ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 8367
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 257· 185094· 2 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Связь".

Мегафон

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 10353  ·  04-02-2019 в 19:07 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Операторы 0500 вообще разговаривать нехотят.

Имя хорошо услышал а остальное что-то связь забарахлила. Короче вопрос даже незадал отключился. ОЦеНКа 0-.

качество обслуживания
 # 10162  ·  02-08-2018 в 16:51 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Уважаемые потребители оператора мегафон! Нас дурят. обратите внимание на дополнительные услуги сети от 15 июня 2018г.! Без разрешения подключили интернет Крым с ежедневной абонентской оплатой всем! Видимо деньги за построенный мост собирают. мы можем через личный кабинет это отключить поняв что много денег куда-то уходит, а взрослые пожелое население не разбираются что куда. у них интернета то и не было ни когда. помогите им проверить и разобраться. так и с моей мамой было, ей 78. сколько ещё таких! это наглядное воровство сети.

качество обслуживания
 # 9958  ·  07-01-2018 в 13:46 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Отвратительно! Вместо того, чтобы поздравлять родных и друзей с Рождеством, я должна полчаса ковыряться, чтобы отписаться от навязанных услуг по заветным паролям, которые мне "любезно" сбросила операторша колл-центра! Да еще только на 90 дней!

Господа абоненты - товарищи по несчастью! Давайте подадим на этого рыночного монстра в суд! В Билайне в свое время такой коллективный иск наделал много шороху, хотя бы на время стало легче жить!

качество обслуживания
 # 9853  ·  31-10-2017 в 11:37 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Это компания мегафон лохотронщики. Звонят и предлагают "выгодный тариф" и втюхивают тебе тариф со списанием денег. У меня на счёте было 200 рублей. После их звонка стали списываться деньги. Через несколько дней я увидел отрицательный баланс. Потом замучался выяснять почему? Не дают координаты начальства. Всё зашифровано. Вобщем - кидалово!!! Не советую с ними связываться. Не мог дозвониться по их номерам, чтобы связаться с оператором, т.к. отрицательный баланс. Пришлось звонить стелефона другой компании сотовой связи и тратить деньги на разговоры.

качество обслуживания
Римская хартия. Профессиональная хартия Международного комитета ассоциаций ПР–консультантов ICOстатьи на habit.ru
 # 9822  ·  12-10-2017 в 10:09 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

... мегафон!!! пусть закроют эту связь! звоню чтоб с оператором соединили так не соединяют...

качество обслуживания
 # 9800  ·  25-09-2017 в 14:08 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Связь стала ... в райене Парка победы в кирпичной пятиэтажке связь колеблиться от 0 до 1 деления чтобы позвонить надо выйти на балкон а из окна москву-сити видно

качество обслуживания
Cообщение # 9759, написанное 27-08-2017 в 07:50 МСК, удалено.
 # 9625  ·  02-07-2017 в 12:36 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ужасное качество связи. Просто ужасное обслуживание и тех поддержка. Просто не описать словами..

качество обслуживания
 # 9558  ·  27-05-2017 в 16:15 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Пи.... не могу не как связаться на прямую с операторам!!! Товарищи это ..ец! первый раз в жизни сталкнулся с такой проблемой... я купил эту дрявую связь!!!

качество обслуживания
Хартия Одиннадцати. Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностьюстатьи на habit.ru
 # 9532  ·  13-05-2017 в 18:55 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Задолбали они уже! Интернет уних не работает, модемы, роуторы мегофоновские тоже. Незнаю какой оператор даже выбрать.

качество обслуживания
 # 9337  ·  02-02-2017 в 04:25 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Обслуживание как и сама связь - *мо редкостное!!!!!!! Операторы либо ни черта не понимают, либо им всем по.! Товарищи!!! Нужно уходить от этой *лой связи!!! Тот же МТС!!! А эти *и вообще же *и

качество обслуживания
 # 9286  ·  20-12-2016 в 22:39 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

У меня просто нет слов, дурачат как хотят и получают за это зарплату! только ответственности по ук рф за это у операторов нет(( но как самим не стыдно(( но что сетовать на это, такие люди там и работают(( ничего не понимают, зато врать умеют!

качество обслуживания
 # 9233  ·  12-11-2016 в 14:20 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Обслуживание просто безобразие,только у всех воруют деньги

качество обслуживания
Принципы научного менеджментастатьи на habit.ru
Cообщение # 9129, написанное 07-08-2016 в 13:49 МСК, удалено.
 # 9031  ·  31-05-2016 в 17:32 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Купил симку мегафона и очень жалею об этом, худшее обслуживание + подключают сами принудительную рекламу, оброщение в техподдержку бесполезно. Нужно этой компании уйти с рынка пусть зарабатывают себе в другом месте.

качество обслуживания
 # 8999  ·  02-05-2016 в 17:12 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Позвонил в мегафон по номеру 0500 за помощью, решить мою проблему. Взяла трубку какая то бестолковая и некомпетентная баба. Ниче не слышит и не слушает, перебивает без конца и сбросила трубку. Даже не представилась. Примите меры. Как было все плохо у вас мегафон, так и осталось...

качество обслуживания
 # 8973  ·  20-04-2016 в 19:28 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Отвратительное качество связи и интернета, как в Мос.обл, так и по регионам России, наверное, на сегодняшний момент худший оператор связи в России. езжу со знакомыми по разным областям страны, у них Билайн, Теле 2, у меня мегафон, так вот, где мы не были у них и со связью все отлично и с интернетом, у меня же постоянные проблемы, связь неустойчивая, интернет практически всегда 2g, чтобы поймать более высокую скорость нужно стоять у окна, либо лезть на вышку. цены на обслуживание высокие, проблемы со связью не устраняются... вывод - в срочном порядке буду менять оператора, чего и вам советую!)))

качество обслуживания
Cообщение # 8921, написанное 29-03-2016 в 12:15 МСК, удалено.
 # 8883  ·  13-03-2016 в 14:28 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

успокойтесь граждане у всех операторов почти одно и тоже - государству на вас глубоко на... извините за выражение

качество обслуживания
Основной обменстатьи на habit.ru
 # 8717  ·  04-01-2016 в 22:35 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

***но ни позвнить ни интернет велет за вылетом пора ФАСу проверить этих **ов

качество обслуживания
 # 8658  ·  01-12-2015 в 18:31 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

$#@$ а не связь интернет никакой (хотя летом работал) и смартс интерна нет

качество обслуживания
 # 8654  ·  30-11-2015 в 13:11 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Пришли с мамой купить сим карту для нее в салон мегфон находящийся в ТЦ Капитолий на пр. Вернадского, прождали очередь до менеджера и когда он только начал обрабатывать наш запрос, главный менеджер сказал чтоб мы обратились к другому сотруднику к которому уже выстроилась очередь. Ощущение клиентоненавистничество и общего пофигизма испортили весь день. Произошло это 29 ноября 2015.

качество обслуживания
Cообщение # 8584, написанное 29-10-2015 в 13:05 МСК, удалено.
 # 8583  ·  28-10-2015 в 20:52 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

хамское обслуживание, за 5 дней выхода в интернет на сайт "одноклассники" сняли 10 гб, отвечать ни на что не хотят, киентами не дорожат...

качество обслуживания
Реагирование организма на температурустатьи на habit.ru
 # 8581  ·  28-10-2015 в 17:59 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

что вы все злые как же рекламу окупить а нищим артистам рекламу толкающим позор 100 пошлю пусть скажут куда

качество обслуживания
 # 8575  ·  26-10-2015 в 20:57 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Мегафон с начала 2015 года начала воровать по черному. Являюсь их клиентом последние 10 лет, имею несколько номеров для интернета и личных целей. Деньги уводят с завидной регулярностью то с одного номера, то с другого. Я с ними ругаюсь, деньги возвращают на один номер, на следующий месяц уводят с другого номера, ужас )

Еще воруют лимитированный трафик интернета. Писал в мегафон заявлени, чтобы они все проверили, симка не подключена ни к одному устройству, но трафик уходит. В ответ получил, что это современные устройства поедают трафик даже если я не пользуюсь интенрнетом, забавно.

Вывод: ищу нового оператора.

качество обслуживания
 # 8561  ·  21-10-2015 в 08:30 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Прошу призвать к ответственности компанию Мегафон за некачественное оказание услуги, а именно некачественную связь или точнее ее отсутствие.

8 июля 2015 г. я обратилась в компанию Мегафон с претензией на качество связи. Ответа так и не дождалась, результат без изменений. после трех-четырехкратных попыток с той и другой стороны дозвониться и поговорить не получились. Связь после нескольких секунд обрывается, соответственно за каждый дозвон с меня снимаются деньги. Хочу отметить, что это происходит независимо от моего местоположения и модели телефона, пробовали все способы. Вывод один, что это плохое качество связи и незаконное обогащение за счет клиентов. Продолжается это все на протяжении года.

качество обслуживания
Cообщение # 8552, написанное 17-10-2015 в 17:20 МСК, удалено.
 # 8502  ·  30-09-2015 в 09:31 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Опять в Королеве полностью не работает связь у Мегафона!!!! задолбали. сегодня иду в мтс!!!!

качество обслуживания
Обмен жиров в организме человекастатьи на habit.ru
 # 8456  ·  15-09-2015 в 17:16 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

да. КАЧЕСтво связи у мегафона отвратительное, за что я плачу 750 руб в месяц, непонятно и главное мне отвечают, мы проверили и у вас все впорядке. концов не найти. надо в суд обратиться

качество обслуживания
 # 8416  ·  27-08-2015 в 15:15 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Вот уже месяц связь пропадает, никто мне не может дозвониться и я никому не могу.

качество обслуживания
 # 8399  ·  19-08-2015 в 18:01 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Качество услуг Мегафон никакое. Связь то и дело пропадает, прерывается установленное соединение. Конечно, это выгодно, ведь приходится то и дело перезванивать, а платить приходится за каждое.

качество обслуживания
 # 8366  ·  08-08-2015 в 01:01 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Положила деньги начет буквально 3 часа назад, все не приходит. Номер по сто раз проверила все правильно. Чек сохранила на всякий случай. Такое первый сомной.(

качество обслуживания
Гипоталамус увеличенныйстатьи на habit.ru
 # 8326  ·  23-07-2015 в 15:32 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Мегафон вобще приборзел, очень часто не бывает связи. Хоть как-то бы компенсировали свои замуты. Сахалин п. Вахрушев.

качество обслуживания
 # 8303  ·  14-07-2015 в 20:24 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Раньше было скпер! Теперь жутко напрягает!!!

Задумываемся о смене оператора!

качество обслуживания
 # 8288  ·  08-07-2015 в 12:32 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ну с чего начать, надеюсь это кто то читает, у меня интернет модем, плочу в месяц округляю 1400, для просмотра фильмов хорошо, я участвую постоянно в тоных боях (кто понимает) скорость сука от 300-999 как *** можно играть, теперь с таким *** со стороны мегафона буду проводить интернет. Спасибо Вам мегафон за потярянного клиента.

качество обслуживания
 # 8277  ·  01-07-2015 в 21:06 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ленинградская область. Карельский перешеек. Связь ужасная стала. Нет подключения к сети. Также не могут пробиться входящие звонки. Про интернет я молчу. Его нет даже ночью (ни 4, ни 3G никакого!). Зато рекламы навесили на каждом углу. Надо уходить от этого оператора, это не связь - это отсутствие связи за свои деньги.

качество обслуживания
Философыстатьи на habit.ru
 # 8274  ·  29-06-2015 в 12:37 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

С мегафоном в Королеве уже недели три творится какая-то хрень. Сеть не ловит, хоть убейся. Мало того, что сидел месяц без интернета, посколькумодем не работал, но даже не мог отправить смску! Сеть - одно деление!!! И это рядом с Москвой. Очень разочаровался в операторе, сейчас перешёл на Билайн - с ним никаких проблем.

качество обслуживания
 # 8270  ·  25-06-2015 в 20:40 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

по улице Строителей г.Королева Мегафон не ловит вообще. Оператор сказал - была какая-то авария, идут ремонтные работы. Еще пару дней посижу без связи и перехожу на другого оператора

качество обслуживания
 # 8268  ·  24-06-2015 в 20:41 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Связь полное ***! Отвечаю за районы улиц Мичурина, Орджоникидзе, Калининградская города Королёв. Какой нахрен интернет - СМС приходят на другой день. Длится эта *** больше трёх недель - в ответ одни сказки-обещания...

качество обслуживания
 # 8263  ·  22-06-2015 в 12:19 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

на МЕГАФОНе уже очень много лет, последнее время, уже наверное 2-й год отвратительная связь. Сегодня 22 июня 2015 г. с 12 ч. по Московскому времени не могу ни сама позвонить и ко мне никто не может дозвониться, я просто в шоке, на сайты я не захожу какие то, на рекламу не отзываюсь. Я не знаю что делать, необходимо срочно переходить на другого оператора. Пакет на 500 беспланых звонков заканчивается до 20 числа и остальные услуги входящие в тариф "Все включено М".

качество обслуживания
Антиутопия Дж. Оруэлла "1984"статьи на habit.ru
 # 8262  ·  21-06-2015 в 21:39 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Нет нормальной связи Мегафон. 4g - не могут дозвониться - сообщения, что абонент вне зоны, при новом наборе номера проходит второй или третий звонок. Часто шипение, слов не разобрать. Перешла на 3g - тот же результат. Поменяла симку по предложению специалиста Мегафон - тот же плохой результат. Ношу с собой планшет с МТС - связь есть всегда. Если не слышно по смартфону с Мегафон - прошу перезвонить на планшет с МТС. ПОРА ПЕРЕХОДИТЬ НА ДРУГОГО ОПЕРАТОРА!!!!!!!!!!!!!!

качество обслуживания
 # 8260  ·  20-06-2015 в 16:08 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Почему у всех моих знакомых нет проблем как у вас? потому что они думают головой а не ж. Вечные проблемы один залезет на эротические сайты потом орет господи сколько с меня снимают и что это за подписки, другая ответит на рекламу подпишется на видео портал. В мегафоне хорошая связь и очень дешевый интернет!!!!!!!!!!!

качество обслуживания
 # 8258  ·  19-06-2015 в 13:37 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Связь отвратильная стала, раньше никаких проблем с Мегафоном не было, сейчас же это кошмар, то дозвониться не могу гудков нет минуты 2, потом идут, то и дело "Соединение восстанавливается" что за ерунда, все вокруг жалуются , хоть переходи на другие операторы! Может уже пора принять меры????!!! Вон сколько людей жалуются, работать никто не хочет, только деньги снимают мигом, и подключают платные услуги без согласия абонента!!!

качество обслуживания
 # 8197  ·  21-05-2015 в 15:16 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Мегафон ворует деньги клиентов. с 1 по 21 мая 2015 года внес на счёт номера 2100 руб. Согласно детализации услуг расходы составили за этот период 1774 руб.49 коп., а оператор сообщает, что имеется отрицательный баланс в размере более 1670 руб. и грозит заблокировать связь. На требование объяснить направляются формальные отписки без объяснений и как образовалась задолженность. Пора подымать вопрос серьезно в СМИ и писать в Минкомсвязи и Прокуратуру.

качество обслуживания
Рецензия на работу Хосе Ортега–и–Гассета "Воля к барокко"статьи на habit.ru
 # 8187  ·  15-05-2015 в 07:48 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Мегафону наплевать на своих клиентов. В офисе всю неделю не работает интернет. В тех. поддержку звоним постоянно, там операторы, которые, кроме того, принять заявку, больше ничего не могут и ничего не знают. Грубят. Им абсолютно безразлично. Никто к нам не приезжал. Никаких действий не предпринимается. Мегафону все равно. А аварии в Мегафоне каждый месяц.

качество обслуживания
 # 8186  ·  14-05-2015 в 20:03 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Отвратительное качество связи мегафон - шипение. обрывки слов! Меняла телефоны. регионы по входящим и исходящим - без результата! Два дня без связи!!!!!!!!!!!!

качество обслуживания
 # 8179  ·  11-05-2015 в 15:52 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

мегафон связь...! безлимит не работает! все кидают возьмите обещанный платёж!деньги снимают за невходящие номера в безлимит или совсем не соединяют! и пишут что недостаточно средств! в интернет сообще не зайдешь! говорят проверьте телефон или поменяйте симку! вообщем не пытайтесь куда либо дозваниться с мегафона выбирайте других операторов!!!! ...

качество обслуживания
 # 8169  ·  02-05-2015 в 22:06 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Сил нет, нервы на приделе! Мегафон пользуется что в отдалённых местах России кроме него не предостовляет услуги ни кто и поэтому творит что хочет деньги списывать не забывают а все что от них зависит не думают исполнять. Врут постоянно!!! Перейти на других операторов возможности нет, куда можно написать жалобу чтоб их конкретно вздрючить.

качество обслуживания
Горе от ума, или Почему мы тупеемстатьи на habit.ru
 # 8092  ·  11-03-2015 в 17:00 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Каждый день все больше и больше разочаровываюсь в мегафоне. Позвонила оператору в один день, попросила просто поменять тариф на "переходи на ноль". Поменял. Через пару минут приходят сообщения о подключении на моем номере всевозможных платных слуг... Воруют у всех кого могут. Мегафон - УЖАСНАЯ связь. Оочень многие жалуются..

качество обслуживания
Страница 1 из 6:   123456
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ ЮТК Дизель · Связь
207169
260
↓ Мегафон · Связь
185095
257
↑ МГТС · Связь
187381
227
↓ Билайн · Связь
127620
191
↓ МТС · Связь
105182
155
↓ Акадо · Связь
138995
133
↓ Старнет · Связь
36595
20

Читайте также:

  • Хартия "Политические консультанты за честные выборы"
    Подписана руководителями PR–агентств, исследовательских и консалтинговых структур и индивидуальными консультантами летом 1999 года.
  • Алфавит и некоторые основы фонетики
    Русский алфавит кажется таким простым и понятным, но содержит много малоизвестных аспектов, незнание которых делает нашу речь неграмотной и невежливой. Наука фонетика поможет разобраться в нашем богатом и могучем русском языке.
  • Основной обмен
    Вы считаете, что в моменты отдыха ваше тело накапливает энергию? Это не так, даже в состоянии абсолютного покоя организм теряет энергию. Куда и в каких количествах расходуется энергия организма в моменты покоя вы узнаете из этой статьи.
  • Определение основных единиц системы СИ
    В статье приводятся определения основных единиц системы СИ — метр, килограмм, секунда, ампер, градуса Кельвина, свеча.
  • Рецензия на работу Хосе Ортега–и–Гассета "Воля к барокко"
    Хосе Ортега-и-Гассет – испанский философ, котрого можно назвать одним из самых прозорливых европейских мыслителей XX века. Его художественные очерки обращены не к эрудитам, а к думающему человеку, и требуют от него не соглашаться, а спорить и думать.

Перейти быстро в тему: