ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 8322
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 12· 27564· 1 · рейтинг данной темы выше среднего рейтинга по разделу "Связь".

Корбина - Телеком

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 9554  ·  23-05-2017 в 14:17 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

отключили рос сети уже?! а жаль... торопиться нужно медленно)))

качество обслуживания
 # 8569  ·  24-10-2015 в 07:41 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Инет хороший меня устраивает соотношение цена качество соответствует предоставленным услугам. Информируют вот только клиентов недоходчиво, выгодные для провайдера тарифы и условия, а также услуги навязываются. Маркетинг кузькину мать его ети! Сокращения хоть и были но дармоедов ещё выкашивать и персоналу квалификацию треба повысить, а то если проблема возникает общаешься обычно с роботом как буд-то который одно и тоже заученное произносит не вникая даже в суть изложенной ему проблеме. Обычно сносить все настройки надо, может повезти специалист знающий своё дело который за 2,5 минут решит, что редкость. Телевидение если в договоре "ВымпелКом"овцы тут лаве норм поднимают мне вот оно едрёны пасатижы даром не впариш.

появляються новые тарифы с хорошей скоростью соединения и оплата ниже в разы что безусловно радует клиента. заинтересованы полосатые старые тарифы с их волосатыми ценниками и мхом поросшие условиями предоставления доступа оставлять так как есть. неоднозначно както написался отзыв, вот)))7 баллов из 10  {#}

качество обслуживания
 # 3045  ·  04-12-2009 в 01:25 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Два дня назад подключил корбину. Раньше был домолинк, работать мог в течение суток бесперебойно, коннект корбины же слетает каждые пять минут.. сейчас ситуация несколько лучше, может потому что ночь - сессия длится 30 минут.. собственного торрент-трекера корбины не нашел, хаб не соответствует моим пожеланиям файлообменника (хаб в принципе, а не конкретно) время покажет.

качество обслуживания
 # 2193  ·  04-04-2009 в 17:37 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

В 2006 году я подключился к корбине, а в 2009 году начались проблемы, сбой за сбоем, за час раз 5 точно слетает, думал у меня мож железки хреновые и старые, ну все поменял на новое и как было так и осталось, сбои достали, к маю перейду на другого провайдера, корбину в топку.

качество обслуживания
Афинский кодекс Международной ассоциации по связям с общественностью (IPRA)статьи на habit.ru
 # 1829  ·  11-01-2009 в 12:57 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Сбои в работе Корбины уже начали утомлять. Первые два года были вполне приемлимые, а потом пошли проблемы одна за другой. В настоящее время все клиенты корбины нашего дома десятый (!) день сидят без инета, поскольку сотрудники техподдрежки никак не желает дойти до своего оборудования на чердаке.

Сергей Н., Москва

качество обслуживания
 # 1828  ·  10-01-2009 в 22:22 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

C корбиной отношения не сложились: в течении полугода не было нареканий вообще, потом одна авария, потом вторая, все на пару суток, потом хаб на чердаке накрылся, в общем ушел к МГТС, связь помедленне, зато год никаких сбоев, хотя до тех. поддрежки дозвонится буквально нереально

качество обслуживания
 # 1485  ·  21-11-2008 в 16:20 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Расскажу как мне подключали. 20.11.08 года .т.е в четверг, пришел ко мне монтажник тянуть корбину. Все вроде ничего, но начались проблемы с доступом на этажи к щиткам. Меня предупредили, чтоб типа я вывесил объявление что типа в такую-то кваритру будут в четверг тянуть интернет, просьба всем быть дома. Это что за хрень получается? Вы сами пробовали обойти в будни, когда работаешь до поздна, придя с работы начать ходить по этажам с целью выяснения кто будет дома в такое то время? Что за абсурд?

Ладно проехали. Так вот бегаем с монтажником по этажам, благо везьде все были дома. Монтажник на меня смотрел как на чмыря какого то, который ему мешает работать и путается под ногами. Стерпел.

Короче провели кабель, он мне говорит, типа идите оплачивайте пока я буду доделывать, типа почти все готово. Я говорю вот когда протяните, тогда и оплачу, деньги мои и я не буду оплачивать договор, когда у меня кабель даже не подключен ваааще. ПРиходит, настраивает доступ, смотрит, типа денег нет еще, я ему говорю что еще не оплатил....

И тут начинается хамство: Со взглядом "ты че, **дурак**, я тебе сказал! Метнулся **мокрым** веником оплатил быро" - говорит, я ж вам сказал чтоб шли оплачавать? Что за **ерунда**? Я спрашиваю что типа счас идти? Он - да! Я оделся, встал над ним и стою, он поворачивается и опять со взлядом, "Че надо лошара?" - Какие то проблемы?!!! КАПЕЦ! Мне говорит, КАКИЕ ТО ПРОБЛЕМЫ! Начинаю закипать и представляю как его зубы остаются у меня на клавиатуре, говорю что я не буду его оставлять дома, пока я пойду оплачивать. Он выходит в коридор, типа, вот чмо, выгнал. Хорошо что у меня под домом можно оплатить, а если б было за 20 км?  

И в конце меня просто добила фраза "МОЖНО И НА ЧАЙ ДАТЬ!" - это после всего **негатива** в мой адрес.

На связь не жалуюсь, были нормальные парни вежливые, веселые, но этот монтажник просто жесть!

качество обслуживания
 # 800  ·  07-09-2008 в 15:16 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Давно пользуюсь услугами этого провайдера и ничего плохого сказать не могу, были конечно косяки, но у каких провайдеров это не случается.

До технической поддержки дозвониться очень легко, консультанты всегда вежливы и оператиыно помогают решить проблемы.

За все время, что пользуюсь наверно только раза 2 мне приходилось к ним обращаться за помощью, все остальное время все работало как часы:)

Скажу еще насчет тарифов - у меня стоит безлимитный и я очень довольна. Мало того. что еще раз где то в полгода они повышают скорости тарифов, но при этом оставляя ту же цену.

качество обслуживания
Хельсинская хартиястатьи на habit.ru
 # 661  ·  02-06-2008 в 23:56 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Хороший провайдер. Не скажу, что самый лучший (просто всех московских провайдеров не знаю), но явно самый массовый. Очень удобна система просмотра ТВ программ онлайн или заказ передач. При чем иногда можно заказать и пропущенную передачу, если ее заказал кто-то другой.

Есть проблема дозвонится в службу поддержки в вечерние часы, но она работает круглосуточно, поэтому ночью всегда можно решить возникающие проблемы. Чаще всего на том конце провода грамотные операторы, которые вежливо отвечают на самом простом уровне на все вопросы.

качество обслуживания
 # 492  ·  16-05-2008 в 18:41 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Корбина - один из лучших провайдеров Москвы, это лично мое мнение. При таких тарифах на предоставляемые услуги в Москве трудно найти такой же уровень бессперебойной связи. даже администраторы Башорга пользуются Корбиной :D Качество связи - довольно удовлитворительное, редко бывают перебои, но это либо плановые ремонтные или профилактические работы, или аварийные перебои, которые устраняются довольно оперативно. При всем этом у Корбины хорошая скорость Интернета. Техподдержка работает очнь качественно, всегда помогут и все объяснят, даже если проблема с Интернетом возникла у клиента. Могу всем посоветовать провести себе Корбину, если это вообще возможно.

качество обслуживания
 # 491  ·  16-05-2008 в 18:40 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ИМХО, самый лучший провайдер в городе Москва. Может конечно, потому что я именно у этого провайдера нахожусь, но все-таки мне нравится. Меня очень привлекают тарифы, установленные компанией. Скорость 100мбит/сек - самый лучший тариф, из всех, что есть. Цены действительно невысокие.

На прошлой неделе у меня произошло полное отключение от интернета. Я конечно не понял в чем дело. На следующий день мне на электронную почту присылают уведомление, что приносим извинение на технические неполадки. Оказывается рядом с нашим домом, прокладывали кабель к новому дому и что-то натворили. Я приятно удивлен, что так быстро отреагировали и проинформировали! :)

качество обслуживания
 # 467  ·  16-05-2008 в 03:34 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Может быть не самый лучший, но вполне хороший провайдер. Сидим на Корбине второй год и в принципе довольны.

Жалко, что они не снижают тарифа, а повышают минимальную скорость, но все равно по сравнению с Ультранетом Корбина дешевле практически в два раза. Максимальный сбой в работе интернета был около 8 часов. В службе поддержки объяснили серьезным обрывом провода.

Дозвонится в службу поддержки не всегда просто, но объясняют все очень доходчиво и грамотно.
Оплату можно производить как угодно в том числе и через интернет.

качество обслуживания
Методичка по виндсерфингустатьи на habit.ru
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ ЮТК Дизель · Связь
204636
260
↓ Мегафон · Связь
182158
257
↑ МГТС · Связь
184525
223
↓ Билайн · Связь
124924
187
↓ МТС · Связь
102675
152
↓ Акадо · Связь
136739
133
↓ Старнет · Связь
34903
20

Читайте также:

  • Римская хартия. Профессиональная хартия Международного комитета ассоциаций ПР–консультантов ICO
    Принята в октябре 1991 года на заседании ICCO в Риме.
  • Британский кодекс. Кодекс профессионального поведения института ПР (ИПР)
    Основные понятия хорошего поведения личности и организации в обществе были систематизированы в Кодексе профессионального поведения, разработанном Институтом ПР. В дополнение к нему Ассоциация консультантов по проблемам ПР разработала Кодекс консультационной практики, имеющий отношение к деятельности консультационных фирм, входящих в эту ассоциацию. Так же, как и другие профессиональные организации, обязанные соблюдать этические нормы, практик ПР или организация ПР берут на себя обязательство соблюдать определенные правила, что служит гарантией достойного ведения дел.
  • Определения PR
    Паблик рилейшенз (Public Relations): что это такое? Один термин и множество определений. Чтобы понять и оценить особенности и роль PR, нужно изучить немало материала. Нижеприведенные определения помогут составить представления о паблик рилейшенз, отразить различные стороны этой науки.
  • Занятия спортом: как не навредить себе
    Физическая форма каждого из нас постоянно меняется и происходящие изменения не всегда нам нравятся. Как достичь отличной физической формы и не терять её с годами? Именно этот вопрос является главным в данной статье.
  • Теория и практика "эпического театра" Б. Брехта
    Бертольта Брехта можно по праву назвать талантливым немецким писателем, теоретиком искусства, театральным и общественным деятелем. Творческое наследие Бертольта Брехта не утрачивает своей притягательной силы с течением времени. В конце века, отмеченного печатью его могучего таланта и обаянием неповторимо самобытной личности, пьесы драматурга–новатора по–прежнему ставятся на сценах всего мира, по популярности он уступает тут только Шекспиру. Театры всего мира ставят его пьесы, открывая в них все новые стороны, привлекающие зрителей шестидесятых годов. В наше время постановка брехтовских пьес – такой же экзамен на зрелость для театральной труппы, как трагедия Шекспира или комедия Мольера.

Перейти быстро в тему: