ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ · 7602
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 8· 9714· 0 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Авиакомпании".

Аэрофлот

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 7527  ·  сообщение написано 19-06-2014 в 19:27  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Цены на билет поднялись остальное всё осталось как было, с какой целью подняли цены? Чтоб свободных мест больше летало?

качество обслуживания
 · 0 · 0
 # 4967  ·  сообщение написано 30-03-2012 в 09:31  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Летела из Сочи в Санкт-Петербург с пересадкой в Москве (рейс стыковал Аэтофлот). Вылет из Сочи задержали на 15 минут. В итоге по прилету в Санкт-Петербург с прискорбием узнала, что мой багаж остался в Москве. Багаж доставили только через 4 часа, в итоге опоздала на дальнейший рейс. Извинений 0, отказались компенсировать покупку нового билета (до конечного места поездки).

качество обслуживания
 · 0 · 0
 # 4427  ·  сообщение написано 12-10-2011 в 18:12  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Приходится частенько летать с ними, и именно на рейсе Аэрофлота была самая неприятная история, когда уже при посадке в Москве что-то произошло и самолет снова подняли в воздух, после чего он еще часок кружил над Шереметьево. Еще пару раз попадал на большие задержки, но это у всех бывает. Ну и мои друзья, которые работают в индустрии, говорят, что у Аэрофлота отношение к собственным сотрудникам наплевательское, поэтому и персонал не всегда приветлив. Вообщем, минусуем.

качество обслуживания
 · 0 · 1
 # 3651  ·  сообщение написано 25-09-2010 в 21:12  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Летал несколько раз Москва-Питер-Москва. Претензий ноль! Летал много другими авиакомпаниями, из всех больше по душе Аэрофлот!

качество обслуживания
 · 0 · 0
Римская хартия. Профессиональная хартия Международного комитета ассоциаций ПР–консультантов ICOстатьи на habit.ru
 # 2843  ·  сообщение написано 29-10-2009 в 18:21  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Летала часто и много раньше. Сейчас реже, ибо кризис. Но когда летала - может мне везет (или не везет вам), но у меня рейс никогда не задерживали, всегда вылетали вовремя ну или макисмум 10 минут, но это мелочи. Я обычно Аэрофлотом за границу летала - еда была отличная, всегда разная. Так что в этом могу с вами не согласиться. И бортпроводницы вежливые - всегда одеяла принесут, будет мало одного и второе дадут. В общем у меня никогда не возникало проблем с персоналом.

качество обслуживания
 · 1 · 0
 # 1031  ·  сообщение написано 07-10-2008 в 23:34  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Кузнецкий мост, 3

Летела в Питер со своим молодым человеком отдыхать.На мой взгляд эта российская авиакомпания неплоха. Сколько раз летала, рейсы не задерживали никогда. Приветливый персонал в салоне самолета, обслуживание и питание тоже ничего,чай,кофе по желанию. С багажем никогда не было проблем,все всегда на месте в нужное время. В самолете всегда бывают свободные места, из-за этого больше пространства в нем.

качество обслуживания
 · 0 · 1
 # 1030  ·  сообщение написано 07-10-2008 в 23:29  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Кузнецкий мост, 3

Летала домой из Москвы, получила от этой компании кучу впечатлений!!!! В самом самолете летишь как рыба в банке прессованная:):):) Кормили ужасно, лично мне не понравилось, в других авиалиниях на мой взгляд питание намного лучше, чем в Аэрофлоте. Бортпроводница сделала мне замечание, когда я повторно встала и пошла в туалет, мол я мешаю им обслуживать народ, наверное мне надо было намочиться под сидение. И лица у бортпроводников были такие,как буд-то все пассажиры задолжали им по сотне рублей.

качество обслуживания
 · 0 · 0
 # 1029  ·  сообщение написано 07-10-2008 в 23:24  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Кузнецкий мост, 3

Летали с мамой в Самару.Приехали заранее, чтоб успеть на регестрацию, никуда не спешить. К нашему сожалению рейс задержали и мы еще 2 часа протарчали в аэропорте. Наконец пришло время посадки,мама куда-то отлучилась и мы чуть не прозевали самолет. Бортпроводницы были очень вежливыми,правда полет наш не был спокойным,рядом ехала женщина с полутора годовалым ребенком,в итоге при посадке голова болела не только от шума самолета,но и от детского визга. Еще один минус был в полете: мало мест для ног, самолет маленький и все пассажиры сидят в нем скрюченные:):)

качество обслуживания
 · 0 · 0
Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностьюстатьи на habit.ru
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ Skyexpress · Авиакомпании
15576
20
↑ S7 (Сибирь) · Авиакомпании
13298
13
↓ Трансаэро · Авиакомпании
11899
12
↑ Аэрофлот · Авиакомпании
9715
8
↑ Атлант-Союз · Авиакомпании
13879
5
↑ ЮТэйр · Авиакомпании
7597
4
↓ Интеравиа · Авиакомпании
6185
3




Перейти быстро в тему: