Терминалы Киви (Qiwi), беспредел с комиссией

# 7951, ну а как Qiwi могут отвечать за собственность частного лица? Если терминал принадлежит частному владельцу, то и все притензии по работе аппарата к нему, а в qiwi могут только помочь связаться с владельцем и предоставить результаты инкассации.

Таже история.. Оператор из службы поддержки очень вежливо нахамила и сказала, что компании практически фиолетово как работают владельцы терминалов. Естественно телефон владельца, указанный на чеке отключен. К счастью, есть альтернатива - сбербанк. Там хоть за пополнение карты не берут процент. Еще хосу обратиться в Роспотребнадзор. Дело не вкомиссии, а в принципе. Совсем с ума сошли от жадности!

# 7929, меня поражает такое отношение. Работать честно невыгодно, поэтому надо работать нечестно?! Что за глупости! Вот такие недобросовестные фирмы - владельцы терминалов и портят репутацию системе qiwi. Очень даже удобно, что счет пополняется без комиссии и вообще для меня кошелек практически незаменим. Жаль, что встречается такое отношение некоторых агентов, потому я пользуюсь только терминалами, принадлежащими самой системе qiwi.

Скажу как сотрудник фирмы, которая как раз владела такими терминалами - сейчас закрыли это направление, так как по честному работать не выгодно. Если вы думаете что агент получает суперприбыль, то вы сильно заблуждаетесь.

Было у нас 40 терминалов, установленных по городу, за установку терминалов необходимо платить аренду (от 500 до 3000 руб в мес за один терминал) - суммарная аренда в месяц составляла 27 тыс руб.- в год это 324 тыс.руб

далее каждый год в терминале надо менять блок эклз (в кассовом аппарате блок памяти) - 8 тыс.руб. на 40 терминалов - это 320 тыс.руб.

можно конечно работать и без них, но тогда терминал не выдает чеки и можно попасть на штраф налоговиков.

плюсом к этому есть сотрудники, которые обслуживают и ремонтируют терминалы - им тоже надо платить з/п, - 2 человека с зп на руки по 20 тыс.+ налоги получается в месяц на зп сотрудников - 60 тыс. руб - это получается 720 тыс руб в год

итого общие расходы в год: 324+320+720 = 1364 тыс.руб в год

и это без учета затрат на запчасти, расходные материалы, комиссию за сдачу налички в банк и т.д., то есть реально расходы еще больше

в принципе это легко укладывается в 10% комиссию и оборот в месяц в 1 млн руб на 1 аппарат - примерно так и было, пока киви не ввели 0% комиссию за киви кошелек.

И вот тут начинается *ПА. Приходишь инкассировать терминал (обычно раз в 2-3 дня), в нем налички 60-70 тыс руб, а из них комиссия (то есть прибыль 200-300 рублей.

По факту получается что клиенты вместо того чтобы оплатить за сотовый с комиссией в 10%, кладут денежку на киви кошелек (без комиссии) и уже от туда оплачивают свой сотовый.

# 7832, ну комиссию снимает как раз не киви, а тот самый агент, который трубку не берет. Я в течение двух лет постоянно пополняю кошелек через киви-терминал, ни разу комиссию не сняли.

при оплате на свой кошелек на терминале было написано, что комиссия 0%, после поглощения купюры выяснилось, что комиссию сняли. Кнопки отмена при этом нет. Платил 2 тыс, после первой тыс не понял, а хотел 5 тыс... Снял на видео процесс с 10 руб. Написал претензию в КИВИ на сайте, звонил на телефоны - им пох на мои проблемы. Предприниматель, который Агент (написано в квитанции) на телефон не отвечает. КИВИ снимает назаконную комиссию! КИВИ обманывает потребителей. Платить через терминалы КИВИ опасно, т.к. не понятно сколько они могут снять этой комиссии на самом деле.

# 7780, если терминал принадлежит киви, то комиссии на пополнение кошелька быть не должно, а это значит был терминал другого владельца. Мне с терминалов киви тоже всегда приходят практически моментально. Но в принципе по регламенту подобные банковские операции осуществляются в течение 3 дней.

Налог надо с таких комерсантов брать и не маленький

сегодня положила 500 рублей через терпминал на киви кошелёк, комиссию сняли 40 рублей. Деньги так и не пришли, написано сроки зачисления от 2х часов до 3х дней... Что это за бред такой??? Всегда деньги приходили через минут 15-20, а тут 3 дня ждать???

Пополнил 100р. Сняли комиссию 50р. Деньги так и не пришли пока. Терминал стоит в магазине. Вроде не в 90е живем. Почему нет контроля за такими терминалами? Это ж мошенничество по сути.

всегда пополнял киви кошелек без комиссии, а сегодня с меня сняли проценты я так и не понял за что? Везде написано без комиссии пополнение...

Есть комиссия. Сегодня пополнял кошелек, внес 2500 р, сняли 50 р. а на сайте QIWI крупно написано "пополнить в терминалах можно без комиссии"

Комисси уже давно нет...

# 7411, Да и терминалы если что есть, у нас по крайней мере в каждом магазине стоит. Я через терминалы свой кошелек и пополняю, там 0% комиссии.

Подскажите, могу я с киви терминала положить деньги на карту приватбанка в УКраину?? И как это сделать??

# 7411, У киви есть возможность осуществлять все платежи с компьютера, я например виртуальной картой пользуюсь. Мне так гораздо удобнее, чем банковские карточки. И кстати. Киви тоже отечественный производитель)

# 7506, ну во-первых, комиссия логична. Вы что, никогда в банках не встречали информации, что комиссия столько-то процентов, но не менее определенной суммы. А во-вторых, чисто любопытство: для чего переводить на карту аж 10р)

# 7368, Просто вы когда будете переводить 10 тыс, то комиссия в 200р снимется сама собой.

# 7120, У меня и киви и ЯД есть. Пользуюсь параллельно. На время комиссии киви за мобилки тоже пополняла с яндекса)) А вообще определенные плюсы есть и там и там!

# 7348, Вы о чем? Телефоны бесплатно пополняются с киви!

Аналогичным способом пользуюсь визой киви. Только удобнее, что там баланс с кошельком общий. Плюс все платежи можно через инет делать прямо с компа. Получается и карта для магазинов и кошель для платежей по электронке.

дык я тоже плачу коммуналку и покупки делаю бесплатно через qiwi. Но удобнее за счет того, что с любого компа и планшетника можно зайти. И киви ж вроде российская контора?

Стандартный способ установления комиссии: определенный процент, но не менее энной суммы. Просто банк оценивает для себя, какой минимум оплаты будет окупать данную операцию. 10р очевидно переводить невыгодно. Все логично, qiwi же не благотворительный фонд, а банк.

Наверное, немного не так. Если на терминале написано QIWI, то и оплата услуг будет соответствующая, но можно же и другими терминалами пользоваться, там надо уточнять размер комиссии. Хотя в любом случае перед совершением операции вам выдается на экран стоимость услуг.

Мне мгновенно приходят деньги, когда зачисляю с терминала. Ну может единичные случаи, что в течение суток…

еще б сразу приходили а то еще и ждешь дольше чем в бесскомиссионных терминалах

... контора киви кошелек, не доверяйте им свои деньги!!!

Мне в тех.поддержке QIWI ответили:

Все способы пополнения Visa QIWI Wallet, Вы можете просмотреть по ссылке https://qiwi.com/replenish/tool.action. Комиссия устанавливается сервисом, через который Вы будете проводить платеж.

То есть, комиссию берёт тот чувак, которому принадлежит сам терминал, установленный в этом месте. Арендовал или купил терминалы, установил размер комиссии, какой ему вздумается, написал на терминале слово QIWI для рекламы и собирает проценты. Таких новых терминалов у нас мноо в городе появилось. Но, в принципе. можно ещё найти терминалы без комиссии.

Привет ребята! Я тоже попытался снять с кошелька qiwi на Приватбанковскую карточку 10 рублей, просто снять 10 российских рублей, и мне тут на! комиссия 2% + 40 рублей O_o+40 рублееееей?! За чтооооооо?!!!!! Пишу в службу поддержки " Идите на***, ****** ,******! Желаю им быстрого и позорного закрытия. История Qiwi "удобный сервис для оплаты повседневных услуг" как вначале отличную и удобную платежную систему и как галимую, наглую ценничную финансовую аферу в конце. Счастливого пути, Qiwi!

Обратитесь в службу поддержки киви, альфа так и будет вам проценты за не уплату начислять. Было такое, пусть киви разберается.

Да вообще охренели, убирать их и всё к чёртовой матери!!! Я пользуюсь всегда через сбербанк России, карточкой, там всё можно оплатить и без комиссий! Поддерживайте отечественного производителя.

Не ожидала такой подлости от QIWI! Сегодня положила на счет 1700р, сняли комиссию 200р!!! Я чуть не разревелась от шока и злости когда поняла, что меня тупо ***! ***!!! *** им за воротник, чтоб не дуло и палку в ***, чтобы прямо стояли! Больше я к этим терминалам не подойду! Они потеряли ещё одного клиента! (простите за мат, люди, но других внятных слов у меня для этих *** нет!)

правительство РФ ввело ограничение на платежи киви, киви ввели комисси на платежи, итог один - люди стали уходить от этой платежной системы, компания будет нести убытки и вскоре обанкротится в России все делается для людей:)

ребят потскажиье я никогда Qiwi кошельком не пользлвался друг положил мне 10000 рубу меня там было 200 руб. комисия треюует оплатить 200 руб как мне комиссию оплатить

ложил на вебмани 500р, пишет коммисию 35 рублей, в итоге на вебмани пришло 434 рубля!

Сколько комиссия киви за заказ биглион, поскажите, пожалуйста)

У меня стало 12% коммисия за пополнение телефона!!! Даже в терминалах таого не видел!

ребят, вчера положила через киви 2000 в погащение кредита из альфа банка (сумму ввела 1980)... Давно этого не делала, но другого варианта не предоставлялось. Помню,что раньше комиссии не было, поэтому внимания не обратила и с дуру проигнорила комиссию (автомат написал, что надо внести 2040 рублей,а я положиа 2000.. нажала далее и платеж прошел.В итоге до альфа банка он так и не дошел... что можно теперь сделать?

Удалил QIWI кошелек и никогда больше не буду пользоваться. Пусть подавятся своими процентами!

ДА больше Qiwi не рулит!!!!!!!! Коммисия 5р. Да нафиг.

Без предупреждения стали брать коммисию на мобильные платежи. Более выгодных альтернатив - море, так что дальше с киви мне не по пути.

Заплатила через киви для пробы 50 руб за кредит альфа банка, взяли комиссию 50руб. Позвонила в службу поддержки, сказали значит процент 10% за перессылку. Хотя на табло было написано 1%. Грабеж. Так это разве 10%, это все сто процентов взяли от суммы платежа.

У нас за пополнение QIwi кошелька стало 8% комиссии. Причем написано комиссия 8 % при пополнении от 10 р до 15000 р. Мне нужно было больше закинуть - думаю наверное больше 15 т.р. будет без комиссии, а вот фиг до 15 т.р. он мне разрешил денег напихать, о потом говорит, что больше 15 т.р. нельзя - вот и грохнул меня на 1200 комииссии за пополнение Qiwi кошелька на Qiwi терминале.

Вчера сунулся в терминал, с 3000 руб. 150 отдал терминалу... жаль. Яндекс, привет!!!

Уже не пользуюсь QIWI, стали обирать людей, не приятно стало. Есть полно терминалов которые не берут комисию. Разочерован!

Дорогие друзья!

Рекомендую Вам первым делом провести идентификацию кошелька (через систему контакт) и одновременно направить жалобу в Центральный Банк Российской Федерации. Обратите внимание то, что нужно направлять ваши жалобы с вашего фактического e-mail адреса и сохраняйте всю свою переписку.

Если в течении 10 дней вы не получите ответ, то это прямое нарушение закона.

Какая бы сумма не была, боритесь за каждую копейку, так как до момента получения вами ваших денежных средств они находятся в системе и пользуются ими. Любая халатность должна прекращаться.

Нужно было срочно платеж провести. Сунулся к терминалу - в одном супермаркете выключен, во стором выключен, в третьем нашел живой, с новым интерфейсом. закидываю на кошелек 500 смотрю у меня коммисия 36 рублей. Глаза с 5ти литровые банки, и тут же удобно высвечивается кнопочка информация о коммисии, жму 4% но не менее 36 рублей. Ладно хрен с ними с 36 рублями докидываю ещё 200, провожу. в машину сажусь смс прилетает - платеж в обработке ждите от 2часов до 3х дней... ппц... нет слов... пришлось друзей просить оплатить, так как срочно нужно было... сутки прошли, деньги так и не поступили... не пользовался яндекс, но видимо внимательно поизучаю их...