ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ · 7598
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 295· 186496· 0 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Одежда".

Сагитта

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 7901  ·  сообщение написано 03-12-2014 в 21:27  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Приехала ко мне в гости подруга из Москвы в новой шубе. Она затмила все шубы в Симферополе. Сказала, что брала в Саггите, рекомендовала, что самый лучший магазин шуб и дубленок в Москве. Я попросила взять такую же мне, скоро привезет. Скажу о товарах магазина - крой ровный и ничего не лезет - Италия!

качество обслуживания
 · 1 · 0
 # 7900  ·  сообщение написано 03-12-2014 в 20:59  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Качество обслуживание в этом магазине на высоте, я не первый раз покупаю тут шубу и всегда остаюсь очень довольно что качеством шубы что обслуживанием персонала этого магазина. Вы молодцы. ютак держать.

качество обслуживания
 · 0 · 0
 # 7896  ·  сообщение написано 30-11-2014 в 21:09  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

У меня выбор и обслуживание в магазине оставили самые благоприятные впечатления. Грамотный, ненавязчивый подход продавцов, плюс неплохой ассортимент шуб и дубленок. Вот читаю отзывы здесь - просто удивлена. Мы такие разные?

Я не с первого раза - пришла и выбрала -заходила несколько раз, но в конце концов купила достойную дубленку. Очень довольна.

качество обслуживания
 · 0 · 0
 # 7885  ·  сообщение написано 24-11-2014 в 21:17  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Заходила в этот салон и осталась довольна как обслуживание, так и качеством самого товара. Перемерила разные дубленки, выбор приличный, продавцы советуют, подбирают модели, и что приятно пытаются не самые дорогие предложить, а именно те, что подойдут человеку.

качество обслуживания
 · 0 · 0
Лиссабонский кодекс. Европейский кодекс профессионального поведения в области PRстатьи на habit.ru
 # 7842  ·  сообщение написано 10-11-2014 в 17:19  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ОЧЕНЬ мерзкое впечатление после посещения их салона. Господа, пора перестать думать, что клиент это лох, и ему можно впарить что угодно! А реклама под девизом "дубленки от 16000!" - просто бред. На вопрос показать эти самые дубленки ответ - они сегодня все закончились. и началось впаривание вещей, которые ни по цене, ни по качеству не устраивали... качество с китайского рынка, по ОЧЕНЬ РЫНОЧНОЙ цене...

качество обслуживания
 · 3 · 0
 # 7826  ·  сообщение написано 06-11-2014 в 22:38  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

А мне нужна была куртка - рост у меня маленький, а люблю вещи в облипочку и без излишних украшений. Вот ходила по магазинам, забрела в Сагитту, что хочу - не знаю, но надо чтоб понравилось (это я сейчас представляю, как я выглядела. Я не знаю, что мне надо было, а продавцы как догадаются?) В общем, крови я попила у них немало, но не зря - предложили косуху, без клепок и лишних отделочных деталей. Очень мне идет и я довольна.

качество обслуживания
 · 0 · 0
Cообщение # 7805, написанное 28-10-2014 в 23:10 удалено.
 # 7796  ·  сообщение написано 26-10-2014 в 23:52  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Дублёнки Сагитта очень люблю. У меня их три. Читаю отзывы и удивляюсь. Мои дублёнки прекрасно выглядят, греют и не лезут. Всем советую. 

качество обслуживания
 · 0 · 0
Cообщение # 7795, написанное 25-10-2014 в 19:40 удалено.
 # 7793  ·  сообщение написано 24-10-2014 в 17:57  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Так была рада новой дубленке из Тосканский овчины но, к сожалению, она начала лезть, как писали уже ранее в отзывах. Дубленку за 46,5 тысяч посоветовали пропылесосить)и носить с собой ролик и каждый раз чиститься! Это смешер за такие деньги) у меня вся машина, кофта и штаны были в шерсти, как будто я кошатница сумасшедшая. Вышла в магазин на часик)

причем они сказали, что так всегда происходит с длинным мехом) и еще рассказали историю про то,что даже когда модеди на подиуме ходят с них там же этот мех и сыпется, и это в полне нормально) коему отстань сказала, что ее бы это "не парило"))

не советую покупать

качество обслуживания
 · 3 · 0
Методичка по виндсерфингустатьи на habit.ru
 # 7792  ·  сообщение написано 23-10-2014 в 16:56  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Приобрела дубленку в магазине Сагитта. Испанский меринос. Цена 38840. Решила попробовать ее, на улице была -3, через 10 минут замерзла. По теплу дубленка ну просто никакая, холоднее чем пуховик. И если принять во внимание что: в карманы руки не совать, на плече сумку не носить, не садится на подол, под дождь, снег не попадать и т.п. Тогда вопрос зачем такая дубленка которая не греет, и которую нельзя носить в нашу русскую зиму? Решила ее вернуть благо ярлык не оторвала.

Может быть раньше там было нормальное качество, но сейчас, фигня.

качество обслуживания
 · 6 · 0
 # 7788  ·  сообщение написано 19-10-2014 в 20:57  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Купила себе дубленку из испанского меринильо в магазине Сагита на проспекте Мира, 69 (Москва). Это моя первая дубленка, а носить планирую не один год, поэтому выбирала придирчиво. Бывают магазины, где продавцы хотят побыстрее продать и отвязаться от тебя, но к Сагите это не относится. Позволили перемерить множество дубленок, и каждый "образ" девушка-продавец осматривала, давая дельные советы. Остановились на прекрасной, теплой и красивой дубленке, которая мне больше всего подошла. Уже наступают холода, скоро надену ее и буду с удовольствием носить.

качество обслуживания
 · 0 · 0
Cообщение # 7784, написанное 16-10-2014 в 19:07 удалено.
Cообщение # 7764, написанное 07-10-2014 в 21:08 удалено.
Cообщение # 7754, написанное 01-10-2014 в 21:16 удалено.
Cообщение # 7739, написанное 28-09-2014 в 21:15 удалено.
 # 7731  ·  сообщение написано 22-09-2014 в 19:27  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Начинаем присматривать шубу жене к зиме, решили сравнить цены. На сагита получается выгоднее всего, если сравнивать аналогичные модели. К тому же брат в том году приобрёл недорогую дупленку в этом магазине. Он мужчина упитанный, даже немного полный, и найти дубленку большого размера чтобы смотрелась красиво было проблематично. Объездив с десяток магазинов и фирм он не смог подобрать нужную по размеру и форме. Пока не зашёл сюда. В итоге купил здесь. Относил год, пока нравится.

качество обслуживания
 · 1 · 0
Cообщение # 7721, написанное 17-09-2014 в 18:10 удалено.
 # 7713  ·  сообщение написано 16-09-2014 в 19:03  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Мне очень понравилась норковая шуба, которую я купила в данном магазине. Отслужила она одну зиму и ничего, нормально. И мужчины внимания обращают и я рада. Всем советую этот магазин и считаю, что это отличное место для покупки шуб.

качество обслуживания
 · 0 · 0
Основной обменстатьи на habit.ru
Cообщение # 7702, написанное 10-09-2014 в 19:43 удалено.
 # 7699  ·  сообщение написано 10-09-2014 в 06:30  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Нашла тут отзыв полностью отражающий мою историю)) Норка СкэнБраун, лопнули шкуры на спине (20 см) и на груди. Магазин сделал свою экспертизу, естественно я виновата.. Я затребовала с магазина 120 тысяч, не согласились. Я подала в суд, ждем судебную экспертизу. Получила от магазина мировое на сумму 95 тысяч при иске в 200. Причем в мировом угроза прислать мне деньги почтой, если я не приду за ними добровольно. Директор магазина сначала оскорбляла меня по полной, типа я сушила шубу на батарее и потела в ней, а теперь она беспокоится что бы я не потратила больше денег напрасно на суд. При стоимости шубы 80 т и услуг юриста 27, как я должна удовольствоваться 95-ю тысячами я не поняла. Моралку они проигнорировали и неустойку тоже.. Подождем очередного судебного заседания. Я в шоке от Сагитты.

качество обслуживания
 · 8 · 1
 # 7680  ·  сообщение написано 01-09-2014 в 19:18  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

у меня дубленка купленная в Сагитте. Ношу ее уже два сезона а вид как у новой! Качество, пошив-все очень удачно! Сейчас присмотриваю для себя в этом же магазине шубу!.. Жду нового поступления:)

качество обслуживания
 · 1 · 0
 # 7652  ·  сообщение написано 19-08-2014 в 14:40  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ой, читаю отзывы и почему-то все положительные мнения очень похожи по стилю. На 100% их пише один и тот же человек из этой самой САГИТТЫ. Все врут. Товар у них ...., да и обслуживание такое же. Навязывают все подряд, лишь бы хоть что впихнуть покупателю. Отвратительно. Бежать из их магазинов хочется.

качество обслуживания
 · 5 · 1
Cообщение # 7633, написанное 11-08-2014 в 18:31 удалено.
 # 7619  ·  сообщение написано 06-08-2014 в 14:40  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Сагитта г. Челябинск. В середине декабря купила шубу из норки скэн-браун. В январе уехала отдыхать к морю. В конце февраля обратилась с претензией вернуть деньги - на спине лопнула шкура - дыра длиной 22-25 см. Своим галазам директорша не поверила. Оно и понятно - политика невозврата денег работает на все 100%. Далее Сагитта провела "экспертизу" - выдали заключение специалиста (заключение специалиста не является заключением эксперта, есть закон), что недостаток возник возможно от динамической нагрузки и/или от неправильного хранения.

Подали иск в суд. Суд назначил экспертизу. Сагитта вдруг как-то сразу вышлас предложением на мировое соглашение с желанирем вернуть мне стоимость шубы и пару тысяч за юриста, обосновав что они "очень-очень лояльны к клиенту и не хотят ругаться, а директору некогда ходить по судам". Отмечу, что с момента моей претензии добровольно вернуть деньги за некачественное изделие - прошло 5 календарных месяцев. Но вдруг они стали согласны и посчитали более чем шоколадное свое предложение о мировом соглашении. Со словами - вы рискуете, что экспертиза будет на в вашу пользу, они настоятельно просили согласиться взять деньги в размере стоимости шубы. Меня терзает вопрос, кто из нас больше рискует с таким развитием событий - я? Или они, когда проиграют суд и им по полной насчитают неустойку, моралку, штраф и услуги представителя? Что ж мы так засуетились, если уверены что дырка от динамической нагрузки?

качество обслуживания
 · 10 · 1
Общие принципы функционирования организмастатьи на habit.ru
Cообщение # 7613, написанное 02-08-2014 в 20:27 удалено.
 # 7607  ·  сообщение написано 30-07-2014 в 20:04  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Купила отличную дубленку. Нашла необычную модель в Сагитте, не слишком дорогую. Продавцы помогли с примеркой, предлагали почти все по фигуре, интересные фасоны. Вкус у девочек хороший. Из-за нестандартной фигуры меня не все устраивает, но быстро подобрала дубленку. Качество замечательное. Дубленка как новая, хотя ей досталось зимой. Не вытерлась, цвет не изменился, мех не пострадал, теплая. Претензий о Sagitta совершенно не понимаю.

качество обслуживания
 · 1 · 3
 # 7588  ·  сообщение написано 21-07-2014 в 21:29  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Сагитта Казань. Искала кожаную куртку утепленную.. Заехала в сагитту, объяснила продавцу, что хочу, а она мне В ответ заявила, что то, что я хочу это дешевый Китай.

качество обслуживания
 · 6 · 0
Cообщение # 7560, написанное 06-07-2014 в 20:42 удалено.
 # 7559  ·  сообщение написано 06-07-2014 в 20:14  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Давно мечтала о норковой шубе,решила купить в этом магазине, выбор большой, норка хорошего качества, не крашенная, предложили много моделей, приобрела понравившуюся модель, ношу уже три года, шуба как новая, не полиняла.

качество обслуживания
 · 0 · 2
Cообщение # 7536, написанное 24-06-2014 в 19:16 удалено.
 # 7528  ·  сообщение написано 21-06-2014 в 18:28  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Нет ничего удивительного в том, что магазин не захотел принять поношенную вещь. Здесь даже экспертиза не нужна, хоть ее даже согласились провести. Кто захочет донашевать после вас вещь? И вы еще говорите о защите прав потребителей.

качество обслуживания
 · 1 · 4
Реагирование организма на температурустатьи на habit.ru
 # 7520  ·  сообщение написано 12-06-2014 в 19:12  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Приобретала прошлой зимой себе шубу из каракуля. Конечно же, сначала выслушала консультантов, но потом не поленилась перещупать самолично с десяток шуб, качество везде было нормальное, и, соответственно, выбрала себе из них ту, что понравилась больше всего. Два сезона относила, никакого брака и т.п. не заметила.

качество обслуживания
 · 0 · 0
Cообщение # 7516, написанное 10-06-2014 в 01:13 удалено.
 # 7515  ·  сообщение написано 09-06-2014 в 17:14  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

В Сагитте покупаю себе уже не первый раз, уже вторую шубку взяла с лисы, очень понравилась. Магазин очень хорош огромнейшим выбором шуб, хорошего качества. Все в восторге от моей покупки. Имеет же все таки право девушка или женщина порадовать себя хотя бы раз.

качество обслуживания
 · 0 · 0
Cообщение # 7514, написанное 09-06-2014 в 16:26 удалено.
 # 7507  ·  сообщение написано 06-06-2014 в 13:39  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Сагитта на Дмитровской. Москва. Можно сказать, что специально поехала в Москву за шубой. Отличный магазин, огромный выбор, продавцы вроде и ходят по пятам, но особо не пристают. В итоге купила себе норочку со скидкой.

качество обслуживания
 · 1 · 0
 # 7498  ·  сообщение написано 03-06-2014 в 13:35  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Сагита на Проспекте Мира. Качество обслуживания мне очень понравилось - консультанты вежливы, эмоции не показывают. Хотя я не в очень хорошем настроении была - куртки нужного мне размера не оказалось, мериал все подряд, и все критиковала. Тем не менее, мне помогали справиться с разочарованием, приносили красивые вещи. В результате вместо куртки ушла с шубой))) Но я не жалею вообще - вещь бесподобна, смотриться просто и дорого, очень по-европейски. Так что времени на меня не пожалели, и нашли, чем угодить.

качество обслуживания
 · 2 · 0
Обмен белков в организме человекастатьи на habit.ru
 # 7459  ·  сообщение написано 15-05-2014 в 14:43  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Из 10 баллов 0 вам сагитта! тебе рады до покупки, а после им все равно! качество отстой! купила тоскану дубленку за 30 со скидкой, волосы лезут как со старой кошки! звонила в магазин - говорят прочешите и пропылесосьте))) это временное. вторую зиму ничего не изменилось, принесла в магазин сказали рассмотрим, в итоге экспертизу проавла бабуля в подвале и просто дергала волосы! дубленка висела у них в магазине- видимо сами почесали перед походом туда! вывод: если обнаружили дефект идите сразу же в магазин, иначе будете как я портить вещи, чесать шубу за 30 тыс. и собирать груду волос дома с пола от офигенного качества сагитты!

качество обслуживания
 · 4 · 4
 # 7308  ·  сообщение написано 03-03-2014 в 13:17  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Фирма сагитта принадлежит азербайджанцам поэтому большинство продавцов там чурки и деньги обратно они не возвращают, только через суд.

качество обслуживания
 · 2 · 4
Cообщение # 7267, написанное 11-02-2014 в 00:50 удалено.
 # 7251  ·  сообщение написано 05-02-2014 в 11:28  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Я покупаю дубленку в Сагитте не первый раз, качество и фасоны нравятся. в другие магазины, т.е. рынки даже не пойду, вот там качество точно ужасное. Где еще покупать кроме Сагитты? везде одно барахло. В Сагитте хотя бы модели модные. Если вам не повезло с вещью, значит голову надо лечить и выбирать внимательно, прежде чем деньги отдавать

качество обслуживания
 · 2 · 3
 # 7250  ·  сообщение написано 04-02-2014 в 20:08  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Купила дубленку в Сагите на Проспекте мира в октябре 2013 года, одела первый раз в январе 2014 года (погода стояла не зимняя). За 5 дней носки появились потертости в районе талии, на изломах рук как будто дубленки 1-2 года. Кожа овчина с мехом тосканы, дубленка не дешевая, по скидке 37000р. Пока дубленка не развалилась отнесла ее обратно в магазин, написала претензию на возврат денег. Продавцы позитивные, выслушали приняли дубленку и назначили экспертизу.

Экспертиза судя по отзывам ручная, Союзэкспртиза (почитайте про нее отзывы, принимает только юридические лица.

Эксперт рассмотрев дубленку, примерив ее на мне объяснила, что дефект не производственный, но размер дубленки подходит фигуре, следов неаккуратной носки нет. Получается никто не виноват.

Через неделю получили письмо из магазина с содержанием, что претензия необоснованна и дефект дубленки вызван неаккуратным обращением (механические воздействия)

Будем подавать в суд и действительно независимую экспертизу

качество обслуживания
 · 3 · 0
Обмен жиров в организме человекастатьи на habit.ru
 # 7244  ·  сообщение написано 02-02-2014 в 12:21  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Сагитта-Челябинск. Год назад купила норку, относила сезон, пришел второй- шуба лопнула в двух местах. Понесла в ремонт, распороли подол, шкуры старые, сухие в желтых пятнах, в швах торчит шерсть. Отнесла в магазин. Естественно экспертиза магазина показала что шуба испорчена мною. Отвезла на консультацию в Екатеринбург, там эксперты( судебные) долго смеялись над экспертизой магазина, даже попросили отксерокопировать для смеха. Сказали, что мне подсунули старую шубу, что шита она не по гостам из плохого сырья. Подали повторную претензию в магазин с учетом неустойки, а также с учетом покупки новой одежды на зиму. Потребовали вернуть деньги . Готовы судиться, так как уверены в правоте. Так же будем подавать на моральный вред. В итоге сумма претензии с 80000 тысяч возросла до 120 000. Директора затрясло аж.. Ждем ответа

качество обслуживания
 · 2 · 0
Cообщение # 7237, написанное 30-01-2014 в 23:11 удалено.
 # 7233  ·  сообщение написано 30-01-2014 в 10:42  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Настоящим выражаю благодарность и ходатайствую о поощрении продавца-консультанта Оксану (работает на Проспекте Мира). Понравилось качество обслуживания и профессионализм (в консультировании) сотрудника. Себе товар не подобрал, по причине отсутствия моего размера. Приобрёл две дублёнки жене, в том числе при принятии решения склонялись к аргументации сотрудника, и очаровывались доброжелательностью и позитивом.

Спасибо за приятное отношение!

качество обслуживания
 · 1 · 1
 # 7222  ·  сообщение написано 28-01-2014 в 19:12  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

очень довольна, что есть одежда из кожи и меха Сагитта. первую дубленку бежевого цвета и шапку в тон приобрела лет 5 назад. удалось приобрести и классные сапоги (кстати еще бы и обувь приобретать в Сагитте {#}) получился комплект! была самая модная в городе!!! до сих пор состояние хорошее. позднее приобрела кожанную куртку.тоже очень довольна. затем снова дубленку коричневого цвета под леопарда вместе с шапкой. тонкая, но до минус 10 тепло. затем мужу дубленку. он тоже доволен! и вот снова себе любимой длинную, т.к. предыдущие модели укороченные.и шапку из лисы. я красавица! все дубленки стильные, сидят хорошо. правда раньше с плечиками продавали, а сейчас экономят?

Оксана. Нижний Новгород

качество обслуживания
 · 1 · 0
Cообщение # 7172, написанное 16-01-2014 в 12:54 удалено.
 # 7171  ·  сообщение написано 16-01-2014 в 11:30  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

У меня тоже был конфликт в Сагитте в Самаре. Дубленка оказалась не качественной. Возле кармана кожа просто расползлась, т.к. брак. У меня был гарантийный срок. Пошла возвращать... Тут началась клоунада с экспертизой. Вообщем, денег не вернули, еще и нахамили. Сказали,что сама порвала. Я скорняк в прошлом и очень разбираюсь в коже. При покупке не рассматривала, надеялась на их бренд икачество. До сих пор в шкафу валяются 25т.р.

качество обслуживания
 · 2 · 0
Кратко о Москве: история районов, улиц, бульваров, мостовстатьи на habit.ru
Cообщение # 7168, написанное 14-01-2014 в 11:09 удалено.
Страница 2 из 6:   123456
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↑ Сагитта · Одежда
186497
295
↓ Рандеву · Одежда
40000
65
↑ Центр-Обувь · Одежда
18215
26
↑ Спортмастер · Одежда
26284
23
↓ Гранд-Сити · Одежда
20966
18
↓ Сити Обувь · Одежда
23253
17
↑ Снежная Королева · Одежда
12376
13




Перейти быстро в тему: