ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 7767
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 8· 11714· 0 · рейтинг данной темы выше среднего рейтинга по разделу "Авиакомпании".

Аэрофлот

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 7527  ·  19-06-2014 в 20:27 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Цены на билет поднялись остальное всё осталось как было, с какой целью подняли цены? Чтоб свободных мест больше летало?

качество обслуживания
 # 4967  ·  30-03-2012 в 10:31 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Летела из Сочи в Санкт-Петербург с пересадкой в Москве (рейс стыковал Аэтофлот). Вылет из Сочи задержали на 15 минут. В итоге по прилету в Санкт-Петербург с прискорбием узнала, что мой багаж остался в Москве. Багаж доставили только через 4 часа, в итоге опоздала на дальнейший рейс. Извинений 0, отказались компенсировать покупку нового билета (до конечного места поездки).

качество обслуживания
 # 4427  ·  12-10-2011 в 19:12 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Приходится частенько летать с ними, и именно на рейсе Аэрофлота была самая неприятная история, когда уже при посадке в Москве что-то произошло и самолет снова подняли в воздух, после чего он еще часок кружил над Шереметьево. Еще пару раз попадал на большие задержки, но это у всех бывает. Ну и мои друзья, которые работают в индустрии, говорят, что у Аэрофлота отношение к собственным сотрудникам наплевательское, поэтому и персонал не всегда приветлив. Вообщем, минусуем.

качество обслуживания
 # 3651  ·  25-09-2010 в 22:12 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Летал несколько раз Москва-Питер-Москва. Претензий ноль! Летал много другими авиакомпаниями, из всех больше по душе Аэрофлот!

качество обслуживания
Лиссабонский кодекс. Европейский кодекс профессионального поведения в области PRстатьи на habit.ru
 # 2843  ·  29-10-2009 в 18:21 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Летала часто и много раньше. Сейчас реже, ибо кризис. Но когда летала - может мне везет (или не везет вам), но у меня рейс никогда не задерживали, всегда вылетали вовремя ну или макисмум 10 минут, но это мелочи. Я обычно Аэрофлотом за границу летала - еда была отличная, всегда разная. Так что в этом могу с вами не согласиться. И бортпроводницы вежливые - всегда одеяла принесут, будет мало одного и второе дадут. В общем у меня никогда не возникало проблем с персоналом.

качество обслуживания
 # 1031  ·  08-10-2008 в 00:34 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Кузнецкий мост, 3

Летела в Питер со своим молодым человеком отдыхать.На мой взгляд эта российская авиакомпания неплоха. Сколько раз летала, рейсы не задерживали никогда. Приветливый персонал в салоне самолета, обслуживание и питание тоже ничего,чай,кофе по желанию. С багажем никогда не было проблем,все всегда на месте в нужное время. В самолете всегда бывают свободные места, из-за этого больше пространства в нем.

качество обслуживания
 # 1030  ·  08-10-2008 в 00:29 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Кузнецкий мост, 3

Летала домой из Москвы, получила от этой компании кучу впечатлений!!!! В самом самолете летишь как рыба в банке прессованная:):):) Кормили ужасно, лично мне не понравилось, в других авиалиниях на мой взгляд питание намного лучше, чем в Аэрофлоте. Бортпроводница сделала мне замечание, когда я повторно встала и пошла в туалет, мол я мешаю им обслуживать народ, наверное мне надо было намочиться под сидение. И лица у бортпроводников были такие,как буд-то все пассажиры задолжали им по сотне рублей.

качество обслуживания
 # 1029  ·  08-10-2008 в 00:24 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Кузнецкий мост, 3

Летали с мамой в Самару.Приехали заранее, чтоб успеть на регестрацию, никуда не спешить. К нашему сожалению рейс задержали и мы еще 2 часа протарчали в аэропорте. Наконец пришло время посадки,мама куда-то отлучилась и мы чуть не прозевали самолет. Бортпроводницы были очень вежливыми,правда полет наш не был спокойным,рядом ехала женщина с полутора годовалым ребенком,в итоге при посадке голова болела не только от шума самолета,но и от детского визга. Еще один минус был в полете: мало мест для ног, самолет маленький и все пассажиры сидят в нем скрюченные:):)

качество обслуживания
Хельсинская хартиястатьи на habit.ru
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ Skyexpress · Авиакомпании
17883
20
↑ S7 (Сибирь) · Авиакомпании
15590
13
↓ Трансаэро · Авиакомпании
14065
12
↑ Аэрофлот · Авиакомпании
11715
8
↑ Атлант-Союз · Авиакомпании
15837
5
↑ ЮТэйр · Авиакомпании
9617
4
↓ Интеравиа · Авиакомпании
8104
3

Читайте также:

  • Лиссабонский кодекс. Европейский кодекс профессионального поведения в области PR
    Официально принят Генеральной ассамблеей СЕRР в Лиссабоне в апреле 1978г. и подписан 18 Национальными Ассоциациями (из 15 европейских стран), являющимися институциональными членами CERP.
  • Реагирование организма на температуру
    В статье описаны 3 типа реакций животных и человека на температуру, описаны особенности каждой из них, приведены наглядные примеры описывающие действия каждой реакции.
  • Рецензия на произведение Шарля Бодлера "Вино и гашиш как средства для расширения человеческой личности"
    Известному французскому поэту Шарлю Бодлеру принадлежит одно из наиболее внятных описаний воздействия гашиша на человеческий организм, которое на долгие годы стало эталоном для всех, кто писал о психотропных продуктах из конопли. Бодлер считал воздействие вина и гашиша интересным, но неприемлемым для творческой личности. В своих статьях он выступает как объективный наблюдатель, не преувеличивая психотропные эффекты гашиша и не впадая в излишнее морализаторство, поэтому и неутешительные выводы, которые он делает из своего опыта, воспринимаются с определенной долей доверия.
  • Антон Павлович Чехов–редактор
    Произведения художественной литературы, статьи, очерки, эссе, безусловно, являются объектом редакторского анализа. Произведение художественной литературы, художественный объект можно рассматривать с двух точек зрения – с точки зрения его смысла (как эстетический объект) и с точки зрения его формы (как внешнее произведение).
  • Русская литература XX века: общая характеристика
    Описание литературного процесса XX века, представление основных литературных течений и направлений. Реализм. Модернизм (символизм, акмеизм, футуризм). Литературный авангард.

Перейти быстро в тему: