ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 7991
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 5· 11708· 0 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Одежда".

ОбувЪка

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 3990  ·  17-03-2011 в 15:54 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Купила в магазине "Обувъка" (м. Аэропорт) домашние ботинки, на следующий день они разошлись по шву, хотя и были на 2 размера больше, чем я ношу. Обратились в магазин по поводу возврата денег, а в нем хамоватая заведующая, находящаяся, в, мягко говоря, неадекватном состоянии, долго не могла понять, что ей говорят, и все спрашивала зачем мы взяли такой маленький размер, раз у нас такие толстые ноги. В результате, обозвала мою мать вруньей, сочиняющей на ходу, заставила ее написать заявление, что экспертиза будет проведена за ее счет. И это притом, что у меня есть карта постоянного покупателя. Если они так обслуживают VIP-клиентов, представляете, как они обслужат вас!

качество обслуживания
 # 2250  ·  27-04-2009 в 14:31 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

В павильоне рядом с м.Текстильщики приветливые продавцы, покупал зимнюю обувь Марко-качество отличное.

качество обслуживания
 # 1203  ·  23-10-2008 в 23:55 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

г.Москва Ул. Серпуховской вал, д. 1.

Сыну подростку покупали там белорусскую обувь, молодая очень девушка, но достаточно вежливая и приятная нас обслужила, помогала с размерами, высказывала свое мнение по поводу марки ничего не пыталась навязать,что очень приятно. Улыбалась во весь рот. Обслуживанием я осталась довольна, мы с сыном получили много внимания, а они получили от нас покупку. Все я думаю остались довольны.

качество обслуживания
 # 1202  ·  23-10-2008 в 23:51 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

г.Москва Ул. Серпуховской вал, д. 1.

Хотела купить дочке в сад сменную обувь фирмы Котофей. Пришла в этот в магазин и поинтересовалась у продовца. На тот момент Котофей у них "закончился" и она мне начала втирать, что Котофей Российское производство продали лицензию Китаю и теперь эта обувь фуфло. Болтала без остановки,что меня смутило. Пыталась мне навязать другие туфли, я еле еле оттуда ушла. Уходила без покупки, продавец скривила мне такую мину, что мне как-то неудобно было даже. Больше туда не пойду, не люблю надоедливых куриц.

качество обслуживания
Хартия Одиннадцати. Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностьюстатьи на habit.ru
 # 587  ·  24-05-2008 в 15:07 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

м. Тульская. Ул. Серпуховской вал, д. 1. Тел.: 633-70-95

Сеть магазинов "Обувъка" - это магазины взрослой и детской обуви. Филиал на Тульской небольшой. Обувь российского производства, украинского и белоруского. В магазине 2 секции, но расположение ассортимента неудобное. В 1 комнатке мужская обувь и детская, во второй - женская. Как-то привычней, чтоб детская отдельно или мужская. Цены, конечно, привлекательные и приемлемые. Качество в основном тоже - в лучших традициях прошлого. И материалы натуральные, и подошва крепкая. Я там покупала детке ботиночки "Котофей".

Обслуживание - честно - не очень. На некоторые вопросы по обуви мне не нашлись, что ответить. И повторяли, что - мол - у нас постоянно бывает завоз - ну прямо КАЖДУЮ неделю - и ассортимент регулярно обновляется - так что все будет обязательно в следующий раз. Однако я приехала через месяц. И стояло то же самое - буквально 1 или 2 новый модельки. да и то не уверена, может, просто не разглядела их в прошлый раз.

Так что в целом, впечатление о магазине посредственное.

качество обслуживания
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ Сагитта · Одежда
208340
301
↑ Рандеву · Одежда
52869
81
↑ Центр-Обувь · Одежда
23033
26
↑ Спортмастер · Одежда
33384
23
↓ Гранд-Сити · Одежда
26887
18
↓ Сити Обувь · Одежда
28678
17
↑ Снежная Королева · Одежда
16821
13

Читайте также:

  • Римская хартия. Профессиональная хартия Международного комитета ассоциаций ПР–консультантов ICO
    Принята в октябре 1991 года на заседании ICCO в Риме.
  • Определения PR
    Паблик рилейшенз (Public Relations): что это такое? Один термин и множество определений. Чтобы понять и оценить особенности и роль PR, нужно изучить немало материала. Нижеприведенные определения помогут составить представления о паблик рилейшенз, отразить различные стороны этой науки.
  • Хельсинская хартия
    Принята в 1997 году на Всемирном конгрессе PR в Хельсинки.
  • Занятия спортом: как не навредить себе
    Физическая форма каждого из нас постоянно меняется и происходящие изменения не всегда нам нравятся. Как достичь отличной физической формы и не терять её с годами? Именно этот вопрос является главным в данной статье.
  • Антон Павлович Чехов–редактор
    Произведения художественной литературы, статьи, очерки, эссе, безусловно, являются объектом редакторского анализа. Произведение художественной литературы, художественный объект можно рассматривать с двух точек зрения – с точки зрения его смысла (как эстетический объект) и с точки зрения его формы (как внешнее произведение).

Перейти быстро в тему: