ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 8171
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 7· 22950· 1 · рейтинг данной темы выше среднего рейтинга по разделу "Одежда".

ЦУМ

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 9695  ·  26-07-2017 в 11:01 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Заказала и оплатила на сайте сумку, которой, как выяснилось позже, не оказалось в наличии и заказ был АВТОМАТИЧЕСКИ отменен. т.е. мне даже никто не позвонил и не предупредил об этом! Мне пришлось самой звонить на горячую линию, что узнать, когда мои средства ко мне вернутся. К слову, прошла уже неделя, а денег нет!!!

Но что самое интересное. эта сумка снова появилась в наличии на сайте!!! Как это понимать непонятно. Вот такой вот ЦУМ(((((

качество обслуживания
 # 9672  ·  16-07-2017 в 14:05 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ЦУМ - это особая форма развода на деньги. В дни скидок требуют оплату покупок онлайн за якобы имеющийся товар в наличии, которого после оплаты позиции не оказывается в наличии, о чем никто не предупреждает, не приносит извинения от лица администрации. А на возврат денег на карту обещают от 3 до 10 дней. Хорошая схема для прокрутки денег. Супер-молодцы!

качество обслуживания
 # 6328  ·  11-03-2013 в 11:28 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Почему собственность неодного поколения Москвичей попала в руки, маленькой кучки не самых достойных. Внешний лоск, а за ним чудовищный обман покупателей: гнилое барахло под фирму, опасная косметика, парфюмерия, бывшая в употреблении. Ну почему за выгодой это жульё невидит главного: достоинства, самоуважения, гордости за то, что ты делаешь хорошо. Неговорю о достоинстве страны. Потому что это прежде всего достойное правительство.

качество обслуживания
 # 2427  ·  20-07-2009 в 14:51 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

сомневаюсь, что там действительно брендовые вещи... была в шоке, приехав из Милана, и зайдя в цум, увидив на платье, неправильно пришитую этикетку!!!! про цены даже говорить не хочется, на 50 % в Италии дешевле. Про качество хочется молчать вообще. Купила кофту Кавалли на рапсродаже, швы распозлись после первой же носки!!!! после распродаж так там вообще остаются очень некачественные вещи...

качество обслуживания
Римская хартия. Профессиональная хартия Международного комитета ассоциаций ПР–консультантов ICOстатьи на habit.ru
 # 1217  ·  24-10-2008 в 15:25 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ЦУМ - Центральный Универсальный Магазин м. Кузнецкий мост, Театральная. Адрес: ул.Петровка,2

ЦУМ очень шикарный магазин, для людей высшего класса. Простому смертному там будет не уютно, прийдет ,как в музей,посмотрит и уйдет:(:(:(:( Продавцы-консультанты я бы сказала хитрые. Если прийдет к ним кто-нибудь по проще или по скромнее одет, они особого внимания не обратят, как буд-то зашло пустое место, знают, что все равно ничего не купит, поэтому и не напрягаются. Самые модные бренды собраны там, звезды покупают там одежду. Красивый магазин.

качество обслуживания
 # 856  ·  20-09-2008 в 00:44 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ЦУМ - Центральный Универсальный Магазин м. Кузнецкий мост, Театральная. Адрес: ул.Петровка,2 Тел.: 933-73-00

ЦУМ всегда меня прильщал своей красотой, ходить по магазину с отвисшей челюстью это что-то. Самые топовые и мировые бренды, самое стильное и модное именно тут. Мне нравится там бывать с друзьями. Иногда делаю покупки, но очень редко и только на особенные праздники. Цены тут соответствуют товару. Всё очень престижно, от обслуживания,  до оформления всего магазина и его отделений. Порой можно встретить звёзд, автограф конечно не допросишся из-за охраны, но посмотреть есть на что. Чаще всего покуппю тут сумочки, туфли и духи, всё безумно дорого, даже то, что не самое дорогое. Но ЦУМ явно тебя страхует от подделок. Вспомнить только цумовских мотрёшек, это же исскуство, визитная карточка, вобщем это скорей музей. Можно купить кофточку от Джей Ло или сумочку от Прадо. Можно, но пояски приходится подтянуть. Консультанты в ЦУМе довольно приветливы, но не ко всем. Видела как девушки с насмешкой смотрели на женщину, которая была довольно скромно одета, растрёпана, а оказалось, что она иностранка и может купить их бутик на раз два.

качество обслуживания
 # 642  ·  31-05-2008 в 15:36 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ЦУМ - Центральный Универсальный Магазин м. Кузнецкий мост, Театральная. Адрес: ул.Петровка,2 Тел.: 933-73-00

Сотрудники магазина расшифровывают ЦУМ как Центральный Универсальный Модный магазин. И это действительно так. Огромный - Центральный московский магазин. В ЦУМе есть всё. Там собраны самые лучшие брэнды и товары. ЦУМ и ГУМ по праву можно назвать Главными магазинами Москвы. Плюсы - широчайший выбор товаров, все известнейшие марки, отличный сервис. Минусы - недоступоность большинства продающихся товаров широкому кругу населения. Ориентация ЦУМА - средний класс граждан и выше. Скорее даже выше. Безусловно, качества товаров ЦУМа - это именно КАЧЕСТВО, но и стоят эти товары дороже, чем где-либо в другом месте. Элитарность ассортимента на лицо. В последнее время хожу в ЦУМ скорее как на экскурсию, чем за покупками. ЦУМ - это лицо модной, обеспеченной, пафосной, благополучной, шикарной Москвы. Как глянцевый каталог одежды VIP. Однако именно в ЦУМЕ я по-прежнему покупаю духи. Пусть дороже, но я знаю, что здесь настоящие духи и пусть я переплачу пару сотен, но они у меня не выдохнутся после недели использования.

Кроме одежды и обуви в магазине представлены товары и других категорий - парфюмерия и косметика, ковры, светильники и люстры, самые разнообразные сувениры и изделия народных промыслов, ювелиные изделия, канцелярские товары, бытовая техника и электроника, галантерея и пр.

Магазин реализовывает скидочную систему через предложение покупателям карт обслуживания различной стоимости, дающих право на скидки. Белые, голубые и оранжевые карты покупателей - по фирменным цветам магазина. Проводятся в ЦУМе также различные акции - например - в ближайшее время - "Неделя Китая".

качество обслуживания
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↑ Сагитта · Одежда
228085
306
↑ Рандеву · Одежда
63292
81
↑ Центр-Обувь · Одежда
28815
26
↑ Спортмастер · Одежда
40334
23
↓ Гранд-Сити · Одежда
33183
18
↓ Сити Обувь · Одежда
34914
17
↑ Снежная Королева · Одежда
22232
13

Читайте также:

  • Хельсинская хартия
    Принята в 1997 году на Всемирном конгрессе PR в Хельсинки.
  • Принципы научного менеджмента
    Фредерик Уинслоу Тейлор заслуженно считают одним из "отцов" менеджмента как науки и его труд под названием "Принципы научного менеджмента", вышедший в 1911 году, совершил переворот в умах крупных дельцов того времени. Нет сомнений в том, что данная книга сохранила свою актуальность и по сей день.
  • Философы
    Общие краткие сведения по крупнейшим философам, приведенным в хронологической последовательности, с характеристикой их деятельности и разработанных ими философских течений.
  • Проблема автора и героя в романах Хемингуэя "Прощай, оружие", "По ком звонит колокол", "Старик и море"
    Эрнеста Хемингуэя (Hemingway, Ernest Miller) (1899–1961) можно назвать одним из наиболее популярных и влиятельных американских писателей 20 в., снискавший известность в первую очередь своими романами и рассказами. В нескольких ранних рассказах Хемингуэя из его первого значительного сборника "В наше время" (In Our Time, 1925) косвенно отразились воспоминания детства. Рассказы привлекли внимание критики стоическим тоном и объективной, сдержанной манерой письма. В следующем году увидел свет первый роман Хемингуэя "И восходит солнце" (The Sun Also Rises) – окрашенный разочарованием и великолепно скомпонованный портрет "потерянного поколения". Благодаря роману, повествующему о безнадежных и бесцельных скитаниях группы экспатриантов по послевоенной Европе, стал расхожим термин "потерянное поколение" (его автор – Гертруда Стайн). Столь же удачным и столь же пессимистичным был следующий роман "Прощай, оружие" (A Farewell to Arms, 1929), о лейтенанте–американце, дезертирующем из итальянской армии, и его возлюбленной–англичанке, которая умирает родами.
  • Как продать свой товар или раскрутить свой сайт с помощью habit.ru
    Не секрет, что множество стартапов сталкиваются с проблемой раскрутки своего бренда, товара, услуги. Интернет в данном случае ваш помощник, но его надо снабдить правильной информацией и тогда он будет работать на вас.

Перейти быстро в тему: