ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 8196
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 415· 201680· 0 · рейтинг данной темы выше среднего рейтинга по разделу "Болталка".

Терминалы Киви (Qiwi), беспредел с комиссией

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 7955  ·  30-12-2014 в 22:00 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

# 7951, ну а как Qiwi могут отвечать за собственность частного лица? Если терминал принадлежит частному владельцу, то и все притензии по работе аппарата к нему, а в qiwi могут только помочь связаться с владельцем и предоставить результаты инкассации.

актуальность темы
 # 7951  ·  28-12-2014 в 08:43 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Таже история.. Оператор из службы поддержки очень вежливо нахамила и сказала, что компании практически фиолетово как работают владельцы терминалов. Естественно телефон владельца, указанный на чеке отключен. К счастью, есть альтернатива - сбербанк. Там хоть за пополнение карты не берут процент. Еще хосу обратиться в Роспотребнадзор. Дело не вкомиссии, а в принципе. Совсем с ума сошли от жадности!

актуальность темы
 # 7942  ·  23-12-2014 в 19:45 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

# 7929, меня поражает такое отношение. Работать честно невыгодно, поэтому надо работать нечестно?! Что за глупости! Вот такие недобросовестные фирмы - владельцы терминалов и портят репутацию системе qiwi. Очень даже удобно, что счет пополняется без комиссии и вообще для меня кошелек практически незаменим. Жаль, что встречается такое отношение некоторых агентов, потому я пользуюсь только терминалами, принадлежащими самой системе qiwi.

актуальность темы
 # 7929  ·  16-12-2014 в 05:29 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Скажу как сотрудник фирмы, которая как раз владела такими терминалами - сейчас закрыли это направление, так как по честному работать не выгодно. Если вы думаете что агент получает суперприбыль, то вы сильно заблуждаетесь.

Было у нас 40 терминалов, установленных по городу, за установку терминалов необходимо платить аренду (от 500 до 3000 руб в мес за один терминал) - суммарная аренда в месяц составляла 27 тыс руб.- в год это 324 тыс.руб

далее каждый год в терминале надо менять блок эклз (в кассовом аппарате блок памяти) - 8 тыс.руб. на 40 терминалов - это 320 тыс.руб.

можно конечно работать и без них, но тогда терминал не выдает чеки и можно попасть на штраф налоговиков.

плюсом к этому есть сотрудники, которые обслуживают и ремонтируют терминалы - им тоже надо платить з/п, - 2 человека с зп на руки по 20 тыс.+ налоги получается в месяц на зп сотрудников - 60 тыс. руб - это получается 720 тыс руб в год

итого общие расходы в год: 324+320+720 = 1364 тыс.руб в год

и это без учета затрат на запчасти, расходные материалы, комиссию за сдачу налички в банк и т.д., то есть реально расходы еще больше

в принципе это легко укладывается в 10% комиссию и оборот в месяц в 1 млн руб на 1 аппарат - примерно так и было, пока киви не ввели 0% комиссию за киви кошелек.

И вот тут начинается *ПА. Приходишь инкассировать терминал (обычно раз в 2-3 дня), в нем налички 60-70 тыс руб, а из них комиссия (то есть прибыль 200-300 рублей.

По факту получается что клиенты вместо того чтобы оплатить за сотовый с комиссией в 10%, кладут денежку на киви кошелек (без комиссии) и уже от туда оплачивают свой сотовый.

актуальность темы
Хартия "Политические консультанты за честные выборы"статьи на habit.ru
 # 7850  ·  12-11-2014 в 17:50 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

# 7832, ну комиссию снимает как раз не киви, а тот самый агент, который трубку не берет. Я в течение двух лет постоянно пополняю кошелек через киви-терминал, ни разу комиссию не сняли.

актуальность темы
Cообщение # 7845, написанное 11-11-2014 в 05:01 МСК, удалено.
 # 7832  ·  07-11-2014 в 19:16 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

при оплате на свой кошелек на терминале было написано, что комиссия 0%, после поглощения купюры выяснилось, что комиссию сняли. Кнопки отмена при этом нет. Платил 2 тыс, после первой тыс не понял, а хотел 5 тыс... Снял на видео процесс с 10 руб. Написал претензию в КИВИ на сайте, звонил на телефоны - им пох на мои проблемы. Предприниматель, который Агент (написано в квитанции) на телефон не отвечает. КИВИ снимает назаконную комиссию! КИВИ обманывает потребителей. Платить через терминалы КИВИ опасно, т.к. не понятно сколько они могут снять этой комиссии на самом деле.

актуальность темы
 # 7804  ·  28-10-2014 в 17:08 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

# 7780, если терминал принадлежит киви, то комиссии на пополнение кошелька быть не должно, а это значит был терминал другого владельца. Мне с терминалов киви тоже всегда приходят практически моментально. Но в принципе по регламенту подобные банковские операции осуществляются в течение 3 дней.

актуальность темы
 # 7790  ·  21-10-2014 в 14:50 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Налог надо с таких комерсантов брать и не маленький

актуальность темы
Вольная и греко-римская борьба: помощь будущему спортсменустатьи на habit.ru
 # 7780  ·  14-10-2014 в 19:31 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

сегодня положила 500 рублей через терпминал на киви кошелёк, комиссию сняли 40 рублей. Деньги так и не пришли, написано сроки зачисления от 2х часов до 3х дней... Что это за бред такой??? Всегда деньги приходили через минут 15-20, а тут 3 дня ждать???

актуальность темы
 # 7778  ·  14-10-2014 в 07:50 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Пополнил 100р. Сняли комиссию 50р. Деньги так и не пришли пока. Терминал стоит в магазине. Вроде не в 90е живем. Почему нет контроля за такими терминалами? Это ж мошенничество по сути.

актуальность темы
 # 7745  ·  30-09-2014 в 07:39 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

всегда пополнял киви кошелек без комиссии, а сегодня с меня сняли проценты я так и не понял за что? Везде написано без комиссии пополнение...

актуальность темы
 # 7738  ·  27-09-2014 в 18:10 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Есть комиссия. Сегодня пополнял кошелек, внес 2500 р, сняли 50 р. а на сайте QIWI крупно написано "пополнить в терминалах можно без комиссии"

актуальность темы
Основной обменстатьи на habit.ru
 # 7719  ·  17-09-2014 в 14:52 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Комисси уже давно нет...

актуальность темы
 # 7712  ·  16-09-2014 в 13:42 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

# 7411, Да и терминалы если что есть, у нас по крайней мере в каждом магазине стоит. Я через терминалы свой кошелек и пополняю, там 0% комиссии.

актуальность темы
 # 7708  ·  14-09-2014 в 12:33 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Подскажите, могу я с киви терминала положить деньги на карту приватбанка в УКраину?? И как это сделать??

актуальность темы
 # 7700  ·  10-09-2014 в 11:21 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

# 7411, У киви есть возможность осуществлять все платежи с компьютера, я например виртуальной картой пользуюсь. Мне так гораздо удобнее, чем банковские карточки. И кстати. Киви тоже отечественный производитель)

актуальность темы
Общие принципы функционирования организмастатьи на habit.ru
 # 7696  ·  09-09-2014 в 22:44 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

# 7506, ну во-первых, комиссия логична. Вы что, никогда в банках не встречали информации, что комиссия столько-то процентов, но не менее определенной суммы. А во-вторых, чисто любопытство: для чего переводить на карту аж 10р)

актуальность темы
 # 7695  ·  09-09-2014 в 22:01 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

# 7368, Просто вы когда будете переводить 10 тыс, то комиссия в 200р снимется сама собой.

актуальность темы
 # 7673  ·  29-08-2014 в 13:39 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

# 7120, У меня и киви и ЯД есть. Пользуюсь параллельно. На время комиссии киви за мобилки тоже пополняла с яндекса)) А вообще определенные плюсы есть и там и там!

актуальность темы
 # 7670  ·  28-08-2014 в 10:42 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

# 7348, Вы о чем? Телефоны бесплатно пополняются с киви!

актуальность темы
Общие свойства живых организмовстатьи на habit.ru
 # 7669  ·  28-08-2014 в 10:14 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Аналогичным способом пользуюсь визой киви. Только удобнее, что там баланс с кошельком общий. Плюс все платежи можно через инет делать прямо с компа. Получается и карта для магазинов и кошель для платежей по электронке.

актуальность темы
 # 7666  ·  27-08-2014 в 00:22 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

дык я тоже плачу коммуналку и покупки делаю бесплатно через qiwi. Но удобнее за счет того, что с любого компа и планшетника можно зайти. И киви ж вроде российская контора?

актуальность темы
 # 7664  ·  26-08-2014 в 23:53 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Стандартный способ установления комиссии: определенный процент, но не менее энной суммы. Просто банк оценивает для себя, какой минимум оплаты будет окупать данную операцию. 10р очевидно переводить невыгодно. Все логично, qiwi же не благотворительный фонд, а банк.

актуальность темы
 # 7651  ·  19-08-2014 в 12:38 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Наверное, немного не так. Если на терминале написано QIWI, то и оплата услуг будет соответствующая, но можно же и другими терминалами пользоваться, там надо уточнять размер комиссии. Хотя в любом случае перед совершением операции вам выдается на экран стоимость услуг.

актуальность темы
Обмен углеводов в организме человекастатьи на habit.ru
 # 7648  ·  18-08-2014 в 13:40 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Мне мгновенно приходят деньги, когда зачисляю с терминала. Ну может единичные случаи, что в течение суток…

актуальность темы
 # 7617  ·  04-08-2014 в 13:12 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

еще б сразу приходили а то еще и ждешь дольше чем в бесскомиссионных терминалах

актуальность темы
 # 7580  ·  15-07-2014 в 18:42 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

... контора киви кошелек, не доверяйте им свои деньги!!!

актуальность темы
 # 7508  ·  07-06-2014 в 04:37 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Мне в тех.поддержке QIWI ответили:

Все способы пополнения Visa QIWI Wallet, Вы можете просмотреть по ссылке https://qiwi.com/replenish/tool.action. Комиссия устанавливается сервисом, через который Вы будете проводить платеж.

То есть, комиссию берёт тот чувак, которому принадлежит сам терминал, установленный в этом месте. Арендовал или купил терминалы, установил размер комиссии, какой ему вздумается, написал на терминале слово QIWI для рекламы и собирает проценты. Таких новых терминалов у нас мноо в городе появилось. Но, в принципе. можно ещё найти терминалы без комиссии.

актуальность темы
Кратко о Москве: история районов, улиц, бульваров, мостовстатьи на habit.ru
 # 7506  ·  06-06-2014 в 12:09 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Привет ребята! Я тоже попытался снять с кошелька qiwi на Приватбанковскую карточку 10 рублей, просто снять 10 российских рублей, и мне тут на! комиссия 2% + 40 рублей O_o+40 рублееееей?! За чтооооооо?!!!!! Пишу в службу поддержки " Идите на***, ****** ,******! Желаю им быстрого и позорного закрытия. История Qiwi "удобный сервис для оплаты повседневных услуг" как вначале отличную и удобную платежную систему и как галимую, наглую ценничную финансовую аферу в конце. Счастливого пути, Qiwi!

актуальность темы
Cообщение # 7450, написанное 09-05-2014 в 16:30 МСК, удалено.
 # 7421  ·  21-04-2014 в 16:19 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Обратитесь в службу поддержки киви, альфа так и будет вам проценты за не уплату начислять. Было такое, пусть киви разберается.

актуальность темы
 # 7411  ·  19-04-2014 в 09:32 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Да вообще охренели, убирать их и всё к чёртовой матери!!! Я пользуюсь всегда через сбербанк России, карточкой, там всё можно оплатить и без комиссий! Поддерживайте отечественного производителя.

актуальность темы
 # 7410  ·  18-04-2014 в 19:40 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Не ожидала такой подлости от QIWI! Сегодня положила на счет 1700р, сняли комиссию 200р!!! Я чуть не разревелась от шока и злости когда поняла, что меня тупо ***! ***!!! *** им за воротник, чтоб не дуло и палку в ***, чтобы прямо стояли! Больше я к этим терминалам не подойду! Они потеряли ещё одного клиента! (простите за мат, люди, но других внятных слов у меня для этих *** нет!)

актуальность темы
Николай Степанович Гумилев. Жизнь и творчествостатьи на habit.ru
 # 7385  ·  04-04-2014 в 21:18 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

правительство РФ ввело ограничение на платежи киви, киви ввели комисси на платежи, итог один - люди стали уходить от этой платежной системы, компания будет нести убытки и вскоре обанкротится в России все делается для людей:)

актуальность темы
Cообщение # 7370, написанное 29-03-2014 в 10:01 МСК, удалено.
 # 7368  ·  29-03-2014 в 01:10 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ребят потскажиье я никогда Qiwi кошельком не пользлвался друг положил мне 10000 рубу меня там было 200 руб. комисия треюует оплатить 200 руб как мне комиссию оплатить

актуальность темы
 # 7365  ·  28-03-2014 в 12:46 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ложил на вебмани 500р, пишет коммисию 35 рублей, в итоге на вебмани пришло 434 рубля!

актуальность темы
 # 7352  ·  25-03-2014 в 16:15 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Сколько комиссия киви за заказ биглион, поскажите, пожалуйста)

актуальность темы
Рецензия на произведение Шарля Бодлера "Вино и гашиш как средства для расширения человеческой личности"статьи на habit.ru
 # 7348  ·  23-03-2014 в 20:17 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

У меня стало 12% коммисия за пополнение телефона!!! Даже в терминалах таого не видел!

актуальность темы
 # 7331  ·  14-03-2014 в 10:33 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ребят, вчера положила через киви 2000 в погащение кредита из альфа банка (сумму ввела 1980)... Давно этого не делала, но другого варианта не предоставлялось. Помню,что раньше комиссии не было, поэтому внимания не обратила и с дуру проигнорила комиссию (автомат написал, что надо внести 2040 рублей,а я положиа 2000.. нажала далее и платеж прошел.В итоге до альфа банка он так и не дошел... что можно теперь сделать?

актуальность темы
 # 7310  ·  03-03-2014 в 23:54 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Удалил QIWI кошелек и никогда больше не буду пользоваться. Пусть подавятся своими процентами!

актуальность темы
 # 7302  ·  24-02-2014 в 09:38 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ДА больше Qiwi не рулит!!!!!!!! Коммисия 5р. Да нафиг.

актуальность темы
Проблема автора и героя в романах Хемингуэя "Прощай, оружие", "По ком звонит колокол", "Старик и море"статьи на habit.ru
 # 7291  ·  17-02-2014 в 20:00 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Без предупреждения стали брать коммисию на мобильные платежи. Более выгодных альтернатив - море, так что дальше с киви мне не по пути.

актуальность темы
 # 7289  ·  16-02-2014 в 13:55 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Заплатила через киви для пробы 50 руб за кредит альфа банка, взяли комиссию 50руб. Позвонила в службу поддержки, сказали значит процент 10% за перессылку. Хотя на табло было написано 1%. Грабеж. Так это разве 10%, это все сто процентов взяли от суммы платежа.

актуальность темы
 # 7288  ·  16-02-2014 в 09:07 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

У нас за пополнение QIwi кошелька стало 8% комиссии. Причем написано комиссия 8 % при пополнении от 10 р до 15000 р. Мне нужно было больше закинуть - думаю наверное больше 15 т.р. будет без комиссии, а вот фиг до 15 т.р. он мне разрешил денег напихать, о потом говорит, что больше 15 т.р. нельзя - вот и грохнул меня на 1200 комииссии за пополнение Qiwi кошелька на Qiwi терминале.

актуальность темы
 # 7277  ·  13-02-2014 в 09:03 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Вчера сунулся в терминал, с 3000 руб. 150 отдал терминалу... жаль. Яндекс, привет!!!

актуальность темы
Как продать свой товар или раскрутить свой сайт с помощью habit.ruстатьи на habit.ru
 # 7274  ·  12-02-2014 в 23:33 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Уже не пользуюсь QIWI, стали обирать людей, не приятно стало. Есть полно терминалов которые не берут комисию. Разочерован!{#}

актуальность темы
 # 7264  ·  10-02-2014 в 16:14 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Дорогие друзья!

Рекомендую Вам первым делом провести идентификацию кошелька (через систему контакт) и одновременно направить жалобу в Центральный Банк Российской Федерации. Обратите внимание то, что нужно направлять ваши жалобы с вашего фактического e-mail адреса и сохраняйте всю свою переписку.

Если в течении 10 дней вы не получите ответ, то это прямое нарушение закона.

Какая бы сумма не была, боритесь за каждую копейку, так как до момента получения вами ваших денежных средств они находятся в системе и пользуются ими. Любая халатность должна прекращаться.

актуальность темы
 # 7240  ·  01-02-2014 в 18:49 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Нужно было срочно платеж провести. Сунулся к терминалу - в одном супермаркете выключен, во стором выключен, в третьем нашел живой, с новым интерфейсом. закидываю на кошелек 500 смотрю у меня коммисия 36 рублей. Глаза с 5ти литровые банки, и тут же удобно высвечивается кнопочка информация о коммисии, жму 4% но не менее 36 рублей. Ладно хрен с ними с 36 рублями докидываю ещё 200, провожу. в машину сажусь смс прилетает - платеж в обработке ждите от 2часов до 3х дней... ппц... нет слов... пришлось друзей просить оплатить, так как срочно нужно было... сутки прошли, деньги так и не поступили... не пользовался яндекс, но видимо внимательно поизучаю их...

актуальность темы
Страница 6 из 9:   123456789
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените актуальность темы
актуальность темы


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↑ Терминалы Киви (Qiwi), беспредел с комиссией · Болталка
201681
415
↑ Медицинские маски как средства защиты · Болталка
27527
12
↑ Кошки, ода · Болталка
18791
7
↑ Курение в подземных переходах и очередях · Болталка
17818
6
↑ Возможное будущее Общественого транспорта · Болталка
15875
5
↑ Работа охранником.. Как вы сохраняете сознание? · Болталка
20365
5
↑ Как оценить уровень духовного развития? · Болталка
16416
4

Читайте также:

  • Британский кодекс. Кодекс профессионального поведения института ПР (ИПР)
    Основные понятия хорошего поведения личности и организации в обществе были систематизированы в Кодексе профессионального поведения, разработанном Институтом ПР. В дополнение к нему Ассоциация консультантов по проблемам ПР разработала Кодекс консультационной практики, имеющий отношение к деятельности консультационных фирм, входящих в эту ассоциацию. Так же, как и другие профессиональные организации, обязанные соблюдать этические нормы, практик ПР или организация ПР берут на себя обязательство соблюдать определенные правила, что служит гарантией достойного ведения дел.
  • Обмен жиров в организме человека
    Что такое жиры в целом и какую роль они играют в человеческом организме. Какие виды жиров существуют и в чем заключаются их особенности. Функции жиров и жирных кислот, описание процесса обмена жиров в организме человека.
  • Кратко о Москве: Древняя Русь, история Москвы, история Кремля
    Основные вехи истории Древней Руси, основания Москвы, строительства Кремля. История возникновения и строительства известнейших русских достопримечательностей: Соборной площади Кремля, Колокольни Ивана Великого, Царь–пушки, Царь–колокола, башен Кремля, курантов на Спасской башне, Красной площади.
  • Вода
    Вода — одно из самых распространённых веществ в природе (гидросфера занимает 71 % поверхности Земли). Воде принадлежит важнейшая роль в геологии, истории планеты. Без воды невозможно существование живых организмов. Дело в том, что тело человека почти на 63% – 68% состоит из воды. Практически все биохимические реакции в каждой живой клетке — это реакции в водных растворах… В растворах же (преимущественно водных) протекает большинство технологических процессов на предприятиях химической промышленности, в производстве лекарственных препаратов и пищевых продуктов. И в металлургии вода чрезвычайно важна, причём не только для охлаждения. Не случайно гидрометаллургия — извлечение металлов из руд и концентратов с помощью растворов различных реагентов — стала важной отраслью промышленности.
  • Определение основных единиц системы СИ
    В статье приводятся определения основных единиц системы СИ — метр, килограмм, секунда, ампер, градуса Кельвина, свеча.

Перейти быстро в тему: