ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 7863
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 2· 5675· 0 · рейтинг данной темы равен среднему рейтингу по разделу "Запчасти".

Автобам, шины, диски, обслуживание

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 9659  ·  10-07-2017 в 12:14 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ставил у них полгода назад предпусковой отопитель Webasto. И установка и покупка у них. Работой доволен, всё как часы.

Запись на установку, сама работа - всё прошло гладко, хотя машина моя довольно редкая и могли быть сложности.

Доволен.

качество обслуживания
 # 7789  ·  20-10-2014 в 09:48 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Покупал там резину уже 2 раза. Первый раз - 2.5 года назад, к товару претензий нет и покупка обошлась недорого и была совершена быстро. Дали карточку, на товары без скидки, 5% на обслуживание.

Второй раз, неделю назад, покупал опять резину. Товара не было, поставили в резерв, обещали 3-4 дня доставки. Через 3 дня начал звонить, дозвониться до них - нереально, слушаешь в ожидании, что все менеджеры заняты, раз 10 прослушаешь, потом тебя сбрасывают. Только через форму на сайте заказал обратный звонок и как-то переговорил. Оказалось, что ещё не привезли. Потом звонил ещё на следующий день, на трубке провисел кучу времени, прежде чем дождался ответа.. Товар оказался на месте, приехали и забрали.

В целом всё хорошо, но с телефонией (или количеством менеджеров) им надо решить вопрос, так нельзя работать.

По сумме впечатлений ставлю 3.

качество обслуживания
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ Auto Parts Online · Запчасти
9296
3
↑ Автобам, шины, диски, обслуживание · Запчасти
5676
2
↑ АвтоМикст, оптовая продажа запчастей · Запчасти
7344
1
↑ Shop.Avtoc, интернет-магазин · Запчасти
6953
1
↑ Мир Моторов, поставка двигателей · Запчасти
7008
1

Читайте также:

  • Определения PR
    Паблик рилейшенз (Public Relations): что это такое? Один термин и множество определений. Чтобы понять и оценить особенности и роль PR, нужно изучить немало материала. Нижеприведенные определения помогут составить представления о паблик рилейшенз, отразить различные стороны этой науки.
  • Лиссабонский кодекс. Европейский кодекс профессионального поведения в области PR
    Официально принят Генеральной ассамблеей СЕRР в Лиссабоне в апреле 1978г. и подписан 18 Национальными Ассоциациями (из 15 европейских стран), являющимися институциональными членами CERP.
  • Алфавит и некоторые основы фонетики
    Русский алфавит кажется таким простым и понятным, но содержит много малоизвестных аспектов, незнание которых делает нашу речь неграмотной и невежливой. Наука фонетика поможет разобраться в нашем богатом и могучем русском языке.
  • Особенности психологизма в романе М. Пруста "По направлению Свану"
    Марсель Пруст (1871–1922) известен в истории французской литературы как родоначальник современной психологической прозы. Его произведения интересны именно тем, что он представляет картину психологической жизни человека, одна из которых вырисовывается в одном из гениальных литературных опытов XX века – в романе Пруста "В поисках утраченного времени".
  • Теория и практика "эпического театра" Б. Брехта
    Бертольта Брехта можно по праву назвать талантливым немецким писателем, теоретиком искусства, театральным и общественным деятелем. Творческое наследие Бертольта Брехта не утрачивает своей притягательной силы с течением времени. В конце века, отмеченного печатью его могучего таланта и обаянием неповторимо самобытной личности, пьесы драматурга–новатора по–прежнему ставятся на сценах всего мира, по популярности он уступает тут только Шекспиру. Театры всего мира ставят его пьесы, открывая в них все новые стороны, привлекающие зрителей шестидесятых годов. В наше время постановка брехтовских пьес – такой же экзамен на зрелость для театральной труппы, как трагедия Шекспира или комедия Мольера.

Перейти быстро в тему: