ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 7761
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 7· 8204· 0 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Электроника".

NB Plaza

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 8320  ·  21-07-2015 в 11:39 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

не похоже что они работают, неужели закрыли!??

качество обслуживания
 # 7247  ·  02-02-2014 в 15:09 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Покупал у них комп 2 года назад, всё было нормально. 31 августа 2013 года заказали новый системник для офиса. Сразу озвучил что нужно будет подключать 2 дисплея. VGA работает хорошо, а DVI не пашет. Когда написал в поддержку, отлик был, мне порекомендовали сделать некоторые манипуляции и даже скинули на мыло новые драйвера., за что большое спасибо. Но они не помогли. После чего были советы заменить переходник DVI-VGA + кабель VGA, на кабель с нужными портами. Купил кабель DVI- HDMI- не помогло. Я предложил им приехать или привезти к ним комп, и проверить его на работоспособность портов- тишина. Я звонил им после праздников января 2014 года, предложил им это уже по телефону, приняли заявку и сказали что гарантийный отдел свяжется со мною в течение нескольких дней. Через несколько дней и даже неделю- тишина. Я успел уже съездить в отпуск. Пока был в отпуске туда позвонил мой директор, её так же аналогично отшили сказав что перезвонят. После, я вы выслал предупреждающий e-mail им, что если лёд не тронется, то я разошлю по сети этот текст, что бы люди знали с кем не связываться, и представленные на их сайте гарантии, полное фуфло.

Кстати вчера вызывал в офис компьютерного мастера, диагностика выдала что внутри всё с DVI нормуль и скорее всего сам порт не работает. При том если после ремонта он и заработает, то максимальное его разрешение 1280-720. Тоесть мне светил либо ченить порт, либо менять всю материнку с видеоркартой, либо покупать новый дисплей. Короче, за комп - 16 000р. на этом не закончаться.

качество обслуживания
 # 6273  ·  22-02-2013 в 12:04 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

заказывал системный блок - привезли не тот корпус, курьер сказал, что оптический привод есть - после вскрытия оказалось что его там впомине не было. в результате пытаюсь заказать у них же комплектующие и чтобы приехали - установили: то база виснет, то менеджеры заняты, сами не перезванивают - очень плохой магазин.

качество обслуживания
 # 6184  ·  31-01-2013 в 12:00 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Начитавшись негативных отзывов про доставку, липовые адреса конторы и т.д. все же решил попробовать купить у них комп - цена все таки хорошая. Заказал системный блок вечером. Только на сл. день перезвонили, ближе к обеду - сказали привезут,(опять же) на сл. день. Договор был, что доставка будет до 17:00 (т.к. потом я уезжаю с данного места). Курьер приперся ближе к половине шестого и начал названивать, что я мол на месте. Это нормально? Позвонить нельзя было заранее и предупредить об опоздании? Я должен на улице что ли получать товар, который никак там не проверить.. Ведь системник это не мобильный телефон, который можно на улице посмотреть, пощупать и проверить должным образом. Короче, просто отказался от заказа в этом магазине. Нормальные конторы так не работают. Пусть получают прибыль конкуренты:), которые нацелены на результат.

качество обслуживания
Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностьюстатьи на habit.ru
 # 5678  ·  10-11-2012 в 14:39 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Этот магазин замечательно справляется со своими обязанностями. Я лично в этом убедился, когда брал здесь Компьютер XTEND-13210. Быстро мне помогли все оформить и подсказали, как лучше всего заполнить заказ. Потом мне позвонили и сказали, что уже послали ко мне курьера и что он скоро приедет и доставит мне комп. Все так и вышло. Приехал я расписался и он мне его отдал. Все в общем прошло гладко без прoблем. Очень дoволен.

качество обслуживания
 # 5510  ·  04-10-2012 в 15:55 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Делали сборку компьютера для нашей фирмы. Магазин приглянулся большим выбором компьютерной техники и удобным конфигуратором. Подобрал все комплектующие, сделал заказ, довольно быстро мне перезвонил менеджер и рассказал об условиях доставки и оплаты. Привезли компьютер на следующий день, как и договаривались с менеджером, очень довольны. Будeм обрaщaться еще.

качество обслуживания
 # 3640  ·  21-09-2010 в 15:36 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Никогда не покупайте компьютеры и комплектующие в супермаркете NB PLAZA В Москве, тел 495 662 47 63(http://nbplaza.ru/)

Они не выполняют гарантийное обслуживание, на компьютеры, которые у них приобретались. Хотя, клялись и божились, что чуть ли не по первому звонку, приедут и все сделают.

Мной, две недели назад, была подана заявка. До сегодняшнего дня от них нет звонка!!! И это второй случай, связанный с обращением к эту компанию!

Так что, прежде чем кидаться на "красивую цену", подумайте, как же вас будут потом все же обслуживать!

Остался неприятный осадок до сих пор.

качество обслуживания
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ Связной · Электроника
58550
228
↓ Евросеть · Электроника
46137
97
↑ Чип и Дип · Электроника
54251
88
↑ Pleer.ru, магазин цифровой техники · Электроника
13596
65
↓ Савеловский, компьютерный центр · Электроника
100566
61
↓ Эльдорадо · Электроника
30514
40
↓ М.видео · Электроника
33322
33

Читайте также:

  • Римская хартия. Профессиональная хартия Международного комитета ассоциаций ПР–консультантов ICO
    Принята в октябре 1991 года на заседании ICCO в Риме.
  • Алфавит и некоторые основы фонетики
    Русский алфавит кажется таким простым и понятным, но содержит много малоизвестных аспектов, незнание которых делает нашу речь неграмотной и невежливой. Наука фонетика поможет разобраться в нашем богатом и могучем русском языке.
  • Философы
    Общие краткие сведения по крупнейшим философам, приведенным в хронологической последовательности, с характеристикой их деятельности и разработанных ими философских течений.
  • Антон Павлович Чехов–редактор
    Произведения художественной литературы, статьи, очерки, эссе, безусловно, являются объектом редакторского анализа. Произведение художественной литературы, художественный объект можно рассматривать с двух точек зрения – с точки зрения его смысла (как эстетический объект) и с точки зрения его формы (как внешнее произведение).
  • Рецензия на произведение Шарля Бодлера "Поэма гашиша"
    "Поэма гашиша" (1858) – классическое эссе Шарля Бодлера, посвященное психотропному воздействию каннабиноидов. Обобщая опыт своего участия в "Клубе ассасинов", Бодлер описывает технологию производства гашишного масла, приводит довольно подробную рецептуру Давамеска, дает реалистичный обзор основных эффектов, возникающих при его пероральном употреблении, и оценивает рекреационное употребление каннабиноидов с точки зрения современной нравственности.

Перейти быстро в тему: