ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 8395
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 7· 29989· 0 · рейтинг данной темы выше среднего рейтинга по разделу "Электроника".

Нокиа, салон

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 4375  ·  21-09-2011 в 00:37 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Заходил в некоторые Нокиа-салоны, но не для покупок, а интересующие телефоны посмотреть поближе, ибо наценка уж больно высока. %30 по сравнению с конторами где я покупаю, но там своя проблема - многолюдие.

Оприоре, в фирменном салоне должно быть привлекательней предложение для потребителя, чем где-либо. А в Нокиа-салонах наверно такая наценка за статусность Входящего в лоно легендарного бренда. Хотя, я являюсь владельцем телефона Nokia, позитивных легенд рассказать не смогу - сдулся бывалый финский пафос. Нет качества, нет европейской скрупулезности. Сплошная погоня за прибылью. Капитализм XXI века - дэюро и дэфакто, но это уже другая тема.

качество обслуживания
 # 571  ·  22-05-2008 в 20:31 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ленинский проспект, д. 1

У меня нету какой-то паранои типа "покупаю телефоны только Nokia", но так получилось что все мои модели были именно этой фирмы, потому что телефоны этой фирмы всегда удовлетворяли моим потребностям. Нет никаких проблем с подключением к ПК (в отличии от Samsung`a сестры, с которым постоянно приходится мучится), в стандарте идет неплохой софт. Да и много красивых моделей... По поводу этого салона - очень квалифицированный персонал, в отличии от какой-нибудь Евросети, где работают девочки 20 лет, которые разбираются в высоких технологиях только поверхностно.

качество обслуживания
 # 488  ·  16-05-2008 в 18:30 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ленинский проспект, д. 1

Покупаю телефоны только от Нокии. Это всегда хорошее качетсвои гарантия долго работоспособности. В фирменных салонах Нокии начал покупать телефоны не так давно, однако уже убедился что это лучше, чем в других салонах. В салонах Нокии всегда гарантировано отличное качество телефонов, безукоризненное гарантийное обслуживание в случае поломки телефонов ( что случается очень редко). Цены в фирменных салонах выше, чем в других салонах связи, но это обусловлено качеством телефонов. Обслуживание клиентов в этих салонах тоже на уровне. Консультанты подготовлены прост оотлично, гораздо лучше других магазинов. Все разбираются в телефонах, могут назвать любые параметры, помогут с выбором. Есть смысл покупать в этих салонах - это 100%.

качество обслуживания
 # 460  ·  15-05-2008 в 21:44 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Земляной вал ул., д. 33, ТЦ "Атриум"

Нокиа - это качество, уверенность, надежность. Салоны официального представительства Нокии всегда отличаются отменным качеством представленных телефонов и отличным обслуживанием. Салон на Землянном валу в этом является стереотипом салона от Нокии. Все телефоны отличного качества, которое вообще не вызывает нареканий. Ассортимент представленных телефонов тоже весьма обширен, зачастую есть несколько дизайнов одной и той же модели телефонов. Обслуживание тоже очень хорошее, консультанты - профессионалы, прекрасно разбирающиеся в своей области. В целом просто-таки идеальный салон для выбора телефонов, за исключением ряда мелких минусов.

качество обслуживания
Британский кодекс. Кодекс профессионального поведения института ПР (ИПР)статьи на habit.ru
 # 448  ·  15-05-2008 в 14:55 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Земляной вал ул., д. 33, ТЦ "Атриум"

Покупал там себе телефон и аксессуары. Цены на действительно выше на 15-20%, факт. Обслуживание в зале отличное. Товар представлен лучшим образом - все можно потрогать, пощёлкать, подержать в руках.

Покупали там потому-что когда покупаешь дорогую вещь хочется чтобы за такие деньги это была надежная вещь официально ввезённая в Россию. Когда покупаешь в салоне Нокиа, переплачиваешь именно за уверенность. Она стоит того :lol:

качество обслуживания
 # 447  ·  15-05-2008 в 12:59 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ленинский проспект, д. 1

Единственный салон мобильной связи о котором, наверное, нельзя сказать ничего плохого. Статус фирменного, по-видимому, накладывает свои обязательства на качество предоставляемых услуг и товаров. Телефоны, купленные в этом месте, работают без каких-то проблем или поломок. Но это, скорее, надо принять как должное, так как салон централизованный от Нокии. Обслуживание в салоне также на приличном уровне, не беря во внимание тот факт, что при большом наплыве клиентов консультанты не справляются со всеми просьбами и вопросами, которые на них сыпятся. Но при работе с каждым клиентом, работники пытаются полностью удовлетворить покупателя и часто им это удается. Очень хороший магазин.

качество обслуживания
 # 423  ·  14-05-2008 в 20:13 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ленинский проспект, д. 1

Один московских фирменных салонов Нокиа. Что могу сказать? Качество - вот отличительная характеристика компании Нокиа в целом. Это распространяется и на их отдельные салоны. То что салон фирменный, под брендом Нокиа, гарантирует что купленный телефон прослужит долго и с ним не возникнет никаких нареканий. Хотя один раз мне пришлось нести в гарантийную мастерскую Нокию Н73 с поломанными камерами, но все очень оперативно исправили, сказали что это у данной модели хроническая болезнь. Цены в этом салоне несколько выше, чем в других салонов, но это обусловлено качество и брендом. Цены выше примерно на 15-20%. Обслуживание в салоне держиться на достойном уровне, каждый клиент будет обслужен и останется доволен. По крайней мере так всегда было в разы моих посещений этого салона.

качество обслуживания
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ Связной · Электроника
108791
286
↓ Евросеть · Электроника
85699
144
↓ Чип и Дип · Электроника
82047
90
↑ Pleer.ru, магазин цифровой техники · Электроника
37190
89
↓ Савеловский, компьютерный центр · Электроника
131193
76
↓ Эльдорадо · Электроника
58453
41
↓ М.видео · Электроника
54572
37

Читайте также:

  • Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью
    Принят на заседании Исполнительного Совета Российской Ассоциации по связям с общественностью 26 сентября 2001 года (г. Москва).
  • Хартия Одиннадцати. Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностью
    Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностью нацелена на формирование ее Участниками цивилизованных рамок сотрудничества, взаимодействия и существования в условиях свободного рынка и добросовестной конкуренции.
  • Основной обмен
    Вы считаете, что в моменты отдыха ваше тело накапливает энергию? Это не так, даже в состоянии абсолютного покоя организм теряет энергию. Куда и в каких количествах расходуется энергия организма в моменты покоя вы узнаете из этой статьи.
  • Роман Дж. Джойса "Улисс"
    В начале XX века ирландец Джеймс Джойс (1882–1941) еще не был широко известен, хотя к тому времени опубликовал и сборник стихов "Камерная музыка", и цикл новелл "Дублинцы", и роман "Портрет художника в юности". Но все изменилось в 1922 году, когда в Париже ограниченным тиражом вышел в свет новый роман ирландца – "Улисс". Он принес своему автору скандальную известность (дальнейшая публикация "порнографического" романа на долгие годы была запрещена во многих странах, в том числе, и в Ирландии) и всемирную славу. Возможно, даже литературное бессмертие.
  • Проблема автора и героя в романах Хемингуэя "Прощай, оружие", "По ком звонит колокол", "Старик и море"
    Эрнеста Хемингуэя (Hemingway, Ernest Miller) (1899–1961) можно назвать одним из наиболее популярных и влиятельных американских писателей 20 в., снискавший известность в первую очередь своими романами и рассказами. В нескольких ранних рассказах Хемингуэя из его первого значительного сборника "В наше время" (In Our Time, 1925) косвенно отразились воспоминания детства. Рассказы привлекли внимание критики стоическим тоном и объективной, сдержанной манерой письма. В следующем году увидел свет первый роман Хемингуэя "И восходит солнце" (The Sun Also Rises) – окрашенный разочарованием и великолепно скомпонованный портрет "потерянного поколения". Благодаря роману, повествующему о безнадежных и бесцельных скитаниях группы экспатриантов по послевоенной Европе, стал расхожим термин "потерянное поколение" (его автор – Гертруда Стайн). Столь же удачным и столь же пессимистичным был следующий роман "Прощай, оружие" (A Farewell to Arms, 1929), о лейтенанте–американце, дезертирующем из итальянской армии, и его возлюбленной–англичанке, которая умирает родами.

Перейти быстро в тему: