ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 8210
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 4· 19016· 2 · рейтинг данной темы выше среднего рейтинга по разделу "Электроника".

Беталинк

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 949  ·  01-10-2008 в 13:52 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

 Московская обл.,гор.Подольск,ул.Большая Серпуховская

 Беталинк совершенно не оправдывает своего названия "Беталинк - салон мобильных новинок". Мне привелось немного работать в этом салоне, и должна сказать, что там очень много так называемого "старья". Продают такие телефоны, каких я и в продаже не видела. Наблюдала такие ситуации, что человек приходит с жалобой на купленную у них продукции, а они ему отказывают в возрате. И это было неоднократно. Все, что они рассказывают о телефонах и другой продукции, ограничивается лишь тем, что написано на описании телефона. Единственный плюс, это их обслуживание. У них ни один покупатель не остается без внимания, но за чем - либо я бы к ним не пошла

качество обслуживания
 # 381  ·  13-05-2008 в 11:52 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

м. Авиамоторная

Отличный магазинчик. Что мне нравиться в нем, так это отсутствие большого наплыва покупателей. Очень часто там бывает больше 10 клиентов, а зачастую и того меньше. Ассортимент не впечатляет, но самые ходовые модели всегда найдуться в наличии. Несколько не радует персонал этого салона. Один - два консультанта и кассир. Этого не хватает даже при малом количестве клиентов. Правда консультанты очень профессональны и грамотны, разбираются в своем товаре. Отношение к клиентам тоже неплохое, никогда не хамят, приветливы. Касса - вот минус этого салона. Часто кассир очень долго работает с платежами, иногда вообще не может осуществить проводку платежей, что очень раздражает, особенно при отсутствии времени.

качество обслуживания
 # 367  ·  13-05-2008 в 00:56 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

м. Авиамоторная

Магазинчик неплохой по ценам, но вот выбор у них, как правило очень скромненький. И что удивительно, что если заходишь в связной или евросеть - там всегда толпится народ, а в Беталинке никого. Сколько заходила - нет там покупателей. Странная тенденция, но это факт. Консультанты приветливые и обходительные, вроде даже в товаре смыслят. Ну это то и понятно - народу нет, что еще делать, кроме как изучать товар, ну а уж если кто и зашел, то с ним можно и полюбезничать, им это небойсь и в радость. Еще очень большой плюс - это то, что они принимют платежи без комиссий. Это вроде бы положительный момент, вот только будет ли кто-нибудь ходить туда только для тоо, чтобы деньги без комиссии на телефон положить? Сейчас же везде терминалы стоят.

качество обслуживания
 # 360  ·  12-05-2008 в 15:59 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Вообщем, качеством продукци доволен, однако качеством обслуживания нет. В салоне работают всего два человека. Один кассир, другой консультант. Когда выбирал и покупал телефон, обслуживания вааще не было. Консультант был где то на скаде, а когда пришел стал помогать только что вошедшиму человеку. Это очень не понравилось. Хорошо что я уже примерно знал какой телефон буду покупать. Заказ оформили в течение минут 10.

Да, и постоянно, они не принимают платежи. Как ни приду к ним, мне кассир отвечает : "Платежи не принимаются по техническим причинам".

качество обслуживания
Афинский кодекс Международной ассоциации по связям с общественностью (IPRA)статьи на habit.ru
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ Связной · Электроника
97207
281
↓ Евросеть · Электроника
75584
140
↑ Pleer.ru, магазин цифровой техники · Электроника
29684
89
↓ Чип и Дип · Электроника
73698
89
↓ Савеловский, компьютерный центр · Электроника
122386
70
↓ Эльдорадо · Электроника
51417
41
↓ М.видео · Электроника
47420
35

Читайте также:

  • Британский кодекс. Кодекс профессионального поведения института ПР (ИПР)
    Основные понятия хорошего поведения личности и организации в обществе были систематизированы в Кодексе профессионального поведения, разработанном Институтом ПР. В дополнение к нему Ассоциация консультантов по проблемам ПР разработала Кодекс консультационной практики, имеющий отношение к деятельности консультационных фирм, входящих в эту ассоциацию. Так же, как и другие профессиональные организации, обязанные соблюдать этические нормы, практик ПР или организация ПР берут на себя обязательство соблюдать определенные правила, что служит гарантией достойного ведения дел.
  • Основной обмен
    Вы считаете, что в моменты отдыха ваше тело накапливает энергию? Это не так, даже в состоянии абсолютного покоя организм теряет энергию. Куда и в каких количествах расходуется энергия организма в моменты покоя вы узнаете из этой статьи.
  • Общие свойства живых организмов
    Вне зависимости от уровня организации все живые организмы в процессе эволюции воплотили в себе, в отличие от неорганического мира, ряд качественно новых свойств.
  • Кратко о Москве: история районов, улиц, бульваров, мостов
    История образования Китай–города и его улиц, бульваров Москвы, Земляного города – Садового кольца, района Замоскворечье, Смоленской дороги и наиболее известных улиц Москвы.
  • Вода
    Вода — одно из самых распространённых веществ в природе (гидросфера занимает 71 % поверхности Земли). Воде принадлежит важнейшая роль в геологии, истории планеты. Без воды невозможно существование живых организмов. Дело в том, что тело человека почти на 63% – 68% состоит из воды. Практически все биохимические реакции в каждой живой клетке — это реакции в водных растворах… В растворах же (преимущественно водных) протекает большинство технологических процессов на предприятиях химической промышленности, в производстве лекарственных препаратов и пищевых продуктов. И в металлургии вода чрезвычайно важна, причём не только для охлаждения. Не случайно гидрометаллургия — извлечение металлов из руд и концентратов с помощью растворов различных реагентов — стала важной отраслью промышленности.

Перейти быстро в тему: