ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 7955
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 7· 16961· 1 · рейтинг данной темы выше среднего рейтинга по разделу "Одежда".

ЦУМ

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 9695  ·  26-07-2017 в 11:01 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Заказала и оплатила на сайте сумку, которой, как выяснилось позже, не оказалось в наличии и заказ был АВТОМАТИЧЕСКИ отменен. т.е. мне даже никто не позвонил и не предупредил об этом! Мне пришлось самой звонить на горячую линию, что узнать, когда мои средства ко мне вернутся. К слову, прошла уже неделя, а денег нет!!!

Но что самое интересное. эта сумка снова появилась в наличии на сайте!!! Как это понимать непонятно. Вот такой вот ЦУМ(((((

качество обслуживания
 # 9672  ·  16-07-2017 в 14:05 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ЦУМ - это особая форма развода на деньги. В дни скидок требуют оплату покупок онлайн за якобы имеющийся товар в наличии, которого после оплаты позиции не оказывается в наличии, о чем никто не предупреждает, не приносит извинения от лица администрации. А на возврат денег на карту обещают от 3 до 10 дней. Хорошая схема для прокрутки денег. Супер-молодцы!

качество обслуживания
 # 6328  ·  11-03-2013 в 11:28 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Почему собственность неодного поколения Москвичей попала в руки, маленькой кучки не самых достойных. Внешний лоск, а за ним чудовищный обман покупателей: гнилое барахло под фирму, опасная косметика, парфюмерия, бывшая в употреблении. Ну почему за выгодой это жульё невидит главного: достоинства, самоуважения, гордости за то, что ты делаешь хорошо. Неговорю о достоинстве страны. Потому что это прежде всего достойное правительство.

качество обслуживания
 # 2427  ·  20-07-2009 в 14:51 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

сомневаюсь, что там действительно брендовые вещи... была в шоке, приехав из Милана, и зайдя в цум, увидив на платье, неправильно пришитую этикетку!!!! про цены даже говорить не хочется, на 50 % в Италии дешевле. Про качество хочется молчать вообще. Купила кофту Кавалли на рапсродаже, швы распозлись после первой же носки!!!! после распродаж так там вообще остаются очень некачественные вещи...

качество обслуживания
Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностьюстатьи на habit.ru
 # 1217  ·  24-10-2008 в 15:25 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ЦУМ - Центральный Универсальный Магазин м. Кузнецкий мост, Театральная. Адрес: ул.Петровка,2

ЦУМ очень шикарный магазин, для людей высшего класса. Простому смертному там будет не уютно, прийдет ,как в музей,посмотрит и уйдет:(:(:(:( Продавцы-консультанты я бы сказала хитрые. Если прийдет к ним кто-нибудь по проще или по скромнее одет, они особого внимания не обратят, как буд-то зашло пустое место, знают, что все равно ничего не купит, поэтому и не напрягаются. Самые модные бренды собраны там, звезды покупают там одежду. Красивый магазин.

качество обслуживания
 # 856  ·  20-09-2008 в 00:44 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ЦУМ - Центральный Универсальный Магазин м. Кузнецкий мост, Театральная. Адрес: ул.Петровка,2 Тел.: 933-73-00

ЦУМ всегда меня прильщал своей красотой, ходить по магазину с отвисшей челюстью это что-то. Самые топовые и мировые бренды, самое стильное и модное именно тут. Мне нравится там бывать с друзьями. Иногда делаю покупки, но очень редко и только на особенные праздники. Цены тут соответствуют товару. Всё очень престижно, от обслуживания,  до оформления всего магазина и его отделений. Порой можно встретить звёзд, автограф конечно не допросишся из-за охраны, но посмотреть есть на что. Чаще всего покуппю тут сумочки, туфли и духи, всё безумно дорого, даже то, что не самое дорогое. Но ЦУМ явно тебя страхует от подделок. Вспомнить только цумовских мотрёшек, это же исскуство, визитная карточка, вобщем это скорей музей. Можно купить кофточку от Джей Ло или сумочку от Прадо. Можно, но пояски приходится подтянуть. Консультанты в ЦУМе довольно приветливы, но не ко всем. Видела как девушки с насмешкой смотрели на женщину, которая была довольно скромно одета, растрёпана, а оказалось, что она иностранка и может купить их бутик на раз два.

качество обслуживания
 # 642  ·  31-05-2008 в 15:36 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ЦУМ - Центральный Универсальный Магазин м. Кузнецкий мост, Театральная. Адрес: ул.Петровка,2 Тел.: 933-73-00

Сотрудники магазина расшифровывают ЦУМ как Центральный Универсальный Модный магазин. И это действительно так. Огромный - Центральный московский магазин. В ЦУМе есть всё. Там собраны самые лучшие брэнды и товары. ЦУМ и ГУМ по праву можно назвать Главными магазинами Москвы. Плюсы - широчайший выбор товаров, все известнейшие марки, отличный сервис. Минусы - недоступоность большинства продающихся товаров широкому кругу населения. Ориентация ЦУМА - средний класс граждан и выше. Скорее даже выше. Безусловно, качества товаров ЦУМа - это именно КАЧЕСТВО, но и стоят эти товары дороже, чем где-либо в другом месте. Элитарность ассортимента на лицо. В последнее время хожу в ЦУМ скорее как на экскурсию, чем за покупками. ЦУМ - это лицо модной, обеспеченной, пафосной, благополучной, шикарной Москвы. Как глянцевый каталог одежды VIP. Однако именно в ЦУМЕ я по-прежнему покупаю духи. Пусть дороже, но я знаю, что здесь настоящие духи и пусть я переплачу пару сотен, но они у меня не выдохнутся после недели использования.

Кроме одежды и обуви в магазине представлены товары и других категорий - парфюмерия и косметика, ковры, светильники и люстры, самые разнообразные сувениры и изделия народных промыслов, ювелиные изделия, канцелярские товары, бытовая техника и электроника, галантерея и пр.

Магазин реализовывает скидочную систему через предложение покупателям карт обслуживания различной стоимости, дающих право на скидки. Белые, голубые и оранжевые карты покупателей - по фирменным цветам магазина. Проводятся в ЦУМе также различные акции - например - в ближайшее время - "Неделя Китая".

качество обслуживания
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↑ Сагитта · Одежда
206263
299
↑ Рандеву · Одежда
51905
81
↑ Центр-Обувь · Одежда
22579
26
↑ Спортмастер · Одежда
32761
23
↓ Гранд-Сити · Одежда
26357
18
↓ Сити Обувь · Одежда
28178
17
↑ Снежная Королева · Одежда
16406
13

Читайте также:

  • Афинский кодекс Международной ассоциации по связям с общественностью (IPRA)
    Принят Генеральной Ассамблеей IPRA и CERP в Афинах, в мае 1965 и изменен в Тегеране, в апреле 1968.
  • Реагирование организма на температуру
    В статье описаны 3 типа реакций животных и человека на температуру, описаны особенности каждой из них, приведены наглядные примеры описывающие действия каждой реакции.
  • Общие свойства живых организмов
    Вне зависимости от уровня организации все живые организмы в процессе эволюции воплотили в себе, в отличие от неорганического мира, ряд качественно новых свойств.
  • Кратко о Москве: Древняя Русь, история Москвы, история Кремля
    Основные вехи истории Древней Руси, основания Москвы, строительства Кремля. История возникновения и строительства известнейших русских достопримечательностей: Соборной площади Кремля, Колокольни Ивана Великого, Царь–пушки, Царь–колокола, башен Кремля, курантов на Спасской башне, Красной площади.
  • Антиутопия Дж. Оруэлла "1984"
    Художник острого, иронического ума Джордж Оруэлл прожил недолгую жизнь. Но самый знаменитый и лучший роман Оруэлла — "1984", – написанный четыре с лишним десятилетия назад, и сегодня сохраняет свою жгучую актуальность и остается итогом его жизненного и писательского пути. Важной вехой на этом пути было и другое не менее знаменитое его произведение — сатирико–аллегорическая повесть "Скотский двор" (1945г.) — одно из первых художественных обличений сталинизма (есть несколько русских переводов повести и под другими заголовками — "Звероферма", "Ферма животных" и тому подобное).

Перейти быстро в тему: