ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 8384
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 1· 21613· 0 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Кафе, рестораны".

1-я Библиотека

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 1592  ·  11-12-2008 в 17:34 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Малая Якиманка ул., 24/8 (м. )

В "1-й библиотеке" мы отмечали нашу свадьбу. Кухня там очень хорошая,красивая сервировка, праздничная атмосфера, в общем, начиналось всёочень достойно. К концу застолья на столах осталось очень много еды испиртного (6 приглашенных не пришли) и мы попросили официантов всюнетронутую еду собрать в контейнеры (несколько киллограм мяса, многозакусок мясных, рыбных и т.д.). Ну то, что из всего что было отнесенона кухню (для упаковки), на руки нам вернули меньше трети, я умолчу,ладно, на это можно закрыть глаза. Но... Обслуживающий персонал оченьуспешно сделал ставку на то, что всё в суматохе, много народу и,естественно, никто там ничего пересчитывать не будет.

В итоге: Пятьнетронутых фруктовых корзин испарились мгновенно, причем даже доокончания празднования, я сразу на это обратила внимание и былауверена, что все фрукты вернутся в контейнерах, но никто их больше невидел. Двухярусный торт был почти нетронут и я сама попросилаулыбчивого официанта разрезать его и сложить в контейнеры, на что онкивнул головой, подхватил торт и унес его на кухню, там торт ждала таже участь, что и фрукты, мы его так и не получили. В тех пакетах, чтобыли выданы официантами моим родителям, мы обнаружили надкусанные кускимяса, груду зелени и пару киллограм овощей с оливками. Естественно,обнаружилось это всё дома на следующий день. Бутылки, которые гремели всоседних пакетах, были открыты и изрядно начаты (я своими глазамивидела, как худощавая официантка собирала со стола закрытое вино, тамбыло не меньше 6 бутылок).

Уважаемый персонал!! За обслуживание нашейсвадьбы вам было заплачено ВОСЕМЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ!!!! Неужели этого быломало? Вы унизили сами себя. Подвожу итог моего мнения об этом заведении.

Прийтипросто пообедать - очень советую. Кухня и правда очень вкусная идостаточно недорогое спиртное, ОЧЕНЬ уютное местечко, можно дажесказать романтическое. Но заказывать банкет.... Да, можно, тольковнимательнее следите за тем, что на столах, т.к. (я уже говорила профрукты), персонал не брезгует воровать даже из-под вашего носа. Мытуда еще обязательно вернемся, от этого заведения мы в восторге, но нирубля на чай не оставим (хотя, мы всегда оставляем щедрые чаевые).

качество обслуживания
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↑ Крошка-Картошка · Кафе, рестораны
65615
41
↑ DachA, ресторан · Кафе, рестораны
20988
34
↑ МакДональдс · Кафе, рестораны
44160
26
↑ Сбарро / Sbarro · Кафе, рестораны
35944
11
↑ IL Патио · Кафе, рестораны
30503
9
↓ Му-Му · Кафе, рестораны
29275
7
↓ Грабли · Кафе, рестораны
24076
7

Читайте также:

  • Хельсинская хартия
    Принята в 1997 году на Всемирном конгрессе PR в Хельсинки.
  • Алфавит и некоторые основы фонетики
    Русский алфавит кажется таким простым и понятным, но содержит много малоизвестных аспектов, незнание которых делает нашу речь неграмотной и невежливой. Наука фонетика поможет разобраться в нашем богатом и могучем русском языке.
  • Кратко о Москве: история районов, улиц, бульваров, мостов
    История образования Китай–города и его улиц, бульваров Москвы, Земляного города – Садового кольца, района Замоскворечье, Смоленской дороги и наиболее известных улиц Москвы.
  • Антиутопия Дж. Оруэлла "1984"
    Художник острого, иронического ума Джордж Оруэлл прожил недолгую жизнь. Но самый знаменитый и лучший роман Оруэлла — "1984", – написанный четыре с лишним десятилетия назад, и сегодня сохраняет свою жгучую актуальность и остается итогом его жизненного и писательского пути. Важной вехой на этом пути было и другое не менее знаменитое его произведение — сатирико–аллегорическая повесть "Скотский двор" (1945г.) — одно из первых художественных обличений сталинизма (есть несколько русских переводов повести и под другими заголовками — "Звероферма", "Ферма животных" и тому подобное).
  • Горе от ума, или Почему мы тупеем
    Россия – в прошлом самая читающая нация в мире – падает в духовном плане на дно. Печальные цифры лишь подтверждают этот факт: процент читающей молодежи упал до 18% и, по прогнозам, будет все уменьшаться.

Перейти быстро в тему: