ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 7958
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 24· 28243· 2 · рейтинг данной темы выше среднего рейтинга по разделу "Кафе, рестораны".

МакДональдс

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 9685  ·  22-07-2017 в 13:16 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Постоянно обманывают, купил через терминал 2 двойных чизбургера и колу. Сел в машину, поехал на кольцевую и решил перекусить. Оказалось что вместо двойных чизбургеров мне всунули 2 простых гамбургера. При чем на обертке было написано Двойной чизбургер. Ранее мне не додали сдачу. Кассир смотрела на меня и ждала буду ли я сверять чек. Я решил проверить и оказалось что сдачи не хватает. Кассир извинилась и отдала оставшуюся сдачу. Еще ранее мне не доложили оплаченный товар - Роял чизбургер. Не даром Бургер кинг стал опережать эти рестораны по популярности.

качество обслуживания
 # 8718  ·  05-01-2016 в 21:04 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Сегодня, 5 января, покатавшись на коньках, решили заехать в Макдоналдс на Симферопольское шоссе. Были удивлены - девушка на кассе еле слышно набила заказ, потом начали собирать. В итоге, взяв его в руки я обнаружила, что не достает маленькой картошки ребенку, не отходя обратилась к сотрудникам, а мне вдруг сказали, что я ее не заказывала, хотя она была в чеке. Дали картошку. Сели кушать, картошка свежестью не пылала, ни моя - Деревенская, ни дочкина((( Игрушку дали не ту, которую просили, это я обнаружила, когда сели за столик, встала, поменяла у сотрудника. Внимательности у них никакой, народу почти не было... Потом подошли заказать кантрибургеры на пробу. Дочке выбрали обычный, а мне двойной, он с огурцом))) В итоге огурца не было, соус налит беспорядочно, можно перепачкаться. Я опять подошла, мне его заменили, особо не извиняясь за свои косяки... И это все в одном Маке. Хотелось спокойно поесть, в итоге - неприятный осадок на весь вечер, не приятно. Больше в этом Маке я не гость(((

качество обслуживания
 # 8209  ·  25-05-2015 в 14:36 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

две недели назад ел в маке, к вечеру был ужастный понос на утро темпираура 39 три дня лежал плостом. думал отравился не там потому что много где ел, но вчера взял бигтейсти и креветки сегодня пишу вам с туалета и у меня опять понос. теперь точно в мак не ногой.будте окуратнее, это не очень веселое приключение тусоваться часами на белом троне!

качество обслуживания
 # 7698  ·  10-09-2014 в 07:08 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Качество вряд ли кто то из посетителей может проверить. Ну если уж на вкус совсем все плохо. Обслуживание в Уфе мне нравится. Если и есть недостатки (а у кого их нет), то реагируют и устраняют. На счет отравления, очень жаль,что в нашей стране практикуется опрос - Что сегодня ел?, спрашивать надо за всю неделю. Некоторые инфекции могут через неделю проявиться. Но меня заботит другое. (Опять же разговор не о вреде фастфудов). Сейчас все Мак-сы поголовно проверяются. Хотя наверняка несколько лет знали про все эти нарушения и глаза закрывали. Хотят закрыть - закроют. Что взамен? На районном уровне администрации пусть развивают кафе полезного питания. Только,что бы так же чисто и красиво было. А то как то наши столовые вспомнишь-вздрогнешь. Все книги жалоб были исписаны и работали-не закрывались. Объясню почему администрации. Они могут и дают (своим) площади по копеечной арендной плате. Для начала надо поддержать эти кафе. Коммерсанты знают, что окупаются (быстро) только пивнушки и бардели. Поэтому просто так в эти кафе никто деньги вкладывать не будет. Себе в убыток. Если вообще окупится с нашей системой налогов.

качество обслуживания
Британский кодекс. Кодекс профессионального поведения института ПР (ИПР)статьи на habit.ru
 # 7657  ·  21-08-2014 в 16:41 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Расскажу о частых отравлениях, которые произошли со мной. Редко бываю в данном месте, но теперь вообще забыл.

1) Декабрь 2013 года. Люберцы. Заехали с товарищем. Одновременно взяли кока колу и бигтести. Через некоторое время - сильнейший понос у меня, а потом у товарища.

2) август 2014 Сочи. Красная поляна, Роза Хутор. Съел биг мак. В этот день больше ничего не ел. Пил только простую воду. Сильнейшее отравление. Тепмература 39, понос, рвота. 3 дня лежал трупом. Пил антибиотики.

После этого забыл это заведение.

Я уверен, травятся там многие, но отзывы не пишут.

****** Что б их все позакрывали.

качество обслуживания
 # 5334  ·  09-08-2012 в 12:27 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Вчера 8.08.2012 г. посетили "Макдональдс" в Вышнем-Волочке. По приезду на стоянку нас окружили дети, прося мелочи. Мы добрые, дали на мороженное. Зайдя в ресторан, затарясь по полной, обосновались за столиком, пока мыли руки, посматривали за своими детьми в игровой, наши подносы наполовину обворовали. Я была шокирована, за всю мою жизнь ни в одном "Макдональдсе" в других городах с этим не сталкивалась. Подошли к администратору, который смог только развести руками: "Ничего не можем сделать".

Рекомендую повесить вместо красивых, привлекательных реклам огромный плакат:
"У НАС ВОРУЮТ, ОСТОРОЖНО!!!".

Мы легко отделались, а могут пропасть и кошельки, и сумки с документами, да и на стоянке вокруг машин творится что попало.

качество обслуживания
 # 5276  ·  11-07-2012 в 07:15 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Добрый день! Меня зовут Жакенова Наталья, проживаю в городе Оренбурге. 05.07.2012г мы решили отметить 7летие нашего сына в Макдональдсе на ул.Родимцева, заранее позвонили и забронировали место, пригласили гостей к 7 часам вечера, но были ужасно разочарованы, так как про наш день рожденье забыли. Когда мы о себе напомнили, то сотрудники в спешке начали готовиться к празднику, но к сожалению праздничная обстановка отсутствовала. Нам обещали праздничную программу, про пиратов, наряд для детей, шары, но, к сожалению все это отсутствовало. За всех отдувалась девочка с кассы, которая не знакома с программой развлечений. Когда мы выказали ей свое недовольство, она нам ответила, что данную программу проведения дней рождения они закрывают и поэтому реквизиты у них закончились. В общем, праздник который ребенок ждал целый год, был неисправимо испорчен. На следующий день наши знакомые отмечали свое день рожденье там же и по той же программе, когда мы пришли на данное мероприятие были приятно удивлены, что все реквизиты присутствуют, детей нарядили в пиратов, с ними играла опытная сотрудница, были шары, и интересные развлечения. Когда я подошла к старшему менеджеру и все объяснила, мне ответили, что они понятия не имеют, почему у нас был грусный праздник, и предложили в качестве компенсации нам одно мороженное. Но ребенку мороженное не заменит испорченного праздника, я попросила у них листок бумаги, чтоб написать претензию в письменном виде, мне бумагу не предоставили, а взяли мой номер телефона и сказали, что перезвонят мне, но к сожалению, так никто и не перезвонил. Подскажите, пожалуйста, почему нам испортили праздник и не хотят за это отвечать?

качество обслуживания
 # 5173  ·  31-05-2012 в 23:32 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

нездоровая еда одним словом...бываю не чаще 3 раз в год, и то несколько раз умудрилась отравится...

качество обслуживания
Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностьюстатьи на habit.ru
 # 5126  ·  17-05-2012 в 15:51 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

не знаю как вам но я живу в минске раз 30 ходил мне 12 лет до сих пор вешу 34 ни разе не отравился

качество обслуживания
 # 4531  ·  26-11-2011 в 21:54 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Анна. г. Оренбурга, Оренбургская область.

Обращаюсь ко всем кто пишит, какое же в Мак Дональдсе питание плохое и обслуживание отвратное... вот вы сидите, несете всякую чушь и тут же при любой возможности бежите туда и жрёте там же. заткнулись бы лучше уже и жрали бы дальше!!! Никакой совести у людей уже не осталось. Не нравиться не ходите!!! Все питались в Маке и будут дальше питаться!!!!!

Зато у вас много совести, такое сообщение написали, браво! Модератор

качество обслуживания
 # 3768  ·  21-11-2010 в 13:43 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

вошло в привычку после работы зайти в магдональдс, съесть картошку или гамбургер, всегда был очень высокого мнения о качестве продуктов применяемых в маке. В эту субботу решил заскочить на минутку подкрепиться. Купил картошку, колу и биг мак. До дома неуспел добежать как начались резкие боли в животе, элементарный понос. Пока шёл до дома три раза пришлось заходить в кусты. Может быть мнение одного человека и утонет в хоре дифирамбов в честь заокеанского фуда. Но я в эти забегаловки как впрочем и отечественные ни больше ни ногой.

PS этот случай произошёл со мной в Нижнем Новгороде на площади Горького 20 ноября 2010

качество обслуживания
 # 3565  ·  06-08-2010 в 22:56 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Не знаю, в чем проблема... в качестве или сервисе.... но этим летом все члены семьи отравились в макдональдс в воронеже......... причем не один.... а 4! раза........ конечно, анамальная жара плохо влияет..... но на это следует обратить внимание..... больше не возникает желание сюда идти

качество обслуживания
Основной обменстатьи на habit.ru
 # 3496  ·  22-06-2010 в 15:23 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ТЦ "Облака", Ореховый бульвар, 22а

Самый невкусный макдональдс, который я посетил за свою жизнь. Жена тоже это отметила.

Надо было перекусить перед кино - выбор пал на макдональдс. Не являюсь фанатом этой еды. Но догадываюсь, что сырный соус недолжен быть похож на пересоленый майонез, а нагетсы из курицы на жидкое крахмальное сгущево. Всё было абсалютно холодным. Я слышал, что бутеброд у "них" должен жить 4-ре минуты, а потом в топку! Холод явно свидетельствует о чемто обратном.

Берегите себя! Ходите как можно реже в макдональдс, а лучше забудьте о его существовании!

качество обслуживания
 # 3149  ·  29-01-2010 в 01:45 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

м. Охотный ряд, Манежная площадь.

Больше никогда в жизни не появлюсь в этом заведении. Зал сам по себе довольно большой, но количество народа убивает. Напоминает проходной двор. Столов на всех определённо не хватает. Очень жалко людей, шатающихся с подносами на руках по всей забегаловке. Но ещё хуже, когда возле твоего стола выстраивается очередь, жаждущая того момента, когда ты наконец свалишь. "Чтоб вы подавились" - такую реплику услышала я в наш адрес от одной из посетительниц, уставшей дожидаться. Не очень приятные ощущения. Тем более есть после такого инцидента как-то сразу расхотелось{#}

качество обслуживания
 # 2896  ·  02-11-2009 в 22:18 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

прикольное место мне 14 мы там девишники устраеваем заказываем себе музон танцуем да там не идеально чисто но в етом и прикол и цены нормальные карманных денег вполне хватает

качество обслуживания
 # 2433  ·  22-07-2009 в 09:50 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

У них на сайте профилактич. работы

качество обслуживания
Общие принципы функционирования организмастатьи на habit.ru
 # 1670  ·  18-12-2008 в 00:19 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

м. Охотный ряд, Манежная площадь.

В последнее время стал реже ходить в такого рода рестораны (или кафе, называйте как хотите), так как считаю пищу здесь вредной для организма. что касается самого ресторана, то сам по себе он неплохо обустроен. Уже издали бросается большая буква "М". Летом можно посидеть на улице, что очень удобно в жаркий денёк. А зимой или в холодное время года уютная обстановка внутри также располагает к общению и потреблению пищи. Что касается обслуживания, то оно, как и во многих "Макдоналдсах", скажу кратко, в норме. Видно, что персонал обучен и знает, как правильно обслуживать клиентов. ;-)

качество обслуживания
 # 1303  ·  01-11-2008 в 16:52 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

м.Новогиреево, Энтузиастов ш., д. 63

В очередной раз я зашел в Макдональдс с известной всем целью. На кассе стояла приветливая девушка и скрасивой улыбкой на лице. Дождавшись своей очереди, я обнаружил, что она обладает и красивым голосом. Она очень вежливо предложила мне сделать свой заказ. После того, как я изъявил свои предпочтения в еде, она еще раз перечислила то, что я уже заказал, в результате чего я снова получил возможность наслаждаться ее приятным голосом. Получив свой ужин, я был вознагражден словами благодарности за сделанный заказ и ослепляющей улыбкой. После такого обслуживания и пища хорошо усваивается, и хочется придти снова.

качество обслуживания
 # 1302  ·  01-11-2008 в 16:51 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

м.Электрозаводская, Семеновская Б. ул., д. 26

По обыкновению своему решил зайти в Макдональдс и перекусить. Как обычно, пришлось подождать немного, пока парень в клетчатой рубашке скажет: "Свободная касса!" После того, как я высказал свои пожелания, продавец, не продублировав заказ, принес мне вместомалинового коктейля клубничный и напутал с размерами картошки: вместо стандартной принес маленькую. После того, как казус был устранен и желаемые мной картошка и коктейль были получены, продавец даже не поблагодарил меня за сделанный заказ и переключился на следующего клиента. Я, если честно, был слегка удивлен такому поведению.

качество обслуживания
 # 1301  ·  01-11-2008 в 16:51 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

м.Пушкинская, Бронная Б. ул., д. 29

Как только я увидел большую букву "М", у меня сразу же сложилось хорошее впечатление. Завалившись с друзьями в Макдональдс, я в числе других сразу приметил столик, и мы все, сделав большой заказ, уселись за него, поддерживая трапезу занимательной беседой. Как ни удивительно, но оформили и получили заказ мы довольно быстро!! Как только мы рассправились с едой, спустя некоторое время использованные стаканчики, салфетки и бумажные пакеты были отправлены в мусорную корзину одним из работников "Макдональдса", так что мы даже не успели построить хоть какую-нибудь башню.

качество обслуживания
Обмен углеводов в организме человекастатьи на habit.ru
 # 1300  ·  01-11-2008 в 16:51 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

м.Охотный Ряд, Газетный пер., д. 17/9

С первого взгляда, как только вошел внутрь, мне показалось, что слишком мало места, что сразу создало ощущение стесненности. В очереди правда я простоял недолго, но вот сесть, действительно было некуда. Однако через некоторое время освободился круглый стул, и я, созерцая, как напротив меня уплетают чизбургер, принялся за свой заказ. Поев, я долго не стал задерживаться (и поел я очень быстро) и ушел оттуда.

качество обслуживания
 # 1087  ·  09-10-2008 в 15:10 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ТЦ БУМ на Братиславской

Люди скажите пожалуйста как такое можно есть???? Это же не еда у них,а отрава. Дурные мамаши еще и своих детей туда водят....УЖОС! У меня одна знакомая привыкла заглядывать после работы в МАК. так спустя пол года у нее начались проблемы с лишним весом и она ничего не может с собой поделать все равно туда ходит.Этот макдональдс как зараза...сходишь туда пару раз и станешь вечно там зависать.

качество обслуживания
 # 976  ·  06-10-2008 в 17:20 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

г. Москва, ул. Покрышкина, д.2

Обожаю это Макдоналдс. Не сколько еду, что в ней предлагается (она во всех Макдоналдсах одинаково вредная: к примеру, содержание в БигМаке питательных веществ превышает суточную норму человека), сколько само здание. На втором этаже находятся удлиненные столы, за которыми очень удобно обсуждать какие-либо проекты, проводить организационные собрания, то есть не приходится сдвигать несколько столов, чтобы собрать воедино большую компанию людей.

качество обслуживания
 # 954  ·  01-10-2008 в 15:54 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

  Московская область, гор.Подольск,ул.Большая Серпуховская

 Бывая в Ашане, я часто захожу поесть. Иногда хочется чего - нибудь вредного, из МакДональдса. Минус в нем большие очереди. Но одновременно с этим он отличается быстрым обслуживанием. Продавцы всегда вежливы, никогда не грубят, вот только от постоянного шума голова может разболеться. Плюс есть в МакАвто. Можно не выходя из машины сделать заказ, что создает большие удобства. И детям очень нравится это заведение.

качество обслуживания
Кратко о Москве: история районов, улиц, бульваров, мостовстатьи на habit.ru
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↑ Крошка-Картошка · Кафе, рестораны
41730
41
↑ DachA, ресторан · Кафе, рестораны
8021
34
↑ МакДональдс · Кафе, рестораны
28244
24
↑ Сбарро / Sbarro · Кафе, рестораны
21994
11
↑ IL Патио · Кафе, рестораны
16362
9
↓ Му-Му · Кафе, рестораны
15633
7
↓ Грабли · Кафе, рестораны
10807
7

Читайте также:

  • Лиссабонский кодекс. Европейский кодекс профессионального поведения в области PR
    Официально принят Генеральной ассамблеей СЕRР в Лиссабоне в апреле 1978г. и подписан 18 Национальными Ассоциациями (из 15 европейских стран), являющимися институциональными членами CERP.
  • Реагирование организма на температуру
    В статье описаны 3 типа реакций животных и человека на температуру, описаны особенности каждой из них, приведены наглядные примеры описывающие действия каждой реакции.
  • Обмен жиров в организме человека
    Что такое жиры в целом и какую роль они играют в человеческом организме. Какие виды жиров существуют и в чем заключаются их особенности. Функции жиров и жирных кислот, описание процесса обмена жиров в организме человека.
  • Николай Степанович Гумилев. Жизнь и творчество
    Жизнь и творчество известного русского поэта Николая Степановича Гумилева протекали в непростых исторических и социальных условиях. Будучи представителем литературного течения акмеизма, Гумилев выпустил несколько сборников стихотворений, самые известные из которых "Путь конквистадоров, "Романтическое цветы, "Жемчужина, "Чужое небо, "Колчан, "Костери "Огненный столпвошли в сокровищницу "серебряного века"
  • Русская литература XX века: общая характеристика
    Описание литературного процесса XX века, представление основных литературных течений и направлений. Реализм. Модернизм (символизм, акмеизм, футуризм). Литературный авангард.

Перейти быстро в тему: