ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 8196
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 7· 22801· 0 · рейтинг данной темы выше среднего рейтинга по разделу "Электроника".

Нокиа, салон

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 4375  ·  21-09-2011 в 00:37 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Заходил в некоторые Нокиа-салоны, но не для покупок, а интересующие телефоны посмотреть поближе, ибо наценка уж больно высока. %30 по сравнению с конторами где я покупаю, но там своя проблема - многолюдие.

Оприоре, в фирменном салоне должно быть привлекательней предложение для потребителя, чем где-либо. А в Нокиа-салонах наверно такая наценка за статусность Входящего в лоно легендарного бренда. Хотя, я являюсь владельцем телефона Nokia, позитивных легенд рассказать не смогу - сдулся бывалый финский пафос. Нет качества, нет европейской скрупулезности. Сплошная погоня за прибылью. Капитализм XXI века - дэюро и дэфакто, но это уже другая тема.

качество обслуживания
 # 571  ·  22-05-2008 в 20:31 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ленинский проспект, д. 1

У меня нету какой-то паранои типа "покупаю телефоны только Nokia", но так получилось что все мои модели были именно этой фирмы, потому что телефоны этой фирмы всегда удовлетворяли моим потребностям. Нет никаких проблем с подключением к ПК (в отличии от Samsung`a сестры, с которым постоянно приходится мучится), в стандарте идет неплохой софт. Да и много красивых моделей... По поводу этого салона - очень квалифицированный персонал, в отличии от какой-нибудь Евросети, где работают девочки 20 лет, которые разбираются в высоких технологиях только поверхностно.

качество обслуживания
 # 488  ·  16-05-2008 в 18:30 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ленинский проспект, д. 1

Покупаю телефоны только от Нокии. Это всегда хорошее качетсвои гарантия долго работоспособности. В фирменных салонах Нокии начал покупать телефоны не так давно, однако уже убедился что это лучше, чем в других салонах. В салонах Нокии всегда гарантировано отличное качество телефонов, безукоризненное гарантийное обслуживание в случае поломки телефонов ( что случается очень редко). Цены в фирменных салонах выше, чем в других салонах связи, но это обусловлено качеством телефонов. Обслуживание клиентов в этих салонах тоже на уровне. Консультанты подготовлены прост оотлично, гораздо лучше других магазинов. Все разбираются в телефонах, могут назвать любые параметры, помогут с выбором. Есть смысл покупать в этих салонах - это 100%.

качество обслуживания
 # 460  ·  15-05-2008 в 21:44 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Земляной вал ул., д. 33, ТЦ "Атриум"

Нокиа - это качество, уверенность, надежность. Салоны официального представительства Нокии всегда отличаются отменным качеством представленных телефонов и отличным обслуживанием. Салон на Землянном валу в этом является стереотипом салона от Нокии. Все телефоны отличного качества, которое вообще не вызывает нареканий. Ассортимент представленных телефонов тоже весьма обширен, зачастую есть несколько дизайнов одной и той же модели телефонов. Обслуживание тоже очень хорошее, консультанты - профессионалы, прекрасно разбирающиеся в своей области. В целом просто-таки идеальный салон для выбора телефонов, за исключением ряда мелких минусов.

качество обслуживания
Римская хартия. Профессиональная хартия Международного комитета ассоциаций ПР–консультантов ICOстатьи на habit.ru
 # 448  ·  15-05-2008 в 14:55 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Земляной вал ул., д. 33, ТЦ "Атриум"

Покупал там себе телефон и аксессуары. Цены на действительно выше на 15-20%, факт. Обслуживание в зале отличное. Товар представлен лучшим образом - все можно потрогать, пощёлкать, подержать в руках.

Покупали там потому-что когда покупаешь дорогую вещь хочется чтобы за такие деньги это была надежная вещь официально ввезённая в Россию. Когда покупаешь в салоне Нокиа, переплачиваешь именно за уверенность. Она стоит того :lol:

качество обслуживания
 # 447  ·  15-05-2008 в 12:59 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ленинский проспект, д. 1

Единственный салон мобильной связи о котором, наверное, нельзя сказать ничего плохого. Статус фирменного, по-видимому, накладывает свои обязательства на качество предоставляемых услуг и товаров. Телефоны, купленные в этом месте, работают без каких-то проблем или поломок. Но это, скорее, надо принять как должное, так как салон централизованный от Нокии. Обслуживание в салоне также на приличном уровне, не беря во внимание тот факт, что при большом наплыве клиентов консультанты не справляются со всеми просьбами и вопросами, которые на них сыпятся. Но при работе с каждым клиентом, работники пытаются полностью удовлетворить покупателя и часто им это удается. Очень хороший магазин.

качество обслуживания
 # 423  ·  14-05-2008 в 20:13 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ленинский проспект, д. 1

Один московских фирменных салонов Нокиа. Что могу сказать? Качество - вот отличительная характеристика компании Нокиа в целом. Это распространяется и на их отдельные салоны. То что салон фирменный, под брендом Нокиа, гарантирует что купленный телефон прослужит долго и с ним не возникнет никаких нареканий. Хотя один раз мне пришлось нести в гарантийную мастерскую Нокию Н73 с поломанными камерами, но все очень оперативно исправили, сказали что это у данной модели хроническая болезнь. Цены в этом салоне несколько выше, чем в других салонов, но это обусловлено качество и брендом. Цены выше примерно на 15-20%. Обслуживание в салоне держиться на достойном уровне, каждый клиент будет обслужен и останется доволен. По крайней мере так всегда было в разы моих посещений этого салона.

качество обслуживания
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ Связной · Электроника
83039
281
↓ Евросеть · Электроника
72072
139
↑ Pleer.ru, магазин цифровой техники · Электроника
28322
89
↓ Чип и Дип · Электроника
70643
89
↓ Савеловский, компьютерный центр · Электроника
119142
70
↓ Эльдорадо · Электроника
42338
41
↓ М.видео · Электроника
46549
35

Читайте также:

  • Кодекс профессионального поведения Международной ассоциации по связям с общественностью – Кодекс IPRA
    Настоящий кодекс профессионального поведения и этики был принят Международной ассоциацией по связям с общественностью (IPRA) на ее Генеральной ассамблее в Венеции в мае 1961 году и является обязательным для всех членов ассоциации.
  • Принципы научного менеджмента
    Фредерик Уинслоу Тейлор заслуженно считают одним из "отцов" менеджмента как науки и его труд под названием "Принципы научного менеджмента", вышедший в 1911 году, совершил переворот в умах крупных дельцов того времени. Нет сомнений в том, что данная книга сохранила свою актуальность и по сей день.
  • Обмен белков в организме человека
    Что такое белки в целом и какую роль они играют в человеческом организме. Каковы функции белков, что такое азотистый баланс и какова биологическая ценность белков. Это неполный список вопросов затронутых в данной статье.
  • Философы
    Общие краткие сведения по крупнейшим философам, приведенным в хронологической последовательности, с характеристикой их деятельности и разработанных ими философских течений.
  • Рецензия на произведение Шарля Бодлера "Вино и гашиш как средства для расширения человеческой личности"
    Известному французскому поэту Шарлю Бодлеру принадлежит одно из наиболее внятных описаний воздействия гашиша на человеческий организм, которое на долгие годы стало эталоном для всех, кто писал о психотропных продуктах из конопли. Бодлер считал воздействие вина и гашиша интересным, но неприемлемым для творческой личности. В своих статьях он выступает как объективный наблюдатель, не преувеличивая психотропные эффекты гашиша и не впадая в излишнее морализаторство, поэтому и неутешительные выводы, которые он делает из своего опыта, воспринимаются с определенной долей доверия.

Перейти быстро в тему: