ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 8130
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 3· 13259· 0 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Сервис".

Ситроен, сервис-центр

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 1067  ·  09-10-2008 в 13:22 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

1-й Дубровский проезд, д.78/14

В тех. центр Ситроен отвратительное отношение с клиентами. Причем не мастеров и девушек на рецепшене, а управляющими салоном. Есть такоей коммерческий директор Григорий, который мало того что по-русски плохо выражается, так еще и проблемы клинтов не решает! Оказалось, что со мной не с первой такое. Как сказали мне в моей страховой компании, что жалобы на них поступают постоянно. Имейте ввиду, что уж лучше записаться в любой другой техцентр, чем попасть к ним!

качество обслуживания
 # 1066  ·  09-10-2008 в 13:20 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ул. Поморская, д.3

Проходил первое ТО Ситроен в этом сервисе. Приехал вечером в среду, очень милая девушка записала на пятницу. Приехал в пятницу вечером, даже немного пораньше, зашел оформил все бумажки, мне показали куда заехать и где сесть посидеть. Обещали все сделать за 1,5-2 часа, в итоге все было готово менее чем за час. Поменяли свечи, фильтра, тормозные колодки (техник сказа что осталось на 3-5 тыс км, я когда уже выехал, глянул на старые, тысяч 15 еще можно было смело ездить ), долили жидкость в ГУР, поменяли масло, жалко только масло не положили на долив (так на всякий случай). В общем сервис и обстановка мне понравились.

качество обслуживания
 # 1026  ·  07-10-2008 в 16:22 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Москва, ул. Поморская, д.3

6 июня заказала в сервис-центре Ситроен-Отрадное детали для автомобиля. До сих пор детали нет, сотрудники сервис-центра каждый день отвечают "позвоните завтра". Хотя деталь не дефицитная, например в Автомире таких в наличии много.

качество обслуживания
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↑ ЯузаМоторс, сеть автотехцентров · Сервис
63717
138
↑ Ликмоторс · Сервис
10073
12
↑ Демпинг-авто · Сервис
19564
9
↓ Автокей · Сервис
15111
5
↓ СТО-Восток · Сервис
16136
5
↓ tirepros, шиномонтаж · Сервис
13957
5
↑ Хонда-сервис · Сервис
24359
4

Читайте также:

  • Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью
    Принят на заседании Исполнительного Совета Российской Ассоциации по связям с общественностью 26 сентября 2001 года (г. Москва).
  • Лиссабонский кодекс. Европейский кодекс профессионального поведения в области PR
    Официально принят Генеральной ассамблеей СЕRР в Лиссабоне в апреле 1978г. и подписан 18 Национальными Ассоциациями (из 15 европейских стран), являющимися институциональными членами CERP.
  • Принципы научного менеджмента
    Фредерик Уинслоу Тейлор заслуженно считают одним из "отцов" менеджмента как науки и его труд под названием "Принципы научного менеджмента", вышедший в 1911 году, совершил переворот в умах крупных дельцов того времени. Нет сомнений в том, что данная книга сохранила свою актуальность и по сей день.
  • Определение основных единиц системы СИ
    В статье приводятся определения основных единиц системы СИ — метр, килограмм, секунда, ампер, градуса Кельвина, свеча.
  • Проблема автора и героя в романах Хемингуэя "Прощай, оружие", "По ком звонит колокол", "Старик и море"
    Эрнеста Хемингуэя (Hemingway, Ernest Miller) (1899–1961) можно назвать одним из наиболее популярных и влиятельных американских писателей 20 в., снискавший известность в первую очередь своими романами и рассказами. В нескольких ранних рассказах Хемингуэя из его первого значительного сборника "В наше время" (In Our Time, 1925) косвенно отразились воспоминания детства. Рассказы привлекли внимание критики стоическим тоном и объективной, сдержанной манерой письма. В следующем году увидел свет первый роман Хемингуэя "И восходит солнце" (The Sun Also Rises) – окрашенный разочарованием и великолепно скомпонованный портрет "потерянного поколения". Благодаря роману, повествующему о безнадежных и бесцельных скитаниях группы экспатриантов по послевоенной Европе, стал расхожим термин "потерянное поколение" (его автор – Гертруда Стайн). Столь же удачным и столь же пессимистичным был следующий роман "Прощай, оружие" (A Farewell to Arms, 1929), о лейтенанте–американце, дезертирующем из итальянской армии, и его возлюбленной–англичанке, которая умирает родами.

Перейти быстро в тему: