ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 8161
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 7· 14201· 0 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Электроника".

NB Plaza

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 8320  ·  21-07-2015 в 11:39 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

не похоже что они работают, неужели закрыли!??

качество обслуживания
 # 7247  ·  02-02-2014 в 15:09 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Покупал у них комп 2 года назад, всё было нормально. 31 августа 2013 года заказали новый системник для офиса. Сразу озвучил что нужно будет подключать 2 дисплея. VGA работает хорошо, а DVI не пашет. Когда написал в поддержку, отлик был, мне порекомендовали сделать некоторые манипуляции и даже скинули на мыло новые драйвера., за что большое спасибо. Но они не помогли. После чего были советы заменить переходник DVI-VGA + кабель VGA, на кабель с нужными портами. Купил кабель DVI- HDMI- не помогло. Я предложил им приехать или привезти к ним комп, и проверить его на работоспособность портов- тишина. Я звонил им после праздников января 2014 года, предложил им это уже по телефону, приняли заявку и сказали что гарантийный отдел свяжется со мною в течение нескольких дней. Через несколько дней и даже неделю- тишина. Я успел уже съездить в отпуск. Пока был в отпуске туда позвонил мой директор, её так же аналогично отшили сказав что перезвонят. После, я вы выслал предупреждающий e-mail им, что если лёд не тронется, то я разошлю по сети этот текст, что бы люди знали с кем не связываться, и представленные на их сайте гарантии, полное фуфло.

Кстати вчера вызывал в офис компьютерного мастера, диагностика выдала что внутри всё с DVI нормуль и скорее всего сам порт не работает. При том если после ремонта он и заработает, то максимальное его разрешение 1280-720. Тоесть мне светил либо ченить порт, либо менять всю материнку с видеоркартой, либо покупать новый дисплей. Короче, за комп - 16 000р. на этом не закончаться.

качество обслуживания
 # 6273  ·  22-02-2013 в 12:04 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

заказывал системный блок - привезли не тот корпус, курьер сказал, что оптический привод есть - после вскрытия оказалось что его там впомине не было. в результате пытаюсь заказать у них же комплектующие и чтобы приехали - установили: то база виснет, то менеджеры заняты, сами не перезванивают - очень плохой магазин.

качество обслуживания
 # 6184  ·  31-01-2013 в 12:00 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Начитавшись негативных отзывов про доставку, липовые адреса конторы и т.д. все же решил попробовать купить у них комп - цена все таки хорошая. Заказал системный блок вечером. Только на сл. день перезвонили, ближе к обеду - сказали привезут,(опять же) на сл. день. Договор был, что доставка будет до 17:00 (т.к. потом я уезжаю с данного места). Курьер приперся ближе к половине шестого и начал названивать, что я мол на месте. Это нормально? Позвонить нельзя было заранее и предупредить об опоздании? Я должен на улице что ли получать товар, который никак там не проверить.. Ведь системник это не мобильный телефон, который можно на улице посмотреть, пощупать и проверить должным образом. Короче, просто отказался от заказа в этом магазине. Нормальные конторы так не работают. Пусть получают прибыль конкуренты:), которые нацелены на результат.

качество обслуживания
Вольная и греко-римская борьба: помощь будущему спортсменустатьи на habit.ru
 # 5678  ·  10-11-2012 в 14:39 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Этот магазин замечательно справляется со своими обязанностями. Я лично в этом убедился, когда брал здесь Компьютер XTEND-13210. Быстро мне помогли все оформить и подсказали, как лучше всего заполнить заказ. Потом мне позвонили и сказали, что уже послали ко мне курьера и что он скоро приедет и доставит мне комп. Все так и вышло. Приехал я расписался и он мне его отдал. Все в общем прошло гладко без прoблем. Очень дoволен.

качество обслуживания
 # 5510  ·  04-10-2012 в 15:55 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Делали сборку компьютера для нашей фирмы. Магазин приглянулся большим выбором компьютерной техники и удобным конфигуратором. Подобрал все комплектующие, сделал заказ, довольно быстро мне перезвонил менеджер и рассказал об условиях доставки и оплаты. Привезли компьютер на следующий день, как и договаривались с менеджером, очень довольны. Будeм обрaщaться еще.

качество обслуживания
 # 3640  ·  21-09-2010 в 15:36 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Никогда не покупайте компьютеры и комплектующие в супермаркете NB PLAZA В Москве, тел 495 662 47 63(http://nbplaza.ru/)

Они не выполняют гарантийное обслуживание, на компьютеры, которые у них приобретались. Хотя, клялись и божились, что чуть ли не по первому звонку, приедут и все сделают.

Мной, две недели назад, была подана заявка. До сегодняшнего дня от них нет звонка!!! И это второй случай, связанный с обращением к эту компанию!

Так что, прежде чем кидаться на "красивую цену", подумайте, как же вас будут потом все же обслуживать!

Остался неприятный осадок до сих пор.

качество обслуживания
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ Связной · Электроника
78803
277
↓ Евросеть · Электроника
68045
138
↑ Pleer.ru, магазин цифровой техники · Электроника
25623
89
↓ Чип и Дип · Электроника
67480
89
↓ Савеловский, компьютерный центр · Электроника
115566
70
↓ Эльдорадо · Электроника
39778
40
↓ М.видео · Электроника
43973
35

Читайте также:

  • Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью
    Принят на заседании Исполнительного Совета Российской Ассоциации по связям с общественностью 26 сентября 2001 года (г. Москва).
  • Хартия Одиннадцати. Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностью
    Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностью нацелена на формирование ее Участниками цивилизованных рамок сотрудничества, взаимодействия и существования в условиях свободного рынка и добросовестной конкуренции.
  • Алфавит и некоторые основы фонетики
    Русский алфавит кажется таким простым и понятным, но содержит много малоизвестных аспектов, незнание которых делает нашу речь неграмотной и невежливой. Наука фонетика поможет разобраться в нашем богатом и могучем русском языке.
  • Вода
    Вода — одно из самых распространённых веществ в природе (гидросфера занимает 71 % поверхности Земли). Воде принадлежит важнейшая роль в геологии, истории планеты. Без воды невозможно существование живых организмов. Дело в том, что тело человека почти на 63% – 68% состоит из воды. Практически все биохимические реакции в каждой живой клетке — это реакции в водных растворах… В растворах же (преимущественно водных) протекает большинство технологических процессов на предприятиях химической промышленности, в производстве лекарственных препаратов и пищевых продуктов. И в металлургии вода чрезвычайно важна, причём не только для охлаждения. Не случайно гидрометаллургия — извлечение металлов из руд и концентратов с помощью растворов различных реагентов — стала важной отраслью промышленности.
  • Теория и практика "эпического театра" Б. Брехта
    Бертольта Брехта можно по праву назвать талантливым немецким писателем, теоретиком искусства, театральным и общественным деятелем. Творческое наследие Бертольта Брехта не утрачивает своей притягательной силы с течением времени. В конце века, отмеченного печатью его могучего таланта и обаянием неповторимо самобытной личности, пьесы драматурга–новатора по–прежнему ставятся на сценах всего мира, по популярности он уступает тут только Шекспиру. Театры всего мира ставят его пьесы, открывая в них все новые стороны, привлекающие зрителей шестидесятых годов. В наше время постановка брехтовских пьес – такой же экзамен на зрелость для театральной труппы, как трагедия Шекспира или комедия Мольера.

Перейти быстро в тему: