ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 8180
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 28· 29592· 3 · рейтинг данной темы выше среднего рейтинга по разделу "Агентства недвижимости".

Хирш, агентство недвижимости

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
Cообщение # 9942, написанное 22-12-2017 в 13:33 МСК, удалено.
 # 9940  ·  21-12-2017 в 13:54 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Хочется выразить слова благодарности команде HIRSH Тушино, которая занимается продажей и подбором недвижимости. Здесь работают профессионалы высокого класса. Самые теплые слова благодарности эксперту по району, риелтору Скуратову Алексею! Коммуникативность, чувство такта, энергичность и ответственность за порученное дело – его отличительные качества!!! Всем, кто столкнулся с проблемой покупки-продажи квартиры в районе «Северное Тушино» - рекомендуем!!! Семья Рябининых.

качество обслуживания
Cообщение # 9939, написанное 21-12-2017 в 11:47 МСК, удалено.
 # 9938  ·  20-12-2017 в 20:11 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

В этом году обратился в компанию "ХИРШ" по поводу продажи квартиры в Москве и покупке квартиры в Зеленограде. Специалист компании Алексей Фризяк достаточно быстро и профессионально помог определиться со стоимостью продаваемой квартиры. В течении трех недель мы получили хорошее предложение по цене и вышли на сделку. Параллельно Алексей смог сторговаться на приобретаемой квартире, что привело к хорошему результату. В итоге мы остались в большом плюсе. Выражаю благодарность агентству и в частности Алексею за проведенную работу.

качество обслуживания
 # 9936  ·  20-12-2017 в 13:34 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

В ответ на сообщение № 3 от Дмитрий Крюков:

Конечно остались. Ничего что ты (здесь и далее на ты, не уважаю лгунов)...?

1. Квартира не продавалась год до алёши, откуда ты взял такую информацию мне вообще непонятно. Она была выставлена на продажу на одну неделю и потом была с публикации снята. Именно в этот промежуток на нас вышел твой алёша и предложил сотрудничество. До алексея мы ни с кем не сотрудничали и квартиру по сути не продавали. Через месяц, когда сестра отказалась от выкупа моей доли мы снова выставили квартиру в продажу и да, сами позвонили алёше и пригласили на беседу. В ходе которой нас убедили подписать договор обещая золотые горы. Уже враньё.

2 Мы ни с кем не сотрудничали, соседка пришла без звонка, мы с ней 25 лет в одном доме живём, я с ёё дочкой встречался, мне её на порог не пускать чтоли? Она зашла и просто посмотрела состояние квартиры. Далее я её отправил как раз таки к алёше. Причём твоему лёше я сам это и рассказал! Даже мысли не было что то утаивать. Даже когда мне лично звонили по квартире я всех отсылал к алёше и ему об этом рассказывал, спросите его. Опять врёте.

3 Да, было предложение на 7 900 000, только вы не говорите что от этой суммы надо ещё 200 000 отдать вам. То есть мы бы получили 7 700 000 вместо 8 500 000. Это разве нормально??

4 По поводу цен. А ничего что на Знаменских Садках только 4 дома идут улучшенной серии КОПЭ и наш как раз один из них? В соседние домах, да, дешевле примерно на 500 000-700 000, но там и площадь квартир меньше и тамбура изолированного на этаже нет и много ещё чего. Не сравнивайте ... с пальцем. А ничего что точная копия нашей квартиры находящаяся выше нас на один этаж, продалась за 2 недели по цене 8 600 000? По состоянию она была такая же почти, только кухня там стояла свежая. Продаваться начала позже нашей и продалась раньше. Это о чём то говорит?

И тогда скажи пожалуйста зачем алёша вообще взялся за продажу нашей квартиры если цена была такой нереальной? Логика отсутствует в твоих словах.

5 По поводу обоев. Очередное враньё. В каждой комнате один тип обоев, да , поклеены были лет 10 назад и в одной комнате отсутствуют две полоски обоев потому что раньше там стояла стенка и при ремонте её не двигали а сейчас выкинули. Вы понимаете что вы врёте на каждом шагу??! Давайте посмотрим фотографии, а лучше приезжайте к нам в гости и подтвердите мне свои слова. Слабо?

По поводу животных: Так вы обманывали покупателей говоря что у нас нет и никогда не было домашних животных. Нам было очень неприятно но приходилось поддакивать.

По поводу вещей. Квартира не была завалена вещами. И мы во многих действиях твоих сотрудников не видели целесообразность, нас просто убедили так сделать, говоря что они профессионалы. Мы просто шли навстречу вам и выполняли свои обязательства.

В общем вы врёте на каждом шагу и не хотите признавать свою неправоту. Кстати мне полчаса назад звонил фелиск мольберт какой то, вроде руководитель вашей шарашки. Я об этом эпичном разговоре пожалуй напишу отдельно.

Жду ответа. Сергей.

качество обслуживания
 # 9934  ·  20-12-2017 в 10:32 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обратную связь! Как непосредственный руководитель и коллега Алексея, я хотел бы прокомментировать Ваш отзыв. Действительно, паспорт (так же, как и удостоверение сотрудника компании) являются рабочим элементом сотрудника нашего агентства недвижимости. Предъявление их обязательно, и гарантирует, что челове к- не жулик. В связи с чем, состояние документа может быть не «как только что получен», однако, подобное не запрещено законодательством РФ. Хотелось бы обратить Ваше внимание, что не Алексей, а именно Вы проявили инициативу, и попросили оказать помощь в решении Вашей задачи. При этом, Вы также «забыли» упомянуть, что квартира (до того момента, как Вы позвонили Алексею) продавалась уже около года. По нормам этики нашей компании, Алексей подробно рассказал о действиях, которые должны приводить к поиску покупателя, после чего Вы (приняв эти условия) подписали договор. Однако, нарушили его почти сразу же: после размещения баннера на Вашем объекте, к Вам обратилась соседка. Однако, Вы не попросили её обратиться к Алексею, чтобы он пригласил её на Открытый показ, а провели показ и переговоры сам. Результат: наиболее заинтересованный Покупатель отказался от Вашей квартиры. Далее, по тем маркетинговым действиям, которые были приняты для продажи Вашего объекта, было получено два предложения по цене: 1. 7 900 000 р. (Вы отказались). 2. 7 900 000 р. (результат переговоров Алексея, хотя, первоначально, Покупатель предлагал цену 7 700 000 р.). В случае, если бы Вы приняли одно из этих предложений, Ваша задача с разъездом на две квартиры, была бы уже решена.

Согласно данным Росреестра, в районе ул. Знаменские Садки (где и находится Ваша квартира), во второй половине 2017 г. продано более пяти 2-х комнатных квартир. При этом, цена сделки варьировалась в диапазоне 6 700 000 р. ... 7 500 000 р. (верхний диапазон цен, на квартиры с хорошим ремонтом). При этом, стоимость 3-х комнатных квартир в этой же локации, составила 8 700 000 р. ... 9 400 000 р. Таким образом, не трудно сделать вывод, что сотрудничество с Алексеем могло бы быть полезным для Вас и второго собственника квартиры, по инициативе которого Вы и планировали продать квартиру, и переехать из Москвы в Московскую область (г. Чехов).

Относительно качества фото: по нормам этики, мы не имеем права вводить в заблуждение покупателей, поэтому, если комната оклеена 3-я (тремя!) типами обоев более десяти лет назад, мы не могли их отредактировать, т.к. покупатель, придя на Открытый показ, всё равно увидел бы правду. Более того, несмотря на то, что Ваш объект очень давно находился в рекламе, именно эти фото, а также, та подготовка квартиры, которую Вы провели по рекомендациям Алексея, и позволила привести Вам двух серьёзных покупателей с деньгами.

Относительно «проблем» с котом и вещами: многие люди страдают аллергией, поэтому, наличие домашних животных, во время Открытого показа, крайне не желательно, чтобы не вызвать негатива у серьёзных покупателей. Квартира, которая завалена вещами, тоже не способствует принятию решения о покупке. О чем Вас и проинформировал Алексей. Если Вы выполнили его рекомендации, то, как я понимаю, Вы поняли их целесообразность?

Если у Вас ещё остались вопросы, я всегда готов на них ответить. Дмитрий Крюков, Руководитель отдела продаж «Бутово-Щербинка».

качество обслуживания
Хартия "Политические консультанты за честные выборы"статьи на habit.ru
 # 9933  ·  19-12-2017 в 19:26 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Здравствуйте, обратилась к Алексею Фризяку за консультацией по поводу навязанной услуги, касающейся собственной земли. Объяснил все подробно за пять минут, дал рекомендации, где что смотреть (в открытом доступе), куда позвонить. Перед этим пол-дня потеряла в геодезии, поругалась с председателем СНТ, скрывающим информацию, которой я не знала, не сталкивалась. Алексей, спасибо огромное, проблема моя отпала сама собой.

 

качество обслуживания
 # 9913  ·  04-12-2017 в 12:04 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Всем здравствуйте. Решили продавать квартиру, на нас вышел представитель компании хирш Алексей Фризяк. Очень красиво вешал нам лапшу на уши какие они профессионалы и почему надо работать именно с ними. Хотя меня сразу насторожил один момент: паспорт у этого человека был крайне замусоленный и без обложки. Раз человек так относится к своему паспорту. Ну да ладно.

В общем, мы сдуру подписали договор по которому в течении двух месяцев мы обязались работать с ними и ТОЛЬКО с ними.

И началось. Скажу сразу, мы как собственники выполнили всё о чём нас просили, а именно:

  1. В течении недели вывезли практически все свои вещи из квартиры оставив только самое необходимое, ведь как нас заверяли квартира точно продастся за эти 2 месяца.
  2. В любое время готовы были показать квартиру потенциальным покупателям
  3. На время показа прятали кота у соседей и умалчивали этот факт от клиентов.
  4. Ещё куча всяких мелочей которые описывать не буду.

И вот Алексей приехал с якобы профессиональным фотографом. Это был полный звездец. Сделать такие ужасные фото по нашему мнению можно было только специально. Было такое ощущение что они специально сфотографировали самые неприглядные места в квартире и почему то пропустили всё самое приличное. На мои вопросы почему не фотографируете коридор, ванну и туалет мне что то твердили о корпоративной этике, что у них своя система и вообще не лезь ты со своими замечаниями. И я дурак промолчал.

Когда мы увидели фото, мы были в тихом ужасе. 5 фотографий в объявлении, из них одно фото фасада дома, ещё 2 фото кухни и по одной фото на каждую комнату. А комнаты у нас хотят косметики, мы в процессе ремонта до них не добрались и решили продавать как есть.

А вот совсем недавно отремонтированного коридора, туалета и ванной комнаты на фото даже не было!

Плюс все фото оказались засвечены и все недочёты прямо бросались в глаза. Нам кстати обещали что они всё обработают и подретушируют, они же профессионалы.

Разумеется ничего сделано не было, фото выставились "как есть", на рекламных буклетах то же самое. В описании квартиры были 4 сухие строчки без всяких подробностей.

На мои неоднократные претензии что это ахтунг сначала мне было обещано что фото переделают и мы 2 недели ждали фотографа который так и не приехал.

Разумеется по таким страшным фотографиям было очень мало звонков и практически никто не приезжал. Причём в ходе общения с Алексеем иногда хотелось просто убиться об стену. Он сам говорил что звонки в основном идут по баннеру который мы вместе вешали на балконе, но не признавал что звонков мало именно по причине ужаснейших фото.

В итоге всё что они смогли добиться за полтора месяца, это два потенциальных покупателя предложивших цену на 800 000 тысяч меньше.

Договор мы заключали на 8 500 000р и как нам сказал Алексей: "я занимаюсь квартирами именно по этому району очень долго и это нормальная цена". А в процессе самой продажи всё время пытался нас склонить к понижению цены. Чего мы кстати и сделали, скинув 300 тысяч. Но даже и на 8 200 000 покупателя нам не нашлось и нас пытались уговорить на 7 900 000 (минус 200 им) то есть на 7 700 000р.

В итоге после моего очередного разговора и просьб переделать фото, Алексей просто приехал и расторг с нами договор за две недели до его окончания. И знаете, мы были этому безумно рады.

Кстати Алексей в наш последний разговор косвенно признал что они нам просто испортили продажу своими неумелыми действиями и теперь нам надо ждать пару месяцев и переклеивать обои чтобы квартиру продать.

Вот такой печальный опыт работы с хирш. Никому не советую категорически. Только потеряете время и нервы. Дабы не сказали что я конкурент и наговариваю, держите номер договора: 1310-01/2017.

Кстати, сейчас мы работаем с другими риэлторами и нам уже сделали очень приличные фото, зайдите Алексей посмотрите, уверен вам есть чему поучится.

Кстати, один занимательный факт: Пару дней назад приходила семейная пара смотреть квартиру, нашли меня сами по моему объявлению. Так вот они мне поведали что 2 недели пытались добиться от хирш показа нашей квартиры. А им вешали лапшу на уши, то мы уехали куда то, то ещё что то. Вот и думайте.

качество обслуживания
 # 9843  ·  24-10-2017 в 11:44 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Перед нами стояла колоссальная задача продать квартиру и приобрести два альтернативных варианта. У меня не было опыта и знаний, как правильно выстроить процесс, и нужно было искать человека, готового помочь. К Риелтору Алексею Скуратову я обратилась по рекомендации, оказалось, что он работает в компании HIRSH, где отлично выстроена командная работа, и у каждого своя зона ответственности.

Риелтор занят одновременно поиском подходящего жилья и продажей квартиры. Юрист знает все возможные "подводные камни", и на сделке с лёгкостью аппелирует фактами. На любой вопрос мне, как человеку далёкому от рынка недвижимости всегда давали подробный ответ и фиксировали пошагово в электронном виде действия, которые необходимо предпринять для быстрой продажи квартиры и покупки альтернативного жилья. Мой Агент был готов работать 24 часа в сутки, были проведены активные поиски покупателя, и за 3 недели в моей квартире побывало около 30 потенциальных участников сделки. Алексей очень терпеливо относился к изменениям моих критериев при выборе альтернативных вариантов, помогал определиться и направлял в нужное русло, ведь поначалу я даже не знала на что стоит обратить особое внимание. В итоге, нам было сделано четыре предложения по цене, среди которых мы выбрали наиболее интересный вариант.

Агент Алексей Скуратов и Юрист Максим Бунтовичев сделали всё возможное и нашли покупателя, который был рад возможности купить мою квартиру в такой короткий срок. В связи с тем, что у меня была именно команда, сделка состоялась максимально быстро.

Выражаю огромную благодарность за Ваш нелегкий труд! Благодаря команде, которая сопровождала меня на всём пути от начала анализа рынка и до полного завершения процесса всей сделки, я сохранила множество своих нервных клеток и спокойно спала по ночам, зная, что всю работу выполнит агентство HIRSH.

С уважением, благодарный Клиент Анастасия Трохова.

Телефон для связи 8-985-926-07-24

качество обслуживания
Cообщение # 9775, написанное 11-09-2017 в 18:17 МСК, удалено.
 # 9567  ·  31-05-2017 в 17:29 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

В начале этого года хотели приобрести у данного агенства квартиру по адресу Москва, ул. Шоссейная, д.8, кв. 188 (https://www.cian.ru/sale/flat/153424946/). Агент от продавца Куркина Светлана при осмотре заверяла, что незаконной перепланировки в квартире нет и с ипотекой проблем не будет. На бумагах же оказалось обратное, незаконная перепланировка имелась, но Светлана сказала, что банки к этому сейчас относятся нормально. После внесения аванса и начала подготовительной стадии к сделке выяснилось, что наш банк может отказать в сделке с этой квартирой или в будущем нужно узаконить перепланировку за 6 месяцев, иначе банк отбирает квартиру. Мы решили не рисковать, предупредили об этом риэлтора и в итоге, после серии грубых не грамотных писем от Светланы, с трудом пришли к согласию об узаконивании перепланировки силами текущего собственника.

Через пару месяцев агент Светлана присылает нам акт от Мосжилинспекции, который является основанием для внесения изменений по планировке во все документы по квартире, но вместе с этим присылает старые документы со старым метражем продаваемой квартиры. Банк соответственно требует новые документы с новым метражем, так как данного акта не достаточно для сделки. Мы пишем об этом Светлане. Через некоторое время звонит Феликс Альберт, руководитель агентства "Хирш", и жестко требует (не просит) контакты нашего ипотечного менеджера. Мы отказываемся, так как менеджер просил никому не предоставлять его контакты. Феликс приходит в ярость и в итоге пишет смс (потому что по телефону с ним говорить больше было невозможно из-за тона) о том, что новые документы они делать не собираются и берут новый аванс у других покупателей. После данного сообщения на циане резко падает стоимость квартиры на 700 т.р..

После шока от произошедшего мы через пару дней отправляем ему смс с просьбой вернуть аванс, на что приходит электронное письмо (причем с левого адреса) от юриста компании Феликса со следующим содержанием: "В возврате аванса отказано, из за пропуска сроков выхода на сделку стороны покупателя, а так же ввели в заблуждение продавца, сказав, что ипотека одобрена, в итоге оказалось, что нет." Кратко, императивно и без присутствия признаков какой-либо профессиональной переписки.

Будьте внимательны, выбирайте только профессионалов, а не агенство "Хирш". Мы же потеряли деньги и ценное время при работе с ними.

качество обслуживания
Хартия Одиннадцати. Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностьюстатьи на habit.ru
 # 9506  ·  29-04-2017 в 10:11 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

...За свои услуги агентство выставляют счета, в 1,5 раза выше, чем в других агентствах.

Рекламируют себя, что они очень профессиональные и за месяц вашу квартиру 100% купят, а вы продадите свою. Что происходит по факту: Риэлторы (у нас было два молодых глупенький мальчика), которые были очень высокого о себе мнения, но при этом при разговорах дрожали руки, особенно когда видимо приходилось врать. Эти риэлторы за просто пытались сбить цену нашей квартиры на миллион, потом мухлевали с той, которую мы хотели купить. Причем выглядело это как дешевые театральные сцены. Приглашали на вашу квартиру подсадных покупателей, создавали искусственные какие то торги, сколько бы вы могли бы предложить за эту квартиру, ой, а тут нашелся покупатель, который предлагает на 500 т.р. больше. Цены квартир, которые они выставляю на сайтах - это заниженные цены, и вы никогда за эту цену не купите. Сразу прибавляйте миллион. Если риэлторам не удается сбить до минимума цену вашей квартиры, моментально к вам теряется интерес. Вообщем денег хотят много (с нас попросили 350000 т.р.) , печатают картинки красивые с вашей квартирой, говорят умные иностранные слова, вообщем пускают пыль в глаза. а по факту пустышки необразованные. Хотят заработать денег сразу и побольше, а работать никто не хочет. Это агенство Белый кот, но на рекламных буклетах у них агенство HIRSH.

Одного из риэлторов зовут исаков иван

качество обслуживания
 # 9488  ·  19-04-2017 в 15:34 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Не понимаю как можно писать о человеке Сухановой Светланы, которая раньше работала в "Хирш" Серпухов. Она честно выполняла свою работу, клиенту никогдане грубила, всегда прислушивалась к своим клиентам. Я сама слышала только благодарность от клиентов после окончания сделки. А как она проводит переговоры - можно только поучиться.

качество обслуживания
 # 9324  ·  29-01-2017 в 12:59 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Хирш отделение Серпухов. Не хочется чтобы об агентстве судили по работе одного агента. Суханова Светлана в этом агентстве больше не работает.

качество обслуживания
 # 9192  ·  05-10-2016 в 22:11 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Спасибо вам большое, жаль что прочёл это сообщение после знакомства с Александром Витальевичем Кудрявцевым, только там уже семейный подряхл, в процессах задействовали Марину Александровну Кудрявцеву с которой и пришлось иметь дело после знакомства с Александром. Развод очень глупый много недочётов, например таких как предоставление только копий документов, о паспортах молчу, такая же ерунда с документами в которых указано два собственника, а доверенность только от одного, да и та в нечитабельном виде. Да напрягдо требование оплатить наличными без подтверждения какими либо документами, на отрицательный ответ подсунула карту некой Натальи Кудрявцевой, не понятно что помешало дать карт счет владельца, но так как понравилась квартира решил заплатить 3000 для снятия объявления, и потребовал оригиналы документов, на что получил отрицательный ответ, на него потребовал предоставить владельцев, на что получил ответ:"хозяев нет и не будет". После чего потребовал вернуть мне деньги, мне прислали какую-то выписку, но денег обратно я так и не получил, Марина сказала что надо ждать несколько дней. Думаю, после того, что я тут прочёл, своих денег я не увижу. :(

качество обслуживания
Лиссабонский кодекс. Европейский кодекс профессионального поведения в области PRстатьи на habit.ru
 # 9121  ·  03-08-2016 в 18:35 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Хирш в Серпухове ужасное агентство! Особенно Суханова Светлана! не профессиональный риэлтор, не умеет даже разговаривать.

качество обслуживания
 # 8350  ·  01-08-2015 в 14:53 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Хирш в Сев.Бутово - недобросовестное агентство!!!!Если не хотите остаться в дураках-не видитесь на их обещания и связи!!!! Кроме того что услуга у них недешевая 150 тыс руб, так еще и нагреют вас на несколько сотен тысяч рублей!!!!

качество обслуживания
 # 8231  ·  06-06-2015 в 08:04 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Снимали квартиру через риэлтора данного агенства Кудрявцева Александра, отделение Шереметьевское. Хозяева далеко, у него на руках доверенность на управление квартирой, которую долго не желал показывать, потом показал, в руки не дал, толком прочитать не дал. Подписали договор, отдали ему денег в размере 21000р. за месяц + 21000р. залоговая сумма + 21000р. его услуги. В итоге по прошествию года оказалось что наш договор уже не действителен так как доверенностьу него всего не 1 год, это еще пол беды! Александр получив от меня лично залоговую сумму (есть расписка) не отправил деньги хозяевам, и сейчас говорит что ничего не получал! И это не смотря на расписку и свидетеля! Больше никогдда не обращусь в данное агенство и рекомендую данного риэлтора обходить стороной!

Алексанр Кудрявцев присваивает себе деньги, а людей посылает далеко и на долго!

качество обслуживания
 # 8221  ·  30-05-2015 в 00:19 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Хирш в Бутово-лохотрон!!!! Вас здорово развели(((

качество обслуживания
Методичка по виндсерфингустатьи на habit.ru
 # 8139  ·  07-04-2015 в 14:24 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Продавала квартиру в Строгино, стали приходить агенты и предлагать свои услуги. Все искали мне покупателей на квартиру. Знакомая посоветовала риелтора, которой живет и работает в нашем районе, как в итоге выяснилось он из агентва ХИРШ которое в Щукино. И как в итоге выяснилось все агенты категорически занижали стоимость моей кватры. А Николай честно объяснил, что можно продать дороже, просто на это уйдет больше времени. В итоге все случилось так, как он и общеал, не смотря на то что ушло пости 6 месяцев. Я осталась довольна!

качество обслуживания
 # 5842  ·  07-12-2012 в 13:54 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Работала с этим агенством около года назад, продавала мамину однокомнатную квартиру. Мне попался очень хороший риэлтор. который сам на меня вышел, обьяснил по-хорошему что без его услуг мне будет тяжело продать для себя на выгодных условиях квартиру, я не стала сомневаться подписала договор, в итоге квартира ушла через месяц, считаю это благодаря тому что мне обьяснили что цену не нужно заламывать, что нужно вешать банер итд, в общем агенством довольна, было приятно получать идивидуальный подход к себе.

качество обслуживания
 # 5199  ·  11-06-2012 в 10:04 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Пару лет назад продавал квартиру через отделение в бутово!

Опубликовал объявление в ИРР - в день выхода сразу позвонили из этого агенства.

Пришел агент, расказал какие они классные, как они мне быстро помогут, что они профи по району (квартира в бутово была)... короче рассказали достаточно внушительно.

Стали договариватся о расчетах между мной и ими. Говорит - 5% за все про все, найдем покупателя, за рекламу, за подбор квартиры, юридическую проверку, доведем до прописки и после сделки друзьями будем. Мне показалось многовато (в деньгах примерно получалось 500тр.) Все устравивало кроме оплаты за услуги. Предложил в 2 раза меньше, на что агент сказал, что за такие деньги со мной будет работать стажер, но под его руководством. Мол за копейки он - профи риэлтор не работает, а работают тольео стажеры или частные маклеры. Я согласился на стажера. Работа пошла. Стали приходить люди - смотрели квартиру и на этом все заканчивалось. Работали 3 месяца. К концу срока понял что проблема в стажере, ну не может он с людми разговаривать и побудить их купить мою квартиру. Ну ходит он рекламирует квартиру, звонки принимает, расказывает технические характеристики по телефону, а когда до дела доходит эфекта - 0.

Договор закончился - квартиру не продали - предложили продлить.

Я согласился, также попросил другого агента, более опытного и опять диалог вернулся к 5%. В связи с тем что время шло - другая квартира дорожала в цене - обстоятельства вынудили согласится на 5.

И о чудо, он берет обзванивает всех тех кто уже смотрел квартиру и находит 2х покупателей которые готовы купить! После 3х месяцев я не ожидал что так быстро получу аванс и уже куплю то что хочу!

По результату они мне все продали и купили как обещали. Я охотно с ними расплатился, видимо на фоне общей эйфории, хотел лично, второму агенту, дать +30т. (но не стал) Ограничились хорошим алкоголем.

Итого ощущение от агентства 2-а:

1) конечно доволен что все получилось. понравилось как второй быстро все сделал. ему не жалко было столько платить. НО...

2) я понимаю что скупой платит дважды, но этим стажером и тремя месяцами нервов и ожиданий они меня тренировали за то что я урезал их гонорар? можно было и настоять и более красочно объяснить что за 2,5% на мне будут тренироваться 3 месяца подряд - каждый день... вот тут не приятно!

В следущий раз буду сразу просить самого крутого специалиста!

Каждый выводы делайте сами. Я уже это сделал!

качество обслуживания
 # 4950  ·  25-03-2012 в 14:11 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

пытались посмотреть квартиру в г. Пушкино на Фабричном проезде д.16 ( 3-х комн) Агент Сергей обещал предварительно выслать схему квартиры, но схему мы так и не получили. Посмотреть квартиру так и не удалось, т.к. каждый раз находились какие-либо причины, препятствующие данному действию.НО, САМОЕ УЖАСНОЕ, ЧТО АГЕНТ СЕРГЕЙ НИ РАЗУ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ О ТОМ, ЧТО НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ПРИЕХАТЬ И ПОКАЗАТЬ КВАРТИРУ, ХОТЯ ГОВОРИЛ КАЖДЫЙ РАЗ, ЧТО ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ФОРС-МАЖОРНЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ ПОЗВОНИТ. Узнавали о форс-мажоре, позвонив (на всякий случай) cамостоятельно за час до назначенного агентством времени. Мария - начальник агента Сергея, открытым текстом сказала, что интересы покупателя для неё глубоко безразличны, а как следствие и интересы продавца также безразличны. Так, что ЕСЛИ ХОТИТЕ СОХРАНИТЬ СВОЕ ПСИХИЧЕСКОЕ ЗДОРОВЬЕ И ДОБИТЬСЯ РЕЗУЛьТАТА ТО ВАМ НЕ СЮДА! Очень надеюсь, что хозяин данной квартиры прочитает отзыв и сделает выводы!Очень жаль, что мы не смогли купить данную квартиру, а хозяин квартиры не смог продать квартиру. Боюсь, что данную квартиру продадут ещё не скоро.

качество обслуживания
Общие принципы функционирования организмастатьи на habit.ru
 # 4148  ·  23-05-2011 в 23:38 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Нормальное агентство, их много по Москве (вроде и в регионах есть). Я работал с отделением на Водном стадионе. Всё чётко, знаю что делают, зачем делают, всё проверить могу. Ради прикола позвонил по тел. из отчёта (они отчёты раз в неделю дают, кто звонил, кто смотрел кв-ру и т.п. с НОМЕРАМИ тел. и именами!) - действительно звонили, интересовались, обещали приехать посмотреть (не приехали правда). Приятно, короче, что нет трясучки по поводу работают-не работают?, кинут-не кинут? Вобщем молодцы. У меня знакомый продавал через частника, так вообще не понял за что заплатил. В винер и самому можно кинуть объявление. А эти комиссию отрабатывают полностью.

качество обслуживания
 # 3559  ·  03-08-2010 в 21:39 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Только с профессионализмом у них туговато. Зато какие лозунги!

качество обслуживания
 # 3509  ·  30-06-2010 в 02:54 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Нормальное агентство. Обменивал у них квартиру. Работают прозрачно и менеджер ведет "от" и "до". Из негатива - пока не определился сам, довольно вяло меня вели.

качество обслуживания
 # 3225  ·  28-02-2010 в 18:52 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

"ХИРШ" - отличное агенство!

Качество обслуживания на высоте! Быстро перезванивают, выполняют обещания. Просто профессионалы своего дела! Советую всем обращаться в "ХИРШ"!!!

Похоже на рекламный пост. Модератор.

качество обслуживания
Обмен жиров в организме человекастатьи на habit.ru
 # 2099  ·  26-02-2009 в 21:19 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, Новоспасский пер., д. 7а, стр. 4

Очень недоволен работой этого агентства, и то что недоволен это еще мало сказано. Просто поражен как их еще не позакрывали еще такие вот заведения!

Снял квартиру через них, все нормально заселился. Внес оплату за 2 месяца, хозяев в то время еще не было в городе, и через 3 недели эти самые хозяева приезжают с дачи и утверждают, что оплату получили только за 1 месяц, а теперь и вообще передумали сдавать - сами решили там жить. И как это называется?

качество обслуживания
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↑ Хирш, агентство недвижимости · Агентства недвижимости
29593
28
↑ Евро-Лайт · Агентства недвижимости
30504
17
↑ ИНКОМ-недвижимость · Агентства недвижимости
21332
11
↑ Кристалл, международный дом недвижимости · Агентства недвижимости
17403
7
↑ Ассоль-недвижимость · Агентства недвижимости
16857
5
↓ Бест-Недвижимость · Агентства недвижимости
16016
5
↓ Городской Департамент Недвижимости · Агентства недвижимости
22712
5

Читайте также:

  • Занятия спортом: как не навредить себе
    Физическая форма каждого из нас постоянно меняется и происходящие изменения не всегда нам нравятся. Как достичь отличной физической формы и не терять её с годами? Именно этот вопрос является главным в данной статье.
  • Гипоталамус увеличенный
    Что такое гипоталамус, как он устроен и как выглядит? Какие функции он в себе несет как отдел головного мозга? Какие последствия влекут за собой нарушения деятельности гипоталамуса?
  • Кратко о Москве: Древняя Русь, история Москвы, история Кремля
    Основные вехи истории Древней Руси, основания Москвы, строительства Кремля. История возникновения и строительства известнейших русских достопримечательностей: Соборной площади Кремля, Колокольни Ивана Великого, Царь–пушки, Царь–колокола, башен Кремля, курантов на Спасской башне, Красной площади.
  • Определение основных единиц системы СИ
    В статье приводятся определения основных единиц системы СИ — метр, килограмм, секунда, ампер, градуса Кельвина, свеча.
  • Русские писатели и поэты XX века
    В таблице представлены настоящие имена и псевдонимы писателей и поэтов XX века, года их жизни.

Перейти быстро в тему: