ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 7955
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 1· 8642· 0 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Кафе, рестораны".

1-я Библиотека

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 1592  ·  11-12-2008 в 17:34 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Малая Якиманка ул., 24/8 (м. )

В "1-й библиотеке" мы отмечали нашу свадьбу. Кухня там очень хорошая,красивая сервировка, праздничная атмосфера, в общем, начиналось всёочень достойно. К концу застолья на столах осталось очень много еды испиртного (6 приглашенных не пришли) и мы попросили официантов всюнетронутую еду собрать в контейнеры (несколько киллограм мяса, многозакусок мясных, рыбных и т.д.). Ну то, что из всего что было отнесенона кухню (для упаковки), на руки нам вернули меньше трети, я умолчу,ладно, на это можно закрыть глаза. Но... Обслуживающий персонал оченьуспешно сделал ставку на то, что всё в суматохе, много народу и,естественно, никто там ничего пересчитывать не будет.

В итоге: Пятьнетронутых фруктовых корзин испарились мгновенно, причем даже доокончания празднования, я сразу на это обратила внимание и былауверена, что все фрукты вернутся в контейнерах, но никто их больше невидел. Двухярусный торт был почти нетронут и я сама попросилаулыбчивого официанта разрезать его и сложить в контейнеры, на что онкивнул головой, подхватил торт и унес его на кухню, там торт ждала таже участь, что и фрукты, мы его так и не получили. В тех пакетах, чтобыли выданы официантами моим родителям, мы обнаружили надкусанные кускимяса, груду зелени и пару киллограм овощей с оливками. Естественно,обнаружилось это всё дома на следующий день. Бутылки, которые гремели всоседних пакетах, были открыты и изрядно начаты (я своими глазамивидела, как худощавая официантка собирала со стола закрытое вино, тамбыло не меньше 6 бутылок).

Уважаемый персонал!! За обслуживание нашейсвадьбы вам было заплачено ВОСЕМЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ!!!! Неужели этого быломало? Вы унизили сами себя. Подвожу итог моего мнения об этом заведении.

Прийтипросто пообедать - очень советую. Кухня и правда очень вкусная идостаточно недорогое спиртное, ОЧЕНЬ уютное местечко, можно дажесказать романтическое. Но заказывать банкет.... Да, можно, тольковнимательнее следите за тем, что на столах, т.к. (я уже говорила профрукты), персонал не брезгует воровать даже из-под вашего носа. Мытуда еще обязательно вернемся, от этого заведения мы в восторге, но нирубля на чай не оставим (хотя, мы всегда оставляем щедрые чаевые).

качество обслуживания
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↑ Крошка-Картошка · Кафе, рестораны
41704
41
↑ DachA, ресторан · Кафе, рестораны
8010
34
↑ МакДональдс · Кафе, рестораны
28225
24
↑ Сбарро / Sbarro · Кафе, рестораны
21981
11
↑ IL Патио · Кафе, рестораны
16350
9
↓ Му-Му · Кафе, рестораны
15620
7
↓ Грабли · Кафе, рестораны
10794
7

Читайте также:

  • Хельсинская хартия
    Принята в 1997 году на Всемирном конгрессе PR в Хельсинки.
  • Алфавит и некоторые основы фонетики
    Русский алфавит кажется таким простым и понятным, но содержит много малоизвестных аспектов, незнание которых делает нашу речь неграмотной и невежливой. Наука фонетика поможет разобраться в нашем богатом и могучем русском языке.
  • Серебро и его целебные свойства
    Серебро – самый популярный драгоценный металл, который использовался с самых древних времен. Это знают все. А знаете ли вы что несколько миллиардных долей грамм серебра достаточно для того, чтобы очистить 1 литр воды от потенциально опасных микроорганизмов?
  • Антон Павлович Чехов–редактор
    Произведения художественной литературы, статьи, очерки, эссе, безусловно, являются объектом редакторского анализа. Произведение художественной литературы, художественный объект можно рассматривать с двух точек зрения – с точки зрения его смысла (как эстетический объект) и с точки зрения его формы (как внешнее произведение).
  • Особенности философии эмпириокритицизма Эрнста Маха и Рихарда Авенариуса
    Как и любое философское течение, эмпириокритицизм имел свои предпосылки и основы развития, поэтому прежде чем останавливаться на его подробном рассмотрении стоит несколько слов сказать о развитии философских течений конца XIX–начала XX вв...

Перейти быстро в тему: