ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ · 7602
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 65· 10868· 0 · рейтинг данной темы равен среднему рейтингу по разделу "Электроника".

Pleer.ru, магазин цифровой техники

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
Cообщение # 7722, написанное 18-09-2014 в 03:35 удалено.
Cообщение # 7691, написанное 05-09-2014 в 01:04 удалено.
Cообщение # 7641, написанное 15-08-2014 в 20:19 удалено.
Cообщение # 7422, написанное 22-04-2014 в 02:58 удалено.
Cообщение # 7417, написанное 19-04-2014 в 22:03 удалено.
Cообщение # 7361, написанное 27-03-2014 в 21:38 удалено.
 # 7339  ·  сообщение написано 17-03-2014 в 21:48  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Без преувеличения могу сказать, что это действительно отличный интернет магазин для покупки электроники. Несколько дней назад я потерял телефон, а времени на походы по магазинам просто не было и телефон нужен был очень срочно. На помощь мне пришел этот магазин. Заказал экспресс доставку. Доставили в нужное мне место и время, предварительно все согласовав. Все очень быстро и удобно.

качество обслуживания
 · 0 · 1
 # 7306  ·  сообщение написано 24-02-2014 в 23:09  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Могу смело рекомендовать. Конечно ассортимент здесь сильно ограничен, нету к примеру бытовой техники, но если выбирать из того что есть, то отлично. Гарантий отдел работает хорошо - если вдруг товар сломался не по вашей вине, не переживайте, ваши деньги не пропадут. Сама сталкивалась с такой проблемой однажды - предложили либо такой же новый телефон, либо возврат. В магазине много народу, советую пользоваться доставкой, по цене выйдет тоже самое.{#}

качество обслуживания
 · 0 · 1
 # 7260  ·  сообщение написано 10-02-2014 в 00:41  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Неоднократно покупал товары в данном магазине самовывозом - нареканий нет. Огромный выбор, удобный поиск, дружественная ценовая политика, множество приятных акций, участие в благотворительных акциях, большой красивый магазин и грамотный удобный сайт. На последнюю покупку заказал доставку - все ок, только ожидания, что доставят хотя бы на следующий день, к сожалению не оправдались.

качество обслуживания
 · 0 · 1
 # 7196  ·  сообщение написано 22-01-2014 в 20:53  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Пользуюсь магазином Плеер.ру не первый раз и каждый раз получаю то, что хочу. В первую очередь Плеер завлекает к себе своими ценами - они, как правило, самые низкие в Яндекс.Маркете, который для меня является показателем интернет-рынка Москвы. Так же очень приятно отношение менеджеров к клиенту и своевременное оповещение о состоянии заказа различными способами: звонками и смс, можно также все оформить на сайте магазина. И еще одним немаловажным плюсом магазина является своевременная и относительно недорогая доставка товаров.

качество обслуживания
 · 0 · 1
Хартия Одиннадцати. Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностьюстатьи на habit.ru
 # 7127  ·  сообщение написано 25-12-2013 в 21:18  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Почти всегда пользуюсь данным магазином, когда нужно купить что-то по железу. Все замечательно, выбор большой, есть товары которые нигде кроме этого магазина больше не продаются. Полная прозрачность, возможность отследить доставку заказа на всех этапах. Доставка бывает задерживается, но всегда предупреждают заранее, так что для меня особоых затруднений не возникает.

качество обслуживания
 · 0 · 1
 # 6986  ·  сообщение написано 10-11-2013 в 22:42  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Хороший магазин, свою работу выполняет. Ценовой ассортимент один из самых низких в интернете, огромный выбор товаров, по этим причинам я и остановился на этом магазине. Но пока только через интернет-магазин, так как в нашем городе этого магазина пока нет. Хотя и через интернет меня всё устраивает. Заказывал у них в последний раз телефон ,остался доволен покупкой и обслуживанием. Претензий нет, всем доволен.

качество обслуживания
 · 1 · 1
 # 6831  ·  сообщение написано 22-09-2013 в 03:28  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

С Плеером надо ухо в остро! Современный маркетинг, понимаетели..

Зарегистрировался на Pleer.ru, чтоб покупать дешевле (хотя с доставкой получается дороже, чем приехать в магазин и забрать самому). Сделал резерв аккумулятора для телефона, внимательно читая всё, что написано при "оформлении заказа"(ато и на оферту кредитную налететь можно). Позвонил менеджер, спросил когда мне удобней забрать сегодня или завтра? - Завтра. Хорошо.

Наступило Завтра. 10:01 пришла смс - ваш резерв истек(?). Непроблема. Зашел на сайт и зарезервировал еще один акум. Звонит менеджер, спрашивает - когда заберу свои 3 акума?.. Бывает же такое нагнетание материи в пространстве? Разобрались и сторговались на одном.

Вечерком приехал за обещанным. Зарегистрировался в очереди. Ждал. Подтверждал. Снова ждал. Оплатил. Забрал!

Время проведенное в магазине - час. Это очень много, чтоб купить акум! Хорошо, в этот вечер я никуда не спешил. Если завели столько менеджеров-продавцов, то склад надо оптимизировать! Или сформировать временной регламент для доставщиков товара со склада. Раньше в Плеере тоже было много народу, продавцов в три раза меньше, но покупку(фотоапарат-зеркалку с консультациями, да еще преред Новым годом) я делал минут за тридцать..

А так магазин не плохой. Электронная очередь, большой ассортимент и даже мини-барчик появился..

P.S. И пора уже торговать и через пластиковые карты!

качество обслуживания
 · 3 · 0
 # 6827  ·  сообщение написано 19-09-2013 в 23:42  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Брал здесь ноутбук, когда был проездом в Москве, отложил покупку на последний день командировки и магазин не подвёл. В указанный день мой ноут был забронировал и ждал меня, людей конечно в магазине многовато, но электронная очередь сильно спасает. Цена отличная, покупка тоже радует.

качество обслуживания
 · 1 · 0
Принципы научного менеджментастатьи на habit.ru
Cообщение # 6740, написанное 17-08-2013 в 22:27 удалено.
 # 6710  ·  сообщение написано 07-08-2013 в 22:03  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Заказывал MacBook Pro с доставкой до Новосиба. Заказывал в понедельник на прошлой неделе обещали доставить за неделю. На деле же доставка заняла 5 дней, что меня только обрадовало. Макбук оригинальный в фирменой коробке со всеми документами. Коробка была отлично упакована содержимое не повредилось. Не знаю что ещё написать, но получилось намного дешевле чем если бы я покупал у нас в городе.

качество обслуживания
 · 3 · 0
 # 6683  ·  сообщение написано 22-07-2013 в 17:52  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Магазин в целом мне понравился, не смотря на огромную площадь и большое количество окон выдачи товара, всё равно в магазине полным полно народу, наверно сказывается близость с метро и низкие цены. Ну ничего раз уж приехал решил идти до конца. Узнал номер своего окошка и стал ждать выдачи, покупал джойстик Thrustmaster. Выдали в фирменной коробке, никаких признаков предыдущего вскрытия на коробке не было. Так что пошёл со спокойно душой оплачивать на кассу. Снова очередь. Когда пришёл домой первым делом начал тестировать покупку, всё работает, никаких багов, стики отличные.

качество обслуживания
 · 0 · 1
 # 6665  ·  сообщение написано 12-07-2013 в 22:45  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Заказывал ноутбук Acer Aspire M5-581TG. Оставил заявку на сайте, через час перезвонил менеджер с которым обговорили время доставки и пришлось долго отбиваться от предложений всяческих непонятных услуг. Доставку осуществляли через день, цена доставки за МКАД составила 550р... Курьер приехал как и договорились, подождал пока я проверю ноут. В общем у меня претензии только к навязыванию услуг, но из-за цен готов закрыть на это глаза...

качество обслуживания
 · 0 · 0
 # 6646  ·  сообщение написано 01-07-2013 в 19:00  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Судя по всему тут прилично спама, раз столько удалённых сообщений. Сотрудники на многих рыбных сайтах пытаются поднять рейтинг магазина.

Расскажу о своём опыте. В плеере совершил около 5 покупок, за несколько лет и каждый раз через их реальный магазин на автозаводской. Магазин деградирует однозначно.

С каждым разом консультанты всё более настырно навязывают дополнительные плёнки-чехлы и прочую муть, всё активнее впаривают свои услуги по настройке. Убеждают страшными историями, как они спасли тех кто услуги приобрёл и как пострадали глупцы, которые от них отказались. Всё это так противно и низко, что хочется до покупки уйти.

На кассе оплата только налом. Ещё один жирный минус.

Разочаровался.

Да, накрутить тему пытаются почти каждый день. Модератор.

качество обслуживания
 · 2 · 1
Обмен белков в организме человекастатьи на habit.ru
Cообщение # 6643, написанное 30-06-2013 в 14:19 удалено.
Cообщение # 6617, написанное 16-06-2013 в 12:01 удалено.
 # 6615  ·  сообщение написано 15-06-2013 в 17:28  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Заказывал в Челябинск сотовый телефон samsung gt-s5690. Доставка с момента заказа на сайте до получения мной товара заняла 10 дней, заказывал таким образом впервые. не знаю много это или мало, но сэкономил таким образом тысячу рублей посравнению с ценой в городском магазине. Хочу отметить крайне неудобный сайт, где нет сортировок по цене и прочим факторам...

качество обслуживания
 · 0 · 0
Cообщение # 6612, написанное 14-06-2013 в 01:03 удалено.
 # 6605  ·  сообщение написано 11-06-2013 в 22:27  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Хороший магазин с хорошими ценами, часто пользуемся, товар забираем самовывозом. Удобный сайт с наглядным сервисом. А вот с возвратом была одна проблема, купили монитор, не посмотрели характеристики, распаковали, попробовали, не подошел, в тот же день пытались вернуть, не взяли найдя какую-то потертость на подставке полированной.

качество обслуживания
 · 0 · 0
Cообщение # 6584, написанное 06-06-2013 в 01:36 удалено.
Cообщение # 6581, написанное 04-06-2013 в 23:10 удалено.
Cообщение # 6574, написанное 31-05-2013 в 23:45 удалено.
 # 6558  ·  сообщение написано 29-05-2013 в 15:39  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Не первый раз делаю покупки в этом магазине. Когда езжу сам на м. Автозаводская, когда делаю заказ на дом.. В этот раз купил наушники Sennheiser CX 300-ll. Понравилась оперативность работы работы менеджеров... Только прочитал почту про свой заказ, как тут же последовал звонок на мой мобильный. Согласовали с менеджером общую цену заказа, время и день доставки. Также сообщили, когда со мной свяжется курьер. В назначенный день позвонил курьер, подтвердил общую сумму заказа и модель моих наушников. Всё было доставлено чётко в оговорённое время.

качество обслуживания
 · 0 · 0
 # 6556  ·  сообщение написано 27-05-2013 в 22:52  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Был приятно удивлен работой магазина. Заказывал фотоаппарат в Тамбов, получил его ровно через неделю после отправки. Оперативная работа магазина. Упаковка правда была повреждена, но товар остался целым, но мешало бы уделять этому больше внимания.

качество обслуживания
 · 0 · 0
Гипоталамус увеличенныйстатьи на habit.ru
Cообщение # 6549, написанное 26-05-2013 в 18:07 удалено.
Cообщение # 6543, написанное 23-05-2013 в 21:51 удалено.
 # 6541  ·  сообщение написано 22-05-2013 в 16:14  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Заказывал там сбе подзорную трубу на триножнике, все работает, ничего не поцарапано, курьер привёз как договаривались, потом перезвонили мне и спросили всем ли я доволен по сервису! Я сказал,что всем.

качество обслуживания
 · 0 · 0
 # 6535  ·  сообщение написано 20-05-2013 в 21:42  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Заказывал телефон Sony Xperia U, все, отлично, всем доволен. В комплектации не было NFC меток, но об этом было сообщено заранее, ведь телефон европейской сертификации. Оправдали ожидания - сразу связались, доставка, все в срок.

качество обслуживания
 · 0 · 0
Cообщение # 6510, написанное 13-05-2013 в 21:19 удалено.
Cообщение # 6508, написанное 12-05-2013 в 22:22 удалено.
Cообщение # 6504, написанное 10-05-2013 в 23:04 удалено.
 # 6503  ·  сообщение написано 10-05-2013 в 13:08  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Первый раз покупала у них фотоаппарат самовывозом по сравнительно низкой цене,чем в других местах, осталась довольна. Вчера заказывала покупки курьером, приняли заказ рано утром и на след день в оговоренное время привезли. Достойный магазин!

качество обслуживания
 · 0 · 0
 # 6498  ·  сообщение написано 04-05-2013 в 18:46  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Один из самых лучших интернет-магазинов! Радует возможность оплатить картой прямо на сайте без дополнительных наценок. Оперативно работает служба доставки в регионы.

качество обслуживания
 · 0 · 0
Серебро и его целебные свойствастатьи на habit.ru
 # 6496  ·  сообщение написано 03-05-2013 в 23:24  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

заказываю тут почтой в регион и не первый раз, реагируют оперативно, очень нравятся цены, отклики на вопросы, советы. Пакуют посылки грамотно, удивляет даже пакет на случай отправки возврата! Правда не разу не понадобился)))

качество обслуживания
 · 0 · 0
 # 6494  ·  сообщение написано 02-05-2013 в 23:04  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Отличный магазин. Заказывал радиотелефон для дома. Привезли совершенно новый телефон в пленке и с инструкцией. Доставили во время, как и договаривались с курьером. В данном магазине покупал технику не раз, все было отлично. В последний раз заказал с доставкой, т.к. в магазине очень много народу.

качество обслуживания
 · 0 · 0
 # 6492  ·  сообщение написано 30-04-2013 в 22:23  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Делал заказ - сработали на отлично. Заказ, согласование доставки, доставка - всё супер. Единственное что не понравилось - сайте не раскрыта тема благотворительной деятельности организации, кроме сухой выдержки.

качество обслуживания
 · 0 · 0
Cообщение # 6489, написанное 29-04-2013 в 23:04 удалено.
 # 6486  ·  сообщение написано 28-04-2013 в 01:00  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Заказывал объектив Canon 50mm. Утром со мной связались - обговорили условия, еще была дополнительно заказана услуга проверки на фронт-бэк. Через день как и договаривались все привезли. К товару никаких претензий. Гарантия и заключение теста в наличии. Рекомендую.

качество обслуживания
 · 0 · 0
Николай Степанович Гумилев. Жизнь и творчествостатьи на habit.ru
 # 6483  ·  сообщение написано 26-04-2013 в 16:21  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Покупаю в этом магазине технику уже 9 лет. У сына 4 плеера сменилось,покупал там ему ноутбук,себе палатку,эхолот фотоаппарат классный дорогой Никон,фонарей нан штук восемь и все без батареек работают,покрутил там крутилку и всё. Ваще у них все лучше всех! Операторы вежливые,слегка пуганые всё отвечают и советуют. Помню телефон сотовый курьер привёз. Всё отлично работает! Так что магазин Плеер.ру супер! Тока там всё и покупаю.

качество обслуживания
 · 0 · 0
 # 6469  ·  сообщение написано 19-04-2013 в 19:22  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Часто покупаю технику себе или друзьям на подарки. И каждый раз в поисках наиболее выгодной покупки попадаю в плеер. Заказывал телефоны, наушники, плееры и прочую технику. Все приобретенные девайсы исправно работают и радуют меня и моих друзей, не было ни одного обращения в сервис.

качество обслуживания
 · 0 · 0
 # 6464  ·  сообщение написано 18-04-2013 в 21:39  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Заказывал видеорегистратор. Попал под акцию,зарегестрировался и заказал с доставкой. Цена почти на 1000 р. получилась дешевле, чем у других. Пытались навязать кучу дополнительных услуг за мои деньги, отказался. В целом цены и сам магазин интересный, проблем с ними не было.

качество обслуживания
 · 0 · 0
 # 6457  ·  сообщение написано 18-04-2013 в 01:17  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Довольно-таки достойный магазин. Сначала мне оттуда колонки подарили на 8 марта, а через пару недель пришлось самой тоже выбирать подарок. Решила сделать заказ через интернет магазин. Всё отлично, единственный минус, что оплата производится курьеру, и нет возможности оплатить покупку кредитной картой через сайт. Было бы неплохо организовать такую опцию.

качество обслуживания
 · 0 · 0
Осип Эмильевич Мандельштам. Жизнь и творчествостатьи на habit.ru
 # 6450  ·  сообщение написано 16-04-2013 в 22:01  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Купил в этом магазине смартфон. Очень доволен. Цены ниже, чем в других магазинах. Сначала нужной мне модели не оказалось в наличии, я оставил свой номер телефона, и как только телефон появился на складе, мне сообщили перезвонили. На следующий день в назначенное время курьер привез мой телефон, я всё проверил, при мне был заполнен гарантийный талон. В общем, я остался доволен.

качество обслуживания
 · 0 · 0
 # 6449  ·  сообщение написано 16-04-2013 в 21:18  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Уже не в первый раз обращаюсь в данный магазин, заказывала телефон samsung galaxy s3 и объектив для фотоаппарата, вчера заказала ipod nano 7 . Доставили все быстро и качественно. Претензий к товару на данный момент не имею.

качество обслуживания
 · 0 · 0
 # 6438  ·  сообщение написано 11-04-2013 в 18:49  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Цены не самые низкие, на что-то низкие, на что-то высокие. Не идеализируйте, товарищи. Если исследуете рынок, то поймёте на чём выигрывает плеер.ру. Сервис разный, бывает безупречен, бывает с косяками.

Здесь удаляют мнения накрутчиков, имейте ввиду.

качество обслуживания
 · 2 · 0
Страница 1 из 2:   12
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ Связной · Электроника
52636
198
↓ Чип и Дип · Электроника
50162
87
↓ Евросеть · Электроника
39224
73
↑ Pleer.ru, магазин цифровой техники · Электроника
10869
65
↓ Савеловский, компьютерный центр · Электроника
95311
60
↓ Эльдорадо · Электроника
27555
40
↓ М.видео · Электроника
30420
33




Перейти быстро в тему: