ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 7767
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 118· 22835· 0 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Терминалы оплаты".

DeltaPay

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 8834  ·  21-02-2016 в 15:54 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Полное *но терминал! Закинул 5000! Коммисия 250 рублей на qiwi составила!! Так еще и деньги не приходят! Себе деньги захапали а переводят год! Некогда не пользуйтесь этим терминалом!

качество обслуживания
 # 8786  ·  30-01-2016 в 09:26 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

**** одни. положил вчера 5000 на телефон по мимо того что комиссия с них 500 вышла так еще и деньги не пришли. а мне кредит надо было оплатить. теперь проценты за кредит накапать могут. больше никогда там платить не буду и прославлю его так чтоб другие не платили.

качество обслуживания
 # 8774  ·  26-01-2016 в 08:47 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

В жизни не положу больше деньги через эти долбаные терминалы!!!! Очень большая комиссия! И деньни не приходят. Операторы службы поддержки ничего не говорят,да и не хотят говорить! Не советую пользоваться услугами этих чертей!!!!!!!!

качество обслуживания
 # 8728  ·  09-01-2016 в 16:29 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Положил в грёбаном терминале Дэльта Пэй 10 000 рублей на яндекс, чтобы купить билеты РЖД. Комиссия - 700 рублей, уже третий день денег нет. Потихоньку заколёбываю техподдержку, они говорят что платёж завис и его может провести только владелец терминала. А этот владелец походу бухаети по чёрному потому что все его контакты отключенгы нахрен. Я этого ИП даже в контакте нашёл, молчит *а. Завтра если не придут деньги пойду разбивать аппарат.

качество обслуживания
Британский кодекс. Кодекс профессионального поведения института ПР (ИПР)статьи на habit.ru
Cообщение # 8700, написанное 25-12-2015 в 14:20 МСК, удалено.
 # 8682  ·  17-12-2015 в 13:49 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Только что разговаривала с оператором по телефону Дельта Телеком (DeltaPay) NPS) с претензией на отсутствие какой либо информации о возможной комиссии до осуществления платежа, что является нарушением законодательства.

Вложила купюру 1000р., терминал после этого сообщает, что комиссия 70 р. (7%). Терминал сдачу и возврат не производит.

Так вот позиция Deltapay в данном случае следующая: мы только осуществляем переводы платежей, а что там с нарушениями - это не к нам, а к владельцу терминала. Он же устанавливает проценты и мы на него никак не влияем.

Владелец терминала ИП Медведев, зарегистрирован на задворках Московской области, и как вы понимаете искать его, чтобы погрозить ему пальчиком, абсолютно бессмысленно. Зато на чеке есть сообщение - "Внимание!!! Срок зачисления Денежных средств составляет до 3-х рабочих дней (ФЗ РФ - 161)". т.е. я вложенные деньги еще и не сразу увижу. На данный момент прошло уже 16 часов - зачисления нет.

Вобщем решать вам, но я доверять деньги данным терминалам больше не намерена.

качество обслуживания
 # 8679  ·  15-12-2015 в 21:19 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Такаяже история!! Положила деньги на киви кошелек. комиссия 90 рублей (!!!!) с 850. Просто нет слов!! И денег тоже нет!!! Уважаемые друзья по несчастью. Предлагаю скооперироваться и написать коллективную жалобу в Роспотребнадзор!!Обращайтесь на электронку mkozhuhova@mail.ru.

Просто горю желанием закрыть эту шаражкину контору!! Терпеть не могу, когдав 21 веке нас разводят КАК ЛОХОВ!!! а мы молчим в тряпочку!!!

качество обслуживания
 # 8678  ·  14-12-2015 в 23:16 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Положил 07.12.2015 5000 рублей + комиссия, по итогу денег нет ни в кошельке, ни на карте. А мне кредит платить. Звонил в тех. поддержку, сказали ждите, звонил владельцу, трубку не берёт. ********, вот кто они.

качество обслуживания
 # 8672  ·  08-12-2015 в 12:29 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ужасное обслуживание. Положила 1000 рублей и деньги нужны позарез. Еще и комиссию взяли не хилую, а деньги *не пришли!%$#@! И поддержка в тряпочку молчит....

качество обслуживания
Афинский кодекс Международной ассоциации по связям с общественностью (IPRA)статьи на habit.ru
 # 8664  ·  05-12-2015 в 14:41 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Положил в Четверг деньги. Так и не поступили. Избегайте стороной эти терминалы DELTAPAY.

Хуже их не бывает!!!

качество обслуживания
 # 8644  ·  24-11-2015 в 12:50 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

положил деньги на вебмани 750 рублей идет 2 день как не пришли деньги

качество обслуживания
 # 8640  ·  23-11-2015 в 02:36 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Я ?:%ю дорогая редакция. Конченный сервис. Деньги доставляют голубиной почтой, но кажись птички слабые - не долетают. Еще и комисся, видимо на корм птчикам. Холо*дец, товарищи, холо*дец.

P,S, даль нельзя минус *вфигачить, а только 1 звезду. знайте - дельта пай - это когда ты на дне, а дельта стучит снизу.

качество обслуживания
 # 8638  ·  22-11-2015 в 21:06 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

положил на киви кошелёк 6000 рублей через терминал дельта сегодня уже 4 день деньги так и не прешли тех поддержка не отвечает, что посоветуете? куда написать?

качество обслуживания
Лиссабонский кодекс. Европейский кодекс профессионального поведения в области PRстатьи на habit.ru
 # 8619  ·  14-11-2015 в 19:35 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Положила на карту много.ру с приложением мастер кард 200 руб., еще 3 ноября, денег нет по сей день. Звонила в техподдержку, сказали, связывайтесь с владельцем терминала, платеж не прошел. Охренеть! Мне теперь из Пензы в Саратов переться и требовать у ИП Боброва А.А. свои деньги?

Терминал 6509101 в Пензе на ул.Ленина, 19 цинично жрет ваши деньги!!!

качество обслуживания
 # 8566  ·  22-10-2015 в 21:44 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Положил 2700, комиссия 216р, а деньги не приходят. Отстой!!!

качество обслуживания
 # 8545  ·  15-10-2015 в 09:26 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

буду краток. рубль закинул 09.10. 13.10 все сроки прошли, техпомощь работать не хотела. стоит в месте, где нет конкурентом, на том и живут. понимаю, что вандализм, но вчера пришел с кувалдой в этот магаз при вокзале (предварительно спросив, есть ли им дело до этого столбика с мониторчиком) и раз**** с удара дисплей вхлам. душевно. и не так обидно. оставьте рубль себе васьки, а за ремонтом обращайтесь ко мне на фирму. за трешку дисплей заменю.

качество обслуживания
 # 8528  ·  09-10-2015 в 08:02 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

отвратительно работают. срочно нужно было пополнить киви кошелек мало того что деньги до сих пор не зачислены так еще и не возможно дозвонится до техподдержки. люди не пользуйтесь терминалами дельта берегите нервы.

качество обслуживания
Занятия спортом: как не навредить себестатьи на habit.ru
 # 8522  ·  06-10-2015 в 14:16 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Не говорите ошибся номером. Положила 650 руб. Комиссия 39 руб. Теперь 4-й день не как не могу дозвонится. Ужасс. Что мне делать.

качество обслуживания
 # 8494  ·  26-09-2015 в 21:11 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ну что? положила деньги и ждала-ждала... что тут еще сказать? По телефону не отвечают (дозвониться по 2 номерам, указанным в квитанции удалось только на 2-ой день). На сайте написала письмо в рубрику "Задать вопрос" - ответ пришел явно роботизированный (ну типа спасибо за ваше сообщение и бла-бла-бла). По факту деньги пришли только на 2-ой день, к вечеру, и я знаю, что у Вас это еще хорошо, а так может и все 5 дней. Девушка-оператор ответила про сервис, который медленно работает. Это смешно :))))) в 21 веке

Вывод: не пользуйтесь этим терминалом, если у вас есть выбор и даже если его нет...

качество обслуживания
 # 8462  ·  18-09-2015 в 14:51 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

На**щики и мошенники. Закинул 300 руб комиссия 50руб! Ещё и тянут сколько чудо этого ждать???

качество обслуживания
Cообщение # 8374, написанное 10-08-2015 в 05:12 МСК, удалено.
 # 8279  ·  02-07-2015 в 15:17 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Если хотите расстаться с деньгами тогда суйте их в терминал Delta pay (ООО Дельта Телеком)

качество обслуживания
Реагирование организма на температурустатьи на habit.ru
Cообщение # 8228, написанное 04-06-2015 в 10:25 МСК, удалено.
 # 8226  ·  02-06-2015 в 18:51 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Мошенники. Пропал платеж 14 000 руб. Поддержка отвечает-обращайтесь к владельцу терминала. Кто этот мистически персонаж никто не знает. В итоге ни денег ни ответа куда обращаться. В итоге вообще стали хамить по телефону. При визите отказываются принять письменную претензию.

качество обслуживания
 # 8136  ·  04-04-2015 в 12:35 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

положил деньги 2000р не приходят3 день оператор трубку не берет точней брала 1 раз и скинула говарит позваните пожи и занета сразу лутшеб она штото другое взелаб)) ска это а не терминал

качество обслуживания
 # 8100  ·  14-03-2015 в 14:37 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

***!!В 5-ом микрорайоне в 33 магазине, стоит этот терминал.... на телефон быстро деньги приходят, на кошеелёк какой час жду!!! МОШЕННИКИ!! Обязательн сламаю этот терминал тупой.... коммиссия не малая.....

качество обслуживания
 # 8068  ·  01-03-2015 в 19:10 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

*даки. Положил 300 р нету второй день.

качество обслуживания
Гипоталамус увеличенныйстатьи на habit.ru
 # 8054  ·  16-02-2015 в 20:49 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

положил на счет сначала 100 потом 200 рублей. 100 рублей уже месяц прити не могут, 200 рублей не могут день прейти. они там сидят булки парят а деньги пропадают !

качество обслуживания
 # 7948  ·  26-12-2014 в 23:17 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ушлепки, как можно так работать

качество обслуживания
 # 7937  ·  21-12-2014 в 16:35 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

******* {#} я значит 4 раза ложил деньги и четыре раза **** не пришло! сижу уже 5 дней и ****!

качество обслуживания
 # 7818  ·  04-11-2014 в 10:37 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!!! Жду свой же перевод на QIWI кошелек уже 3 дня. К тому комиссия 30%. Они прокручивают наши деньги по нескольку раз. Вот такой вот жидоразвод.

качество обслуживания
Роман Дж. Джойса "Улисс"статьи на habit.ru
 # 7715  ·  16-09-2014 в 20:40 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Сеть как сеть, не лучше и не хуже того же Киви! Косяки со всеми были, и с Киви тоже. Деньги доходят, комиссию берут, почему-то никто не хочет работать бесплатно! Проблемные платежи тоже решают, пару раз обращался, им лучше писать куда-нить вконтактик или в твитор, они там быстро отвечаеют, в техподдержку правда хрен дозвонишься. Я бы 4 поставил.

качество обслуживания
 # 7649  ·  18-08-2014 в 17:10 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Обман по информации терминала и незачисление денег! Сбрасывание после долгого дозвона. Обозначенный в чеке срок ждать не буду,подаю в ОБЭП и, кроме адм.штрафов, еще за моральный ущерб выплатят по суду. А вообще за многочисленные нарушения закона им грозит уже скорейшее закрытие. И по СМИ и ТВ обещаю приличную АНТИрекламу!!!!!

качество обслуживания
 # 7414  ·  19-04-2014 в 15:36 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Люди это протсо @$#$, положил 250 рублей, жду уже день!

Обходите мимо этот ... мимо вас стоящий.

качество обслуживания
 # 7388  ·  05-04-2014 в 23:49 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Кинул денежку на киви, это просто п...ц, Никогда, вы слышите?! Я имею ввиду тех кто хочет через эту платежку пополнять киви, никогда не делайте этого через этот терминал оплаты.

этой дельте желаю разориться....

качество обслуживания
Рецензия на произведение Шарля Бодлера "Поэма гашиша"статьи на habit.ru
 # 7382  ·  02-04-2014 в 15:35 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

При пополнении КИВИ кошелька берут 35%.

качество обслуживания
 # 7341  ·  18-03-2014 в 12:43 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Классика - положил 100 руб на киви кошелёк, комиссия 38, но и "мои" 62р. не приходят, тех поддержка не отвечает. Отправил обращение в Роспотребнадзор.

Предлагаю писать всем, обращения отправляются прямо на главной странице, занимает минуту.

http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php?type=original

качество обслуживания
 # 7285  ·  14-02-2014 в 20:37 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

кинул 15000 на киви кошелек через терминал дельтапей, комиссия неимоверная, чек терминал не дал. В киви сказали что платеж не прошел. Пришел с товарищем выкорчевали терминал, разбили дисплей, выкинули терминал на улицу...

P.S видео на ютубе

качество обслуживания
 # 7283  ·  14-02-2014 в 14:05 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

терминал "дельта телеком" написанно при пополнении свыше 100руб комиссия 0%, набрал номер вышла надпись комиссия 27 руб, закинул 1000 руб сняли 60 рублей - за что????? деньги жду уже час!!! опереатор сказал деньги придут в течении трёх рабочих дней!!!

качество обслуживания
Особенности психологизма в романе М. Пруста "По направлению Свану"статьи на habit.ru
 # 7083  ·  09-12-2013 в 19:20 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Положили деньги в размере 9000 конечно минус процент 02.12.2013 сегодня 09.12.2013 денег нет ни копейки! Приходило смс что ждать от 2 часов до 3 дней. Вторая неделя пошла!!!! Вы там охренели что ли? Из-за вас просрочил оплату кредита.

качество обслуживания
 # 7058  ·  02-12-2013 в 13:18 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

эти *** терминалы расчитаны на новичков, тех кто не знает что это за г., была б возможность рас*** бы их все.

качество обслуживания
 # 7035  ·  24-11-2013 в 15:22 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

те же яйца, только в профиль лень пройти 50 метров) кинул деньги сижу жду((({#}

качество обслуживания
 # 6914  ·  19-10-2013 в 09:33 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ббредовая система.... лень было пройти 100м теперь жду 2-3 дня за 7% пока придет платеж. Зарекся пользоваться их услугами.

качество обслуживания
Антиутопия Дж. Оруэлла "1984"статьи на habit.ru
 # 6909  ·  18-10-2013 в 17:14 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ложная информация о комиссии. Перед внесением денег было написано что комиссия 0%, после внесения купюры 100 руб появилась комиссия 40 руб. При этом терминал возврат не осуществляет.

качество обслуживания
 # 6889  ·  10-10-2013 в 15:11 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Терминал несет заведомо ложную информацию, написано без комисии. Ссылка на фото внизу. В итоге аппарат принял первую купюру из 50 руб., взяли 35 руб. комиссии. На qiwi кошелек деньги уже второй день не приходят. Звонил в тех. поддержу. сказали до 3 дней ждать, положил трубку, тут же деньги чудесным образом пришли.

Фото и карта: http://s38-temporary-files.radikal.ru/6325fcacfb7c443bbe3a1a0b9497916a/-88693455.jpg

качество обслуживания
 # 6879  ·  07-10-2013 в 10:42 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Задержка перевода платежа в 3 дня делается специально. Пока мы ждем, они успевают денежки прокрутить по нескольку раз. Точки выбирают вместах отсутствия конкуренции, иначе к ним вообще никто заносить не будет! Жулики!

качество обслуживания
 # 6864  ·  02-10-2013 в 15:40 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Отвратительно, коммисия в 30% по-моему это уже черезчур, так еще и сроки зачисления средств впечатляют! А самое главное то, что на этом самом месте раньше стоял терминал без комиссии, а теперь поставили это "чудо". К сожалению точку дислокации они выбрали черезчур правильную - переход перед Автовокзалом и многие будут вынужденны нести деньги этим мошенникам.

качество обслуживания
Необычный мир инсталляцийстатьи на habit.ru
 # 6856  ·  30-09-2013 в 19:20 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ну комиссия 35 рублей со 100 - это не проблема, просто через такой терминал нет смысла класть маленькие суммы. Меня беспокоит длительность перевода: от 2-х часов до 3-х суток. Это, что перевод с Марса на Тау Кита? В общем это смешно и нелепо. Лично я не вижу разницы между отсутствием средств на счету мобильного телефона и попыткой пополнить этот счет через данную, прости Господи, фирму...

качество обслуживания
 # 6853  ·  29-09-2013 в 19:26 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Терминалы, как терминалы. Деньги доходят и хорошо. А что вы хотели от уличных киосков? Звезд с небес? Комиссию берут? Вот это открытие! :-) Прямо собрание Капитанов Очевидность! Ахахааа! :-)

качество обслуживания
 # 6852  ·  29-09-2013 в 18:47 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Более отстойного обслуживания я еще не встречал. Люди, как только увидите терминал DeltaPay бегите прочь. Мошенники и обманщики. Жалко нельзя меньше единицы поставить

качество обслуживания
Страница 2 из 3:   123
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ Ямальская платежная компания · Терминалы оплаты
21485
126
↓ DeltaPay · Терминалы оплаты
22836
118
↓ PinPay express · Терминалы оплаты
12910
26
↑ Comepay · Терминалы оплаты
8934
15
↓ Киви (QIWI) · Терминалы оплаты
11798
11
↓ Мультипей · Терминалы оплаты
9348
10
↓ Quickpay · Терминалы оплаты
7989
6

Читайте также:

  • Римская хартия. Профессиональная хартия Международного комитета ассоциаций ПР–консультантов ICO
    Принята в октябре 1991 года на заседании ICCO в Риме.
  • Британский кодекс. Кодекс профессионального поведения института ПР (ИПР)
    Основные понятия хорошего поведения личности и организации в обществе были систематизированы в Кодексе профессионального поведения, разработанном Институтом ПР. В дополнение к нему Ассоциация консультантов по проблемам ПР разработала Кодекс консультационной практики, имеющий отношение к деятельности консультационных фирм, входящих в эту ассоциацию. Так же, как и другие профессиональные организации, обязанные соблюдать этические нормы, практик ПР или организация ПР берут на себя обязательство соблюдать определенные правила, что служит гарантией достойного ведения дел.
  • Лиссабонский кодекс. Европейский кодекс профессионального поведения в области PR
    Официально принят Генеральной ассамблеей СЕRР в Лиссабоне в апреле 1978г. и подписан 18 Национальными Ассоциациями (из 15 европейских стран), являющимися институциональными членами CERP.
  • Реагирование организма на температуру
    В статье описаны 3 типа реакций животных и человека на температуру, описаны особенности каждой из них, приведены наглядные примеры описывающие действия каждой реакции.
  • Антон Павлович Чехов–редактор
    Произведения художественной литературы, статьи, очерки, эссе, безусловно, являются объектом редакторского анализа. Произведение художественной литературы, художественный объект можно рассматривать с двух точек зрения – с точки зрения его смысла (как эстетический объект) и с точки зрения его формы (как внешнее произведение).

Перейти быстро в тему: