ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 8039
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 7· 16094· 0 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Строительство".

ОБИ

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 6861  ·  02-10-2013 в 00:16 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Отвратительное обслуживание в магазинах в Санкт-Петербурге, особенно в Мега- Дыбенко, Парнас и в Лахте. Постоянное хамство со стороны продавцев, кассиров, а более со стороны администраторов сервисного центра!

качество обслуживания
 # 5300  ·  25-07-2012 в 16:59 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Несколько раз пытались приобрести товар в ОБИ в Теплом Стане в ночные часы, так как работаем до 20.00 - бесполезно потраченное время! Целый час искали консультанта, который, как выяснилось, один на весь ряд, наконец-то отдали образец обоев для проверки на складе и....все! Консультант пропал и только через Севисную службу, через 40 минут ее нашли. О наличии обоев нам так и не сказали, поскольку никто и не заморачивался нашей просьбой, а снова отправили на стенд со словами: там все, что имеется.Было уже 01.30 ночи! Обслуживание на самом низком уровне!!!!

качество обслуживания
 # 4090  ·  26-04-2011 в 19:24 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Понравилась служба справочной, на днях звонил в течении нескольких часов, с интервалами, ответили раз на 20-й. Потом пару раз ещё сбросили на отдел, в котором тоже никто не отвечал.

абзац.

качество обслуживания
 # 3242  ·  03-03-2010 в 22:31 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Крайне разочарован магазином... Продавать некомплектный товар (кувшин - фильтр для воды) - странно. Не думал что покупатель должен проверять порядочность магазина позиционирующей себя как надежный бренд... ((

качество обслуживания
Афинский кодекс Международной ассоциации по связям с общественностью (IPRA)статьи на habit.ru
 # 665  ·  03-06-2008 в 17:30 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ОБИ Белая Дача, Москва
МO, Люберецкий р-н, г. Котельники,
1-ый Покровский проезд, ТЦ МЕГА Белая Дача

Мне ОБИ не очень нравится. очень много странных товаров и странных цен. Фанера вся в сучках, пиломатериалы (вагонка, плинтуса и т.д.) кривые и с трещинами. а цены за все это как за товар высшего качества.

Вот смеси строительные вполне по доступным ценам. Но мешки часто бывают порванные и смеси сыпятся.

А тут купили водоэмульсионную краску хорошей фирмы "Матлатекс", Так оказалось, что в ведре монолитная масса белого цвета, а сверху слой клейкой жидкости. Скандалить было бесполезно, потому что открыли через несколько дней.

качество обслуживания
 # 628  ·  29-05-2008 в 15:54 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ОБИ Теплый Стан, 21 км Калужского шоссе, ТЦ МЕГА

Тоже вполне хорошие строительные магазины, но в большей степени упор на оформление интерьера, ремонт. Всегда большой выбор дорогих обоев, красок, плитки.
Цены повыше, чем в Леруа, но не на одну и ту же марку, а по-моему из-за того, что поставляются более дорогие материалы. Персонал почти всегда замотаный и неадекватный. Очень трудно добиться конкретной информации.

Из плюсов - расположение отделов магазина. относительный простор торгового зала. Но часто очереди на кассу и проблемы с маркировкой товара. При мне семейная пара пробивала ковер, а на кассе высвечивалось, что это шурупы :)

качество обслуживания
 # 613  ·  28-05-2008 в 18:48 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Мега - Химки Ленинградское ш., 5-й км.

Очень своеобразный магазин. Многие товары хорошего качества и по приемлемым ценам. Особенно электроинструмент, строительные смеси, краска.
Но есть товар, который в соседнем Ашане стоит на 15-20% дешевле (в основном мелочевка типа кистей, шпателей и т.д.)

Очень трудно найти продавцов консультантов. Особенно в отделе штуктурки, грунтовки и т.д.
Большой выбор плитки, но при попытке купить оказывается, что многое, что выставлено на витрине - под заказ, хотя на стендах об этом ни слова. Но в целом магазин неплохой.

качество обслуживания
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ Детинец · Строительство
74120
66
↑ Зодчий · Строительство
23251
36
↑ Дом Дерева · Строительство
23104
32
↓ АСК Зодчество · Строительство
29929
29
↑ Март-строй · Строительство
21890
27
↑ Максфорте Стандарт, звукоизоляция · Строительство
26697
19
↑ Агора Групп · Строительство
11674
15

Читайте также:

  • Афинский кодекс Международной ассоциации по связям с общественностью (IPRA)
    Принят Генеральной Ассамблеей IPRA и CERP в Афинах, в мае 1965 и изменен в Тегеране, в апреле 1968.
  • Принципы научного менеджмента
    Фредерик Уинслоу Тейлор заслуженно считают одним из "отцов" менеджмента как науки и его труд под названием "Принципы научного менеджмента", вышедший в 1911 году, совершил переворот в умах крупных дельцов того времени. Нет сомнений в том, что данная книга сохранила свою актуальность и по сей день.
  • Гипоталамус увеличенный
    Что такое гипоталамус, как он устроен и как выглядит? Какие функции он в себе несет как отдел головного мозга? Какие последствия влекут за собой нарушения деятельности гипоталамуса?
  • Антиутопия Дж. Оруэлла "1984"
    Художник острого, иронического ума Джордж Оруэлл прожил недолгую жизнь. Но самый знаменитый и лучший роман Оруэлла — "1984", – написанный четыре с лишним десятилетия назад, и сегодня сохраняет свою жгучую актуальность и остается итогом его жизненного и писательского пути. Важной вехой на этом пути было и другое не менее знаменитое его произведение — сатирико–аллегорическая повесть "Скотский двор" (1945г.) — одно из первых художественных обличений сталинизма (есть несколько русских переводов повести и под другими заголовками — "Звероферма", "Ферма животных" и тому подобное).
  • Как продать свой товар или раскрутить свой сайт с помощью habit.ru
    Не секрет, что множество стартапов сталкиваются с проблемой раскрутки своего бренда, товара, услуги. Интернет в данном случае ваш помощник, но его надо снабдить правильной информацией и тогда он будет работать на вас.

Перейти быстро в тему: