ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 8115
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 255· 151761· 2 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Связь".

Мегафон

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 6312  ·  03-03-2013 в 20:10 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Слово "качество" к обслуживанию мегафона вообще не применимо, это не уважающая себя компания, не знаю как в других регионах, а в Смоенске хуже некуда, очень жалею, что выбрала ее. Надо расставаться.

качество обслуживания
 # 6311  ·  03-03-2013 в 14:32 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Вот и мне тоже пришло смс - типа напоминаем, что вы подключены к какой-то информ. услуге, стоимостью 20 руб. в день. Откуда эта услуга взялась, я потом вычислила - мне на мыло приходило письмо, типа от vk.com (при более тщательном изучении вообще левый адрес оказался), якобы от меня рассылка спама и меня заблокировали и для разблокировки нужно ввести номер своего телефона, а потом ввести пришедший код. (предприимчивые жулики так деньгу отжимают) Ок, хорошо, что я поняла откуда ноги растут, непонятно только, как Мегафон позволяет под собой всякие информ услуги подключать... кстати отключить эту услугу не так просто оказалось, пришлось в инете порыться с полчасика.

Следующий эпизод - в один прекрасный момент снова с моего счета списывается энная сумма, в сервис гиде обнаруживаю, что подключена опция смс свобода (вообще смски не люблю), отключаю эту услугу. Через три дня на счете минус, в сервис гиде снова эта смс свобода подключена. Позвонила, поругалась, только толку... Вы сами, говорят. Зла не хватает!

качество обслуживания
 # 6246  ·  20-02-2013 в 03:30 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Шизофрения на почве Жлобства, а не компания! (матом решил отзыв не писать, ато будет только мат)

Пользуюсь Мегафоном с момента его появления на рынке. Никогда особых претензий не было, но последние пару лет там происходит какое-то помешательство на мелкой наживе. "Клиника" чувствуется во всем. И в тарифной сетке, где черт ногу сломит, а выгодного тарифа не найдет. И во всех этих неработающих интернет-гаджетах и опциях. И списание копеечек со счетов. Тьфу, пакость не здоровая! А к другому оператору не пойду, там примерно тоже самое (в здешних форумах это наглядно показано).

Жаль, что на рынке не представлен ни один западный Оператор. От всех этих жалких "пчел", "яиц" и "соников" мокрова места за пару месяцев не осталось бы. Задумайтесь, почему еще ни один западный оператор не появился в нашей стране?..  {#}

Но вернусь к Мегафону, к конкретному случаю.. Сидел я на спокойном тарифчике без абонентки и позвонили мне из Мегафона и предложили участвовать в акции - Безлимит на всё за пол цены. Я посчитал ежемесячные расходы и счел предложение подходящим. Кайфовал обещанные полгода, ни о чем не думал. И вот пришло списание денег в два раза больше и значит акция кончилась..

Если бы я не отслеживал списания денег, то стал бы платить от 1000 до 2000 в месяц. Прислать смс об окончании акции - не судьба? Дальше я в "двадцати местах" в личном кабинете вырезал "Безлимит" из своей жизни и вернул свой старый тариф.
Мне по жизни очень нужен мобильный интернет (навигация, почта, информация) и его я тоже всячески в "двадцати местах" подключил. Но его не было два дня. Сколько мата я произнес за эти дни.. Я этот интернет и в Сервис-Гаде включал и смской и в поддержку звонил, нажимал там циферки волшебные.. Ну нет интернета в телефоне! Хотя смс о подключении пришла с описанием услуги. И списали со счета каких то загадочных 101,50 руб (это будет отдельное разбирательство в "офисе").

Про Службу поддержки вообще отдельная песня! Звонишь, выслушиваешь меню, хочешь оператора - жмешь "0", там - "все операторы заняты.." - это в 4 утра то! Затем тебя заставляют опять выбрать какой-нибудь пункт, потом опять и через не сколько кругов, понимаешь, что тебя просто болванят, а потом просто срабатывает отбой (занавес! хлопаем в ладоши и снова материмся). За два дня я так и не дозвонился до оператора (звонил часто).

Проблему решил самостоятельно, еще раз прошустрил все меню в Сервис-Гаде и нашел в одном месте не поставленную галочку около очередного "двадцать первого" пункта "Безлимитный интернет - еще 139 руб". Ну, думаю - рискну, спишут еще лишних денег, пойду ближайший офис Мегафона крушить. Интернет вскоре заработал. Жду приключений..

Позорное обслуживание. Жаль, что все эти отзывы ничего не изменят. Мы вечные рабы собственной социальной нецивилизованости.. {#}

качество обслуживания
 # 6155  ·  23-01-2013 в 10:42 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Вчера (22.01.2013) перестал работать интернет в режиме 2G. Перезапуск, включение-выключение телефона не помогает. Сразу после загрузки несколько минут инет пашет, потом отключается с концами.

Переключился в режим 2G-3G, хоть и больше кушает батарею, но работает интернет.

Молодцы мегафоновцы, с такой скоростью решать проблемы (или не решать) - это круто. Сделали бы рассылку - типо была проблема, извините, решили. Сразу бы народу приятно стало, что оператор переживает за качество. Но нет. Только спам рассылают.

качество обслуживания
Британский кодекс. Кодекс профессионального поведения института ПР (ИПР)статьи на habit.ru
 # 5921  ·  27-12-2012 в 16:11 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Мега рулит.

качество обслуживания
 # 5870  ·  17-12-2012 в 23:24 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Обслуживание жуть просто! До аператора не то что не дозвонишся они ещё и номер сменили. Люди что там нажимать надо 0500 а дальше????

качество обслуживания
 # 5853  ·  12-12-2012 в 17:30 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

да да полностью согласна с вами.

качество обслуживания
 # 5837  ·  06-12-2012 в 18:41 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

я положила деньги на телефон а они не приходят хотя я их положила три часа назад{#}

качество обслуживания
Определения PRстатьи на habit.ru
 # 5752  ·  20-11-2012 в 22:55 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Мегафон-подлецы. Жил в Екатеринбурге, приобрел модем 3G для своего ноутбука, уехал жить в область, оплатил на два месяца вперед. Пользовался две недели, скорость была 5-10 кбит, достала. Приобрел Билайн, отказался от Мегафона, хотя они мне были должны за полтора месяца, плюнул на эти деньги. Через четыре месяца пришла бумажка, что я Мегафону должен 600 рублей. Выпал в осадок. Прошел еще год, пришло извещение, что должен им уже 1.200 рублей по решению суда, плюс судебные расходы.. Пугают судебными приставами... Люди, никогда не пользуйтесь услугами Мегафона, не будьте идиотами...

качество обслуживания
 # 5692  ·  12-11-2012 в 20:09 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

невозможно дозвониться до операторов. Связь дерь*.

качество обслуживания
 # 5687  ·  11-11-2012 в 21:26 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Недели две назад сняли 50р, на следующий день вернули 45р. Сегодня сняли почти 100р! баланс ушел в минус, дозвониться до оператора не реально! Чего ждать завтра????????? что мне вернут 80р или снимут еще 500р!!!!!!! Что за беспредел такой!!!!!!!!

качество обслуживания
 # 5640  ·  02-11-2012 в 20:29 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

*ня полная! до оператора дозвониться просто нереально! *оды!!!!

качество обслуживания
Хартия Одиннадцати. Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностьюстатьи на habit.ru
 # 5627  ·  01-11-2012 в 00:28 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

до оператора не возможно дозвониться.... наберите побольше персонала что бы можно было без автоответчика выйти на прямую..... деньги делать хорошо, но и к людям надо относиться по человечески....

качество обслуживания
 # 5587  ·  23-10-2012 в 14:57 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

связи 0 неловит{#}

качество обслуживания
 # 5585  ·  22-10-2012 в 21:01 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

мегафон модем для ноутбука работал качественно один месяц - потом гав* гав* интернет жди догоняй aerobus53.

качество обслуживания
 # 5580  ·  20-10-2012 в 21:52 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Очень хорошая связь! Своего достоена! Отличное качество! Спасибо!

качество обслуживания
Лиссабонский кодекс. Европейский кодекс профессионального поведения в области PRстатьи на habit.ru
 # 5521  ·  08-10-2012 в 22:19 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Осторожно: USSD-запросы. Развод на деньги!

Случайно столкнулся с этим. Уверен, что 99% абонентов даже не знают, что возможно периодически пользуются никому не нужной услугой и платят за это деньги.

И так: Мегафоновская симка у меня давно уже для проформы. Ну иногда в инет слазить, ну пробки посмотреть, ну в аське посудачить. Благо стоимость инета на моём о"Харде (тариф такой у московского мегафона есть) более-менее соответствует моим взглядам на эту самую стоимость. А тут мой нокиа накрылся и пролежал в ремонте 2 месяца. Собственно я не очень-то расстроился, так как давно уже использую симки всех 4 операторов, поэтому спокойно продолжал пользоваться другими телефонами.

Теперь о главном:
Получил я на днях телефончик из ремонта. Зная, что для него вышла новая прошивка, я решил сначала посмотреть: а какая прошивка сейчас стоит на теле. Если кто не знает, то просматривается это путём набора кода: *#0000# Но у меня с первого раза как-то этот код не вспомнился, и я набрал *0000#, ну и посыл вызова нажал. В ответ пришла какая-та смс с глупой шуткой. Конечно же это насторожило, но не остановило Я начал перебирать другие коды: *00000#, *8888#, *63#... В общем заклинило меня конкретно и вспомнил я далеко не сразу этот код. Зато в течении этого времени ко мне ещё раз пришла смс с ещё одной глупой шуткой... Вскоре выяснилось, что мой счёт немного обесценился, а именно на 40 рублей. Не долго думая, я сделал детализацию, и вдруг с удивлением узнал, что мои эксперименты с набором *0000#, и *63# были тарифицированы как звонки на короткие номера 0000 и 63 соответственно по 20 рублей каждая. В общем оказалось, что я сделал запросы USSD на номера какого-то развлекательного центра...

В конечном счёте выяснилось, что эти номера задействованны в сервисе под названием "Настроение". Путём неоднократных звонков в АС Меги и переписки с этой службой по "мылу" удалось выяснить такие детали о которых я даже подумать не мог:

Под эту службу выделено 279! номеров для СМС сообщений. Т.е. одно неверное движение при отправке СМС, и вы попали на 20 рублей. Но это цветочки. На ряду с СМС, услугу можно получить с помощью простых звонков на определённые номера (4-ёх и 5-тизначные) Знаете сколько их там в списке? Я насчитал 9423!!! Девять с половиной тысяч номеров для обслуживания ОДНОГО сервиса!!! Конечно же понятно, что всё это рассчитано на ваши ошибки при наборе номеров. Опять одно неверное движение и ваш кошелёк опустел на 15 рублёв... Кстати вот здесь описание этой чудо услуги _http://moscow.megafon.ru/services/joy/nastroenie.html

Думаете это всё? Как бы не так! Если помните, то в теме упоминаются USSD-запросы. Кто не знает, это коды обслуживающие разные сервисы: например, чтоб узнать свой баланс мы отсылаем USSD-запрос выглядящий вот так: *100# (у некоторых операторов *102#)

Так вот с USSD запросами всё гораздо круче! Так как на самом сайте ничего не написано про тарификации USSD-запросов (ссылка выше), я мучал АС по телефону и "мылу" с целью, всё-таки выяснить на каком основании были списаны деньги с моего счёта? И вот сегодня мне пришёл ответ из АС Мегафона. Приведу его полностью:

02.10.10, 21:30, "Servicemegafon" <Servicemegafon@megafonmoscow.ru>:

Уважаемый Сергей!
В настоящее время наш сайт находится в стадии обновления. Действительно, на текущий момент информация о тарификации на странице описания услуги "Настроение" отсутствует.

Благодарим Вас за своевременное замечание, оно передано в соответствующий департамент и ситуация будет исправлена в ближайшее время.

Сообщаем Вам, что с 16 февраля 2010 года при отправке USSD-запроса образца *А#, *B# или *C# Абоненту в ответ поступает анекдот, шутка или розыгрыш, где:

А = от 0 до 9
В = от 05 до 99
С = от 0000 до 9999999999999999999999999 (25 знаков)

С 3 марта 2010 года при наборе команды вида *ХХХ# Абоненту в ответ поступает анекдот, шутка или розыгрыш.

Для проекта <Настроение> выделены USSD-запросы, которые не используются в других проектах/сервисах.

Стоимость USSD-запроса <Настроение> 20 рублей (с НДС).

Приносим искренние извинения за длительное ожидание ответа.

Из этого письма становится ясно, что АБСОЛЮТНО ВСЕ USSD-запросы "обложены налогом" в 20 рублей! И состоящие из одной цифры, и из двух, и так вплоть до 25-тизначных чисел! Ну кроме тех 5-10 жалких номеров которые мы с вами используем, ну например для узнавания своего баланса. И то, что это не указано на их официальном лицензированном сайте вовсе не препятствие для поборов с нас.
Даже и не знаю, стОит бороться за эти жалкие 40 рублей или бог с ними... С другой стороны, если с каждого по 40 рублей, а абонентов в Меге на сегодняшний день согласно их же сайту 55 795 485, то вырисовывается ОЧЕНЬ кругленькая сумма шальных денег, которые по-моему мнению отобраны с какими-то элементами "мошенничества". Только я никак не могу понять, с какими По крайней мере, знайте, что любой шаг в сторону и Мега накажет вас рублём!

взято: _http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=94609

..это длжен знать каждый!!!

качество обслуживания
 # 5516  ·  06-10-2012 в 18:09 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

согласен с последим, 3G не передает данные - хотя смартфон показывает что все активно, Не согласен с другим сбои по связи Мегафон очень частые (наверное перегруз)))))))) как и у других операторов, хрень у всех одна и таже !!!!! Жадость по наживе.

Воронеж

качество обслуживания
 # 5462  ·  24-09-2012 в 14:01 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

привет пользователям мегафон-инет) хочу поделиться инфо, если скорость не очень хорошая: то в настройках поменяйте на сеть на: Приоритет WGDMA, а Диапазон на: GSM900/GSM1800.

А если не можете дозвониться до оператора то зайдите на сайт и воспользуйтесь услугами онлайн консультанта, это очень просто))))

качество обслуживания
 # 5458  ·  22-09-2012 в 12:41 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

мегафон реально *мо, снимают со счёт просто так деньги, пришла смс с короткого номера

Имя: Номер: 5051

Содержание:
Напоминаем, что у Вас подключена подписка Доступ к сайту http://sexygirlswap.net. Стоимость услуги 8 руб. с учетом НДС/ день. Подробная информация об услуге 8-800-3330500
Время: 28.08.2012 21:55:50

я никуда не подключалась, не подписывалась тем более ни где, что за хрень... а отключить невозможно, дебелизм какой то, в мегафон не дозвониться, а приходишь к ним он говорят это вы сами заходили на этот сайт и подписались, ничего сделать не можем!!! это кашмар , что теперь делать у меня уже так около 1000 сняли со счёта, куда обратиться ещё и как доказать , что я никуда не заходила???((((((

качество обслуживания
Алфавит и некоторые основы фонетикистатьи на habit.ru
 # 5453  ·  20-09-2012 в 19:24 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

chto vbI vse rasplakalisb sviazb good plachy 4ruB speed 2 mb/sek trffic yje 21gb vovsem dowolen kak slon))

качество обслуживания
 # 5408  ·  07-09-2012 в 06:48 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Отвратительное обслуживание, до оператора не дозвониться, вместо обещанного 5 минут, ждешь по пол часа, а то и больше!!!

качество обслуживания
 # 5398  ·  05-09-2012 в 03:56 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Пишу на !МЕГАФОН жалобу в Прокуратуру РФ.

качество обслуживания
 # 5367  ·  23-08-2012 в 14:50 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

этот мегафон модем хрень. у нас в туле у всех так, когда положил деньги на счёт всё хорошо,прошла неделя видео, не грузит постояно зависает,чтобы открылся сайт надо 10 менут ждать. вообщем люди купите лучше что-нибуть другое напремер билаен !!!

качество обслуживания
Основной обменстатьи на habit.ru
 # 5356  ·  17-08-2012 в 17:01 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Я довольна вполне связью, ни разу не подводила, на Мегафоне уже около 10 лет. Но три месяца назад началась какакя-то фигня: 5 раз в день приходят смс с неизвестного мне номера 8001020, что оно не отправлено, причем я смс вообще на такой номер не отправляла и отчет о доставке у меня на телефоне не настроен. Вот уже три месяца меня с 6 утра до часа ночи долбят смс о неудачной доставке!!! достали! А теперь добавился еще один номер 1006 (и т.д.) с аналогичным содержанием и любимое время прихода таких сообщений - 6-8 утра или 12-час ночи! просто кошмар!

качество обслуживания
 # 5330  ·  08-08-2012 в 17:34 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

был опыт работы в мегафон, те кто тут ругают операторов и что долго, мол, не берут трубку, так надо же понимать что полно народу звонит, невозможно ответить всем сразу. И народ зачастую сам полазит на каких нибудь ресурсах, типа "знакомства" и "откровенные девочки", пооставляют там свои номера, вот на них и подключаются всякие платные рассылки, а абонент то не в курсе этого, винит мегафон. Есть бесплатная услуга сервис гид, личный кабинет, через комп войти можно - все там самому можно узнать, и что подключено, и куда средства ушли. Сама на мегафоне, деньги не снимают просто так, связь у меня ни разу не барахлила, правда инетом не пользуюсь, сказать ничего не могу. Так что не знаю..

качество обслуживания
 # 5325  ·  08-08-2012 в 08:48 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Это вас на подписку записали, лучше на такие сайты не заходить, а отписаться можно зайдя через интернет на сайт Мегафон на личную страницу, только отписаться можно опять таки платя теже 15 руб. Но хотя бы один раз, а не каждый день. Я так тоже попала.

качество обслуживания
 # 5322  ·  06-08-2012 в 05:21 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

*вно полное этот Мега-фон 1 месяц скорость норм, а на 2 как будто и непополняли тариф

качество обслуживания
Обмен жиров в организме человекастатьи на habit.ru
 # 5319  ·  03-08-2012 в 02:26 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Просто сняли деньги за якобы какую-то подключенную услугу.

Не стал с ними сраться, попросил отключить все услуги "которые я подключил" и на всякий заблокировал которткие номера, чтоб было выдавать им претензии уже за наглое сняти.

качество обслуживания
 # 5283  ·  16-07-2012 в 19:58 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ппц, до оператора не дозвониться! Хрень какая-то.

качество обслуживания
 # 5272  ·  10-07-2012 в 12:01 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Скорости нету, не понятно для чего поплняешь баланс, а звонишь им еще и грубо разговаривают, не выслушивают до конца...трубку ложат. Обманщики и грубияны!

качество обслуживания
 # 5268  ·  09-07-2012 в 16:47 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

у меня мегафон Поволжье. Всё прекрасно было до определённого момента. В июне интернет начал зависать и постоянно отключаться. Сеть плохая. Это когда нибудь изменится?

качество обслуживания
Осип Эмильевич Мандельштам. Жизнь и творчествостатьи на habit.ru
 # 5259  ·  05-07-2012 в 04:21 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

мегафон - полное *но. билайн - *но полное. мтс - полное *но. а других у нас нет. вот проблема то((

качество обслуживания
 # 5255  ·  04-07-2012 в 09:37 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Когдаж уже в этой стране закончатся Лимиты на БЕЗлимитные услуги?! Неужели властям всегда будет по*ер на бесконечные обманки отечественного бизнеса?! Я понимаю, что таким образом стимулируется Русская выживаемость, изворотливость и хваткость нашего ума.. но утомляет читать сайт Мегафона и выискивать подвохи! А самое обидное, что они там везде!

Вот образец безлимитности интернета от мегафона (текст взят из многочиленных сносок мелким шрифтом под БЕЗлимитными тарифами):

3 После достижения указанного объёма трафика вводится ограничение скорости до 64 Кбит/с (круглосуточно). Ограничение снимается в день очередного списания абонентской платы либо при подключении опций «Продли скорость».

4 В месяц подключения ограничение скорости до 64 Кбит/с начинает действовать при превышении 8 Гб трафика. На второй месяц ограничение скорости начинает действовать при превышении объема в 10 Гб. На третий месяц скорость снижается после использования 12 Гб трафика. Начиная с четвёртого месяца ограничение скорости вступает в силу при превышении объёма в 14 Гб. Увеличение объема действует только при непрерывном пользовании пакетом. В случае отключения пакета (самостоятельно или автоматически в связи с нехваткой средств для очередного списания абонентской платы) отсчёт начинается заново с момента повторного подключения."

И не дай Бог у вас кончатся деньги на счету, будете опять прокачивать 4 месяца до 14 (безлимитных) Гб.

качество обслуживания
 # 5242  ·  29-06-2012 в 15:44 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Отвратительное качество связи в москвоском районе Казани. На ленинской дамбе тоже сигнал постоянно проподает. Тарифы можно тоже немного меньше сделать - тот же НСС дешевле. В техподдержку не дозвониться. И ещё кучу смс рекламных шлют - задрали уже. А я ещё и золотой номер купил. Как только выйдет закон он сохранении номера за абонентом - уйду к билайну.

качество обслуживания
 # 5239  ·  28-06-2012 в 09:17 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

*злы снимают каждый раз все больше и больше, две недели назад положила 500р, вчера оказалось минус - 546, *ки, сегодня звонить буду, не получиться пойду к этой девке ругаться, которая продовала модем. Задолбали уже, качество *рьмо ещё и деньги сдерают, сволочи. В суд нада на них подать.

качество обслуживания
Антон Павлович Чехов–редакторстатьи на habit.ru
 # 5232  ·  26-06-2012 в 08:31 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

в этом году связь отвратительная!!! смски даже толком не доходят. Бесит просто это "поврежденное сообщение". И не дозвониться, действительно! Куда смотрят менеджеры мегафона по Якутии - вообще риторический вопрос! Вы своей зарплаты не стоите!

качество обслуживания
 # 5221  ·  23-06-2012 в 00:57 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

При наличии сигнала скорость 0 и это за 750 руб безлимита. Любое обращение к операторам кончается "Ваша заявка принята и отправлена в техническую службу" т.е. в лес далеко- далёко. Отвечают как попугаи дрессированные. Требовать и скандалить бесполезно, денег возвращать за неоказанную услугу не собираются. Обслуживание отвратительное!!!!!!! {#}

качество обслуживания
 # 5220  ·  22-06-2012 в 13:40 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Мегафон -#рьмище! Пользуюсь мег-модем лимит исчерпал и подключил продли скорость за 100 и получил хер!скорость осталась прежней! А деньги #ки сняли!

качество обслуживания
 # 5197  ·  08-06-2012 в 19:44 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

как бы вы не судили об операторе мегафон все равно у него оочень плохая связь не говоря уже о том как обслуживают операторы! так как почему то другие связи не смотря на достаточное кол-во клиентов умудряются помогать клиентам в течение полминуты.. делайте вывод!

качество обслуживания
Русская литература XX века: общая характеристикастатьи на habit.ru
 # 5190  ·  06-06-2012 в 11:21 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

У меня вот какя ситуция. Мне пришло уведомление от Мегафона, что якобы я задолжала 600 р., однако я никогда не пользовалась Мегафоном, позвонила в сервисный центр и оказалось, что сим-карта зарегестрированна на старые паспортные данные, хотя судя по дате заклечения договора на услуги связи у меня уже пол года как был новый паспорт. Как вообще такое может получится? И был ли кто в такой ситуации? Что делали?

качество обслуживания
 # 5163  ·  29-05-2012 в 19:49 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Лошары-консультанты.

качество обслуживания
 # 5151  ·  23-05-2012 в 19:02 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Платила за модем-мегафон сначала 350 р. пол месяца и зависал, затем поменяла на тариф 750 р. точно такая же история. Так в чем же разница????

качество обслуживания
 # 5147  ·  22-05-2012 в 12:15 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Связь - полное ... Постоянно сбрасывает. Задолбали ...

качество обслуживания
Особенности философии эмпириокритицизма Эрнста Маха и Рихарда Авенариусастатьи на habit.ru
 # 5133  ·  20-05-2012 в 21:02 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Отвратительное качество связи

качество обслуживания
 # 5124  ·  16-05-2012 в 22:16 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Мегафон Северо-Запад.

Возмущена интернетом через мегафон-модем! У меня безлимитный тариф В начале месяца ограничили скорость. Предложили продлить за 200 рублей Продлила. На завтра снова -у вас ограничена скорость... Это что? Безлимитный тариф? При чем тогда лимит на трафик? Где логика? Просто очередное облапошивание!!!!!!!

качество обслуживания
 # 5088  ·  04-05-2012 в 13:47 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

до нового года пользовалась USB модемом мегафон, после нового года прекратила, по сегодняшний день приходят письма от мегафона что у меня каждый месяц задолженность.

качество обслуживания
 # 5085  ·  03-05-2012 в 08:58 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Влетел с безлимитным интернетом от Мегафона. Мало того - влетел в регионе с очень дорогим интернетом. Подключил "Прогрессивный" за 2400 р. в месяц. Два месяца пользовался, потом решил бросить это дело. За третий месяц не платил, консультант в салоне "Мегафона" утверждал, что при отсутствии денег на счету услуга просто отключится. Прошло полгода, приходит письмо: на вашем счету задолженность 2200 рублей, просьба оплатить. Отправил в ответ письмо: так и так, я от вас ничего не получал, платить не буду. Прошёл год, приходит повторное письмо с той же требуемой суммой, сроком до 31 мая и угрозами поставить на счётчик, подать в суд и испортить кредитную историю. На днях буду с ними разбираться, ибо 2200 рублей поди не лишние.

качество обслуживания
 # 5079  ·  30-04-2012 в 18:00 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

купил usb модем 1 месяц отл все потом такое г. слов нет скорость г. свезь есть но постоянно пропадает и это за 900 р. в месяц??? таких операторов на кол садить надо мошенники услуги предоставить не могут в полном обьеме а предлагают ненавижу вас мегафон

качество обслуживания
 # 5067  ·  25-04-2012 в 21:54 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

купил этот модем мегафон первый месяц работало отлично а потом началось 3г ваще пропало 2г вообще еле дышит связь пропадает деньги дерут а качество услуг плохое, оператор имеет дурную прывычку обрывать связь с требованием продлить скорость котороя нисколько не увеличивается вобщем мегафон большое Г.когда только правительство возьмется за в конец обнаглевших сотовых операторов.

качество обслуживания
Страница 3 из 6:   123456
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ ЮТК Дизель · Связь
181025
260
↓ Мегафон · Связь
151762
255
↓ МГТС · Связь
163616
217
↓ Билайн · Связь
107093
181
↓ МТС · Связь
78790
146
↓ Акадо · Связь
119716
133
↓ Старнет · Связь
26086
20

Читайте также:

  • Римская хартия. Профессиональная хартия Международного комитета ассоциаций ПР–консультантов ICO
    Принята в октябре 1991 года на заседании ICCO в Риме.
  • Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью
    Принят на заседании Исполнительного Совета Российской Ассоциации по связям с общественностью 26 сентября 2001 года (г. Москва).
  • Вода
    Вода — одно из самых распространённых веществ в природе (гидросфера занимает 71 % поверхности Земли). Воде принадлежит важнейшая роль в геологии, истории планеты. Без воды невозможно существование живых организмов. Дело в том, что тело человека почти на 63% – 68% состоит из воды. Практически все биохимические реакции в каждой живой клетке — это реакции в водных растворах… В растворах же (преимущественно водных) протекает большинство технологических процессов на предприятиях химической промышленности, в производстве лекарственных препаратов и пищевых продуктов. И в металлургии вода чрезвычайно важна, причём не только для охлаждения. Не случайно гидрометаллургия — извлечение металлов из руд и концентратов с помощью растворов различных реагентов — стала важной отраслью промышленности.
  • Рецензия на произведение Шарля Бодлера "Вино и гашиш как средства для расширения человеческой личности"
    Известному французскому поэту Шарлю Бодлеру принадлежит одно из наиболее внятных описаний воздействия гашиша на человеческий организм, которое на долгие годы стало эталоном для всех, кто писал о психотропных продуктах из конопли. Бодлер считал воздействие вина и гашиша интересным, но неприемлемым для творческой личности. В своих статьях он выступает как объективный наблюдатель, не преувеличивая психотропные эффекты гашиша и не впадая в излишнее морализаторство, поэтому и неутешительные выводы, которые он делает из своего опыта, воспринимаются с определенной долей доверия.
  • Горе от ума, или Почему мы тупеем
    Россия – в прошлом самая читающая нация в мире – падает в духовном плане на дно. Печальные цифры лишь подтверждают этот факт: процент читающей молодежи упал до 18% и, по прогнозам, будет все уменьшаться.

Перейти быстро в тему: