ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ · 7599
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 246· 124298· 2 · рейтинг данной темы выше среднего рейтинга по разделу "Связь".

Мегафон

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 9286  ·  сообщение написано 20-12-2016 в 22:39  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

У меня просто нет слов, дурачат как хотят и получают за это зарплату! только ответственности по ук рф за это у операторов нет(( но как самим не стыдно(( но что сетовать на это, такие люди там и работают(( ничего не понимают, зато врать умеют!

качество обслуживания
 · 0 · 0
 # 9233  ·  сообщение написано 12-11-2016 в 14:20  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Обслуживание просто безобразие,только у всех воруют деньги

качество обслуживания
 · 1 · 0
Cообщение # 9129, написанное 07-08-2016 в 13:49 удалено.
 # 9031  ·  сообщение написано 31-05-2016 в 17:32  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Купил симку мегафона и очень жалею об этом, худшее обслуживание + подключают сами принудительную рекламу, оброщение в техподдержку бесполезно. Нужно этой компании уйти с рынка пусть зарабатывают себе в другом месте.

качество обслуживания
 · 4 · 0
 # 8999  ·  сообщение написано 02-05-2016 в 17:12  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Позвонил в мегафон по номеру 0500 за помощью, решить мою проблему. Взяла трубку какая то бестолковая и некомпетентная баба. Ниче не слышит и не слушает, перебивает без конца и сбросила трубку. Даже не представилась. Примите меры. Как было все плохо у вас мегафон, так и осталось...

качество обслуживания
 · 3 · 0
Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностьюстатьи на habit.ru
 # 8973  ·  сообщение написано 20-04-2016 в 19:28  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Отвратительное качество связи и интернета, как в Мос.обл, так и по регионам России, наверное, на сегодняшний момент худший оператор связи в России. езжу со знакомыми по разным областям страны, у них Билайн, Теле 2, у меня мегафон, так вот, где мы не были у них и со связью все отлично и с интернетом, у меня же постоянные проблемы, связь неустойчивая, интернет практически всегда 2g, чтобы поймать более высокую скорость нужно стоять у окна, либо лезть на вышку. цены на обслуживание высокие, проблемы со связью не устраняются... вывод - в срочном порядке буду менять оператора, чего и вам советую!)))

качество обслуживания
 · 4 · 0
Cообщение # 8921, написанное 29-03-2016 в 12:15 удалено.
 # 8883  ·  сообщение написано 13-03-2016 в 14:28  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

успокойтесь граждане у всех операторов почти одно и тоже - государству на вас глубоко на... извините за выражение

качество обслуживания
 · 0 · 0
 # 8717  ·  сообщение написано 04-01-2016 в 22:35  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

***но ни позвнить ни интернет велет за вылетом пора ФАСу проверить этих **ов

качество обслуживания
 · 1 · 0
 # 8658  ·  сообщение написано 01-12-2015 в 18:31  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

$#@$ а не связь интернет никакой (хотя летом работал) и смартс интерна нет

качество обслуживания
 · 0 · 1
Лиссабонский кодекс. Европейский кодекс профессионального поведения в области PRстатьи на habit.ru
 # 8654  ·  сообщение написано 30-11-2015 в 13:11  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Пришли с мамой купить сим карту для нее в салон мегфон находящийся в ТЦ Капитолий на пр. Вернадского, прождали очередь до менеджера и когда он только начал обрабатывать наш запрос, главный менеджер сказал чтоб мы обратились к другому сотруднику к которому уже выстроилась очередь. Ощущение клиентоненавистничество и общего пофигизма испортили весь день. Произошло это 29 ноября 2015.

качество обслуживания
 · 0 · 0
Cообщение # 8584, написанное 29-10-2015 в 13:05 удалено.
 # 8583  ·  сообщение написано 28-10-2015 в 20:52  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

хамское обслуживание, за 5 дней выхода в интернет на сайт "одноклассники" сняли 10 гб, отвечать ни на что не хотят, киентами не дорожат...

качество обслуживания
 · 1 · 0
 # 8581  ·  сообщение написано 28-10-2015 в 17:59  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

что вы все злые как же рекламу окупить а нищим артистам рекламу толкающим позор 100 пошлю пусть скажут куда

качество обслуживания
 · 3 · 0
 # 8575  ·  сообщение написано 26-10-2015 в 20:57  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Мегафон с начала 2015 года начала воровать по черному. Являюсь их клиентом последние 10 лет, имею несколько номеров для интернета и личных целей. Деньги уводят с завидной регулярностью то с одного номера, то с другого. Я с ними ругаюсь, деньги возвращают на один номер, на следующий месяц уводят с другого номера, ужас )

Еще воруют лимитированный трафик интернета. Писал в мегафон заявлени, чтобы они все проверили, симка не подключена ни к одному устройству, но трафик уходит. В ответ получил, что это современные устройства поедают трафик даже если я не пользуюсь интенрнетом, забавно.

Вывод: ищу нового оператора.

качество обслуживания
 · 6 · 1
Алфавит и некоторые основы фонетикистатьи на habit.ru
 # 8561  ·  сообщение написано 21-10-2015 в 08:30  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Прошу призвать к ответственности компанию Мегафон за некачественное оказание услуги, а именно некачественную связь или точнее ее отсутствие.

8 июля 2015 г. я обратилась в компанию Мегафон с претензией на качество связи. Ответа так и не дождалась, результат без изменений. после трех-четырехкратных попыток с той и другой стороны дозвониться и поговорить не получились. Связь после нескольких секунд обрывается, соответственно за каждый дозвон с меня снимаются деньги. Хочу отметить, что это происходит независимо от моего местоположения и модели телефона, пробовали все способы. Вывод один, что это плохое качество связи и незаконное обогащение за счет клиентов. Продолжается это все на протяжении года.

качество обслуживания
 · 4 · 0
Cообщение # 8552, написанное 17-10-2015 в 17:20 удалено.
 # 8502  ·  сообщение написано 30-09-2015 в 09:31  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Опять в Королеве полностью не работает связь у Мегафона!!!! задолбали. сегодня иду в мтс!!!!

качество обслуживания
 · 2 · 0
 # 8456  ·  сообщение написано 15-09-2015 в 17:16  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

да. КАЧЕСтво связи у мегафона отвратительное, за что я плачу 750 руб в месяц, непонятно и главное мне отвечают, мы проверили и у вас все впорядке. концов не найти. надо в суд обратиться

качество обслуживания
 · 2 · 1
 # 8416  ·  сообщение написано 27-08-2015 в 15:15  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Вот уже месяц связь пропадает, никто мне не может дозвониться и я никому не могу.

качество обслуживания
 · 2 · 1
Основной обменстатьи на habit.ru
 # 8399  ·  сообщение написано 19-08-2015 в 18:01  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Качество услуг Мегафон никакое. Связь то и дело пропадает, прерывается установленное соединение. Конечно, это выгодно, ведь приходится то и дело перезванивать, а платить приходится за каждое.

качество обслуживания
 · 1 · 0
 # 8366  ·  сообщение написано 08-08-2015 в 01:01  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Положила деньги начет буквально 3 часа назад, все не приходит. Номер по сто раз проверила все правильно. Чек сохранила на всякий случай. Такое первый сомной.(

качество обслуживания
 · 1 · 0
 # 8326  ·  сообщение написано 23-07-2015 в 15:32  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Мегафон вобще приборзел, очень часто не бывает связи. Хоть как-то бы компенсировали свои замуты. Сахалин п. Вахрушев.

качество обслуживания
 · 1 · 0
 # 8303  ·  сообщение написано 14-07-2015 в 20:24  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Раньше было скпер! Теперь жутко напрягает!!!

Задумываемся о смене оператора!

качество обслуживания
 · 1 · 0
Определение основных единиц системы СИстатьи на habit.ru
 # 8288  ·  сообщение написано 08-07-2015 в 12:32  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ну с чего начать, надеюсь это кто то читает, у меня интернет модем, плочу в месяц округляю 1400, для просмотра фильмов хорошо, я участвую постоянно в тоных боях (кто понимает) скорость сука от 300-999 как *** можно играть, теперь с таким *** со стороны мегафона буду проводить интернет. Спасибо Вам мегафон за потярянного клиента.

качество обслуживания
 · 3 · 0
 # 8277  ·  сообщение написано 01-07-2015 в 21:06  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ленинградская область. Карельский перешеек. Связь ужасная стала. Нет подключения к сети. Также не могут пробиться входящие звонки. Про интернет я молчу. Его нет даже ночью (ни 4, ни 3G никакого!). Зато рекламы навесили на каждом углу. Надо уходить от этого оператора, это не связь - это отсутствие связи за свои деньги.

качество обслуживания
 · 3 · 1
 # 8274  ·  сообщение написано 29-06-2015 в 12:37  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

С мегафоном в Королеве уже недели три творится какая-то хрень. Сеть не ловит, хоть убейся. Мало того, что сидел месяц без интернета, посколькумодем не работал, но даже не мог отправить смску! Сеть - одно деление!!! И это рядом с Москвой. Очень разочаровался в операторе, сейчас перешёл на Билайн - с ним никаких проблем.

качество обслуживания
 · 2 · 0
 # 8270  ·  сообщение написано 25-06-2015 в 20:40  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

по улице Строителей г.Королева Мегафон не ловит вообще. Оператор сказал - была какая-то авария, идут ремонтные работы. Еще пару дней посижу без связи и перехожу на другого оператора

качество обслуживания
 · 3 · 0
Рецензия на произведение Шарля Бодлера "Вино и гашиш как средства для расширения человеческой личности"статьи на habit.ru
 # 8268  ·  сообщение написано 24-06-2015 в 20:41  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Связь полное ***! Отвечаю за районы улиц Мичурина, Орджоникидзе, Калининградская города Королёв. Какой нахрен интернет - СМС приходят на другой день. Длится эта *** больше трёх недель - в ответ одни сказки-обещания...

качество обслуживания
 · 5 · 0
 # 8263  ·  сообщение написано 22-06-2015 в 12:19  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

на МЕГАФОНе уже очень много лет, последнее время, уже наверное 2-й год отвратительная связь. Сегодня 22 июня 2015 г. с 12 ч. по Московскому времени не могу ни сама позвонить и ко мне никто не может дозвониться, я просто в шоке, на сайты я не захожу какие то, на рекламу не отзываюсь. Я не знаю что делать, необходимо срочно переходить на другого оператора. Пакет на 500 беспланых звонков заканчивается до 20 числа и остальные услуги входящие в тариф "Все включено М".

качество обслуживания
 · 2 · 0
 # 8262  ·  сообщение написано 21-06-2015 в 21:39  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Нет нормальной связи Мегафон. 4g - не могут дозвониться - сообщения, что абонент вне зоны, при новом наборе номера проходит второй или третий звонок. Часто шипение, слов не разобрать. Перешла на 3g - тот же результат. Поменяла симку по предложению специалиста Мегафон - тот же плохой результат. Ношу с собой планшет с МТС - связь есть всегда. Если не слышно по смартфону с Мегафон - прошу перезвонить на планшет с МТС. ПОРА ПЕРЕХОДИТЬ НА ДРУГОГО ОПЕРАТОРА!!!!!!!!!!!!!!

качество обслуживания
 · 2 · 0
 # 8260  ·  сообщение написано 20-06-2015 в 16:08  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Почему у всех моих знакомых нет проблем как у вас? потому что они думают головой а не ж. Вечные проблемы один залезет на эротические сайты потом орет господи сколько с меня снимают и что это за подписки, другая ответит на рекламу подпишется на видео портал. В мегафоне хорошая связь и очень дешевый интернет!!!!!!!!!!!

качество обслуживания
 · 3 · 12
Роман Дж. Джойса "Улисс"статьи на habit.ru
 # 8258  ·  сообщение написано 19-06-2015 в 13:37  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Связь отвратильная стала, раньше никаких проблем с Мегафоном не было, сейчас же это кошмар, то дозвониться не могу гудков нет минуты 2, потом идут, то и дело "Соединение восстанавливается" что за ерунда, все вокруг жалуются , хоть переходи на другие операторы! Может уже пора принять меры????!!! Вон сколько людей жалуются, работать никто не хочет, только деньги снимают мигом, и подключают платные услуги без согласия абонента!!!

качество обслуживания
 · 10 · 0
 # 8197  ·  сообщение написано 21-05-2015 в 15:16  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Мегафон ворует деньги клиентов. с 1 по 21 мая 2015 года внес на счёт номера 2100 руб. Согласно детализации услуг расходы составили за этот период 1774 руб.49 коп., а оператор сообщает, что имеется отрицательный баланс в размере более 1670 руб. и грозит заблокировать связь. На требование объяснить направляются формальные отписки без объяснений и как образовалась задолженность. Пора подымать вопрос серьезно в СМИ и писать в Минкомсвязи и Прокуратуру.

качество обслуживания
 · 1 · 0
 # 8187  ·  сообщение написано 15-05-2015 в 07:48  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Мегафону наплевать на своих клиентов. В офисе всю неделю не работает интернет. В тех. поддержку звоним постоянно, там операторы, которые, кроме того, принять заявку, больше ничего не могут и ничего не знают. Грубят. Им абсолютно безразлично. Никто к нам не приезжал. Никаких действий не предпринимается. Мегафону все равно. А аварии в Мегафоне каждый месяц.

качество обслуживания
 · 3 · 0
 # 8186  ·  сообщение написано 14-05-2015 в 20:03  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Отвратительное качество связи мегафон - шипение. обрывки слов! Меняла телефоны. регионы по входящим и исходящим - без результата! Два дня без связи!!!!!!!!!!!!

качество обслуживания
 · 2 · 0
Проблема автора и героя в романах Хемингуэя "Прощай, оружие", "По ком звонит колокол", "Старик и море"статьи на habit.ru
 # 8179  ·  сообщение написано 11-05-2015 в 15:52  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

мегафон связь...! безлимит не работает! все кидают возьмите обещанный платёж!деньги снимают за невходящие номера в безлимит или совсем не соединяют! и пишут что недостаточно средств! в интернет сообще не зайдешь! говорят проверьте телефон или поменяйте симку! вообщем не пытайтесь куда либо дозваниться с мегафона выбирайте других операторов!!!! ...

качество обслуживания
 · 1 · 0
 # 8169  ·  сообщение написано 02-05-2015 в 22:06  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Сил нет, нервы на приделе! Мегафон пользуется что в отдалённых местах России кроме него не предостовляет услуги ни кто и поэтому творит что хочет деньги списывать не забывают а все что от них зависит не думают исполнять. Врут постоянно!!! Перейти на других операторов возможности нет, куда можно написать жалобу чтоб их конкретно вздрючить.

качество обслуживания
 · 4 · 0
 # 8092  ·  сообщение написано 11-03-2015 в 17:00  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Каждый день все больше и больше разочаровываюсь в мегафоне. Позвонила оператору в один день, попросила просто поменять тариф на "переходи на ноль". Поменял. Через пару минут приходят сообщения о подключении на моем номере всевозможных платных слуг... Воруют у всех кого могут. Мегафон - УЖАСНАЯ связь. Оочень многие жалуются..

качество обслуживания
 · 4 · 1
 # 8082  ·  сообщение написано 05-03-2015 в 20:44  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

***Заплатила 20 числа, 25 уже огранич6еие, место 64 кбит/сек по нолям скорость, *** мегафон!

качество обслуживания
 · 3 · 1
Особенности философии эмпириокритицизма Эрнста Маха и Рихарда Авенариусастатьи на habit.ru
 # 8078  ·  сообщение написано 04-03-2015 в 14:16  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

С мегафоном каждый день все хуже. Интернет по модему с 4G (в зоне покрытия) идет на скорости 100-200кБ/с. Звонки проходят только с 2-го или с 3-го раза. Мобильный интернет то и дело совсем пропадает!

Мегафон зажрался. Пора линять.

качество обслуживания
 · 3 · 0
 # 8071  ·  сообщение написано 03-03-2015 в 20:06  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

купила симку 4G и было там полпженно 100 рублей. ну прихожу домой пробую сначало было норм а через 30 минут я на минусе. ну я подумала взяли за подключение ну положила ещё 100 рублей. норм всё было в школе, но вечером сняли просто 35 рублей. прошу обняснить почему снимают деньги незачто. перехожу на билайн закалибалась деньги ложить и эти деньгина ветер. {#}

качество обслуживания
 · 2 · 0
Cообщение # 8059, написанное 23-02-2015 в 14:21 удалено.
 # 8047  ·  сообщение написано 12-02-2015 в 22:04  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Связь мягко говоря отвратительная. Звонишь абоненту - снимают деньги за соединение и через полминуты связь пропадает, хотя сигнал - полная шкала. Воруют деньги. Спрашиваю в службе поддержки куда деньги уходят? Ответ: такси пользуетесь? Вот таксисты и воруют! Пока еду в такси, водитель интернетом с моего елефона балуются. Бежать надо к другим операторам от этих уродов.

качество обслуживания
 · 4 · 0
Cообщение # 8039, написанное 10-02-2015 в 23:32 удалено.
 # 8028  ·  сообщение написано 01-02-2015 в 22:13  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

была нормальная связь, наступил 2015 год и потеряете своих клиентов. переходим на Билайн

качество обслуживания
 · 10 · 2
Особенности романа У. Фолкнера "Шум и ярость"статьи на habit.ru
 # 8003  ·  сообщение написано 23-01-2015 в 06:15  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

наднях обращался мегафон что бы поменяли мой тариф так как у меня интер плохо работал. Сотрудник сказал что подклюит тариф вип мегафон s. 5 гб за 900 р с копейками я пополнил счет свой, он сказал что все подключит и я могу уйти. Мне сеголишь через 10мин надо перезагрузит телеф и все будет норм. Досехбор у меня нет интер. Что мне делат? Спасибо!

качество обслуживания
 · 1 · 2
 # 7998  ·  сообщение написано 21-01-2015 в 22:53  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Привет! Сегодня купила симку мегафон с трафиком 55 4G за 699 р. связь вообще не ловит, не грузит ни фига!!! Так разочарованна!!!! В след. месяце перехожу на мтс.

качество обслуживания
 · 1 · 0
 # 7991  ·  сообщение написано 18-01-2015 в 18:36  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Блин что за фигня? У меня с номера мегафона каждый день забирает по 20 руб.Что мне делать?

качество обслуживания
 · 2 · 0
 # 7987  ·  сообщение написано 16-01-2015 в 17:27  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

На протяжении многих лет с мужем пользовались услугами связи"мегафон", жалоб на качество обслуживания не было. В последнее время невозможно совершать звонки и принимать входящие вызовы. После неоднократного обращения к операторам "мегафон", изменений не было. Говорят что у них все в порядке, и не могут найти в чем проблема.Огромная просьба к операторам "мегафон" поответственнее относится к своей работе, и обрабатывать жалобы в короткие сроки. С таким подходом вы теряете своих клиентов.

качество обслуживания
 · 4 · 0
Как продать свой товар или раскрутить свой сайт с помощью habit.ruстатьи на habit.ru
Страница 1 из 5:   12345
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ ЮТК Дизель · Связь
148051
260
↓ Мегафон · Связь
124299
246
↓ МГТС · Связь
139417
212
↓ Билайн · Связь
85664
170
↓ МТС · Связь
63193
140
↓ Акадо · Связь
97250
133
↓ Старнет · Связь
18122
20




Перейти быстро в тему: