ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ · 7668
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 29· 24295· 1 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Спорт и искусства".

Model-357, школа танцев

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 9236  ·  16-11-2016 в 14:31 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Я брала несколько занятий в филиале на Белорусской, и это школа далеко не премиум класса, как указано на их сайте. До этого я занималась и в крупных школах Москвы, и не очень, но с таким столкнулась впервые. Если вы действительно хотите НАУЧИТЬСЯ танцевать, то вам точно не сюда.

  • Большое количество людей на занятиях!!! Физически и морально очень некомфортно заниматься в такой обстановке! В зеркале не всегда себя увидишь - повторять вслепую ? Да что уж говорить, самого препода не всегда видно!
  • почти всегда первый ряд занят людьми с предыдущего занятия в этом зале, преподы не меняют ряды, не делят на группы, чтобы хотя бы в конце занятия можно было станцевать нормально один раз.
  • Функция записи на занятия отсутствует.
  • Находится в пром.зоне, довольно далеко от метро.
  • Занятия не разделены по уровням. В расписании написано "для начинающих" - неправда! Придя на такое занятие, в лучшем случае начинающий кое-как попытается что-то повторить. Но ничему не научится! Преподы дают быстрые и сложные связки, совершенно не ориентируясь на то, что среди пришедших есть совсем новички, не владеющие базовыми движениями. В итоге каждый повторяет на свой лад. Отношение к ученикам как к "массе". Преподы в такой обстановке не смотрят, кто и как выполняет. Не комментируют. Замечаний не делают. В общем, в коммуникацию с учениками не вступают, что очень плохо. И в этом случае это вина только данной школы! Просто повторять движения я могу и включив видео дома. Если обычно после занятия танцами я выхожу приятно уставшей, радостной и мотивированной учиться дальше, то после Model-357 я чувствую только опустошенность и желание пойти в др.школу.
  • Всего по 2 класса каждый час - мало! Учитывая, что на занятия в 18:00 работающим не попасть никак.
  • Из туалета очень часто неприятно пахнет.
  • Сами залы темные и неуютные.
  • Администраторы на рецепшн абсолютно аморфные.
  • В раздевалке вечером пальто повесить некуда, все вешалки заняты. Вещи все навалены кучами.
  • Приятная уютная атмосфера отсутствует, процесс обучения тоже, ощущение "проходного двора".

Очень разочарована.

качество обслуживания
 · 1 · 0
 # 8115  ·  24-03-2015 в 16:32 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ну что тут скажешь... большинство минусов здесь уже подробно описали, и все это чистая правда. Ужасные раздевалки, наваленные вещи, за которыми никто не следит, недружелюбные работники + никакого документа или подтверждения, что ты был на тренировке, тебе не дают. Но самый треш был в конце: из раздевалки у меня УКРАЛИ САПОГИ! Очень абсурдная ситуация, но сапогов больше нет. были и пропали. И какую-либо ответственность никто нести не собирается.

качество обслуживания
 · 0 · 0
Cообщение # 8085, написанное 06-03-2015 в 22:50 МСК, удалено.
 # 8035  ·  06-02-2015 в 13:34 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Мое мнение складывалось не один день - была на разных занятиях. Повторяться не хочется, но все негативные отзывы, которые тут размещены - чистая правда. В раздевалках ящички как в супермаркете по размеру, по 4 штуки в вертикальном ряду. Толпа, которая запихивается в зал - просто уже ни в какие ворота не лезет. Ни о каком обучении при таком подходе речь идти даже не может - преподавателя даже НЕ ВИДНО! И это не вина преподов, они действительно хороши и уровень у многих очень хороший. Это вина администрации и хозяев, жадность которые уже просто выше всяких пределов!

Заниматься дома по видео и то будет куда эффективнее, поскольку никакой обратной связи, никаких замечаний от преподавателя получить невозможно при таком количестве народа. Над техникой никто не работает - все дают связки, которые толпа судорожно и ужасно коряво пытается повторить. Как толпа это "танцует" никому не важно, выглядит это все просто смешно. Движения не оттачиваются, нет "работы", впечатление бардака и какофонии.

качество обслуживания
 · 3 · 0
 # 7904  ·  04-12-2014 в 14:43 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Когда уже руководство этой школы примет меры?!?!? Кто у Вас отвечает за телефонную рассылку, ВК, за предоставление хоть какой-то информации? Увольте этих людей срочно!!!! Сколько еще можно терять время? 27 ноября 2014 года на Белорусской отменили стретчинг в 21:00. У меня подключены смс-уведомления. Но ничего не пришло об отмене. В контакте тоже никто ничего не написал. Администраторы даже не считают нужным извиниться, просто смотрят на тебя волком или хамят. 2 декабря 2014 г. Была отмена реггетона в 20:00. И снова нет уведомлений. И вот я, имея клубную карту, все равно постоянно натыкаюсь на отмены тех направлений, которые выбрала для себя. Так за что я платила 4500 рублей? У меня на дорогу до школы и обратно уходит более 2 часов. И мне бы хотелось это время проводить дома, занимаясь своими делами. А не мотаться впустую после работы по пробкам, прожигая бензин и убивая свое время. В общем, какими бы профессиональными не были ваши преподаватели, это не дает Вам право так относиться к людям. А если отмены занятий будут продолжаться без предварительного уведомления, я напишу письмо в ФАС с просьбой провести проверку на предмет несоответствия предоставляемой информации действительности.

качество обслуживания
 · 2 · 0
Британский кодекс. Кодекс профессионального поведения института ПР (ИПР)статьи на habit.ru
 # 7874  ·  19-11-2014 в 15:06 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

На ресепшне все злые и неприветливые. Ужасное впечатление от них

качество обслуживания
 · 0 · 0
 # 7343  ·  20-03-2014 в 10:26 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Купила купон на 8 занятий. Вчера была на первоми ... на последнем!

Преподаватель понравилась! Но на этом все плюсы заканчиваются!

Прочитав положительные отзывы в форуме, еще раз убедилась, что студия хороша возможна для определенной целевой аудитории. По моим наблюдениям возрастная категория: 15-21. Бюджетный вариант с школьно-студенческой атмосферой современной ночной жизни, прекрасное место для тусовки. Было заметно, что многие тут "старожилы".

Очень неуютно, начиная со входа. Странное освещение, видимо призванное создавать определенную атмосферу, вероятно удачно выполняет и другие функции. То, что это старое здание промышленного производства заметно даже и при таком тусклом свете (грязно, в туалетах нет салфеток, мыла, в рздевалках теснота и хаос, ключик под залог 200 р. дают, но по кол-ву разбросанных вещей видно, что этой услугой не многие пользуются).

Звукоизоляция отсутствует. Сплошная кокофония! Заниматься пилетесом или йогой под такие "звуки" не реально. Толпы народу!

Администраторы сами по себе! Ничего не объясняют, пока сам не спросишь!

Вообще, постоянное ощущение, что находишься на вокзале!

Ну, такое тоже имеет право на жизнь! Ведь кому-то же нравится! :-)

качество обслуживания
 · 0 · 0
 # 6989  ·  11-11-2013 в 14:58 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Наконец-то добралась до этой школы, хотя собиралась впервые еще 3,5 года назад. Все было супер!!! Очень понравилось! Алексей Яценко для меня очень уютный преподаватель!! Буду ходить именно к нему. Жалею, что не ходила к вам раньше, а теперь не так много времени, но при любой возможности буду заглядывать)))

Сначала испугалась, что много плохих отзывов, а потом посмотрела - а они же старые все. если когда-то и было плохо, то сйчас всё замечально!

качество обслуживания
 · 0 · 0
 # 5200  ·  11-06-2012 в 13:30 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ребят вы что??? куда вы смотрите ?откуда столько негатива?)) уже год7 в моделе и ни на что не променяю его!!) да- пусть нет распределений, но они появляются в начале учебного года, да и к тому же вы не видите плюсов во многом, пытайтесь подстроиться под связку, быть частью всех и не быть"коровой" а быть частью зала и музыки))

Тимофеев самый крутой и Марго;)

качество обслуживания
 · 3 · 4
Хартия "Политические консультанты за честные выборы"статьи на habit.ru
 # 5120  ·  15-05-2012 в 16:18 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

В общем и целом можно сравнить по уровню качества оказания услуг с парикмехерской №1. Дешево, куча народу, постоянная текучка, неуютно, нет соответствующей атмосферы, неприветливые администраторы, после общения с которыми остается впечатление, что ты им должен за то, что пришел сюда. Преподаватели хорошие, но есть и с короной на голове, аки у Волочковой.

В общем танцами мы занимаемся по желанию а не по принуждению, так что можно потратить лишнюю тысячу ради удовольствие наслаждаться не только танцем, но и клубом.

качество обслуживания
 · 5 · 7
 # 5108  ·  13-05-2012 в 00:14 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Была на 1 занятии, особого желания вернуться не возникло. Не понравилось то, что нет разделения на уровни подготовки, как таковые. Все новички, разумеется, хотят начать заниматься с нуля, но школа не предоставляет такой возможности, а делает вот что: каждое занятие разучивается новая связка. Никому нет дела до твоего уровня подготовки. Если можешь - лови на лету, если физически особо не развита - будешь тупо стоять и чувствовать себя коровой) препод опоздала на 10 мин, размялись кое как, связку дали слишком длинную и сложную для первого занятия.. Не серьезно все это.

качество обслуживания
 · 5 · 5
 # 4771  ·  09-02-2012 в 15:36 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Про преподавателей ничего говорить не буду, т.к.если у меня мало что получилось с первого раза - это моя проблема, во всем надо практиковаться и учиться, а вот про отношение к клиентам скажу: хотела взять индивидуальный урок, оставила свои контакты, дни когда мне удобно, обещали перезвонить в понедельник утром (на урок я ходила в воскресенье днем)......так никто и не перезвонил. Раз вам не надо, ну, и хорошо. значит будем искать тех, кто хочет получать денежку....

качество обслуживания
 · 1 · 5
 # 4682  ·  17-01-2012 в 21:18 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Тут пишут по ходу "короли", народу им много, кондеров нету, девочки плохие прям ужаасс)) Будьте проще ну, много народу? Приходите раньше! Рецепция не приветливая? Прочитай все на сайте, если вам дано конечно) Преподы - лучшие танцоры России, Европы, многие из них победители неймоверного кол-ва батлов, с огромным багажом знаний и таланта! Назовите хоть одного, кто "не профессионал" ? Если у вас не получилось с первого раза (а тут видимо 90 % тех, кто пишет плохие отзывы о школе) - не расстраивайтесь, все впереди. Я занимаюсь там 5ый год, и все-все устраивает! а если вам плохо в этой школе - так идите в другие, нам же больше места и болше позитива!)

качество обслуживания
 · 11 · 2
Хартия Одиннадцати. Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностьюстатьи на habit.ru
 # 4138  ·  17-05-2011 в 11:08 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Купила купон на месячный абонемент в эту школу. Сначала пришла на Белорусскую, а потом на Таганку, где мне сообщили, что у них две разные базы и если я выбрала изначально школу на Белорусской, то не имею права приходить на Таганку. Мало того что условия ужасные, народу тьма, жарко и даже кондеев нет, преподы так се, так еще можно только ходить в один филиал... Это первая такая ужасная школа, которую я встречаю!

качество обслуживания
 · 4 · 7
 # 4029  ·  30-03-2011 в 13:24 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

не пойму кто нахваливает тот кто работает на модел)))) сама там занималась и предлагали тому кто хочет нахаляву в форумах сидеть и нахваливать не мне конечно)))) поэтому это бизнесс понятно дураку что там круто итд на самом деле сбор денег акции купоны какие то сделали народу немеренно он делает бизнес и понт школы только вот в чем не пойму ушла оттуда надоело одно и то же мне главное отношение и внимание педагога но не у всех есть профессионализм))у 10 из 100)) вы видео посмотрите где новенькие танцую сзади)))

качество обслуживания
 · 4 · 6
 # 3980  ·  12-03-2011 в 18:18 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Отличная школа) Очень хорошие преподаватели. Занимаюсь танцами 13 лет, в модел пришла 3 месяца назад и получила кучу новой полезной информации.

качество обслуживания
 · 2 · 3
 # 3976  ·  09-03-2011 в 12:52 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

"-"

  1. Плохо вентилируемые залы.
  2. Очень много народу в группе (д.б. 10-13, на самом деле 20-30).
  3. Очень маленькая раздевалка без вентиляции.
  4. Отсутствие микрофонов у преподавателей (ничего не слышно)

"+"

  1. Хорошие преподаватели.
  2. Стильный интерьер.
  3. Расположение в центре, рядом с метро
качество обслуживания
 · 3 · 4
Кодекс профессионального поведения Международной ассоциации по связям с общественностью – Кодекс IPRAстатьи на habit.ru
 # 3971  ·  05-03-2011 в 16:52 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Была там неделю назад первый и последний раз. Про администрацию - все чистая правда - 2 ужасно неприветливые девочки, причем как при общении по телефону, так и в жизни. Атмосфера в помещениях - ужасная, это даже не цокольный этаж, а подвал, с ужасным освещением- а-ля ночной клуб. Очень тесные коридоры, и более того - танцзалы. Плохая вентиляция, вентиляторы только гоняют спертый воздух. Про препода, кстати ничего плохого сказать не могу, вроде нормальная девушка была. В итоге - наверно это не самое плохое место, если вам от 14 до, наверно, лет 20. Если вы старше, хотите не только приятной тусовки, но и хорошего отношения к себе, а также, чтобы заплаченные деньги окупились - в Модел можно и не соваться

качество обслуживания
 · 5 · 5
 # 3963  ·  02-03-2011 в 11:55 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

в группем действительно иногда бывает много народа, но несмотря на это тренер всегда замечает ошибки, что то советует, где-то поправляет...... обычно нас на занятии человек 8-13.......

Девчонки на рецепшене всегда приветливые,тренера - просто шикарные....

качество обслуживания
 · 1 · 5
 # 3954  ·  25-02-2011 в 23:05 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Купила абонемент) на определенного педагога постоянно его не было замены замены отмены. Потратила кучу времени на занятия которые по сути танцевать то меня и не научили. Как можно научиться танцевать и почевствовать себя не УРОДОМ) ЕСЛИ ПРЕПОД ВСЕ ЗАНЯТИЕ ОТ СЕБЯ только ТАЩИТЬСЯ)

качество обслуживания
 · 3 · 2
 # 3939  ·  20-02-2011 в 17:45 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

воу воу, вот разнос)

вообщем ребят, зависит от того, кто туда за чем приходит.

начинать там трудно,кажется что всего сного и ты не в теме.

но я там уже 3ий год,так что начинаешь разбираться. количество народо как час-пик- зависит от препода на самом деле и от времени. могу посоветовать если что) ибо многие девочки приходят толпой к какой нть симпампуше, чтобы на него поглазеть, а не научиться танцевать. вооот

администрация - потом тупо не обращаешь внимания на них,ибо приходишь танцевать

ща готовимся к баттлзону, посмори как все будет но вообще мне все нравится= ){#}

качество обслуживания
 · 5 · 1
Принципы научного менеджментастатьи на habit.ru
 # 3435  ·  19-05-2010 в 12:13 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Толпа на занятиях, невозможно танцевать, какая там школа!!!!!!! Это просто сборище, жуть, больше туда не приду.

С таким же успехом можно в метро в час пик потанцевать, ощущения идентичные.

качество обслуживания
 · 3 · 2
 # 3433  ·  17-05-2010 в 11:41 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

е-мае, а где мои комментарии?

Ё-маё, а они были? Модератор

качество обслуживания
 · 3 · 1
 # 3295  ·  28-03-2010 в 00:06 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Самое лучшее место, второй дом!

Народ замечательный, администрация приветливая, преподаватели - высший уровень. Борис Заварицкий и Иван Криштофоренко - без комментариев, низкий поклон!!! Спасибо МОДЕЛ

качество обслуживания
 · 2 · 4
 # 3088  ·  28-12-2009 в 17:06 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

отношение хамское девочки на ресепшине не приветливые в группах заниматься не возможно очень много народа школа занимается сбором бабла занималась у препода готовились к выступлению но босс как он себя называет посмотрел наше видео и конкретно опустил всех считает себя проффффи и управленцем мира нет смысла там заниматься т.к. продвижения нет никакого воообще

качество обслуживания
 · 1 · 2
Реагирование организма на температурустатьи на habit.ru
 # 2974  ·  17-11-2009 в 17:27 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

модел-357... это же сплошной пафос..! в лучшем случае, там можно потусоваться и завести новых знакомых, но если вдруг вы хотите научится танцевать, то вам точно не сюда!!! преподаватели офигенные, но они преподают и в других менее понтовых школах, где будут уделять вам горааздо больше внимания! правда...))))

качество обслуживания
 · 1 · 4
 # 2960  ·  14-11-2009 в 21:26 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

незнаю прчему такие плохие отзывы...но по моему модел это самое лучшее место на земле! Девушки на ресепшене очень хорошие! преподы слов нет! все проффесионалы! кароче модел это рай для человека который танцует или только хочет научиться танцевать!

качество обслуживания
 · 2 · 5
 # 2699  ·  14-10-2009 в 06:12 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Администратор блондинка очень медленная и тормазнутая. Я к ней на таганку попала. Не приветливые вообще, объясняют сухо и в результате рассказывают что попадаете в группу новичков, а ты приходишь а там вовсе не новички.

качество обслуживания
 · 1 · 2
 # 2104  ·  27-02-2009 в 20:47 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

"Администратор", если ее можно было так назвать абсолютно несерьезная. Не имеет никакого представления о том, как вести себя с клиентами. Ничего не записав в расписание и не введя в компьютер, выгоняла из зала, когда уже шли занятия (услуга "аренда зала"). Это самое отвратительное место, которое я встречала в своей жизни. Такого обращения еще нигде не видела.

качество обслуживания
 · 3 · 4
Кратко о Москве: история районов, улиц, бульваров, мостовстатьи на habit.ru
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ Model-357, школа танцев · Спорт и искусства
24296
29
↑ Бассейн на Ставропольской · Спорт и искусства
23399
24
↑ Лужники, бассейн · Спорт и искусства
11013
10
↑ Svetix, школа танцев · Спорт и искусства
16910
5
↓ Торпедо, бассейн · Спорт и искусства
10666
4
↑ Чайка, бассейн · Спорт и искусства
7301
4
↑ Планета Фитнес · Спорт и искусства
7152
3




Перейти быстро в тему: