ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 8157
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 5· 15774· 0 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Одежда".

ОбувЪка

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 3990  ·  17-03-2011 в 15:54 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Купила в магазине "Обувъка" (м. Аэропорт) домашние ботинки, на следующий день они разошлись по шву, хотя и были на 2 размера больше, чем я ношу. Обратились в магазин по поводу возврата денег, а в нем хамоватая заведующая, находящаяся, в, мягко говоря, неадекватном состоянии, долго не могла понять, что ей говорят, и все спрашивала зачем мы взяли такой маленький размер, раз у нас такие толстые ноги. В результате, обозвала мою мать вруньей, сочиняющей на ходу, заставила ее написать заявление, что экспертиза будет проведена за ее счет. И это притом, что у меня есть карта постоянного покупателя. Если они так обслуживают VIP-клиентов, представляете, как они обслужат вас!

качество обслуживания
 # 2250  ·  27-04-2009 в 14:31 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

В павильоне рядом с м.Текстильщики приветливые продавцы, покупал зимнюю обувь Марко-качество отличное.

качество обслуживания
 # 1203  ·  23-10-2008 в 23:55 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

г.Москва Ул. Серпуховской вал, д. 1.

Сыну подростку покупали там белорусскую обувь, молодая очень девушка, но достаточно вежливая и приятная нас обслужила, помогала с размерами, высказывала свое мнение по поводу марки ничего не пыталась навязать,что очень приятно. Улыбалась во весь рот. Обслуживанием я осталась довольна, мы с сыном получили много внимания, а они получили от нас покупку. Все я думаю остались довольны.

качество обслуживания
 # 1202  ·  23-10-2008 в 23:51 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

г.Москва Ул. Серпуховской вал, д. 1.

Хотела купить дочке в сад сменную обувь фирмы Котофей. Пришла в этот в магазин и поинтересовалась у продовца. На тот момент Котофей у них "закончился" и она мне начала втирать, что Котофей Российское производство продали лицензию Китаю и теперь эта обувь фуфло. Болтала без остановки,что меня смутило. Пыталась мне навязать другие туфли, я еле еле оттуда ушла. Уходила без покупки, продавец скривила мне такую мину, что мне как-то неудобно было даже. Больше туда не пойду, не люблю надоедливых куриц.

качество обслуживания
Британский кодекс. Кодекс профессионального поведения института ПР (ИПР)статьи на habit.ru
 # 587  ·  24-05-2008 в 15:07 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

м. Тульская. Ул. Серпуховской вал, д. 1. Тел.: 633-70-95

Сеть магазинов "Обувъка" - это магазины взрослой и детской обуви. Филиал на Тульской небольшой. Обувь российского производства, украинского и белоруского. В магазине 2 секции, но расположение ассортимента неудобное. В 1 комнатке мужская обувь и детская, во второй - женская. Как-то привычней, чтоб детская отдельно или мужская. Цены, конечно, привлекательные и приемлемые. Качество в основном тоже - в лучших традициях прошлого. И материалы натуральные, и подошва крепкая. Я там покупала детке ботиночки "Котофей".

Обслуживание - честно - не очень. На некоторые вопросы по обуви мне не нашлись, что ответить. И повторяли, что - мол - у нас постоянно бывает завоз - ну прямо КАЖДУЮ неделю - и ассортимент регулярно обновляется - так что все будет обязательно в следующий раз. Однако я приехала через месяц. И стояло то же самое - буквально 1 или 2 новый модельки. да и то не уверена, может, просто не разглядела их в прошлый раз.

Так что в целом, впечатление о магазине посредственное.

качество обслуживания
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↑ Сагитта · Одежда
225273
305
↑ Рандеву · Одежда
61240
81
↑ Центр-Обувь · Одежда
27562
26
↑ Спортмастер · Одежда
38956
23
↓ Гранд-Сити · Одежда
31887
18
↓ Сити Обувь · Одежда
33687
17
↑ Снежная Королева · Одежда
21031
13

Читайте также:

  • Хартия Одиннадцати. Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностью
    Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностью нацелена на формирование ее Участниками цивилизованных рамок сотрудничества, взаимодействия и существования в условиях свободного рынка и добросовестной конкуренции.
  • Обмен углеводов в организме человека
    Что представляют из себя углеводы и какова их роль в организме человека? Какие функции они выполняют и как происходит непосредственный обмен углеводов в организме человека?
  • Определение основных единиц системы СИ
    В статье приводятся определения основных единиц системы СИ — метр, килограмм, секунда, ампер, градуса Кельвина, свеча.
  • Русская литература XX века: общая характеристика
    Описание литературного процесса XX века, представление основных литературных течений и направлений. Реализм. Модернизм (символизм, акмеизм, футуризм). Литературный авангард.
  • Проблема автора и героя в романах Хемингуэя "Прощай, оружие", "По ком звонит колокол", "Старик и море"
    Эрнеста Хемингуэя (Hemingway, Ernest Miller) (1899–1961) можно назвать одним из наиболее популярных и влиятельных американских писателей 20 в., снискавший известность в первую очередь своими романами и рассказами. В нескольких ранних рассказах Хемингуэя из его первого значительного сборника "В наше время" (In Our Time, 1925) косвенно отразились воспоминания детства. Рассказы привлекли внимание критики стоическим тоном и объективной, сдержанной манерой письма. В следующем году увидел свет первый роман Хемингуэя "И восходит солнце" (The Sun Also Rises) – окрашенный разочарованием и великолепно скомпонованный портрет "потерянного поколения". Благодаря роману, повествующему о безнадежных и бесцельных скитаниях группы экспатриантов по послевоенной Европе, стал расхожим термин "потерянное поколение" (его автор – Гертруда Стайн). Столь же удачным и столь же пессимистичным был следующий роман "Прощай, оружие" (A Farewell to Arms, 1929), о лейтенанте–американце, дезертирующем из итальянской армии, и его возлюбленной–англичанке, которая умирает родами.

Перейти быстро в тему: