ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 8384
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 1· 21967· 0 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Автозаправки".

Мосавтогаз

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 5206  ·  14-06-2012 в 21:07 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

"Мосавтогаз" - федеральное государственное унитарное предприятие, дочернее предприятие СГ-Транс - Управление по эксплуатации автомобильных газонаполнительных компрессорных станций Министерства энергетики РФ.

Вроде крупное предприятие, а оборудование на архаичном уровне.

Решил заправить газовый баллон. Расположена их заправка для меня удобно. Цены нормальные, но.. работник попросил отдать ему баллон, а меня послал оплачивать. Я заправлялся газом первый раз и технологию плохо представлял. У кассы, находящийся в 30 метрах от места заправки у меня возникло чувство, что "не всё под контролем" и я понимаю, что не наблюдаю как обычно за шкалой заполнения моей тары.. непорядок.
Вернулся к заправке, захожу в помещение и вижу: стоит мой бак на старых советских весах, на которых на курортах отдыхающих взвешивают. И работник заправляет их по шкале на весах. А гдеж современные приборы измерения давления? Я изъявил желание узнать объем заправленного газа, меня выгнали из помещения с криками "Выйдите сейчас же, меня уволят, если вас тут увидят!". Спешно закончили заправку и вручили мне баллон. Никаких контрольных приборов не предоставили.

На мой взгляд, дурилово - по всем признакам. Клиент должен контролировать заправку или результат! Придется купить какойнить прибор и всячески показывать его перед заправкой, чтоб искуса не было..

качество обслуживания
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ Роснефть · Автозаправки
102100
131
↑ ТАТнефть · Автозаправки
56937
54
↑ Лукойл · Автозаправки
60546
48
↑ Гейн Ойл · Автозаправки
42746
32
↑ Нил Петролеум · Автозаправки
51258
31
↑ Коримос · Автозаправки
28363
9
↑ BP · Автозаправки
26039
7

Читайте также:

  • Римская хартия. Профессиональная хартия Международного комитета ассоциаций ПР–консультантов ICO
    Принята в октябре 1991 года на заседании ICCO в Риме.
  • Британский кодекс. Кодекс профессионального поведения института ПР (ИПР)
    Основные понятия хорошего поведения личности и организации в обществе были систематизированы в Кодексе профессионального поведения, разработанном Институтом ПР. В дополнение к нему Ассоциация консультантов по проблемам ПР разработала Кодекс консультационной практики, имеющий отношение к деятельности консультационных фирм, входящих в эту ассоциацию. Так же, как и другие профессиональные организации, обязанные соблюдать этические нормы, практик ПР или организация ПР берут на себя обязательство соблюдать определенные правила, что служит гарантией достойного ведения дел.
  • Кодекс профессионального поведения Международной ассоциации по связям с общественностью – Кодекс IPRA
    Настоящий кодекс профессионального поведения и этики был принят Международной ассоциацией по связям с общественностью (IPRA) на ее Генеральной ассамблее в Венеции в мае 1961 году и является обязательным для всех членов ассоциации.
  • Принципы научного менеджмента
    Фредерик Уинслоу Тейлор заслуженно считают одним из "отцов" менеджмента как науки и его труд под названием "Принципы научного менеджмента", вышедший в 1911 году, совершил переворот в умах крупных дельцов того времени. Нет сомнений в том, что данная книга сохранила свою актуальность и по сей день.
  • Роман Дж. Джойса "Улисс"
    В начале XX века ирландец Джеймс Джойс (1882–1941) еще не был широко известен, хотя к тому времени опубликовал и сборник стихов "Камерная музыка", и цикл новелл "Дублинцы", и роман "Портрет художника в юности". Но все изменилось в 1922 году, когда в Париже ограниченным тиражом вышел в свет новый роман ирландца – "Улисс". Он принес своему автору скандальную известность (дальнейшая публикация "порнографического" романа на долгие годы была запрещена во многих странах, в том числе, и в Ирландии) и всемирную славу. Возможно, даже литературное бессмертие.

Перейти быстро в тему: