ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 8065
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 76· 19676· 0 · рейтинг данной темы выше среднего рейтинга по разделу "Электроника".

Pleer.ru, магазин цифровой техники

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 9921  ·  08-12-2017 в 18:32 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Мне очень повезло, так как я живу рядом с этим магазином, поэтому, когда в мою голову приходит что-то купить, я всегда смотрю, если ли нужный товар и быстро бегу покупать.

Много лет здесь закупаюсь и печали не знаю.

качество обслуживания
 # 9910  ·  30-11-2017 в 22:15 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Много вещей заказала в этом магазине, пока все устраивает. Порадовали уцененные товары (сегодня купила сковороду в 3 раза дешевле из-за небольшого скола на ободе). Понравился сервис "Сообщить о наличии", сообщают не только письмом на почту, но и звонком. С браком и возвратами пока не сталкивалась, поэтому тут сказать ничего не могу.

качество обслуживания
 # 9902  ·  27-11-2017 в 17:44 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Заказал вчера утром в Плеере корпус для компьютера и материнскую плату, вечером уже превезли. Товар без видимых повреждений, проверить еще не успел, так как не все комплектующие в наличии, надеюсь материнка без брака окажется. После сборки дополню отзыв, пока магазином доволен, цены, в принципе, как и в других интернет-магазинах, если прибавить стоимость доставки.

качество обслуживания
 # 9890  ·  16-11-2017 в 14:55 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Купила полностью новые лапочки Philips X-treme Vision, проверила на сайте Philips - не серый товар. Полностью довольна, хорошая цена и хороший продукт за вменяемые деньги. В целом не первый раз уже у них покупаю, ребята всегда держат хорошую цену и прекрасный уровень сервиса.

качество обслуживания
Определения PRстатьи на habit.ru
 # 9867  ·  05-11-2017 в 18:25 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

В принципе, я "старый" покупатель Pleer.ru, поэтому в курсе особенностей и нюансов данного магазина. Честно говоря, у неподготовленных покупателей бывают противоречивые впечатления, я же получаю от магазина только ожидаемое и поэтому остаюсь доволен. Заранее забронировал товар, хотел забрать лично, пощупать, так сказать. Зашел в магазин буквально за 5 минут до закрытия, взял талончик, а менеджер уже ждет меня. Оказалось, чтоя один из последних клиентов. Непосредственно со склада товар несли долго, но сколько помню этот магазин (не менее 10 лет), это его извечная особенность, поэтому был готов. Так что ребят, все равно всем доволен, потому что получил товар, который очень хотел - Saramonic SmartMixer, и его доступная цена у вас позволила мне не рассматривать более бюджетные альтернативы в других магазинах.

качество обслуживания
 # 9844  ·  24-10-2017 в 21:27 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Искала блендер Bosch MSM 87165. Нашла в этом магазине. Порадовала цена!

Магазин очень удобный, рядом с метро. Быстро оформили заказ в течение 15 минут! Забрала самовывозом. Много информационных стоек и очередей нет. Менеджеры вежливые и внимательные, все объяснили, куда идти и где оплатить.

качество обслуживания
 # 9830  ·  15-10-2017 в 23:26 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Очень достойный интернет магазин, хорошая цена и наличие товара, приветливый и отзывчивый персонал, заказал, очень быстро скомплектовали и отдали нужный товар, мне понравился, рекомендую! ;-)

качество обслуживания
 # 9821  ·  10-10-2017 в 15:20 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Магазин хороший. Покупаю почти всю электронику в Плеер.ру Вот и сегодня 10.10. 2017 купил Xiaomi Mi Power Bank 2. Забыл имя менеджера (15:10 42-я стойка) очень приветливый и весёлый товарищ. Все быстро выдал и доходчиво объяснил. Я, как клиент, в очередной раз остался доволен.

качество обслуживания
Афинский кодекс Международной ассоциации по связям с общественностью (IPRA)статьи на habit.ru
 # 9814  ·  05-10-2017 в 22:39 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Не первый раз делаю покупки в этом магазине. В этот раз заказывала картридж к принтеру, резервируя в магазине. Забирала самовывозом. Моя электронная очередь подошла мгновенно, получила и оплатила заказ тоже быстро. Возможно, потому что не требовалась проверка товара на месте. Все прошло быстро и без проблем, поэтому всегда в таких случаях ставлю оценку «отлично».

качество обслуживания
 # 9809  ·  02-10-2017 в 18:20 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

В целом приятные впечатления - самовывоз работает недалеко от м. Автозаводская и МЦК, что удобно. Конечно, в офисе много народу, но оно и понятно - цены самые аппетитные у этого магазина. У кассы готовьте наличные - карточки не принимаются.

качество обслуживания
 # 9807  ·  29-09-2017 в 21:04 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Честно говоря, я переживал, заказывая товар на pleer.ru, потому как есть большое количество негативных отзывов. Более того цены казались недоверчиво низкими. Плюс в магазине могли быть представлены одни и те же товары, но разного! качества и с разными ценами. Однако решил рискнуть и заказал телескоп Synta Sky-Watcher BK804AZ3, дешевле чем в других магазинах более чем на 3000 рублей. Говорю как есть: позвонили сразу, доставка на следующий день. Сегодня курьер позвонил, договорились встретиться. Курьер был вежлив, вскрыли упаковку, всё на месте. Уже дома понял, что телескоп реально качественно собран. Нет ни одной хлипкой детали. Он просто прекрасен. В общем первый опыт заказа в этом магазине у меня весьма позитивен. Так что спасибо!

качество обслуживания
Cообщение # 7722, написанное 18-09-2014 в 04:35 МСК, удалено.
Cообщение # 7691, написанное 05-09-2014 в 02:04 МСК, удалено.
Cообщение # 7641, написанное 15-08-2014 в 21:19 МСК, удалено.
Cообщение # 7422, написанное 22-04-2014 в 03:58 МСК, удалено.
Cообщение # 7417, написанное 19-04-2014 в 23:03 МСК, удалено.
Cообщение # 7361, написанное 27-03-2014 в 22:38 МСК, удалено.
 # 7339  ·  17-03-2014 в 22:48 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Без преувеличения могу сказать, что это действительно отличный интернет магазин для покупки электроники. Несколько дней назад я потерял телефон, а времени на походы по магазинам просто не было и телефон нужен был очень срочно. На помощь мне пришел этот магазин. Заказал экспресс доставку. Доставили в нужное мне место и время, предварительно все согласовав. Все очень быстро и удобно.

качество обслуживания
Занятия спортом: как не навредить себестатьи на habit.ru
 # 7306  ·  25-02-2014 в 00:09 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Могу смело рекомендовать. Конечно ассортимент здесь сильно ограничен, нету к примеру бытовой техники, но если выбирать из того что есть, то отлично. Гарантий отдел работает хорошо - если вдруг товар сломался не по вашей вине, не переживайте, ваши деньги не пропадут. Сама сталкивалась с такой проблемой однажды - предложили либо такой же новый телефон, либо возврат. В магазине много народу, советую пользоваться доставкой, по цене выйдет тоже самое.{#}

качество обслуживания
 # 7260  ·  10-02-2014 в 01:41 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Неоднократно покупал товары в данном магазине самовывозом - нареканий нет. Огромный выбор, удобный поиск, дружественная ценовая политика, множество приятных акций, участие в благотворительных акциях, большой красивый магазин и грамотный удобный сайт. На последнюю покупку заказал доставку - все ок, только ожидания, что доставят хотя бы на следующий день, к сожалению не оправдались.

качество обслуживания
 # 7196  ·  22-01-2014 в 21:53 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Пользуюсь магазином Плеер.ру не первый раз и каждый раз получаю то, что хочу. В первую очередь Плеер завлекает к себе своими ценами - они, как правило, самые низкие в Яндекс.Маркете, который для меня является показателем интернет-рынка Москвы. Так же очень приятно отношение менеджеров к клиенту и своевременное оповещение о состоянии заказа различными способами: звонками и смс, можно также все оформить на сайте магазина. И еще одним немаловажным плюсом магазина является своевременная и относительно недорогая доставка товаров.

качество обслуживания
 # 7127  ·  25-12-2013 в 22:18 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Почти всегда пользуюсь данным магазином, когда нужно купить что-то по железу. Все замечательно, выбор большой, есть товары которые нигде кроме этого магазина больше не продаются. Полная прозрачность, возможность отследить доставку заказа на всех этапах. Доставка бывает задерживается, но всегда предупреждают заранее, так что для меня особоых затруднений не возникает.

качество обслуживания
Основной обменстатьи на habit.ru
 # 6986  ·  10-11-2013 в 23:42 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Хороший магазин, свою работу выполняет. Ценовой ассортимент один из самых низких в интернете, огромный выбор товаров, по этим причинам я и остановился на этом магазине. Но пока только через интернет-магазин, так как в нашем городе этого магазина пока нет. Хотя и через интернет меня всё устраивает. Заказывал у них в последний раз телефон ,остался доволен покупкой и обслуживанием. Претензий нет, всем доволен.

качество обслуживания
 # 6831  ·  22-09-2013 в 04:28 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

С Плеером надо ухо в остро! Современный маркетинг, понимаетели..

Зарегистрировался на Pleer.ru, чтоб покупать дешевле (хотя с доставкой получается дороже, чем приехать в магазин и забрать самому). Сделал резерв аккумулятора для телефона, внимательно читая всё, что написано при "оформлении заказа"(ато и на оферту кредитную налететь можно). Позвонил менеджер, спросил когда мне удобней забрать сегодня или завтра? - Завтра. Хорошо.

Наступило Завтра. 10:01 пришла смс - ваш резерв истек(?). Непроблема. Зашел на сайт и зарезервировал еще один акум. Звонит менеджер, спрашивает - когда заберу свои 3 акума?.. Бывает же такое нагнетание материи в пространстве? Разобрались и сторговались на одном.

Вечерком приехал за обещанным. Зарегистрировался в очереди. Ждал. Подтверждал. Снова ждал. Оплатил. Забрал!

Время проведенное в магазине - час. Это очень много, чтоб купить акум! Хорошо, в этот вечер я никуда не спешил. Если завели столько менеджеров-продавцов, то склад надо оптимизировать! Или сформировать временной регламент для доставщиков товара со склада. Раньше в Плеере тоже было много народу, продавцов в три раза меньше, но покупку(фотоапарат-зеркалку с консультациями, да еще преред Новым годом) я делал минут за тридцать..

А так магазин не плохой. Электронная очередь, большой ассортимент и даже мини-барчик появился..

P.S. И пора уже торговать и через пластиковые карты!

качество обслуживания
 # 6827  ·  20-09-2013 в 00:42 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Брал здесь ноутбук, когда был проездом в Москве, отложил покупку на последний день командировки и магазин не подвёл. В указанный день мой ноут был забронировал и ждал меня, людей конечно в магазине многовато, но электронная очередь сильно спасает. Цена отличная, покупка тоже радует.

качество обслуживания
Cообщение # 6740, написанное 17-08-2013 в 23:27 МСК, удалено.
 # 6710  ·  07-08-2013 в 23:03 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Заказывал MacBook Pro с доставкой до Новосиба. Заказывал в понедельник на прошлой неделе обещали доставить за неделю. На деле же доставка заняла 5 дней, что меня только обрадовало. Макбук оригинальный в фирменой коробке со всеми документами. Коробка была отлично упакована содержимое не повредилось. Не знаю что ещё написать, но получилось намного дешевле чем если бы я покупал у нас в городе.

качество обслуживания
Общие принципы функционирования организмастатьи на habit.ru
 # 6683  ·  22-07-2013 в 18:52 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Магазин в целом мне понравился, не смотря на огромную площадь и большое количество окон выдачи товара, всё равно в магазине полным полно народу, наверно сказывается близость с метро и низкие цены. Ну ничего раз уж приехал решил идти до конца. Узнал номер своего окошка и стал ждать выдачи, покупал джойстик Thrustmaster. Выдали в фирменной коробке, никаких признаков предыдущего вскрытия на коробке не было. Так что пошёл со спокойно душой оплачивать на кассу. Снова очередь. Когда пришёл домой первым делом начал тестировать покупку, всё работает, никаких багов, стики отличные.

качество обслуживания
 # 6665  ·  12-07-2013 в 23:45 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Заказывал ноутбук Acer Aspire M5-581TG. Оставил заявку на сайте, через час перезвонил менеджер с которым обговорили время доставки и пришлось долго отбиваться от предложений всяческих непонятных услуг. Доставку осуществляли через день, цена доставки за МКАД составила 550р... Курьер приехал как и договорились, подождал пока я проверю ноут. В общем у меня претензии только к навязыванию услуг, но из-за цен готов закрыть на это глаза...

качество обслуживания
 # 6646  ·  01-07-2013 в 20:00 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Судя по всему тут прилично спама, раз столько удалённых сообщений. Сотрудники на многих рыбных сайтах пытаются поднять рейтинг магазина.

Расскажу о своём опыте. В плеере совершил около 5 покупок, за несколько лет и каждый раз через их реальный магазин на автозаводской. Магазин деградирует однозначно.

С каждым разом консультанты всё более настырно навязывают дополнительные плёнки-чехлы и прочую муть, всё активнее впаривают свои услуги по настройке. Убеждают страшными историями, как они спасли тех кто услуги приобрёл и как пострадали глупцы, которые от них отказались. Всё это так противно и низко, что хочется до покупки уйти.

На кассе оплата только налом. Ещё один жирный минус.

Разочаровался.

Да, накрутить тему пытаются почти каждый день. Модератор.

качество обслуживания
Cообщение # 6643, написанное 30-06-2013 в 15:19 МСК, удалено.
Cообщение # 6617, написанное 16-06-2013 в 13:01 МСК, удалено.
 # 6615  ·  15-06-2013 в 18:28 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Заказывал в Челябинск сотовый телефон samsung gt-s5690. Доставка с момента заказа на сайте до получения мной товара заняла 10 дней, заказывал таким образом впервые. не знаю много это или мало, но сэкономил таким образом тысячу рублей посравнению с ценой в городском магазине. Хочу отметить крайне неудобный сайт, где нет сортировок по цене и прочим факторам...

качество обслуживания
Обмен углеводов в организме человекастатьи на habit.ru
Cообщение # 6612, написанное 14-06-2013 в 02:03 МСК, удалено.
 # 6605  ·  11-06-2013 в 23:27 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Хороший магазин с хорошими ценами, часто пользуемся, товар забираем самовывозом. Удобный сайт с наглядным сервисом. А вот с возвратом была одна проблема, купили монитор, не посмотрели характеристики, распаковали, попробовали, не подошел, в тот же день пытались вернуть, не взяли найдя какую-то потертость на подставке полированной.

качество обслуживания
Cообщение # 6584, написанное 06-06-2013 в 02:36 МСК, удалено.
Cообщение # 6581, написанное 05-06-2013 в 00:10 МСК, удалено.
Cообщение # 6574, написанное 01-06-2013 в 00:45 МСК, удалено.
 # 6558  ·  29-05-2013 в 16:39 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Не первый раз делаю покупки в этом магазине. Когда езжу сам на м. Автозаводская, когда делаю заказ на дом.. В этот раз купил наушники Sennheiser CX 300-ll. Понравилась оперативность работы работы менеджеров... Только прочитал почту про свой заказ, как тут же последовал звонок на мой мобильный. Согласовали с менеджером общую цену заказа, время и день доставки. Также сообщили, когда со мной свяжется курьер. В назначенный день позвонил курьер, подтвердил общую сумму заказа и модель моих наушников. Всё было доставлено чётко в оговорённое время.

качество обслуживания
 # 6556  ·  27-05-2013 в 23:52 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Был приятно удивлен работой магазина. Заказывал фотоаппарат в Тамбов, получил его ровно через неделю после отправки. Оперативная работа магазина. Упаковка правда была повреждена, но товар остался целым, но мешало бы уделять этому больше внимания.

качество обслуживания
Cообщение # 6549, написанное 26-05-2013 в 19:07 МСК, удалено.
Cообщение # 6543, написанное 23-05-2013 в 22:51 МСК, удалено.
 # 6541  ·  22-05-2013 в 17:14 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Заказывал там сбе подзорную трубу на триножнике, все работает, ничего не поцарапано, курьер привёз как договаривались, потом перезвонили мне и спросили всем ли я доволен по сервису! Я сказал,что всем.

качество обслуживания
Философыстатьи на habit.ru
 # 6535  ·  20-05-2013 в 22:42 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Заказывал телефон Sony Xperia U, все, отлично, всем доволен. В комплектации не было NFC меток, но об этом было сообщено заранее, ведь телефон европейской сертификации. Оправдали ожидания - сразу связались, доставка, все в срок.

качество обслуживания
Cообщение # 6510, написанное 13-05-2013 в 22:19 МСК, удалено.
Cообщение # 6508, написанное 12-05-2013 в 23:22 МСК, удалено.
Cообщение # 6504, написанное 11-05-2013 в 00:04 МСК, удалено.
 # 6503  ·  10-05-2013 в 14:08 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Первый раз покупала у них фотоаппарат самовывозом по сравнительно низкой цене,чем в других местах, осталась довольна. Вчера заказывала покупки курьером, приняли заказ рано утром и на след день в оговоренное время привезли. Достойный магазин!

качество обслуживания
 # 6498  ·  04-05-2013 в 19:46 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Один из самых лучших интернет-магазинов! Радует возможность оплатить картой прямо на сайте без дополнительных наценок. Оперативно работает служба доставки в регионы.

качество обслуживания
 # 6496  ·  04-05-2013 в 00:24 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

заказываю тут почтой в регион и не первый раз, реагируют оперативно, очень нравятся цены, отклики на вопросы, советы. Пакуют посылки грамотно, удивляет даже пакет на случай отправки возврата! Правда не разу не понадобился)))

качество обслуживания
Водастатьи на habit.ru
Страница 1 из 2:   12
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ Связной · Электроника
71268
273
↓ Евросеть · Электроника
60016
124
↑ Чип и Дип · Электроника
61716
88
↑ Pleer.ru, магазин цифровой техники · Электроника
19677
76
↓ Савеловский, компьютерный центр · Электроника
109779
67
↓ Эльдорадо · Электроника
35652
40
↓ М.видео · Электроника
39298
34

Читайте также:

  • Хартия "Политические консультанты за честные выборы"
    Подписана руководителями PR–агентств, исследовательских и консалтинговых структур и индивидуальными консультантами летом 1999 года.
  • Осип Эмильевич Мандельштам. Жизнь и творчество
    Особенно интересна и одновременно сложна для восприятия интеллектуальная и философская поэзия акмеиста Осипа Эмильевича Мандельштама. В статье рассмотрены становления поэта, акмеистический период его творчества, сборники "Камень", "Tristia", "Вторая книга", прозаическая книга "Разговор о Данте", московский и воронежский циклы стихов.
  • Особенности психологизма в романе М. Пруста "По направлению Свану"
    Марсель Пруст (1871–1922) известен в истории французской литературы как родоначальник современной психологической прозы. Его произведения интересны именно тем, что он представляет картину психологической жизни человека, одна из которых вырисовывается в одном из гениальных литературных опытов XX века – в романе Пруста "В поисках утраченного времени".
  • Проблема автора и героя в романах Хемингуэя "Прощай, оружие", "По ком звонит колокол", "Старик и море"
    Эрнеста Хемингуэя (Hemingway, Ernest Miller) (1899–1961) можно назвать одним из наиболее популярных и влиятельных американских писателей 20 в., снискавший известность в первую очередь своими романами и рассказами. В нескольких ранних рассказах Хемингуэя из его первого значительного сборника "В наше время" (In Our Time, 1925) косвенно отразились воспоминания детства. Рассказы привлекли внимание критики стоическим тоном и объективной, сдержанной манерой письма. В следующем году увидел свет первый роман Хемингуэя "И восходит солнце" (The Sun Also Rises) – окрашенный разочарованием и великолепно скомпонованный портрет "потерянного поколения". Благодаря роману, повествующему о безнадежных и бесцельных скитаниях группы экспатриантов по послевоенной Европе, стал расхожим термин "потерянное поколение" (его автор – Гертруда Стайн). Столь же удачным и столь же пессимистичным был следующий роман "Прощай, оружие" (A Farewell to Arms, 1929), о лейтенанте–американце, дезертирующем из итальянской армии, и его возлюбленной–англичанке, которая умирает родами.
  • Горе от ума, или Почему мы тупеем
    Россия – в прошлом самая читающая нация в мире – падает в духовном плане на дно. Печальные цифры лишь подтверждают этот факт: процент читающей молодежи упал до 18% и, по прогнозам, будет все уменьшаться.

Перейти быстро в тему: