ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ · 7661
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 116· 49871· 0 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Здоровье".

Зуб.ру

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 5250  ·  сообщение написано 02-07-2012 в 20:45  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Отличная клиника лечимся всей семьей!

качество обслуживания
 · 1 · 3
 # 5168  ·  сообщение написано 30-05-2012 в 19:16  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Я полностью согласна, что зуб ру разводят на деньги и навязывают услуги. У меня громадный опыт общения со стоматологами, пломб больше, чем зубов (а зубов у меня 32, ни один пока не удалила в свои 42 года) и навешать на уши мне лапшу по поводу "ненужных восьмерок", которые "не депульпируются" (у меня три восьмерки - депульпированы). Выслушав лекцию врача, который пытался удалить мне два зуба и навязать коронку, я пожелала им всего хорошего на данном поприще. Если бы мне не было лень туда опять тащиться, я б с удовольствием приехала и продемонстрировала этим рвачам прекрасно отремонтированные зубы в другой клинике без всяких коронок и прочей дорогостоящей шелухи.

качество обслуживания
 · 5 · 6
 # 4491  ·  сообщение написано 12-11-2011 в 16:01  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Клиника на Маяковской. Оченб-очень хорошо. Ходим туда вместе с мужем, после неудачных походов к другим врачам. Началось все с того, что пошла на консультацию показалось, что непрорсший зуб мудрости покрылся кариесом. Бесплатно дали консультацию по всем зубам и сказали, все ок. Далее ходил муж и к терапевту и к хирургу и на чистку. ВСЕГДА ПОКАЗЫВАЮ ПОРАЖЕННЫЕ ЗУБЫ и результат своей работы. Никакого развода на деньги. Очень приятные люди, говорят, что они делают, к чему готовиться. Молодцы просто. Так как у меня была киста, за предварительную консультацию и снимки вообще ничего не взяли, хотя стоимость данных иследований есть в прейскуранте. Рекомендую Савицкую Юлию- терапевта и гигиениста, фамилию не помню, но она там одна. Всем рекомендую, сделают работу хорошо, только то, что нужно и не навредят.

качество обслуживания
 · 6 · 2
 # 4167  ·  сообщение написано 02-06-2011 в 23:34  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Сегодня была на Соколе. У врача Марининой, видимо, был плохой день или она только с тем так отвратно обращаестя, кто по ДМС приходит. Ставила временные рекорды! 20 минут и никакого кариеса! Посмотрим, станется ли в живых после ее рук зуб.

качество обслуживания
 · 5 · 0
Римская хартия. Профессиональная хартия Международного комитета ассоциаций ПР–консультантов ICOстатьи на habit.ru
 # 4009  ·  сообщение написано 24-03-2011 в 12:06  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

лечилась на Соколе, Врач сразу предопредила, что легче после лечения кариеса мне не будет и чтобы я потом не обижалась, ужас какой! Это я по ДМС обращалась, отношение ужасное, лечение неадекватное, не ходите туда!

качество обслуживания
 · 4 · 1
 # 3759  ·  сообщение написано 16-11-2010 в 20:13  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

зуб ру (zub.ru) или зобов точка нет (zuboff.net)

Только что вернулся из клиники на Соколе. Был у врача Марининой В.А. Обратился с больным зубом. Отправила на рентген. Ассистент ее долго настраивала аппарат, и подбирала нужный ракурс. Когда сделала подходящую картинку без объяснений (врач лучше мозг может промыть, а у нее недостаточный опыт) позвала врача. Виктория Анатольевна посмотрела на снимок и заявила, что зуб под удаление. Вернувшись в кабинет начала рассказывать как все плохо (я понял, что меня вообще уже закапывать можно) и довольно убедительно, Кашпировский отдыхает. Процесс очень простой - зубы удалять, имплантаты ставить. Всего за процедуры насчитала 300 000 рублей. После этого успокоила и рассказала, что все это можно растянуть по времени, а также клиника любезно готова предоставить кредит. После этого, не давая мне опомниться "врач" повел меня на ресепшен, чтобы в срочном порядке записаться на процедуры.

Но благо я работаю в Маркетинге и сам знаю как вешать лапшу на уши. Выйдя из "клиники" понял, что основные требования к ЭТИМ врачам - опыт продаж и психологическое образование.

Всем удачи, избегайте "клинику" зуб ру.

качество обслуживания
 · 5 · 1
 # 3344  ·  сообщение написано 17-04-2010 в 23:37  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Все всегда зависит от врача!!!! и в Зуб.ру они тоже есть! мой врач уже долгое время - Драенкова Наталья Витаельевна. ни НА КОГО ее не променяю!!!

качество обслуживания
 · 3 · 1
 # 3213  ·  сообщение написано 23-02-2010 в 14:08  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Неприятно было отношение к себе Церябиной М.А., будто одолжение мне делает, что берется лечить, по ее словам мой "полный набор" и по ДМС. В 7-м зубе помимо кариеса нашла "косметический дефект", с которым потом будут проблемы и взяла 2000 р (без 15% скидки для обладателей ДМС, естественно). А зубы мудрости с обычным кариесом лечить отказалась (с ними же возни много и бесплатно) и, сославшись на то, что они мне "мешают", отвела в регистратуру и лично записала на удаление, обещав продолжить лечение только после удаления. В регистратуре, естественно, объявили, что удаление неретинированных зубов мудрости в ДМС не входит. Не имея желаний расставаться с зубами (тем более за деньги) пошла в другую клинику (уже не по ДМС), в результате в леченом в Зуб.ру 7-м зубе нашли кариес еще и в другом месте (а почему же в Зуб.ру его не нашли???), а "подлежащие удалению" зубы мудрости вылечили и очень красиво.

качество обслуживания
 · 3 · 0
Хельсинская хартиястатьи на habit.ru
 # 3116  ·  сообщение написано 14-01-2010 в 14:55  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Поберегите свои зубы!

После этих ребят вам придется их перелечивать.

качество обслуживания
 · 3 · 3
 # 3051  ·  сообщение написано 05-12-2009 в 23:49  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

К д-ру Симоновой не попадайтесь. Останитесь без зубов и без денег.

качество обслуживания
 · 6 · 5
 # 3012  ·  сообщение написано 24-11-2009 в 10:22  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

От врача все зависит. В целом обслуживание оцениваю как среднее, но на удаление зубов хожу только туда и только к врачу Васильеву. У меня зубы мудрости растут неправильно, все стоматологи как один говорили, что их надо удалять. Первый зуб мне удалили в обычной поликлинике, и я потом целый букет осложнений расхлебывала. А хирург в Зуб.ру уже два выдрал качественно и без осложнений.

Спасибо стоматологу-хирургу Васильеву! (к сожалению, имя-отчество на помню)

качество обслуживания
 · 3 · 2
 # 2789  ·  сообщение написано 26-10-2009 в 13:08  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

А моему мужу спасли мост, проделав уникальное лечение. Пробурили керамику, прочистили и залечили каналы. Поставили потом "заплатку". Мост то ценой в иномарку! Спасли можно сказать от гибели !!!

Спасибо огромное.

качество обслуживания
 · 0 · 3
Кодекс профессионального поведения Международной ассоциации по связям с общественностью – Кодекс IPRAстатьи на habit.ru
 # 2722  ·  сообщение написано 17-10-2009 в 16:39  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

При пломбировке зуба не до делали пломбу - она не закрывала всю полость...

качество обслуживания
 · 3 · 2
 # 2597  ·  сообщение написано 01-10-2009 в 22:10  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Добрый день!

Обратился по страховке в филиал "Зуб.ру" на ул. Новая Басманная, дом 10, подъезд 1, вроде стали лечить, дело дошло до чистке зубы от налёта зубного камня, оказалось что в страховой случай данная услуга не входит. Ну да ладно подумал я!!! Предложили оплатить 3000 рублей и всё мол будет сделано, данную процедуру проводил врач гигиенист, так вот она в этой клинике обманщица, вроде очисть очистили, но до конца не довели процедуру, взяло силу жадность и мания к не доделывания процедур до логического завершения! Врач не обработал после всей процедуры раствором фтора, в итоге две недели просто не реальные боли! Я обратился к главному врачу данного учреждения, выслушав меня, она не охотно в итоге спросила, в чём собственно проблема и что она в этом случае должна сделать!!! И это врач спрашивает у пациента главный врач, ничего не понимающего в этом процессе пациента, добавив при этом, что нет оснований не доверять подчинённому ей врачу! В результате подарили два флакончика с зубной пастой - лишь бы отстал! И покрыли какой-то жидкостью зубы, но боли по всем зубам от этого не прекратились! Обслуживание ужасное! Многое говорит о себе главный врач, не знающий что нужно делать, как помочь пациентам! Здесь одно на уме как навредить и взять при этом больше денег! Не советую к ним обращаться!!

качество обслуживания
 · 7 · 0
 # 2557  ·  сообщение написано 17-09-2009 в 17:38  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Просто в шоке от обслуживания в этой клинике!

Обслуживаюсь там по страховке.

Год назад сделал там зуб. В течении года он меня пару раз беспокоил, но не сильно. Спустя год разболелся, хоть лезь на стенку. Я записался на прием в другой уже филиал на Маяковской. Сделали рентген, сказали что с этим зубом все прекрасно а болит "зуб мудрости" который пытаясь вылезти уперся в него. Нужна операция, которая в страховку не входит. Стоить это будет 4000-7000 на усмотрение хирурга.

Хорошо что у меня не оказалось с собой этих денег, я был готов уже на все лишь бы прошла эта адская боль.

Крайне расстроенный я уехал домой. Решал узнать может где дешевле можно сделать. Посоветовали очень хорошего хирурга в г. Подольск. Поехал туда на следующий же день. Там тоже сделали снимок, на котором абсолютно однозначно видно, что воспаление и загноение возле корня того зуба с которым я изначально и обратился, который мне сделали год назад в том же Зуб.ру, не запломбировав как следует каналы, что тоже видно на снимке. И который по мнению врача из Зуб.ру АБСОЛЮТНО В ПОРЯДКЕ!!!!

Я не поверил. Тогда меня отправили на какую-то процедуру, которая с помощью тока определяет чувствительность нервов (заметим что речь идет об обычной городской стоматологии). Результат тоже был однозначен -- виноват этот зуб.

Увидев, что я все еще сомневаюсь вызвали заведующую клиникой для подтверждения диагноза. Она посмотрев и постучав по зубу, вызвав дикую боль при постукивании сверху, подтвердила...виноват ОН! и воспаление у корней, ибо больнее всего при простом нажатии на него сверху. А "зуб мудрости" хотя и действительно упирается в эту "семерку", признаков боли никаких не выдал.

В итоге я в этой муниципальной клинике записался к врачу на лечение этого зуба, мне вскрыли пломбу, что год назад ставили в зуб.ру и как и ожидалось обнаружили там воспаление, почерневшие нервы и гной. Оказалось, что год назад в этом зубру, мне не запломбировали каналы и отсюда все проблемы.

Хочу заметить, что меня хотели отправить на крайне неприятную операцию, последствия и осложнения от которой всем известны.

Это не плохое обслуживание,

ЭТО ПРЕСТУПЛЕНИЕ!!!!!

качество обслуживания
 · 12 · 0
 # 1883  ·  сообщение написано 12-02-2009 в 03:18  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Новая Басманная, д.10, стр.1

Стоматологическая клиника с ценами, не отличающимися от расценок в большинстве других платных лечебниц, зато гордящаяся своим сервисом. Он тут и правда на уровне: все работники приветливы и услужливы. Пока дело не доходит до починки зубов. Здесь качество работы оставляет желать лучшего. Не сказать, что врачи здесь плохо работают, но явно не лучше, чем в простой стоматологии, в которой «ремонт» зубов бесплатный.Конечно, отсутствие очередей и красивые обои также должны быть оплачены, однако же серьезные стоматологические проблемы здесь решать не стоит – слишком накладно выходит.

качество обслуживания
 · 5 · 2
Принципы научного менеджментастатьи на habit.ru
Страница 3 из 3:   123
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↑ Инвитро · Здоровье
75198
143
↑ Зуб.ру · Здоровье
49872
116
↑ Стайер, клиника здорового позвоночника · Здоровье
55534
113
↑ Все свои, стоматология · Здоровье
55033
97
↑ Городская клиническая больница №12, г. Москва · Здоровье
59707
66
↑ Столица, медицинский центр · Здоровье
21084
57
↓ Центр. гор. больница г.Железнодорожный · Здоровье
36552
50




Перейти быстро в тему: