ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 8138
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 84· 23313· 0 · рейтинг данной темы выше среднего рейтинга по разделу "Электроника".

Pleer.ru, магазин цифровой техники

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 10005  ·  20-02-2018 в 22:33 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Первый раз делал заказ в этом магазине и могу сказать,что магазин однозначно понравился. Покупала себе принтер. Только здесь нашёл по самой низкой цене. Качество товара понравилось, доставили в день заказа, большое спасибо!

качество обслуживания
 # 9992  ·  05-02-2018 в 18:04 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Заказывал отвертки Jakemy, качество порадовало. Оставил резерв пока ехал в метро. Позвонили через несколько минут, пришлось бежать к выходу, чтобы ответить менеджеру. Купил буквально за несколько минут. Отличный качественный набор, посоветую друзьям.

качество обслуживания
 # 9990  ·  04-02-2018 в 21:20 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Покупал телевизор, LG 43UJ634V. Покупкой очень доволен, в магазине ждал максимум 10 минут, только пока принесут телевизор. Проверили, отлично работает.

качество обслуживания
 # 9983  ·  22-01-2018 в 13:00 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Заказывали Honor 7x 64 гб для сына, после оформления доставки быстро позвонил оператор и рассказал, когда ждать курьера, а также предложил различные дополнительные услуги.

качество обслуживания
Римская хартия. Профессиональная хартия Международного комитета ассоциаций ПР–консультантов ICOстатьи на habit.ru
 # 9959  ·  07-01-2018 в 18:45 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Покупала фильтр для воды с обратным осмосом и 2 джойстика.

Джойстики конечно убогие, но за свою цену в 320р лучше вряд ли можно найти.

качество обслуживания
 # 9955  ·  30-12-2017 в 17:13 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Заказывала наушники steelseries siberia 200 и пылесос philips FC 8471/01. Доставили в день заказа, в течении дня по моей инициативе изменил время доставки, без проблем поменяли и доставили в подходящее мне время. Удивило, что есть ночная доставка, очередной плюс магазину.

Ни разу не сталкивалась с проблемами, за всё время покупала в этом магазине: телефон, миксер, фен, увлажнитель воздуха и прочую мелочевку. Никаких проблем!

Магазин проверен!

качество обслуживания
 # 9943  ·  22-12-2017 в 17:33 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Знаком с pleer.ru лет 6 точно. Всегда сам забирал из магазина товары и именно с этим раньше были проблемы.

В магазине всегда много народу и, вроде, персонала немало, но раньше приходилось ждать от 30 минут и дольше. Даже сам себе обещал больше туда ни ногой. Но сегодня (12.12.2017) покупал у них сыну игрушку и весь процесс занял не более 15 минут. Хотя народу было, как всегда, немало. Надеюсь это не случайность. Так держать!

качество обслуживания
 # 9928  ·  17-12-2017 в 21:56 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Делаю покупки в Плеер.ру уже не первый раз. Очень доволен! Удобно, что можно сделать заказ и сразу поехать его забрать. Консультанты вежливые, ненавязчивые. Также удобно,что пункт самовывоза работает до 9 вечера и находится в шаговой доступности от метро. Качество товаров хорошее. Большой ассортимент, много всего нужного можно найти в одном месте и сразу же проверит. Буду обязательно ещё делать заказы.

качество обслуживания
Кодекс профессионального поведения Международной ассоциации по связям с общественностью – Кодекс IPRAстатьи на habit.ru
 # 9921  ·  08-12-2017 в 18:32 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Мне очень повезло, так как я живу рядом с этим магазином, поэтому, когда в мою голову приходит что-то купить, я всегда смотрю, если ли нужный товар и быстро бегу покупать.

Много лет здесь закупаюсь и печали не знаю.

качество обслуживания
 # 9910  ·  30-11-2017 в 22:15 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Много вещей заказала в этом магазине, пока все устраивает. Порадовали уцененные товары (сегодня купила сковороду в 3 раза дешевле из-за небольшого скола на ободе). Понравился сервис "Сообщить о наличии", сообщают не только письмом на почту, но и звонком. С браком и возвратами пока не сталкивалась, поэтому тут сказать ничего не могу.

качество обслуживания
 # 9902  ·  27-11-2017 в 17:44 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Заказал вчера утром в Плеере корпус для компьютера и материнскую плату, вечером уже превезли. Товар без видимых повреждений, проверить еще не успел, так как не все комплектующие в наличии, надеюсь материнка без брака окажется. После сборки дополню отзыв, пока магазином доволен, цены, в принципе, как и в других интернет-магазинах, если прибавить стоимость доставки.

качество обслуживания
 # 9890  ·  16-11-2017 в 14:55 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Купила полностью новые лапочки Philips X-treme Vision, проверила на сайте Philips - не серый товар. Полностью довольна, хорошая цена и хороший продукт за вменяемые деньги. В целом не первый раз уже у них покупаю, ребята всегда держат хорошую цену и прекрасный уровень сервиса.

качество обслуживания
Методичка по виндсерфингустатьи на habit.ru
 # 9867  ·  05-11-2017 в 18:25 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

В принципе, я "старый" покупатель Pleer.ru, поэтому в курсе особенностей и нюансов данного магазина. Честно говоря, у неподготовленных покупателей бывают противоречивые впечатления, я же получаю от магазина только ожидаемое и поэтому остаюсь доволен. Заранее забронировал товар, хотел забрать лично, пощупать, так сказать. Зашел в магазин буквально за 5 минут до закрытия, взял талончик, а менеджер уже ждет меня. Оказалось, чтоя один из последних клиентов. Непосредственно со склада товар несли долго, но сколько помню этот магазин (не менее 10 лет), это его извечная особенность, поэтому был готов. Так что ребят, все равно всем доволен, потому что получил товар, который очень хотел - Saramonic SmartMixer, и его доступная цена у вас позволила мне не рассматривать более бюджетные альтернативы в других магазинах.

качество обслуживания
 # 9844  ·  24-10-2017 в 21:27 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Искала блендер Bosch MSM 87165. Нашла в этом магазине. Порадовала цена!

Магазин очень удобный, рядом с метро. Быстро оформили заказ в течение 15 минут! Забрала самовывозом. Много информационных стоек и очередей нет. Менеджеры вежливые и внимательные, все объяснили, куда идти и где оплатить.

качество обслуживания
 # 9830  ·  15-10-2017 в 23:26 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Очень достойный интернет магазин, хорошая цена и наличие товара, приветливый и отзывчивый персонал, заказал, очень быстро скомплектовали и отдали нужный товар, мне понравился, рекомендую! ;-)

качество обслуживания
 # 9821  ·  10-10-2017 в 15:20 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Магазин хороший. Покупаю почти всю электронику в Плеер.ру Вот и сегодня 10.10. 2017 купил Xiaomi Mi Power Bank 2. Забыл имя менеджера (15:10 42-я стойка) очень приветливый и весёлый товарищ. Все быстро выдал и доходчиво объяснил. Я, как клиент, в очередной раз остался доволен.

качество обслуживания
Принципы научного менеджментастатьи на habit.ru
 # 9814  ·  05-10-2017 в 22:39 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Не первый раз делаю покупки в этом магазине. В этот раз заказывала картридж к принтеру, резервируя в магазине. Забирала самовывозом. Моя электронная очередь подошла мгновенно, получила и оплатила заказ тоже быстро. Возможно, потому что не требовалась проверка товара на месте. Все прошло быстро и без проблем, поэтому всегда в таких случаях ставлю оценку «отлично».

качество обслуживания
 # 9809  ·  02-10-2017 в 18:20 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

В целом приятные впечатления - самовывоз работает недалеко от м. Автозаводская и МЦК, что удобно. Конечно, в офисе много народу, но оно и понятно - цены самые аппетитные у этого магазина. У кассы готовьте наличные - карточки не принимаются.

качество обслуживания
 # 9807  ·  29-09-2017 в 21:04 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Честно говоря, я переживал, заказывая товар на pleer.ru, потому как есть большое количество негативных отзывов. Более того цены казались недоверчиво низкими. Плюс в магазине могли быть представлены одни и те же товары, но разного! качества и с разными ценами. Однако решил рискнуть и заказал телескоп Synta Sky-Watcher BK804AZ3, дешевле чем в других магазинах более чем на 3000 рублей. Говорю как есть: позвонили сразу, доставка на следующий день. Сегодня курьер позвонил, договорились встретиться. Курьер был вежлив, вскрыли упаковку, всё на месте. Уже дома понял, что телескоп реально качественно собран. Нет ни одной хлипкой детали. Он просто прекрасен. В общем первый опыт заказа в этом магазине у меня весьма позитивен. Так что спасибо!

качество обслуживания
Cообщение # 7722, написанное 18-09-2014 в 04:35 МСК, удалено.
Cообщение # 7691, написанное 05-09-2014 в 02:04 МСК, удалено.
Cообщение # 7641, написанное 15-08-2014 в 21:19 МСК, удалено.
Cообщение # 7422, написанное 22-04-2014 в 03:58 МСК, удалено.
Cообщение # 7417, написанное 19-04-2014 в 23:03 МСК, удалено.
Cообщение # 7361, написанное 27-03-2014 в 22:38 МСК, удалено.
 # 7339  ·  17-03-2014 в 22:48 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Без преувеличения могу сказать, что это действительно отличный интернет магазин для покупки электроники. Несколько дней назад я потерял телефон, а времени на походы по магазинам просто не было и телефон нужен был очень срочно. На помощь мне пришел этот магазин. Заказал экспресс доставку. Доставили в нужное мне место и время, предварительно все согласовав. Все очень быстро и удобно.

качество обслуживания
Обмен белков в организме человекастатьи на habit.ru
 # 7306  ·  25-02-2014 в 00:09 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Могу смело рекомендовать. Конечно ассортимент здесь сильно ограничен, нету к примеру бытовой техники, но если выбирать из того что есть, то отлично. Гарантий отдел работает хорошо - если вдруг товар сломался не по вашей вине, не переживайте, ваши деньги не пропадут. Сама сталкивалась с такой проблемой однажды - предложили либо такой же новый телефон, либо возврат. В магазине много народу, советую пользоваться доставкой, по цене выйдет тоже самое.{#}

качество обслуживания
 # 7260  ·  10-02-2014 в 01:41 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Неоднократно покупал товары в данном магазине самовывозом - нареканий нет. Огромный выбор, удобный поиск, дружественная ценовая политика, множество приятных акций, участие в благотворительных акциях, большой красивый магазин и грамотный удобный сайт. На последнюю покупку заказал доставку - все ок, только ожидания, что доставят хотя бы на следующий день, к сожалению не оправдались.

качество обслуживания
 # 7196  ·  22-01-2014 в 21:53 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Пользуюсь магазином Плеер.ру не первый раз и каждый раз получаю то, что хочу. В первую очередь Плеер завлекает к себе своими ценами - они, как правило, самые низкие в Яндекс.Маркете, который для меня является показателем интернет-рынка Москвы. Так же очень приятно отношение менеджеров к клиенту и своевременное оповещение о состоянии заказа различными способами: звонками и смс, можно также все оформить на сайте магазина. И еще одним немаловажным плюсом магазина является своевременная и относительно недорогая доставка товаров.

качество обслуживания
 # 7127  ·  25-12-2013 в 22:18 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Почти всегда пользуюсь данным магазином, когда нужно купить что-то по железу. Все замечательно, выбор большой, есть товары которые нигде кроме этого магазина больше не продаются. Полная прозрачность, возможность отследить доставку заказа на всех этапах. Доставка бывает задерживается, но всегда предупреждают заранее, так что для меня особоых затруднений не возникает.

качество обслуживания
Рецензия на произведение Шарля Бодлера "Вино и гашиш как средства для расширения человеческой личности"статьи на habit.ru
 # 6986  ·  10-11-2013 в 23:42 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Хороший магазин, свою работу выполняет. Ценовой ассортимент один из самых низких в интернете, огромный выбор товаров, по этим причинам я и остановился на этом магазине. Но пока только через интернет-магазин, так как в нашем городе этого магазина пока нет. Хотя и через интернет меня всё устраивает. Заказывал у них в последний раз телефон ,остался доволен покупкой и обслуживанием. Претензий нет, всем доволен.

качество обслуживания
 # 6831  ·  22-09-2013 в 04:28 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

С Плеером надо ухо в остро! Современный маркетинг, понимаетели..

Зарегистрировался на Pleer.ru, чтоб покупать дешевле (хотя с доставкой получается дороже, чем приехать в магазин и забрать самому). Сделал резерв аккумулятора для телефона, внимательно читая всё, что написано при "оформлении заказа"(ато и на оферту кредитную налететь можно). Позвонил менеджер, спросил когда мне удобней забрать сегодня или завтра? - Завтра. Хорошо.

Наступило Завтра. 10:01 пришла смс - ваш резерв истек(?). Непроблема. Зашел на сайт и зарезервировал еще один акум. Звонит менеджер, спрашивает - когда заберу свои 3 акума?.. Бывает же такое нагнетание материи в пространстве? Разобрались и сторговались на одном.

Вечерком приехал за обещанным. Зарегистрировался в очереди. Ждал. Подтверждал. Снова ждал. Оплатил. Забрал!

Время проведенное в магазине - час. Это очень много, чтоб купить акум! Хорошо, в этот вечер я никуда не спешил. Если завели столько менеджеров-продавцов, то склад надо оптимизировать! Или сформировать временной регламент для доставщиков товара со склада. Раньше в Плеере тоже было много народу, продавцов в три раза меньше, но покупку(фотоапарат-зеркалку с консультациями, да еще преред Новым годом) я делал минут за тридцать..

А так магазин не плохой. Электронная очередь, большой ассортимент и даже мини-барчик появился..

P.S. И пора уже торговать и через пластиковые карты!

качество обслуживания
 # 6827  ·  20-09-2013 в 00:42 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Брал здесь ноутбук, когда был проездом в Москве, отложил покупку на последний день командировки и магазин не подвёл. В указанный день мой ноут был забронировал и ждал меня, людей конечно в магазине многовато, но электронная очередь сильно спасает. Цена отличная, покупка тоже радует.

качество обслуживания
Cообщение # 6740, написанное 17-08-2013 в 23:27 МСК, удалено.
 # 6710  ·  07-08-2013 в 23:03 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Заказывал MacBook Pro с доставкой до Новосиба. Заказывал в понедельник на прошлой неделе обещали доставить за неделю. На деле же доставка заняла 5 дней, что меня только обрадовало. Макбук оригинальный в фирменой коробке со всеми документами. Коробка была отлично упакована содержимое не повредилось. Не знаю что ещё написать, но получилось намного дешевле чем если бы я покупал у нас в городе.

качество обслуживания
Русская литература XX века: общая характеристикастатьи на habit.ru
 # 6683  ·  22-07-2013 в 18:52 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Магазин в целом мне понравился, не смотря на огромную площадь и большое количество окон выдачи товара, всё равно в магазине полным полно народу, наверно сказывается близость с метро и низкие цены. Ну ничего раз уж приехал решил идти до конца. Узнал номер своего окошка и стал ждать выдачи, покупал джойстик Thrustmaster. Выдали в фирменной коробке, никаких признаков предыдущего вскрытия на коробке не было. Так что пошёл со спокойно душой оплачивать на кассу. Снова очередь. Когда пришёл домой первым делом начал тестировать покупку, всё работает, никаких багов, стики отличные.

качество обслуживания
 # 6665  ·  12-07-2013 в 23:45 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Заказывал ноутбук Acer Aspire M5-581TG. Оставил заявку на сайте, через час перезвонил менеджер с которым обговорили время доставки и пришлось долго отбиваться от предложений всяческих непонятных услуг. Доставку осуществляли через день, цена доставки за МКАД составила 550р... Курьер приехал как и договорились, подождал пока я проверю ноут. В общем у меня претензии только к навязыванию услуг, но из-за цен готов закрыть на это глаза...

качество обслуживания
 # 6646  ·  01-07-2013 в 20:00 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Судя по всему тут прилично спама, раз столько удалённых сообщений. Сотрудники на многих рыбных сайтах пытаются поднять рейтинг магазина.

Расскажу о своём опыте. В плеере совершил около 5 покупок, за несколько лет и каждый раз через их реальный магазин на автозаводской. Магазин деградирует однозначно.

С каждым разом консультанты всё более настырно навязывают дополнительные плёнки-чехлы и прочую муть, всё активнее впаривают свои услуги по настройке. Убеждают страшными историями, как они спасли тех кто услуги приобрёл и как пострадали глупцы, которые от них отказались. Всё это так противно и низко, что хочется до покупки уйти.

На кассе оплата только налом. Ещё один жирный минус.

Разочаровался.

Да, накрутить тему пытаются почти каждый день. Модератор.

качество обслуживания
Cообщение # 6643, написанное 30-06-2013 в 15:19 МСК, удалено.
Cообщение # 6617, написанное 16-06-2013 в 13:01 МСК, удалено.
 # 6615  ·  15-06-2013 в 18:28 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Заказывал в Челябинск сотовый телефон samsung gt-s5690. Доставка с момента заказа на сайте до получения мной товара заняла 10 дней, заказывал таким образом впервые. не знаю много это или мало, но сэкономил таким образом тысячу рублей посравнению с ценой в городском магазине. Хочу отметить крайне неудобный сайт, где нет сортировок по цене и прочим факторам...

качество обслуживания
Антиутопия Дж. Оруэлла "1984"статьи на habit.ru
Cообщение # 6612, написанное 14-06-2013 в 02:03 МСК, удалено.
 # 6605  ·  11-06-2013 в 23:27 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Хороший магазин с хорошими ценами, часто пользуемся, товар забираем самовывозом. Удобный сайт с наглядным сервисом. А вот с возвратом была одна проблема, купили монитор, не посмотрели характеристики, распаковали, попробовали, не подошел, в тот же день пытались вернуть, не взяли найдя какую-то потертость на подставке полированной.

качество обслуживания
Cообщение # 6584, написанное 06-06-2013 в 02:36 МСК, удалено.
Cообщение # 6581, написанное 05-06-2013 в 00:10 МСК, удалено.
Cообщение # 6574, написанное 01-06-2013 в 00:45 МСК, удалено.
 # 6558  ·  29-05-2013 в 16:39 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Не первый раз делаю покупки в этом магазине. Когда езжу сам на м. Автозаводская, когда делаю заказ на дом.. В этот раз купил наушники Sennheiser CX 300-ll. Понравилась оперативность работы работы менеджеров... Только прочитал почту про свой заказ, как тут же последовал звонок на мой мобильный. Согласовали с менеджером общую цену заказа, время и день доставки. Также сообщили, когда со мной свяжется курьер. В назначенный день позвонил курьер, подтвердил общую сумму заказа и модель моих наушников. Всё было доставлено чётко в оговорённое время.

качество обслуживания
 # 6556  ·  27-05-2013 в 23:52 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Был приятно удивлен работой магазина. Заказывал фотоаппарат в Тамбов, получил его ровно через неделю после отправки. Оперативная работа магазина. Упаковка правда была повреждена, но товар остался целым, но мешало бы уделять этому больше внимания.

качество обслуживания
Cообщение # 6549, написанное 26-05-2013 в 19:07 МСК, удалено.
Cообщение # 6543, написанное 23-05-2013 в 22:51 МСК, удалено.
Страница 1 из 2:   12
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ Связной · Электроника
75479
276
↓ Евросеть · Электроника
65422
136
↑ Чип и Дип · Электроника
64927
88
↑ Pleer.ru, магазин цифровой техники · Электроника
23314
84
↓ Савеловский, компьютерный центр · Электроника
113199
68
↓ Эльдорадо · Электроника
37951
40
↓ М.видео · Электроника
41777
34

Читайте также:

  • Хартия Одиннадцати. Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностью
    Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностью нацелена на формирование ее Участниками цивилизованных рамок сотрудничества, взаимодействия и существования в условиях свободного рынка и добросовестной конкуренции.
  • Принципы научного менеджмента
    Фредерик Уинслоу Тейлор заслуженно считают одним из "отцов" менеджмента как науки и его труд под названием "Принципы научного менеджмента", вышедший в 1911 году, совершил переворот в умах крупных дельцов того времени. Нет сомнений в том, что данная книга сохранила свою актуальность и по сей день.
  • Философы
    Общие краткие сведения по крупнейшим философам, приведенным в хронологической последовательности, с характеристикой их деятельности и разработанных ими философских течений.
  • Русские писатели и поэты XIX века
    В таблице представлены настоящие имена и псевдонимы писателей и поэтов XIX века, года их жизни.
  • Баварская Хабах
    В Германии деревни как-то не популярны. То, что у нас назвали бы деревней, там называют общиной или коммуной. Деревня-коммуна Хабах выросла из бенедиктинского монастыря. Она старше Москвы, 10 век первые упоминания. Населения в ней немного, чуть больше тысячи, 12 км кв. 1 кв. м земли у них стоит 600 евро. Хабахские дома строило монашество, в них же монахи и жили, вели хозяйство. Монастырь распустили в 19 веке, а дома остались. Теперь это очень дорогая недвижимость. Самый простенький домишко обойдётся не дешевле 300 тыс. Фермы - от миллиона.

Перейти быстро в тему: