ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 7864
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 1· 7723· 0 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Кафе, рестораны".

1-я Библиотека

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 1592  ·  11-12-2008 в 17:34 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Малая Якиманка ул., 24/8 (м. )

В "1-й библиотеке" мы отмечали нашу свадьбу. Кухня там очень хорошая,красивая сервировка, праздничная атмосфера, в общем, начиналось всёочень достойно. К концу застолья на столах осталось очень много еды испиртного (6 приглашенных не пришли) и мы попросили официантов всюнетронутую еду собрать в контейнеры (несколько киллограм мяса, многозакусок мясных, рыбных и т.д.). Ну то, что из всего что было отнесенона кухню (для упаковки), на руки нам вернули меньше трети, я умолчу,ладно, на это можно закрыть глаза. Но... Обслуживающий персонал оченьуспешно сделал ставку на то, что всё в суматохе, много народу и,естественно, никто там ничего пересчитывать не будет.

В итоге: Пятьнетронутых фруктовых корзин испарились мгновенно, причем даже доокончания празднования, я сразу на это обратила внимание и былауверена, что все фрукты вернутся в контейнерах, но никто их больше невидел. Двухярусный торт был почти нетронут и я сама попросилаулыбчивого официанта разрезать его и сложить в контейнеры, на что онкивнул головой, подхватил торт и унес его на кухню, там торт ждала таже участь, что и фрукты, мы его так и не получили. В тех пакетах, чтобыли выданы официантами моим родителям, мы обнаружили надкусанные кускимяса, груду зелени и пару киллограм овощей с оливками. Естественно,обнаружилось это всё дома на следующий день. Бутылки, которые гремели всоседних пакетах, были открыты и изрядно начаты (я своими глазамивидела, как худощавая официантка собирала со стола закрытое вино, тамбыло не меньше 6 бутылок).

Уважаемый персонал!! За обслуживание нашейсвадьбы вам было заплачено ВОСЕМЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ!!!! Неужели этого быломало? Вы унизили сами себя. Подвожу итог моего мнения об этом заведении.

Прийтипросто пообедать - очень советую. Кухня и правда очень вкусная идостаточно недорогое спиртное, ОЧЕНЬ уютное местечко, можно дажесказать романтическое. Но заказывать банкет.... Да, можно, тольковнимательнее следите за тем, что на столах, т.к. (я уже говорила профрукты), персонал не брезгует воровать даже из-под вашего носа. Мытуда еще обязательно вернемся, от этого заведения мы в восторге, но нирубля на чай не оставим (хотя, мы всегда оставляем щедрые чаевые).

качество обслуживания
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↑ Крошка-Картошка · Кафе, рестораны
39962
41
↑ DachA, ресторан · Кафе, рестораны
7075
34
↓ МакДональдс · Кафе, рестораны
26590
23
↑ Сбарро / Sbarro · Кафе, рестораны
20834
11
↑ IL Патио · Кафе, рестораны
15211
9
↓ Му-Му · Кафе, рестораны
14537
7
↓ Грабли · Кафе, рестораны
9778
7

Читайте также:

  • Британский кодекс. Кодекс профессионального поведения института ПР (ИПР)
    Основные понятия хорошего поведения личности и организации в обществе были систематизированы в Кодексе профессионального поведения, разработанном Институтом ПР. В дополнение к нему Ассоциация консультантов по проблемам ПР разработала Кодекс консультационной практики, имеющий отношение к деятельности консультационных фирм, входящих в эту ассоциацию. Так же, как и другие профессиональные организации, обязанные соблюдать этические нормы, практик ПР или организация ПР берут на себя обязательство соблюдать определенные правила, что служит гарантией достойного ведения дел.
  • Хартия "Политические консультанты за честные выборы"
    Подписана руководителями PR–агентств, исследовательских и консалтинговых структур и индивидуальными консультантами летом 1999 года.
  • Кодекс профессионального поведения Международной ассоциации по связям с общественностью – Кодекс IPRA
    Настоящий кодекс профессионального поведения и этики был принят Международной ассоциацией по связям с общественностью (IPRA) на ее Генеральной ассамблее в Венеции в мае 1961 году и является обязательным для всех членов ассоциации.
  • Обмен белков в организме человека
    Что такое белки в целом и какую роль они играют в человеческом организме. Каковы функции белков, что такое азотистый баланс и какова биологическая ценность белков. Это неполный список вопросов затронутых в данной статье.
  • Русские писатели и поэты XX века
    В таблице представлены настоящие имена и псевдонимы писателей и поэтов XX века, года их жизни.

Перейти быстро в тему: