ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 8415
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 2· 21555· 0 · рейтинг данной темы выше среднего рейтинга по разделу "Запчасти".

Автобам, шины, диски, обслуживание

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 9659  ·  10-07-2017 в 12:14 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ставил у них полгода назад предпусковой отопитель Webasto. И установка и покупка у них. Работой доволен, всё как часы.

Запись на установку, сама работа - всё прошло гладко, хотя машина моя довольно редкая и могли быть сложности.

Доволен.

качество обслуживания
 # 7789  ·  20-10-2014 в 09:48 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Покупал там резину уже 2 раза. Первый раз - 2.5 года назад, к товару претензий нет и покупка обошлась недорого и была совершена быстро. Дали карточку, на товары без скидки, 5% на обслуживание.

Второй раз, неделю назад, покупал опять резину. Товара не было, поставили в резерв, обещали 3-4 дня доставки. Через 3 дня начал звонить, дозвониться до них - нереально, слушаешь в ожидании, что все менеджеры заняты, раз 10 прослушаешь, потом тебя сбрасывают. Только через форму на сайте заказал обратный звонок и как-то переговорил. Оказалось, что ещё не привезли. Потом звонил ещё на следующий день, на трубке провисел кучу времени, прежде чем дождался ответа.. Товар оказался на месте, приехали и забрали.

В целом всё хорошо, но с телефонией (или количеством менеджеров) им надо решить вопрос, так нельзя работать.

По сумме впечатлений ставлю 3.

качество обслуживания
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ Auto Parts Online · Запчасти
25104
3
↑ Автобам, шины, диски, обслуживание · Запчасти
21556
2
↑ АвтоМикст, оптовая продажа запчастей · Запчасти
23151
1
↑ Shop.Avtoc, интернет-магазин · Запчасти
22803
1
↑ Мир Моторов, поставка двигателей · Запчасти
22826
1

Читайте также:

  • Римская хартия. Профессиональная хартия Международного комитета ассоциаций ПР–консультантов ICO
    Принята в октябре 1991 года на заседании ICCO в Риме.
  • Кодекс профессионального поведения Международной ассоциации по связям с общественностью – Кодекс IPRA
    Настоящий кодекс профессионального поведения и этики был принят Международной ассоциацией по связям с общественностью (IPRA) на ее Генеральной ассамблее в Венеции в мае 1961 году и является обязательным для всех членов ассоциации.
  • Теория и практика "эпического театра" Б. Брехта
    Бертольта Брехта можно по праву назвать талантливым немецким писателем, теоретиком искусства, театральным и общественным деятелем. Творческое наследие Бертольта Брехта не утрачивает своей притягательной силы с течением времени. В конце века, отмеченного печатью его могучего таланта и обаянием неповторимо самобытной личности, пьесы драматурга–новатора по–прежнему ставятся на сценах всего мира, по популярности он уступает тут только Шекспиру. Театры всего мира ставят его пьесы, открывая в них все новые стороны, привлекающие зрителей шестидесятых годов. В наше время постановка брехтовских пьес – такой же экзамен на зрелость для театральной труппы, как трагедия Шекспира или комедия Мольера.
  • Горе от ума, или Почему мы тупеем
    Россия – в прошлом самая читающая нация в мире – падает в духовном плане на дно. Печальные цифры лишь подтверждают этот факт: процент читающей молодежи упал до 18% и, по прогнозам, будет все уменьшаться.
  • Необычный мир инсталляций
    Собираясь на лекцию со швейцарскими художниками Гердой Штайнер и Йоргом Ленлингером, я слабо представляла себе, что такое инсталляция. В голове крутилось, что- то от английского install – вставлять, устанавливать. Но как это выглядит?

Перейти быстро в тему:
 Новости о науке и образовании со всего мира.