ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 8106
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 1· 10698· 0 · рейтинг данной темы выше среднего рейтинга по разделу "Общественный транспорт".

Санкт-Петербургский метрополитен

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 3296  ·  29-03-2010 в 08:32 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Приезжал в Питер на 2 дня, очень чистенько в метро, приятно. Расстоил только один инцидент.

Опустив жетон, задержался, на полминуты, прощался с провожающими, а когда захотел войти - уже было поздно, турникет не пускал.

Я обратился к сидящему в будке в метре от меня сотруднику метрополитена, попросил пропустить. Сотрудник (она) сказала: "Не пущу", ещё до моей просьбы. Попытался убедить, что никто не предупредил меня, что надо зайти за 20-30 секунд, дождался от неё: "Всё рассчитано, надо было раньше заходить!". Пришлось опустить второй жетончик.

В общем, обратился к человеку, услышал ответ робота. Очень жаль, что эти машины, по-прежнему работают на своё самолюбие, а не на людей, которые оплачивают им работу (нас с вами).

качество обслуживания
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↑ Московский метрополитен · Общественный транспорт
19886
25
↓ Очаково, транспортная компания · Общественный транспорт
11815
10
↓ Московские автобусы · Общественный транспорт
12422
5
↓ Московские троллейбусы · Общественный транспорт
20107
3
↑ Московские трамваи · Общественный транспорт
11877
2
↓ Московские маршрутки · Общественный транспорт
11177
2
↑ Санкт-Петербургский метрополитен · Общественный транспорт
10699
1

Читайте также:

  • Определения PR
    Паблик рилейшенз (Public Relations): что это такое? Один термин и множество определений. Чтобы понять и оценить особенности и роль PR, нужно изучить немало материала. Нижеприведенные определения помогут составить представления о паблик рилейшенз, отразить различные стороны этой науки.
  • Алфавит и некоторые основы фонетики
    Русский алфавит кажется таким простым и понятным, но содержит много малоизвестных аспектов, незнание которых делает нашу речь неграмотной и невежливой. Наука фонетика поможет разобраться в нашем богатом и могучем русском языке.
  • Русская литература XX века: общая характеристика
    Описание литературного процесса XX века, представление основных литературных течений и направлений. Реализм. Модернизм (символизм, акмеизм, футуризм). Литературный авангард.
  • Рецензия на работу Хосе Ортега–и–Гассета "Воля к барокко"
    Хосе Ортега-и-Гассет – испанский философ, котрого можно назвать одним из самых прозорливых европейских мыслителей XX века. Его художественные очерки обращены не к эрудитам, а к думающему человеку, и требуют от него не соглашаться, а спорить и думать.
  • Горе от ума, или Почему мы тупеем
    Россия – в прошлом самая читающая нация в мире – падает в духовном плане на дно. Печальные цифры лишь подтверждают этот факт: процент читающей молодежи упал до 18% и, по прогнозам, будет все уменьшаться.

Перейти быстро в тему: