ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 7761
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 120· 52262· 0 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Здоровье".

Зуб.ру

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 5680  ·  10-11-2012 в 20:23 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Тоже сегодня ходил в клинику на Шаболовке по ДМС.

Лечением не занимаются - только разводят на деньги. Каналы они теперь чистят только с надрезом в десне. Вот так! Как хотите, так и понимайте.

Судя по всему они действительно занимаются зарабатыванием денег. На ДМС им глубоко плевать.

качество обслуживания
 # 5572  ·  19-10-2012 в 12:10 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ходила в стоматологию на Шуваловской.

Врач Карпов опоздал на 20 минут, прием происходил в том же кабинете, где работал протезист, который активно общался со своим пациентом, сверлил, лечил и все это было на расстоянии руки от меня.

У меня был скол зуба, совершенно не значительный, ничего не болело, просто уныло, ходить со сколом и пришла я в клинику по страховке. Уважаемый др. Карпов сказал, что мне надо удалять зуб, ставить коронку и возможно, но врядли удастся сохранить нерв. все встанет в 14 тысяч. либо второй вариант (который совсем не надежный и доктор его не рекоммендыут) ставить пломбу - 6 тыс. руб. что естьественно моя страховка не покрывает (хотя там есть пункт. как восстановление зуба, если скол менее 1/2).

УШЛА ОТ ВРАЧА В СЛЕЗАХ, 2 ДНЯ ГОРЕВАЛА И ДУМАЛА, ГДЕ НАЙТИ СУМУ НА СТОЛЬ НЕРПЕДВИДЕННЫЕ ТРАТЫ.

Итог: в клинике МЕДСИ на белорусской, лечение моего зуба у доктора Круглова заняло 15 минут и все покрыла страховка. Ничего страшного в сколе не было. Просто видимо, клиника ЗУБ.ru зарабатывает как может и сомневаюсь в профессионализме доктора Карпова.

качество обслуживания
 # 5413  ·  07-09-2012 в 19:31 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Нельзя всю сеть равнять под одну гребенку. Согласна, тут много некомпетентных врачей, но есть и хорошие специалисты.

Я, по страховке, ходила к нескольким врачам на консультацию в разные клиники сети. У меня кровила десна во время чистки зубов, все отмахивались и говорили, что это, скорее всего, из-за жесткой щетки.Немного спустя, по не страховому случаю попала к Симоновой В.В. клиника на Маяковской(по страховке она не принимала). заодно спросила у неё и про беспокоющую десну. Оказалось между зубов кариес, а другие врачи, похоже, намеренно не хотели замечать его, потому как зубы неправильно развернуты и лечить сложно. После лечения десна перестала кровить.

Теперь хожу лечиться только к Симоновой, она как раз из тех специалистов которые любят свою работу, не боятся браться за тяжелые случаи и хотят чтобы пациент был здоров и выглядел красиво.

Еще из той же клиники понравилась Карлова качественно выполняет свою работу и внимательно относится к пациентам. К сожалению, наверняка уже и не вспомню фамилии тех врачей которые от меня отмахнулись. Страховки у мня уже нет, но я все равно не променяю своего врача на другого.

качество обслуживания
 # 5327  ·  08-08-2012 в 13:54 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Два года назад (2010г.) по ДМС перелечил все кариесы (их было много, запустил, так сказать). Ходил на Сокол раз в две недели, чтобы не было так утомительно. После этого врач (фамилию не помню) сказал, что остальные - это мимо ДМС, вполне нормально предупредил.

Врач был один и тот же, все сделал хорошо, у меня не было никаких проблем. Один зуб был очень сложный: он передний верхний, сломался. Собственно, с него всё и началось. Врач его очень аккуратно восстановил.

Пару процедур оплатил из собственного кармана, не без этого.

качество обслуживания
Римская хартия. Профессиональная хартия Международного комитета ассоциаций ПР–консультантов ICOстатьи на habit.ru
 # 5250  ·  02-07-2012 в 20:45 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Отличная клиника лечимся всей семьей!

качество обслуживания
 # 5168  ·  30-05-2012 в 19:16 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Я полностью согласна, что зуб ру разводят на деньги и навязывают услуги. У меня громадный опыт общения со стоматологами, пломб больше, чем зубов (а зубов у меня 32, ни один пока не удалила в свои 42 года) и навешать на уши мне лапшу по поводу "ненужных восьмерок", которые "не депульпируются" (у меня три восьмерки - депульпированы). Выслушав лекцию врача, который пытался удалить мне два зуба и навязать коронку, я пожелала им всего хорошего на данном поприще. Если бы мне не было лень туда опять тащиться, я б с удовольствием приехала и продемонстрировала этим рвачам прекрасно отремонтированные зубы в другой клинике без всяких коронок и прочей дорогостоящей шелухи.

качество обслуживания
 # 4491  ·  12-11-2011 в 16:01 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Клиника на Маяковской. Оченб-очень хорошо. Ходим туда вместе с мужем, после неудачных походов к другим врачам. Началось все с того, что пошла на консультацию показалось, что непрорсший зуб мудрости покрылся кариесом. Бесплатно дали консультацию по всем зубам и сказали, все ок. Далее ходил муж и к терапевту и к хирургу и на чистку. ВСЕГДА ПОКАЗЫВАЮ ПОРАЖЕННЫЕ ЗУБЫ и результат своей работы. Никакого развода на деньги. Очень приятные люди, говорят, что они делают, к чему готовиться. Молодцы просто. Так как у меня была киста, за предварительную консультацию и снимки вообще ничего не взяли, хотя стоимость данных иследований есть в прейскуранте. Рекомендую Савицкую Юлию- терапевта и гигиениста, фамилию не помню, но она там одна. Всем рекомендую, сделают работу хорошо, только то, что нужно и не навредят.

качество обслуживания
 # 4167  ·  02-06-2011 в 23:34 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Сегодня была на Соколе. У врача Марининой, видимо, был плохой день или она только с тем так отвратно обращаестя, кто по ДМС приходит. Ставила временные рекорды! 20 минут и никакого кариеса! Посмотрим, станется ли в живых после ее рук зуб.

качество обслуживания
Хельсинская хартиястатьи на habit.ru
 # 4009  ·  24-03-2011 в 12:06 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

лечилась на Соколе, Врач сразу предопредила, что легче после лечения кариеса мне не будет и чтобы я потом не обижалась, ужас какой! Это я по ДМС обращалась, отношение ужасное, лечение неадекватное, не ходите туда!

качество обслуживания
 # 3759  ·  16-11-2010 в 20:13 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

зуб ру (zub.ru) или зобов точка нет (zuboff.net)

Только что вернулся из клиники на Соколе. Был у врача Марининой В.А. Обратился с больным зубом. Отправила на рентген. Ассистент ее долго настраивала аппарат, и подбирала нужный ракурс. Когда сделала подходящую картинку без объяснений (врач лучше мозг может промыть, а у нее недостаточный опыт) позвала врача. Виктория Анатольевна посмотрела на снимок и заявила, что зуб под удаление. Вернувшись в кабинет начала рассказывать как все плохо (я понял, что меня вообще уже закапывать можно) и довольно убедительно, Кашпировский отдыхает. Процесс очень простой - зубы удалять, имплантаты ставить. Всего за процедуры насчитала 300 000 рублей. После этого успокоила и рассказала, что все это можно растянуть по времени, а также клиника любезно готова предоставить кредит. После этого, не давая мне опомниться "врач" повел меня на ресепшен, чтобы в срочном порядке записаться на процедуры.

Но благо я работаю в Маркетинге и сам знаю как вешать лапшу на уши. Выйдя из "клиники" понял, что основные требования к ЭТИМ врачам - опыт продаж и психологическое образование.

Всем удачи, избегайте "клинику" зуб ру.

качество обслуживания
 # 3344  ·  17-04-2010 в 23:37 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Все всегда зависит от врача!!!! и в Зуб.ру они тоже есть! мой врач уже долгое время - Драенкова Наталья Витаельевна. ни НА КОГО ее не променяю!!!

качество обслуживания
 # 3213  ·  23-02-2010 в 14:08 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Неприятно было отношение к себе Церябиной М.А., будто одолжение мне делает, что берется лечить, по ее словам мой "полный набор" и по ДМС. В 7-м зубе помимо кариеса нашла "косметический дефект", с которым потом будут проблемы и взяла 2000 р (без 15% скидки для обладателей ДМС, естественно). А зубы мудрости с обычным кариесом лечить отказалась (с ними же возни много и бесплатно) и, сославшись на то, что они мне "мешают", отвела в регистратуру и лично записала на удаление, обещав продолжить лечение только после удаления. В регистратуре, естественно, объявили, что удаление неретинированных зубов мудрости в ДМС не входит. Не имея желаний расставаться с зубами (тем более за деньги) пошла в другую клинику (уже не по ДМС), в результате в леченом в Зуб.ру 7-м зубе нашли кариес еще и в другом месте (а почему же в Зуб.ру его не нашли???), а "подлежащие удалению" зубы мудрости вылечили и очень красиво.

качество обслуживания
Кодекс профессионального поведения Международной ассоциации по связям с общественностью – Кодекс IPRAстатьи на habit.ru
 # 3116  ·  14-01-2010 в 14:55 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Поберегите свои зубы!

После этих ребят вам придется их перелечивать.

качество обслуживания
 # 3051  ·  05-12-2009 в 23:49 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

К д-ру Симоновой не попадайтесь. Останитесь без зубов и без денег.

качество обслуживания
 # 3012  ·  24-11-2009 в 10:22 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

От врача все зависит. В целом обслуживание оцениваю как среднее, но на удаление зубов хожу только туда и только к врачу Васильеву. У меня зубы мудрости растут неправильно, все стоматологи как один говорили, что их надо удалять. Первый зуб мне удалили в обычной поликлинике, и я потом целый букет осложнений расхлебывала. А хирург в Зуб.ру уже два выдрал качественно и без осложнений.

Спасибо стоматологу-хирургу Васильеву! (к сожалению, имя-отчество на помню)

качество обслуживания
 # 2789  ·  26-10-2009 в 13:08 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

А моему мужу спасли мост, проделав уникальное лечение. Пробурили керамику, прочистили и залечили каналы. Поставили потом "заплатку". Мост то ценой в иномарку! Спасли можно сказать от гибели !!!

Спасибо огромное.

качество обслуживания
Вольная и греко-римская борьба: помощь будущему спортсменустатьи на habit.ru
 # 2722  ·  17-10-2009 в 16:39 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

При пломбировке зуба не до делали пломбу - она не закрывала всю полость...

качество обслуживания
 # 2597  ·  01-10-2009 в 22:10 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Добрый день!

Обратился по страховке в филиал "Зуб.ру" на ул. Новая Басманная, дом 10, подъезд 1, вроде стали лечить, дело дошло до чистке зубы от налёта зубного камня, оказалось что в страховой случай данная услуга не входит. Ну да ладно подумал я!!! Предложили оплатить 3000 рублей и всё мол будет сделано, данную процедуру проводил врач гигиенист, так вот она в этой клинике обманщица, вроде очисть очистили, но до конца не довели процедуру, взяло силу жадность и мания к не доделывания процедур до логического завершения! Врач не обработал после всей процедуры раствором фтора, в итоге две недели просто не реальные боли! Я обратился к главному врачу данного учреждения, выслушав меня, она не охотно в итоге спросила, в чём собственно проблема и что она в этом случае должна сделать!!! И это врач спрашивает у пациента главный врач, ничего не понимающего в этом процессе пациента, добавив при этом, что нет оснований не доверять подчинённому ей врачу! В результате подарили два флакончика с зубной пастой - лишь бы отстал! И покрыли какой-то жидкостью зубы, но боли по всем зубам от этого не прекратились! Обслуживание ужасное! Многое говорит о себе главный врач, не знающий что нужно делать, как помочь пациентам! Здесь одно на уме как навредить и взять при этом больше денег! Не советую к ним обращаться!!

качество обслуживания
 # 2557  ·  17-09-2009 в 17:38 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Просто в шоке от обслуживания в этой клинике!

Обслуживаюсь там по страховке.

Год назад сделал там зуб. В течении года он меня пару раз беспокоил, но не сильно. Спустя год разболелся, хоть лезь на стенку. Я записался на прием в другой уже филиал на Маяковской. Сделали рентген, сказали что с этим зубом все прекрасно а болит "зуб мудрости" который пытаясь вылезти уперся в него. Нужна операция, которая в страховку не входит. Стоить это будет 4000-7000 на усмотрение хирурга.

Хорошо что у меня не оказалось с собой этих денег, я был готов уже на все лишь бы прошла эта адская боль.

Крайне расстроенный я уехал домой. Решал узнать может где дешевле можно сделать. Посоветовали очень хорошего хирурга в г. Подольск. Поехал туда на следующий же день. Там тоже сделали снимок, на котором абсолютно однозначно видно, что воспаление и загноение возле корня того зуба с которым я изначально и обратился, который мне сделали год назад в том же Зуб.ру, не запломбировав как следует каналы, что тоже видно на снимке. И который по мнению врача из Зуб.ру АБСОЛЮТНО В ПОРЯДКЕ!!!!

Я не поверил. Тогда меня отправили на какую-то процедуру, которая с помощью тока определяет чувствительность нервов (заметим что речь идет об обычной городской стоматологии). Результат тоже был однозначен -- виноват этот зуб.

Увидев, что я все еще сомневаюсь вызвали заведующую клиникой для подтверждения диагноза. Она посмотрев и постучав по зубу, вызвав дикую боль при постукивании сверху, подтвердила...виноват ОН! и воспаление у корней, ибо больнее всего при простом нажатии на него сверху. А "зуб мудрости" хотя и действительно упирается в эту "семерку", признаков боли никаких не выдал.

В итоге я в этой муниципальной клинике записался к врачу на лечение этого зуба, мне вскрыли пломбу, что год назад ставили в зуб.ру и как и ожидалось обнаружили там воспаление, почерневшие нервы и гной. Оказалось, что год назад в этом зубру, мне не запломбировали каналы и отсюда все проблемы.

Хочу заметить, что меня хотели отправить на крайне неприятную операцию, последствия и осложнения от которой всем известны.

Это не плохое обслуживание,

ЭТО ПРЕСТУПЛЕНИЕ!!!!!

качество обслуживания
 # 1883  ·  12-02-2009 в 03:18 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Новая Басманная, д.10, стр.1

Стоматологическая клиника с ценами, не отличающимися от расценок в большинстве других платных лечебниц, зато гордящаяся своим сервисом. Он тут и правда на уровне: все работники приветливы и услужливы. Пока дело не доходит до починки зубов. Здесь качество работы оставляет желать лучшего. Не сказать, что врачи здесь плохо работают, но явно не лучше, чем в простой стоматологии, в которой «ремонт» зубов бесплатный.Конечно, отсутствие очередей и красивые обои также должны быть оплачены, однако же серьезные стоматологические проблемы здесь решать не стоит – слишком накладно выходит.

качество обслуживания
Гипоталамус увеличенныйстатьи на habit.ru
Страница 3 из 3:   123
Дождитесь модерации Вашего предыдушего мнения.
Ваше последнее сообщение ещё не было промодерировано. Когда оно будет просмотрено, вы вновь получите возможность оставить сообщение в этой теме. Попробуйте обновить страничку позже. Если вы не публиковали сообщение, но видите это предупреждение, значит тема временно закрыта.

Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↑ Инвитро · Здоровье
79426
161
↑ Зуб.ру · Здоровье
52263
120
↑ Стайер, клиника здорового позвоночника · Здоровье
57704
113
↑ Все свои, стоматология · Здоровье
57282
99
↑ Городская клиническая больница №12, г. Москва · Здоровье
62013
67
↑ Столица, медицинский центр · Здоровье
22535
57
↓ Центр. гор. больница г.Железнодорожный · Здоровье
38680
52

Читайте также:

  • Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью
    Принят на заседании Исполнительного Совета Российской Ассоциации по связям с общественностью 26 сентября 2001 года (г. Москва).
  • Хельсинская хартия
    Принята в 1997 году на Всемирном конгрессе PR в Хельсинки.
  • Алфавит и некоторые основы фонетики
    Русский алфавит кажется таким простым и понятным, но содержит много малоизвестных аспектов, незнание которых делает нашу речь неграмотной и невежливой. Наука фонетика поможет разобраться в нашем богатом и могучем русском языке.
  • Рецензия на произведение Шарля Бодлера "Вино и гашиш как средства для расширения человеческой личности"
    Известному французскому поэту Шарлю Бодлеру принадлежит одно из наиболее внятных описаний воздействия гашиша на человеческий организм, которое на долгие годы стало эталоном для всех, кто писал о психотропных продуктах из конопли. Бодлер считал воздействие вина и гашиша интересным, но неприемлемым для творческой личности. В своих статьях он выступает как объективный наблюдатель, не преувеличивая психотропные эффекты гашиша и не впадая в излишнее морализаторство, поэтому и неутешительные выводы, которые он делает из своего опыта, воспринимаются с определенной долей доверия.
  • Необычный мир инсталляций
    Собираясь на лекцию со швейцарскими художниками Гердой Штайнер и Йоргом Ленлингером, я слабо представляла себе, что такое инсталляция. В голове крутилось, что- то от английского install – вставлять, устанавливать. Но как это выглядит?

Перейти быстро в тему: