почитав отзывы на этом сайте, увидела, что недовольных много. Больше пользоваться услугами Инвитро не буду (к моему огромному сожалению). Господа из Инвитро, обратите внимание на отзывы,то ли оборудование у Вас "фонит", то ли еще что, но так нельзя, к вам же обращаются люди с целью выявить диагноз, и что получается? Воспользовавшись Вашими услугами можно покалечить жизнь, ладно если себе, но и маленьким детям!!!

качество обслуживания
 · 5 · 3
Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностьюстатьи на habit.ru
 # 6200  ·  сообщение написано 04-02-2013 в 16:21  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

пользовалась инвитро с 2009 года,в этот раз подвели сильно, нахамили, за мои же деньги. врут гляда в глаза, звонили с Москвы-ничем не помогли(

качество обслуживания
 · 2 · 3
 # 6194  ·  сообщение написано 03-02-2013 в 08:04  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Воспользовался инвитро в Марьино, заплатил за анализыпримеро 4000руб, биохимию крови, общий мочи и общий крови, все в норме. Но такого не может быть, у меня уже на протяжении двух лет повышенная мочевина в крови, повышенный холестерин, а тут все в норме, лишь креатинин чуть понижен, так для эффекта правды. Я совсем недавно сдавал анализы в двух местах - одинаковый результат, а здесь все хорошо. Вывод, лаборанты взяли деньги в карман или просто поленились провести исследования, и написали анализы от балды, видят парень молодой, и написали так примерно все в норме. Это страшно. Ругаться ходить некогда, больше в инвитро не пойду, расскажу всем о непорядочности медперсонала этой лаборатории.

качество обслуживания
 · 5 · 1
 # 6179  ·  сообщение написано 30-01-2013 в 12:35  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

в Туле (пр.Ленина, 91а) 30.01.2013 г. в 08:00 пошли на забор крови в "Инвитро". Ребенку 1 год. Укололи в руку НАВЕСУ (!!!). Минут 10 "искали" вену - не нашли !!!! Кисть руки у ребенка посинела. Сказали: "кровь не пошла". Намучили ребенка!!! Как так можно? Специалисты - делитанты!!! Неумехи молодые!!

Считаю, что в хорошей платной лабаратории должны работать хорошие специалисты!!! Этим неумехам пока на кошках учиться надо, а не в серьезной лаборатории работать!

Больше туда не пойдем.

качество обслуживания
 · 1 · 4
 # 5931  ·  сообщение написано 31-12-2012 в 21:41  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Сдавала анализы в Инвитро в Черкесске на гепатит с и общий анализ крови. На следующий день вызвали и сказали что у меня сифилис. На мой вопроса где анализ на гепатит с ответили, что он еще не пришел. Оказывается их начальник который меня принимал нажал не тот курсор - это их объяснение. У меня началась истерика - мне 56 лет. Я забрала деньги и сдала анализы в ставропольском центре. На следующий день мне позвонили сзакрытого номера идолго объясняли, что они ошиблись. Но я так этого не оставлю - подам в суд на возмещение морального ущерба. УВЕРЕНА ЧТО ЭТО ЛОХОТРОН.

качество обслуживания
 · 6 · 3
Занятия спортом: как не навредить себестатьи на habit.ru
 # 5850  ·  сообщение написано 11-12-2012 в 17:03  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Отвратительная лаборатория! Дважды выдали ошибочный результат по анализу мочи, где были и лейкоциты и бактерии! Благодаря им чуть не упустили воспалительный процесс!

Деньги вернуть отказались, несмотря на наличие бланков анализов подтверждающих их ошибку.

качество обслуживания
 · 3 · 0
 # 5753  ·  сообщение написано 21-11-2012 в 07:09  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

с 2010 по 2012 год подарил инвитро 450 тысяч рублей, думаю даже больше но примерно так... лечился исходя из результатов и совершенно зря. анализ на эстрадиол показывает в инвитро норму идеальную а состояние и результат в других двух независмых друг от друга лабораторий показывает в два раза повышеный эстрадиол причем стабильно без скачков. сдавал и пересдавал раз двести уже, несколько раз для исключения скачков сдавал в один и тот же день. результат тот же - инвитро результат идеал другие две лаборатории разные - завышен вдвое. я был бы рад если инвитро правы! но к сожалению пока не верю никому. просто хочу разобраться и найти правду.

качество обслуживания
 · 5 · 0
 # 5736  ·  сообщение написано 18-11-2012 в 21:45  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Замечательная!!! Аналзы берут очень быстро и аккуратно! Я сегодня пришла в лабораторию и сдала кровь из вены, я всегда плохо воспринимаю сдачу крови(падаю в оброк). И сегодня тоже, но мне тут же дали воды, нашатырный спирт и положили на диванчик! Спасибо!

качество обслуживания
 · 3 · 2
 # 5700  ·  сообщение написано 14-11-2012 в 16:19  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Сдавали анализы сегодня ребенку 2 годика -район Новокосино. На ресепшене простояли ооочень долго (при том,что стояли вторые), работает 1 человек и извените, очень тормозит! Когда я скаала, что нам надо сдать мазок ПЦР - она удивлено посмотрела и сказала, что они не берут мазки из ротоглотки!!! Я званила заранее и узнавала! В итоге пришел врач и сказал, что есть такой анализ. Промучились у ресепшена 40минут!!!! Моя малютка голодная вся измучилась! В итоге прождав еще 30 минут (было перед нами 2 человека) на забор, нас встретила медсестра, которая как минимум очень губо с нами обращалась... Я в первый и последний раз прихожу в это центр,ни кому не советую! Персонал не компитентный. Я еще не получила результат, но заранее боюсь.

качество обслуживания
 · 3 · 1
Принципы научного менеджментастатьи на habit.ru
 # 5698  ·  сообщение написано 14-11-2012 в 12:06  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Добрый день!

У нашей лаборатории в России располагаются 4 базовые площадки, где выполняются анализы (Новосибирск,Москва,Челябинск, СПб). Весь биоматериал ежедневно из каждого медицинского офиса доставляется непосредственно в лабораторию. Большинство тестов выполняются на анализаторах, По готовности результата врач-лаборант смотрит результат на приборе и подтверждает его в программе. Подпись на баланке результата стоит факсимильная заведующей лаборатории или главного врача технологического департамента. С уважением, ИНВИТРО.

качество обслуживания
 · 2 · 1
 # 5667  ·  сообщение написано 07-11-2012 в 23:48  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

А 03 на что сущетсвует? Или всё ждут персонального приёмаили на авось пройдет? Я пневмоний болел 2 раза.. Так что знаю её симтомы и надо с головой не дружить когда на тебя начинают набегать такие ощущения и ждать врача 3 дня... Пневмония смертельная болезнь, это вам не грипп{#}

качество обслуживания
 · 1 · 1
 # 5615  ·  сообщение написано 28-10-2012 в 21:32  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Здравствуйте, я даже не знаю, жаловаться мне или удивляться...... У меня вопрос. Врачи лаборанты сами подписываются или у них есть готовый штамп с их подписью? Или уже раздали готовые листовки с их подписью. а нализы эти делаются в том городе, где их здают?

качество обслуживания
 · 4 · 7
 # 5584  ·  сообщение написано 22-10-2012 в 15:22  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ужасное место!!! Сдавали кровь ребёнку. Из пальца у медсестры кровь взять не получилось, брали из вены. Ребёнка держали втроём и довели просто до истерики. До этого кровь из пальчика всегда сдавали нормально. Потом медсестра нашла выход. Она сказала, что моему ребёнку перед анализом надо успокоительное давать!!! Хамство!!!

качество обслуживания
 · 5 · 5
Реагирование организма на температурустатьи на habit.ru
 # 5575  ·  сообщение написано 19-10-2012 в 13:36  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Сдавала кровь на гормоны из вены. По результатам анализа выяснилось, что придется провести дополнительное исследование. На следующий день позвонила в лабораторию, спросила, сколько хранится биоматериал - ответили: неделю. Соединили со "специалистом", специалист сказал: приходите вчера.

Выходит, что лаборатория Инвитро обманывает своих клиентов.

качество обслуживания
 · 5 · 2
 # 5273  ·  сообщение написано 10-07-2012 в 13:07  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Хамы!!!

сегодня в отделении Инвитро в Москве на ул.Скобелевская меня довели до истерики и сердечного приступа! Я являюсь постоянным клиентом данного отделения лаборатории, прихожу чуть ли не каждую неделю и меня все знают в лицо! после процедуры узи при оплате мне сказали, что моя 10% скидка по карте на УЗИ не действует (хотя при выдаче говорили, что распространяется на все услуги), и получалось, что у меня не хватало 100 р! я готова была оставить 1100р и паспортные данные,чтобы мне дали просто прочесть заключение по телефону врачу, который уходил в отпуск! время шло на минуты до ухода врача, и добежать домой за деньгами я не успевала! сказала, что через полчаса занесу! но меня обхамили, сказали что вызовут милицию, если я не уйду, Цай Ксения Юрьевна, врач-узист. стала затрагивать мои религиозные чувства! и это скотское отношение к постоянным клиентам,которые оставляют в лаборатории огромные суммы денег!!!

качество обслуживания
 · 14 · 17
 # 5115  ·  сообщение написано 14-05-2012 в 21:42  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

делала узи на брюшную полость. сказали что всё нормально пошла в обычную поликленику сэтой фотографией и врач сказал что у вас желочный и удивилась почему диагноз поставили здорова. Одним словом шарлатаны

качество обслуживания
 · 5 · 10
 # 5095  ·  сообщение написано 05-05-2012 в 22:00  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Предупредил - не надо включать анализ на ЛПНП при проверке на холестерин, по линейной формуле сам посчитаю. Все равно включили в чек лишние 150 р. Результат тоже вызывает сомнение - отличие в общем холестерине от поликлиники больше 1.

качество обслуживания
 · 6 · 9
Обмен жиров в организме человекастатьи на habit.ru
 # 5078  ·  сообщение написано 30-04-2012 в 17:53  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Сколько не сдавала там, каждый раз какие-то косяки. Последнее время быстро сдать там анализ крайне сложно, точнее сдать-то легко, а вот результат кроме задержки может оказаться не совсем такой, как вы ожидаете, то есть попросту говоря испроченный. Оно вам надо, оплачивать чей-то некачественный труд?

качество обслуживания
 · 11 · 1
 # 4997  ·  сообщение написано 06-04-2012 в 22:52  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Только что получила анализы на почту. Отдала кучу денег. В итоге - всё идеально. Чего быть точно не может. Надо найти управу на этот лохотрон. Пойду разбираться!

качество обслуживания
 · 14 · 29
 # 4707  ·  сообщение написано 24-01-2012 в 12:21  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Отвратительно определяют уровень ТТГ. Первый раз определили неправильно, когда возмутилась и заявила, что не может у меня быть таких результатов (у меня полностью заместительная терапия), переделать отказались. Написала жалобу им на сайт - на следующий день пригласили на пересдачу. Пересдала - опять неверный результат, который не может у меня быть, к тому же не совпадающий с их же первым результатом. Сказали, вообщем, что это не их вина и потребовали оплатить сдачу анализа (!), притом, что верного результата я так и не получила, к тому же заявили, что я, мягко выражаясь, редиска, поскольку жалобу написала несмотря на то, что лаборатория пошла мне на встречу, хотя изначально, до письенной жалобы они отказали мне в пересдаче.

качество обслуживания
 · 10 · 13
 # 4662  ·  сообщение написано 13-01-2012 в 17:37  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Постоянно пользуюсь этой лабораторией. Никогда нет очередей. В вену попадают сразу.

качество обслуживания
 · 8 · 9
Гипоталамус увеличенныйстатьи на habit.ru
 # 4650  ·  сообщение написано 10-01-2012 в 14:19  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Уважаемые наши клиенты! Спасибо вам за высказанное мнение!

Ни один поступивший от пациента отзыв мы не оставляем без внимания. Для проведения эффективной и адресной работы по устранению имеющихся недостатков нам необходима дополнительная информация в какой медицинский офис ИНВИТРО Вы обращались, дату и время обращения, ФИО и дату рождения пациента.

Без этой информации нет возможности ответить на высказанные претензии.

Призываю вас обращаться на наш сайт в раздел "Книга жалоб и предложений". Там можно сразу указывать, необходимую для служебного расследования, информацию.

Так же у нас есть блог в ЖЖ, бизнес-страница в Фейсбуке, сообщество Вконтакте, где можно задать вопрос или высказать претензию.

Мы будем очень признательны, если и в будущем Вы будете высказывать свои замечания по работе персонала медицинских офисов.

Искренне надеюсь, что принятые меры помогут нам избежать повторения подобной ситуации.

Здоровья Вам!!!
С уважением,
ИНВИТРО

качество обслуживания
 · 3 · 3
 # 4440  ·  сообщение написано 22-10-2011 в 21:08  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ужасное место для сдачи анализов. Дело началось 2 года назад. Все это время сдавали у них анализы на микробную флору и антибиотикочувствительность. Выявляли всегда 1-2 микрорганизма (стриптокок и тд). Все анализы за подписью зав. лаборатории Макаровой. Делались в течении 4-5 дней. Все бы ничего, если бы не последний случай. Сдали анализ, через4 дня пришел ответ на емейл, было обнаружено 2 микроорганизма. Через 4 дня сделали повторный анализ, хотелось узнать чем все это лечить. Так же через 4 дня пришел ответ, все чисто. Мы были сильно удивлены, так как никакого лечения за эти дни не проводили! Позвонили, на все наши доводы было сказано, что все верно. Обратиться сейчас неккому, так как врач в отпуске, все. Более ни слова. Сделали анализ в Симашко. через 15 дней только получили результат. На все вопросы почему так долго был один ответ: этот анализ делается долго, не менее 2 недель! В итоге получили 5 микроорганизмов! Как такое может быть?! Что же за инвитро шарашкина контора! Мой вам совет - не ходите туда (если нет желания получить неверные анализы и успокоиться)!

качество обслуживания
 · 7 · 11
 # 3244  ·  сообщение написано 04-03-2010 в 21:49  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Проверялись на лямблии. Одновременно сдели в 3-х лабораториях! ИНВИТРО прохалявило! Остальные подтвердили положит. результат!

качество обслуживания
 · 5 · 4
 # 3162  ·  сообщение написано 01-02-2010 в 17:06  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Добрый вечер! Милые девочки, будущие мамы!!!! не стоит обращаться к гинекологам, эндокринологам и прочим "специалисам " в клинику "инвитра" - они не компетентны!!!!!

....Дело было 2 года назад.... беременность 6-я неделя... началась мазня, боли внизу живота, в общем в силу неопытности (первая беременность), я побежала в инвитру (до этого времени никому не говорила что я беремена и на учет не становилась), благо рядом с домом, рассказала ситуацию, девочка примерно моего возраста (выдавадшая себя за врача узиста) посмотрела меня и сказала что есть угроза - но прослушивается сердцебиение!!!!! Она правда немного засомневалась и позвала другого врача этого же возраста, на что они мне вместе сказали что сердечко моего малыша бьется и что надо идти в поликлинику становиться на учет....я немного успокоившись, что с малышом все будет хорошо пришла домой и после этого позвонила маме - на что оан в срочном порядке подняла знакомых и я отправилась к опытному врачу гинекологу узисту при роддоме. Ну рассказывать весь ужас перенесенный мною не буду - скажу одно - мой малыш погиб на 5 неделе....в итоге замершая и выскабливание......(на момент обращения в инвитру уже несколько дней как плод погиб и не о каком сердцебиении речи быть не могло).  Вот и думайте сами - доверять проверенным врачам или полагаться на близость к дому.......

качество обслуживания
 · 7 · 12
Кратко о Москве: Древняя Русь, история Москвы, история Кремлястатьи на habit.ru
 # 3148  ·  сообщение написано 28-01-2010 в 22:41  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Два раза сдавала посев мочи в Инвитро и два раза параллельно с этим в те же самые дни сдавала тот же анализ в совсем другой клинике для достоверности. В Инвитро ничего не выявлено (как в первый раз, когда я у них сдавала, так и во второй!!!), анализ отрицательный. В другой клинике подробно показан рост микрофлоры, по этому анализу мой лечащий врач выписал лекарства. В Инвитро не квалифицированные врачи, анализы у них уже не в первый раз неправильные! Безобразие! Как можно так делать лабораторное исследование? Или же они просто не делают его ВООБЩЕ, а просто берут деньги?! Что за халатное отношение к пациентам?!!!...

качество обслуживания
 · 12 · 1
 # 2998  ·  сообщение написано 19-11-2009 в 00:13  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Девушка, сейчас лежащая в больнице, обращалась в Инвитро для сдачи анализов с выездом на дом. Ответили, что сейчпс из-за эпидемии гриппа смогут приехать только через 3 (!!) дня. На следующий день девушка попала в районнную поликлинику, откуда её и уезли с воспалением лёгких.

качество обслуживания
 · 3 · 6
 # 2510  ·  сообщение написано 27-08-2009 в 23:43  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Необоснованно негативное мнение удалено. Подкрепляйте своё отношение фактами. Модератор.

качество обслуживания
 · 3 · 2
 # 2165  ·  сообщение написано 21-03-2009 в 21:55  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

С невероятным откровением столкнулась в инвитро. Хотела сдать анализы на гормоны (при этом сказала, что хочу обследовать щитовидку). Девушка на рецепции долго листала прайс и не смогла найти нужные и их стоимость. После чего она смущенно сказала, что плохо разбирается в анализах (!!!) и лучше бы мне с врачом поговорить (которого кстати не было) - это про инвитро в марьино.

Короче, убойная фраза в конце "извините, но сдать-то вы можете где-нибудь еще". Ноги моей не будет больше там.

качество обслуживания
 · 8 · 3
Особенности философии эмпириокритицизма Эрнста Маха и Рихарда Авенариусастатьи на habit.ru
 # 1009  ·  сообщение написано 07-10-2008 в 15:21  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, ул. 4-я Тверская-Ямская, д. 16 корп. 3.

Здраствуйте! Хочу поделиться с вами информацией насчет одного известного мед. центра. Речь идет про ИНВИТРО. В течение месяца я сдавала там каждую неделю анализ крови-постоянно показатель лейкоцитов был ниже нормы. С этими анализами я ходила в свою больницу, где мне назначали какие-то лекарства, процедуры, УЗИ и тд-искали причину лейкопении. Все безрезультатно. Я решила сделать анализ крови в другой больнице(Боткина). Анализ показал, что у меня все в порядке с лейкоцитами и я зря тратила деньги на лечение, лекарства, зря тратила нервы!!! Это просто отъем денег у населения и абсолютно некомпетентная клиника!! Я буду подавать на них жалобу в Департамент здравохранения.

качество обслуживания
 · 5 · 1
 # 817  ·  сообщение написано 11-09-2008 в 22:08  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, ул. 4-я Тверская-Ямская, д.16, стр.3.

Сдавала кровь на группу и резус-фактор для печати в паспорт. Поставили II, хотя до того у меня всегда была IV . Когда я возмутилась, девушка на ресепшене ответила, что у них новейшие технологии и ошибки быть не может и швырнула мне документы. Судя по ее выражению лица разговор был окончен. Я пересдала кровь в другой лаборатории, результат - IV! Более того, когда я сказала что мне до них определяли II группу, врач не поленилась и подробно рассказала о том, как делается анализ, как вообще формируется группа крови, и под конец, еще раз взяла кровь, (уже из пальца), и при мне сделала анализ!
Возмущает даже не то, что в ИНВИТРО ошиблись группой крови, а хамское поведение медсестры и абсолютное нежелание признать ошибку и перепроверить анализы. Хотя, подобная ошибка может стоить жизни...

качество обслуживания
 · 9 · 4
 # 809  ·  сообщение написано 09-09-2008 в 20:12  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Перервенский бульвар, 13

А у меня у сестры был случай очень неприятный. Она была беременна. И нужно было разумеется сделать некоторые анализы. Вроде как отзывы об этой лаборотории всегда были хорошие. она туда и обратилась.Но результаты очень всех удивили, ей намеряли СОЭ 120 (на последних сроках беременности) при референсном значении 20 и допустимым для беременных 50. При этом заведующий производством Инвитро уверяла нас, что все нормально и результат укладывается в рамки. Кому из врачей ни расскажу, все очень удивляются, и говорят, что такой показатель мало совместим с жизнью.

Но что самое странное, даже после обращений туда ей так и не предложили переделать анализ, хотя тут и слепому понятно, что данные явно неверные. Может что-то напутали при измерениях. Это можно понять, но в таких случаях принято бесплатно переделывать.

качество обслуживания
 · 6 · 2
 # 798  ·  сообщение написано 06-09-2008 в 19:36  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, ул. 4-я Тверская-Ямская, д.16, стр.3.

Я заметила, что в лаборатории большие проблемы с пересылкой результатов по электронной почте.
Результаты на e-mail мне частенько не высылали.  Звонила несколько раз, и каждый раз мне говорили разное. Начиная с того, что они уже высланы, заканчивая, что они рассылаются автоматически. Сидит девочка-оператор и автоматически рассылает . Приходилось ездить и самой забирать их в офисе.

Еще хочу отметить про сами анализы. Просто порой они абсолютно нелогичны.  Ну не может у человека после операции на почке при эритроцитах 35-40 абслолютно отсутствовать лейкоциты и белок в моче.
А сколько их там мне пришлось выяснять уже в другой лаборатории на следующий день после получения результата анализа.

качество обслуживания
 · 6 · 2
Теория и практика "эпического театра" Б. Брехтастатьи на habit.ru
 # 782  ·  сообщение написано 03-09-2008 в 15:51  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Перервенский бульвар, 13

Очень понравилось в Инвитро. Я была в Марьино (сдавала мазок) и в Жулебино (УЗИ щитовидной железы).
Понравилось что не навязывают ненужные обследования (и не находят несуществующих болезней) и, как следствие, не разводят на деньги, присылают результаты по электронке, недорого, вежливый персонал.
По телефону называют реальные суммы, которые нужно иметь при себе на обследовании, т.е. на обследовании для тебя не станет сюрпризом что помимо основного анализа нужно заплатить за то-то и то-то.

качество обслуживания
 · 8 · 9
Страница 3 из 3:   123
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↑ Инвитро · Здоровье
75208
143
↑ Зуб.ру · Здоровье
49877
116
↑ Стайер, клиника здорового позвоночника · Здоровье
55537
113
↑ Все свои, стоматология · Здоровье
55050
97
↑ Городская клиническая больница №12, г. Москва · Здоровье
59712
66
↑ Столица, медицинский центр · Здоровье
21088
57
↓ Центр. гор. больница г.Железнодорожный · Здоровье
36556
50




Перейти быстро в тему: