ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ · 7599
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 212· 139413· 0 · рейтинг данной темы выше среднего рейтинга по разделу "Связь".

МГТС

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 7109  ·  сообщение написано 16-12-2013 в 22:29  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Повелась на замену на оптоволокно. Позвонили, договорились. Мастер позвонил на день раньше и спросили можно ли приехать сейчас - ура - раньше лучше) Мастер приехал замечательный, да сверлили дыру насквозь, но сразу попросил пылесос, поэтому никакой грязи не осталось. У нас в коридоре встроеный шкаф, роутер поставили на открытую полку под потолком, его и не видно. Еще подключила ТВ. Итог: работой мастера довольна, НО скорость с указанной 50 мб стабильно падает до 18, а то и скайп не работает (это сколько? вообще 2-3 мб??). Поддержка по телефону - никакая, только и предлагают техпомощь, а нафиг она мне на маке нужна? у меня там и так все норм... Они говорят мы подаем вам 50 стабильно, остальное потери по вай-фай.. Согласна, ну 7-12мб потери, но не больше половины же трафика! Потом почему он часов в 12 дня дает по вай-фаю 48мб, а в 9 вечера 15?? Мне нужен был только вай-фай тк висит несколько яблок кроме мака и об этом я им заявила сразу. Обещали что все будет норм, поддержку до 10 гаджетов (у меня максимум 7, и то из них одновременно работают только 2-3...) Обидно, размечталась)) ухожу обратно на Онлайм....

ЗЫ телевиденьем ребенок доволен, телефон вроде тоже нормально работает...

качество обслуживания
 · 2 · 3
 # 7078  ·  сообщение написано 06-12-2013 в 21:28  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

про оао мгтс:

  1. год назад подключала интернет: пришли после того как я оставила 4 заявки (то есть 4 дня их ждала). вместо промежутка с 7-9 в 12 ночи заявился пьяный мастер с открытой булылкой балтики семерки, удалось выгнать только после того как начала звонить в полицию. после звонили, извинялись – интернет установили.
  2. спустя год искала выгодное телевидение (мгст по ценам меня устроил и это была моя вторая ошибка!!!). в итоге: после 6 оставленных заявок и соответственно 6 дней ожидания отправила 3 претензии по почте. в итоге извенения и т.д. обещали контроль и помощь… вот сегодня до 9 вечера ждала 7 раз – никто не пришел. по контактному центру вообще не консультируют по ситуации, только предлагают перенести день приема специалиста (и сколько из раз переносить? 10?20?). в общем это издевательство.на прощание отправлю в суд заявление о понуждении заключить договор – в целях профилактики. в услугах оао мгтс больше не нуждаюсь и вам не советую, берегите нервы!!!

александра.

качество обслуживания
 · 3 · 0
 # 7017  ·  сообщение написано 19-11-2013 в 10:09  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

МГТС - шайка машейников! Я лично ищу другую компанию, чтобы отказаться от них!

Акопян Ш.

качество обслуживания
 · 3 · 2
 # 7013  ·  сообщение написано 17-11-2013 в 00:38  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Плачу а интернет исправно, а интернет работает кое как! то работает, то не работает...

качество обслуживания
 · 1 · 1
Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностьюстатьи на habit.ru
 # 6996  ·  сообщение написано 12-11-2013 в 19:12  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

МГТС – интернет. Остерегайтесь мошенников!!!

5.11.2013 сделала заявку на подключение к интернету от МГТС, обещали мастера с 11.00 до 13.00, пришел он в половину шестого вечера, что послужило отменой многих важных дел, все насмарку.

Мастер прошел не разуваясь и не спрашивая по этому поводу, дал на подписание не заполненные бумаги похожие на контракт мобильной связи (я не вчитывалась, так как считала возможным доверять компании МГТС), вытащил принесенные с собой провода, воткнул их в модем и флиппер, на одном ноутбуке подключил сеть wi-fi и огласил мне за подключение wi-fi сумму в размере 1320 рублей. Я растерянно удивилась сказав, что считала данное подключение бесплатным, что не располагаю сейчас средствами (мне одолжила денег сестра находящаяся в квартире). Он сказал, что я могу позвонить в МГТС и убедиться, что подключение wi-fi платная услуга и сумма не настолько велика. Ни каких дополнительных услуг мне мастер не оказывал. Затем он ушел, а я тем временем позвонила тут же в МГТС, что бы уточнить информацию. Оператор мне сказал, что денежные средства я не должна была выдавать мастеру, что настройка wi-fi идет как бесплатное подключение, что подключение полностью бесплатное, если не проводились дополнительные услуги (а они не проводились). Сказали, что разберутся в ситуации в течении 10 дней. Через пару дней мне позвонил с неизвестного номера молодой человек (по голосу я узнала того мастера, который производил подключение, так как по телефону мне приходилось с ним в течении дня несколько раз общаться и так же он звонил с не известного номера). Представился сотрудником МГТС, сказал, что моя заявка рассмотрена и они ее закрывают, так как у меня нет доказательств таких как подтверждающие док-ты об оплате мастеру наличных средств). Я в разговоре указала, что буду обращаться в суд, что хочу вернуть свои деньги полученные не законным образом т.е. мошенническим путем. На что он мне в ответ дерзко ответил, что если я не прекращу сообщать о данном факте куда-либо, то он знает где я живу и что мое здоровье и жизнь моих близких встанет под угрозу, что оно того не стоит… Разговаривал он дерзко и грубо, угрожал физической расправой, жизнью близких. И на последок сказал, что он меня предупредил, а далее решение за мной и прервал разговор. В тот же момент я нашла в интернете сайт МГТС и описала всю ситуацию в письменном виде, на что мне пришел ответ (копированный полный текст):

Благодарим Вас за оказанное доверие и выбор ОАО МГТС в качестве партнера.

По факту Вашего обращения от 06.11.2013 сообщаем следующее.

Подключение услуги «Интернет от МГТС» осуществляется специалистами ОАО МГТС, либо представителями дилерских компаний, с которыми ОАО МГТС состоит в договорных отношениях.

Бесплатное подключение включает в себя подключение одного компьютера, сплиттера, микрофильтра, кабеля, входящего в комплект модема и настройку радиоинтерфейса Wi-Fi.

Дилерские компании осуществляют спектр дополнительных услуг на персональном компьютере заказчика за отдельную плату по установленному прейскуранту.

Подключение услуги «Интернет от МГТС» по указанному Вами адресу г. Москва, Сиреневый бульв., д. 57, кв… осуществляла дилерская компания ООО «СВ Групп». Ваша претензия доведена до сведения руководства компании ООО «СВ Групп», которая оказывала Вам работы по настройке, контактный телефон: (495)728-3372.

По информации, полученной от ООО «СВ ГРУПП», дополнительные платные работы не оказывались. При подключении услуги «Интернет от МГТС» действия мастера были профессиональными, все бесплатные работы были продемонстрированы и оказаны в полном объеме. Также Вам было предложено обратиться в офис компании «СВ Групп» для диагностики компьютера и проверки информации – оказывались ли дополнительные услуги или нет.

На основании вышеизложенного сообщаем, что факт взимания с Вас денежных средств мастером при подключении услуги «Интернет от МГТС» не подтвержден.

Настоящим письмом приносим искренние извинения за возможные неудобства.

Специалист Департамента обслуживания клиентов ОАО МГТС Д.П. Степанов

Мое мнение, что они группой лиц таким образом действуют присваивая деньги граждан. Деньги взятые у меня обманным путем введя меня в заблуждение мне не вернули и даже не собираются на сколько я поняла.

Хочу тем самым предупредить граждан быть более бдительными, нежели я и не доверять прохиндеям таким, как они. Подключение к интернету, а так же к сети wi-fi является бесплатными услугами.

По данному факту с моей стороны будет обращение в прокуратуру, в отдел полиции об угрозе жизни и здоровью мне и моему восьмилетнему ребенку с которым я проживаю в квартире, в общество защиты прав потребителей, в суд с исковым заявлением, во все инстанции будет сообщено о данном факте!

качество обслуживания
 · 10 · 1
 # 6995  ·  сообщение написано 12-11-2013 в 18:21  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

МГТС, Москва, Б.Ордынка, д.25, стр.1. тел. 8 (495) 636 0 636 МГСТ, под придлогом менять провода установил мне аппарат, который работал от электричества и который высел у меня над дверью в квартире, я написала жалобу и, Слава Богу, сняли этот аппарат, забрали. Прошло уже много месяцев и теперь получаю письмо, заказное, иду на почту (а мне это надо?!) получаю это письмо а там угроза, или я оплачу 2800 руб. или подают на меня в суд, т.к.я "не вернула" аппарат!! Вот так! Я звоню по телефону, минут 10 слышу их рекламу, музыку (а мне это надо???) и наконец-то отвечают, обясняю ситуацию, называю свой номер телефона, говорю что аппарат забрал их монтёр, который и демонтировал, и что на узле есть мое заявление и прочее... и спрашиваю с какой целю они так поступают с нами?! Почему я должна заняться этим делом? и если МГТС не умеет работать так пусть закроет свою контору и не дурит людей! Телефонистка бросила трубку и не стала выслушивать меня! Я думаю что это я теперь должна подать в суд на МГТС, что они отправили это письмо с угрозой, я уверена,что они отлично знают, что аппарат я вернула, так как мне этот хлам не нужен, и еще надо бы подать в суд что МГТС под придлогом менять провода вешает этот дурацкий аппарат и начинает звонить и предлогать свой интернет, какого чёрта они беспокоят нас своими письмами и звонками, Это кантора МГТС или ШАРАШКИНА КОНТОРА?!

12 ноября 2013 г. абонент Акопян Ш.А.

качество обслуживания
 · 3 · 1
 # 6984  ·  сообщение написано 09-11-2013 в 20:04  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Открытое письмо жалоба колхозной совковой компании МГТС.

Ваши хамские письма - ответы, которые вы выслали мне прежде на жалобу по варварской установке без должного соглашения с нашей управляющей компании, не дает надеждуна то, что жалобухоть как-то рассматривают как принято в цивилизованной компании.

Мгтс типично совковая мерзкая грубая компания. Скажите на каком основании вы все свои роутеры от МГТС настраивает на полную мощность так, что соседи на два этажа выше и нижевидят полную можность этой связи? Это не гигиенично, потенциально опасно для здоровья и засорят эфир, что тормозит интернет в том числе и от МГТС.

Очеместь уже прекрасные отзывы в интернете? Это первой вопрос.

Второй - я требую (поскольку по телефону сказали, что это невозможно) предоставить нам инструкцию как уменьшить мощность роутера МГТС, который он абы какнам впарил. А именно Dlink dsl-2640v.

Уровень тупости и неадекватности ответа по телефону паражает. расщиряете свой колхоз коммунистическим способом - обманом и запугиванием. А в целом ваша мерзкая компания работает на убивание постпенное людей, поэтому вы такую мощность и ставите.

С неуважением,
Софья.

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

Примеры шуток ответов от МГТС - монополистов:

Sent: Monday, April 08, 2013 9:09 AM
To: Жеков Геннадий; Кузнецов Сергей; Четырин Алексей; Зорин Денис Александрович
Subject: Re[4]: Претензия

Ну, видимо, вам весело.
Не вашже подъезд.
Спишем такой ответ на панику от предстоящего кризиса.
Сочувствую.

С уважением,
Софья

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

Воскресенье, 7 апреля 2013, 22:02 UTC от Четырин Алексей<AChetyrin@microtest.ru>:

Здравствуйте, уважаемая Софья!

Огромное (огромное) спасибо Вам за Ваше обращение. К сожалению, мы не смогли связаться с Вами по телефону: Георгий Жеков звонил Вам 02.04.2013, а я звонил Вам 03.04.2013, телефон «был недоступен», как сообщил нам Ваш сотовый оператор. Возможно, это было потому, что мы звонили Вам либо в рабочее, либо во внеурочное время, просим Вас за это извинить нас.

Тем не менее, мы очень благодарны Вам за Ваше обращение потому, что, хотя среди наших людей и нет кавказцев, но, благодаря Вашему письму, мы нашли предлог уволить без всякой оплаты двух беларусов! Они давно хотели получить оплату своего труда, и мотивировали это тем, что у них якобы семья и дети. Но, мы показали им Ваше письмо, и смогли доказать, что они оплаты не заслуживают. И мы уволили их, совершенно не оплатив их работу за полгода.

Пишите, пожалуйста, ещё жалобы в нашу сторону, мы очень нуждаемся в том, чтобы уволить как можно больше сотрудников, в преддвериинового наступающего финансового кризиса.

Мы также готовы устранить любые недоработки в Вашем подъезде, если Вы пришлёте фотографии любого качества, их иллюстрирующие. И уволить их предполагаемых авторов.

Заранее спасибо Вам заранее за всё! А особенно за уже поступившую от Вас жалобу, на которую мы так быстро отреагировали!

С уважением,
Алексей Четырин,
Директор проектов ООО "Микротест".

качество обслуживания
 · 0 · 2
 # 6972  ·  сообщение написано 06-11-2013 в 12:55  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

удивительно наглая и НЕ профессиональная компания

качество обслуживания
 · 2 · 0
Определения PRстатьи на habit.ru
 # 6968  ·  сообщение написано 05-11-2013 в 11:40  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Безобразно работают в МГТС неделю не работает телефон. Куда смотрит руководство. Куда еще надо написать чтоб руководство обратило внимание на своих работников.

качество обслуживания
 · 3 · 1
 # 6960  ·  сообщение написано 01-11-2013 в 18:52  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

согласен с вышеизложенной историей. Ефремова 15/22, за неделю 2 раза оборвали телефонный кабель, мусор за собой не убирают, как долго это будет продолжатца?

качество обслуживания
 · 3 · 1
 # 6941  ·  сообщение написано 28-10-2013 в 18:05  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Мне за сентябрь 2013 года прислали счет на 1374 рубля. Из поясняющих таблиц следует, что я 11 раз говорил по телефону 81049303813 с абонентом в Берлине. Такого абонента (знакомого ) у меня нет. Но я позвонил по указанному номеру и справочная сказала, что такого номера не существует. Что это ошибка или попытка обмана?

Алексей Скргеевич Хачиян, профессор, лауреат премии Правительства России по науке и технике. Ответьте мне, пожалуйста, потому что телефонной связи, как не странно с МГТС нет.

качество обслуживания
 · 2 · 2
 # 6940  ·  сообщение написано 28-10-2013 в 17:19  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ОТВРАТИТЕЛЬНО, другой оценки поставить не имею права.

качество обслуживания
 · 0 · 1
Афинский кодекс Международной ассоциации по связям с общественностью (IPRA)статьи на habit.ru
 # 6919  ·  сообщение написано 20-10-2013 в 13:54  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Я заказала цифровое телевидение в 1-й день пришли принесли 1 устройство а у меня их3 я по русски оператору звонилаон ушел сказал вечером позвонит и донесёт остальные 2 конечно ни кто не пришел и не позвонил. Я на следующий день позвонила в МГТС возмущалась на что мне сказали давайте на следующий день перепишем - я давайте ещё раз повторяю 3 телевизора мне хорошо. На следующий день прождала весь день пришел к вечеру и принёс 2 устройствау меня нет слов Он даже не извинился сказал у него так в договоре написано и не покозал сказал что перепишет на завтра. Наступило завтра ЖДУ сново весь день никто не пришёл звоню в МГТС говорят заявки нет переписали на Воскресенье ни кто не пришёл не позвонил я сама звоню а мне говорят что связь с мастером утерена И СКАЖИТЕ ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ В ТАКОЙ СЕТУАЦИИ??????????????

качество обслуживания
 · 3 · 4
 # 6913  ·  сообщение написано 18-10-2013 в 22:48  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

У меня был интернет от МГТС, отвратительный надо сказать, вечные проблемы, когда сломался китайский модем, вызвала мастера. Он сказал, что нужно менять его, при этом расторгать договор, а потом заключать новый. Я решила отказаться от их интернета вообще. При этом надо было везти модем на независимую экспертизу самой. Теперь мне присылают счет за не соблюдение соглашения (договора), в размере 2500, причем договор расторгнут в мае 2013 г.

качество обслуживания
 · 3 · 2
 # 6865  ·  сообщение написано 02-10-2013 в 16:00  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

обслуживание ужасное. ПОЗОР!

качество обслуживания
 · 3 · 2
 # 6835  ·  сообщение написано 22-09-2013 в 23:19  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

интернет от МГТС задолбал. дорого, постоянно падает при этом звонит дядя из их шараги предлагает техобслуживание компа сделать. изиваются.

качество обслуживания
 · 1 · 2
Хартия Одиннадцати. Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностьюстатьи на habit.ru
 # 6829  ·  сообщение написано 21-09-2013 в 00:09  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Доброго времени суток! Я являюсь монтажником того "волоГна". Работка не из легких. Сам многого не понимаю, не навязывал никогда "левые" услуги. Но вот вопрос. Кто же вам ставит то? Одни неруси и нахалы? Я вот уроженец Алтайского края. Живу в Москве. В данный момент времени ведем объект в алтуфьего. Все прекрасно, работаем. Тихо и мирно.

Запомните пару не сложных вещей прежде чем запустить к себе мастера.

  • Постарайтесь полность разузнать намерения и действия в квартире. Требуйте, чтобы было минимум сверления и грязи.
  • При монтаже проверяйте, как был закреплен сам "роутер" (белая коробка с лампонями)

когда у вас все заработает (надеюсь вам повезет), обязательно просите акты-приема сдачи, а в случае подключенного интернета проверяйте даты и сроки Доп. соглашений. Иначе будут слать счета кривые.

И на последок, мы не звери. Мы просто нашли эту работу и выполняем ее. Мы тоже зарабатываем. А в среднем хороший монтажник в месяц зарабатывает по 70-90 тысяч.

Удачи и хорошего света

качество обслуживания
 · 5 · 7
 # 6807  ·  сообщение написано 15-09-2013 в 02:24  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

10.09 при бурении стены над дверью квартиры 30 (д.144, кор.5, Ленинский пр-кт) для подключения к стекловолоконной сети поврежден кабель радиозамка. Требую исправить повреждление.

инвалид 2 группы

качество обслуживания
 · 4 · 4
 # 6789  ·  сообщение написано 06-09-2013 в 10:33  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

5-го сентября подключили к оптоволоконной сети и беспроводному интернету бесплатно. Большое спасибо МГТС и благодарность специалистам.

Мищенко Валерий Павлович пенсионер

качество обслуживания
 · 2 · 9
 # 6779  ·  сообщение написано 04-09-2013 в 07:00  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

В квартире не работает городская линия связи. 01.09.13г. сделала заявку в бюро ремонта МГТС. заявку приняли и администратор ответила, что мастер придет 03.09.13г., с 13-00 до 17-00 час. Отпросившись с работы просидев дома до 17 час. мастер не пришел и никто не позвонил. Перезвонив в 17 час. в МГТС администратор ответила , что она не знает почему мастера нет и будет он или нет она не знает т.к. связи с ним нет.

качество обслуживания
 · 2 · 3
Хельсинская хартиястатьи на habit.ru
 # 6777  ·  сообщение написано 03-09-2013 в 19:17  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Уже который день подвергаюсь бесстыдному шантажу со стороны МГТС, которая навязывает какую-то замену. У меня все работает, ничего мне не нужно. Бесконечные звонки и автоматическая информация, которую невозможно остановить. Положишь трубку, через какое-то время опять тоже самое. Прошу прекратить это безобразие.

Мищенко Валерий Павлович пенсионер

качество обслуживания
 · 17 · 4
 # 6750  ·  сообщение написано 23-08-2013 в 11:46  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

СПАСИБО, МГТС - как поставили модем, так и сняли !!! Но перенервничала я!!! Спасибо хорошей сотруднице МГТС Анастасию. (ул.Докукина-4)

качество обслуживания
 · 1 · 5
 # 6732  ·  сообщение написано 14-08-2013 в 14:57  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Добрый день! 26 февраля 2013 года мне служба МГТС подключила интернет, Офис плюс 2010 и антвирусную программу. Все прекрасно! Но через месяц Офис... стал неактивированным. Вызвала мастера, который был ранее, по сотовому телефону, оставленному им. Он приехал, переустановил Офис... за отдельную плату (без акта выполненных работ). Через месяц Офис... снова запросил активации, но у меня нет ключей, о которых мастер даже не упомянул, и не сказал, что программа будет действовать только 1 месяц. Почему? До сих пор Офис... у меня не активирован, просто не знаю, кого приглашать, веры нет. А теперь через 4 месяца работы антивирус предупредил меня о незаконном пользовании лицензионной версией, требует обновления (мастер говорил о 5-летней установке работы антивируса). Почему? 27 февраля деньги я платила по акту выполненных работ (заключенному между ОАО МГТС в лице Климович Д.В.): 1500руб. за Офис... и 3200руб. за AVG2013 лично мастеру (Женей зовут, данных нет, только сотовый телефон, и что он из Белоруссии на подработке). Интернет, слава Богу, работает. Что за люди обслуживают нас, что за отношение к пенсионерам, я не знаю, видят, что я лох, поэтому так себя ведут?

качество обслуживания
 · 3 · 3
Cообщение # 6717, написанное 09-08-2013 в 07:28 удалено.
 # 6713  ·  сообщение написано 08-08-2013 в 16:19  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Здравствуйте, это снова я! Интересно кто и как (платно-бесплатно) будут обслуживать этот аппарат? Звонила сегодня по №8 495 788 07 73 ЗАО "Вест Линк"Арбат, д.10, спросила кто будет обслуживать? Сказали МГТС, Была в МГТС, ДОКУКИНА-4, Хамка в окне не взяла моё заявление! Заявила, что переделать на старую систему не будут и слушать ничего не хотела! Вот и я думаю кто будет этот аппарат обслуживать в случае, если сломается и как доказать, что не я сломала его!? УЖАС!!! НЕ МЕНЯЙТЕ НИЧЕГО, МОЙ ВАМ СОВЕТ! Когда настанет 2015 год (если страну совсем не развалят!) тогда видно будет! один умный чел. написал, что купили китайских модемов и навязывают!!! ВЕРНО!

качество обслуживания
 · 7 · 3
Методичка по виндсерфингустатьи на habit.ru
 # 6708  ·  сообщение написано 07-08-2013 в 16:26  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

мне звонили3 дня!!! каждый пол часа и не говорили !№499 703 2095, я уже что только не думала! и вчера вечером заговорила дама, оказалось это мгтс, меняет провода! "а почему вы молчали?"- спрашиваю я, она отвечает "это автомат сработывал!" как весело каждый пол часа сработывал автомат и молчал а я бегала к телефону!!! ладно, теперь она сообщает что "в обьязательном порядке меняют провода на стекловолокно, когда вас записать? записалась на сегодня 07.08.2013 г. утро. приехал молодой человек стал менять... и что вы думаете, оказалась надо сверлить стену и вешать аппарат... а позже узнала, что этот аппарат работает от электричество! теперь этот распроклятый аппарат весит у меня над дверью и жрет мои деньги (сколько электричество уйдет - не знаю пока!) мгтс  -вы нечестная компания, вы обманщики!!! менять провод-это одно, а вешать аппарат над дверю, сверлить стены - это другое!!! и вы об этом лично мне не говорили! даст бог вы разоритесь!!!

качество обслуживания
 · 15 · 3
 # 6682  ·  сообщение написано 21-07-2013 в 17:52  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Пожаловался в МГТС. Перезвонили в этот же день, сказали что среди партнеров компании Т-Директ нет. И вот что теперь думать о людях которые обзванивают горожан? Получается, что телефонный продавец просто обманул меня назвав мне совершенное не причастную к обзвону компанию.Кстати, МГТС сказали что если человек не хочет подключатсья к оптоволокну, его так и оставят на медном проводе, никаких проблем нет!

качество обслуживания
 · 8 · 4
 # 6681  ·  сообщение написано 21-07-2013 в 14:41  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Звонки продолжаются. Удалось выяснить что представители МГТС на самом деле специалисты по телемаркетингу компании Т-Директ толдонящии одно и тоже, что замена плановая, а теперь еще и "обязательная". Телефон руководства не дали. Нашел у них на сайте (495) 984 78 10. Естественно, на выходных не отвечают, автоответчик твердит что только с понедельника по пятницу.

качество обслуживания
 · 5 · 3
 # 6680  ·  сообщение написано 20-07-2013 в 20:17  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Достали звонки "представителей" МГТС о "плановой замене меди на оптоволокно". Пытаются втюхать китайский модем и в последующем развести на интернет и телевидение. На вопрос как оптоволокно от щитка до двери улучшит работу связи если по квартире проведена медная телефонная проводка тупо твердят "плановая замена, у вас перестанет работать телефон когда всех переключат на оптоволокно". Пусть только попробуют отключить.

Звонят разные люди, в разное время, и читают один и тот же алгоритм по бумажке не понимая технической составляющей.

Я мирный человек, но уже решил что напишу в МГТС жалобу. Телефон у меня есть, деньги я за него плачу, связью более чем доволен. Звонки бестолковых попугаев из кол-центра по два три каждый выходной выводят из себя.

качество обслуживания
 · 17 · 3
Вольная и греко-римская борьба: помощь будущему спортсменустатьи на habit.ru
 # 6675  ·  сообщение написано 18-07-2013 в 16:46  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Живу в Митино. Пол года назад провели оптоволокно. Только телефон. И вот 15 июля телефон отказал: поднимаю трубку - короткие гудки. Смотрю на модем - а он мне мигает красным диодом. Поглазел я в инструкцию, понял, что ничего не понял, стал звонить в МГТС.

Меня вежливо выслушали, расспросили, что и как (я то думал, что с их конца и так видно, что и как), сказали, что "проблема во всем доме, оформляем заявку, будем искать и исправлять неисправность".

Сегодня 18 июля телефон по-прежнему не работает. Позвонил опять в МГТС, ответили, что неисправен кабель, его меняют.

блин, вопрос:

  • сколько на это нужно времени?
  • а перерасчет они будут делать за то время, что не предоставляли мне свои "услуги связи"?
качество обслуживания
 · 6 · 2
 # 6673  ·  сообщение написано 17-07-2013 в 16:24  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

МГТС - это не МГТС которая была раньше и присоединилась с МТС. Я заключал договор с МГТС (красный) стрим (ком стар директ) так автоматом незаметно они объединились с МТС, доволен связью и ценой, оплату в платёжку не вписывают! Давно заметил подвох в подмене МГТС (синий), объяснял товарищам к кому подключатся, но всёравно их обманули, досих пор мучаются временами, пропадает связь и предлогают вызвать мастера за доп. оплату, в итоге всё налаживается само собой, уж больно всё это мне напоминает аКАДО. Платёжка квартплаты не даёт мобильности в прерывании пользовании инетом, хочеш-не хочеш плати, а отключится надо ехатькуда скажут за благовременно и заплатить, (так было).

Сейчас навязывают стекло+ WIFI,- Это СВЧ излучение у вас над головой годами, зачем не пойму ведь такая связь давно по всей москве работает, достаточно одного роутера на улицу , на техже частотах работают: DECT домашний, сотовая связь , мы опутанны одними и теми жепередатчиками по несколько раз, просто у них разные хозяева, -такую палитику надо прекращать. От этого вида излучения придётся отказыватся на законодательном уровне.

Передатчик должен хотя бы отключатся. Интересно а что делать с радиоточкой там тоже медь, пусть выводят из модема с вайфаем дебилы. Мой совет подключайтесь к МТС стрим, там ни чего не пишут про снятии медных витых пар,

Сейчас хот связь есть при обесточивании и волосы не лезут.

качество обслуживания
 · 6 · 2
 # 6661  ·  сообщение написано 09-07-2013 в 21:22  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Люди, милые, не соглашайтесь на эту новомодную услугу, получите грязь, хамство и головную боль в виде того, как сделать так, чтобы телефон заработал!

качество обслуживания
 · 10 · 3
 # 6652  ·  сообщение написано 03-07-2013 в 09:06  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Точно - уровень обслуживания ужасный - ждала мастера с 9 до 11 - работу перенесла, а он позвонил и сказал что не может приехать - "как-нибудь в другой раз". Я сказала, что другого раза не будет. И медь устраивает и тв с интернетом есть... МГТС - государственное ОАО без обязательств перед людьми и без собственного грамотного бизнеса...

качество обслуживания
 · 10 · 2
Алфавит и некоторые основы фонетикистатьи на habit.ru
 # 6650  ·  сообщение написано 02-07-2013 в 16:47  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Позвонил в МГТС и ПОТРЕБОВАЛ объяснений. Сказали, что надо подъехать в офис мгтс и написать потказ от этой услуги. МГТС делает туже ошибку какую в свое время сделало ОКАДО.

качество обслуживания
 · 7 · 3
 # 6642  ·  сообщение написано 30-06-2013 в 01:40  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ссогласенсо всеми целиком и полностью! Сам работаю по этой теме! На 80% бригады конкурентов состоят из неруси. От которых и воняет к тому же. Тупые как валенки, не то что бы я против конкурентов, но вы сами подумайте - он из кишлака неделю назад вылез, какое ему оптоволокно? Сам слышал как пенсионерке узбеченок говорил: телефонамана путет работает через два неделя, можьно сразу но за 200 руплей! Гоните их из квартиры, дома и страны! Все абсолютно бесплатно, требуйте договор подряда, бейдж с печатью и фото! Пока все не заработает (телефон, интернет) не отпускаете! Читайте договор, за интернет пусть ставят прочерк! А то вы расписались в чистых полях, они потом подписали (за интернет, мы тоже получаем).

качество обслуживания
 · 12 · 1
 # 6628  ·  сообщение написано 22-06-2013 в 14:50  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Нам в доме меняли провод на оптиковолоконный по инициативе МГТС - "Иначе телефон работать не будет". Мастер пытался навязать нам услуги интернет через МГТС. Мы отказались, наш провайдер Марьно.нет нас устраивает. Получаем счет от МГТС за телефон, в который включена оплата интернета! Нашей соседке, 75-летней одинокой бабушке, у которойи компьтера-то нет тоже прислали счет на оплату интернета!!!

Жулики!!!

качество обслуживания
 · 14 · 1
 # 6627  ·  сообщение написано 22-06-2013 в 08:51  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Некоторое время назад мне позвонили из ОАО «МГТС» и сказали, что в ближайшее время необходимо произвести замену проводов в телефонной сети на оптико-волокно иначе телефон работать не будет.

Через несколько дней позвонили повторно, и сообщили, что 21-06-2013 должен придти мастер и заменить провода, причем, никаких работ, внутри квартиры производиться не будет, просто необходимо, что бы кто – то был дома.

21-06-2013 пришел мастер и начал производить работу, в результате пришлось сверлить стены над входной дверью, отрывать панели над перегородкой входной двери и т.д.

Сам мастер заявил, что установка роутеров и замена проводов дело сугубо добровольное и поскольку «Вы согласились» (заявил мастер) производится замена. Ни я, ни кто либо проживающий в моей квартире никакого согласия не давал, речь шла о плановой замене проводов без проведения каких либо ремонтных работ в квартире.

Во время работы мастера я несколько раз связывался с компанией по телефону 8-495-636-06-36. В первом звонке оператор сообщил, что компания МГТС занимается только обслуживанием абонентов и все работы ведут подрядчики. Предложив по всем претензиям обращаться на свой телефонный узел. Во втором звонке, девушка извинилась за то, что о производстве работ в квартире не предупредили, но соединять с руководством категорически отказалась по всем вопросам могла ответить, что бы обращался с жалобой письменно (через почту или сайт) других способов решить эту ситуацию она не предложила.

У меня заключен договор интернет обслуживания с МГТС с тарифом 299 руб. в месяц, теперь мой модем который у меня был раньше не работает и работать не будет как мне сказали в cаll-центре, поскольку подключение к интернету осуществляется только через вновь установленный роутер при этом стоимость оплаты теперь будет 350 руб. Как производить настройку нового оборудования, менять пароли доступа и т.д. мне никто не сказал. И вообще я никогда не давал своего согласия на установку нового оборудования и смену тарифного плана. При информировании меня по телефону речь шла только о замене проводов в щитке.

Ещё один момент, я не специалист в этой области, но если новое т.н. оптико-волокно состоит из полуметра провода который идет от двери до щитка, а вся остальная проводка в квартире осталась прежняя, то как это может улучшить качество связи? Кстати внешне это новое «оптико-волокно» выглядит как обычный телефонный провод, какой у меня был раньше.

От сюда несколько вопросов:

Если компания проводит плановую замену оборудования, то почему из-за этого работ должна страдать моя квартира. Некоторое время назад я сделал ремонт, все провода были убраны в стену. Теперь я имею продырявленные обои и стены над входной дверью оторванные панели над входной дверью и болтающиеся провода в коридоре. Помимо этого мастер при проведении работ сломал дверной звонок. Не говоря уже о необходимости убирать весь строительный мусор за ними.

При возникновении этих недоразумений нет никакого способа оперативно решить проблему. Консультант по телефону 8-495-636-06-36 «переводит стрелки» на компанию подрядчика, мастер вообще не комментирует ничего заявляя, что «Вы же сами выразили желание поменять» и по любым вопросам отсылает к бригадиру, заявляя что он вообще не причем, ему сказали придти поменять он и пришел, а бригадир заявляет, что если что-то не устраивает мастер сейчас же собирает вещи и просто уходит. Работа безобразно организована, никто ни за что не отвечает, оператор call-центра ссылается на «узел связи» и на компанию подрядчика, мастер на бригадира и т.д. Кто будет компенсировать мне испорченные стены? Я недавно сделал ремонт.

Не были предоставлены хоть какие-то документы, заявка, наряд на проведение работ, договор, техническая документация к роутеру, порядок его настройки и т.д. Всё что я получил это тоненькая брошюрка (тех.паспорт к роутеру) где нет ни слова на русском языке.

Эти услуги бессовестно навязываются, сотрудники call-центра постоянно ссылаются на какие-то постановления правительства Москвы (от 18 мая 2005 г. N 310), федеральные законы (от 07.07.2003 N 126-ФЗ) и т.д. Где в этих законах сказано, что порядок работ и предоставления услуг должен быть организован так как это было в моём случаи?

Все эти опто-волокнные дивайсы выглядят как обычные медные провода. Посмотрел под изоляцией так и есть – медь. Хотя повторюсь, я не специалист в этой области.

качество обслуживания
 · 16 · 1
Гипоталамус увеличенныйстатьи на habit.ru
 # 6614  ·  сообщение написано 15-06-2013 в 10:15  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Первая бригада мастеров должна была подключить оптический кабель 30.05.2013, но просто не пришла, хотя все службы ТСЖ были предупреждены, и проблем с доступом к шкафам не было. Вторая бригада из 5-6 человек, прибыла 02.06.2013, заявив сразу, что «клиент» откажется от подключения к оптоволоконному кабелю техническим причинам, поэтому у мастеров отсутствовал даже необходимый инструмент, к примеру: перфоратор, сами мастера заявили, что не смогут сделать подключение, если в квартире сделан евроремонт. Пообещали, прислать квалифицированных специалистов 06.06.2013, к сожалению, не опять не пришли, видимо в МГТС таких специалистов нет! При этом, связаться с мастерами невозможно, номера телефонов не дают, куда-либо пожаловаться? Очень хотелось бы иметь нормальную связь и надежный доступ в интернет, но видимо такой монополист как МГТС, сотрудники которого не хотят работать, должен исчезнуть с московского рынка услуг!

качество обслуживания
 · 2 · 2
 # 6609  ·  сообщение написано 13-06-2013 в 09:07  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Отвратительная компания. Жулики и воры!

качество обслуживания
 · 7 · 4
 # 6537  ·  сообщение написано 21-05-2013 в 13:48  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Всем доброго времени суток! Итак, решил провести себе домой резеврную линию интернета, на всякий случай. Выбор пал на МГТС (www.mgts.ru/home/internet/tariffs/):

  • Бесплатное подключение
  • 20 рублей в месяц абонентская плата
  • 19 рублей в день, если используется интернет

Идеальный вариант для запасной линии, а вот дальше началось веселье: Мастер пришел с 5 попытки, не 2-го Мая, а 14-го, но и это не все, товарищи в МГТС забыли правильно оформить заявку и соответственно подключать ничего нельзя было, поэтому мастера перенесли на другой день, который настал сегодня, 21-го числа, но и тут случилась "проблемка", уже во время разговора по телефону Мастер ОТКАЗЫВАЕТСЯ устанавливать интернет БЕСПЛАТНО, его не интересует то, что написано на сайте МГТС и конечно же молодой человек представиться не захотел.

Его номер телефона - +7 (916) 208-50-92.

качество обслуживания
 · 3 · 2
 # 6530  ·  сообщение написано 19-05-2013 в 12:19  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Попыталась подключиться к интернету МГТС развели на 10000р Мастер, который приходил, Кулаков, уверял, что подключение бесплатное, а через два месяца счет пришел на кргленькую сумму. Оратилась в организацию, а там сказали, что они заключают с обслуживающими компаниями договор, но за их работу не отвечают. Пригрозили отключить и телефон. Законы работают только в их пользу одни обманьщики и воры. Ответ пришел о Терентевой. Пенсионеры не оращайтесь сами. просите знающих людей, а то обманут. как меня. Пенсионерка..

качество обслуживания
 · 6 · 0
Проблема автора и героя в романах Хемингуэя "Прощай, оружие", "По ком звонит колокол", "Старик и море"статьи на habit.ru
 # 6479  ·  сообщение написано 23-04-2013 в 22:08  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

На мой взгляд у мгтс самые дешевые и качественные услуги, будь это интернет или тв, а насчёт обслуживания звоните не посредственно в МГТС тогда проблем не будет мастер в любом случае приедет, либо перенесёт заявку на удобное для вас время!!!!

качество обслуживания
 · 1 · 27
 # 6448  ·  сообщение написано 16-04-2013 в 15:51  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Добрый день.

Сталкнулась сама с предоставлением некачетсвенной услуги телефонной свяиот МГТС. Слов нет ..... В феврале в ЮАО наш дом поквартирно переводили с медных проводов на оптоволокно. Предварительно звонили по тел. из МГТС договорилис об удобном для меня времени, мастер пришел НЕ в то время, а когда ему было удобно. При звонке из МГТС вежливо "навязывали" их интернет, но я пользуюсь ONLIME и очень довольна, поблагодарила сказала, что интернет НЕ НУЖЕН. Повесили роутер в квартире качесвто "повешения" оставляет желать лучшего, у кого сделан ремонт не представляю как они это пережили. Дальше больше мастер пришло НЕ в огворенное время, никаких бумаг, договоров не оставил, не подписал. На след. месяц пришел счет оплата за телефон + за интернет (которым я не пользовалась и НЕ просила подключать). Я написала претензию отправила mgts@mgts.ru - после чего мне произвели перерасчет и не взяли оплату за интернет). Далее ещё интереснее ТЕЛЕФОН ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ, оказалось его переключили на оптоволоконное соединение. При звонке на свой номер слышала, что абонент отключен за неуплату. После НЕОДнакратных звонков в МГТС они нашли сбой в подключении "дистанционно" после чего ТЕЛЕФОН по-прежнему НЕ РАБОТАЛ, но при звонке на него шли короткие гудки. Далее была еще одна череда звонков в МГТС и назначен мастер, который пришел и сообщил что телефон не работает потому что у меня "повреждена" медная проводка в квартире, где необходимо искать "ЗА оплату", после 15 минут переговоров, он все-таки увидил проблему. Проблема в том что мастера вешавшие РОУТЕР НЕ СОЕДЕНИЛИ ЕГО С МЕДНОЙ ПРОВОДКОЙ В МОЕЙ КВАРТИРЕ.... нет слов... После чего я была взбешена и решила ОТКАЗАТЬСЯ ОТ СТОЛЬ НЕКАЧЕСТВЕННОЙ УСЛУГИ. НА мои письма-претензии МГТС отвечает что (цитирую выдержку из письма - ответа "информируем Вас, что к сожалению, при установке оптоволоконного кабеля старая линия демонтируется, поэтому возврат на медную линию сейчас невозможен. Однако за период отсутствия телефонной связи нами будет произведена корректировка... За ошибочное подключение интернета перерасчет будет также произведен на основании предыдущего Вашего обращения... Позвольте принести извинения от лица Компании за доставленные неудобства и примите в качестве компенсации сумму в размере 400 рублей, которая также поступит на Ваш счет.... Все телекоммуникационные устройства нового поколения, как и любая другая техника, используемая в жилом помещении, требуют электропитания. Оборудование (абонентские оптические терминалы – ONT), устанавливаемое в квартире абонента, потребляет электроэнергии не более 8-10 Вт. Оказание услуг связи по технологии PON с применением другого оборудования не представляется возможным. Одновременно информируем, что ориентировочно впервом квартале 2013 г. Компания МГТС планирует осуществлять продажу источников бесперебойного питания (ИБП). Приобрести данные батареи возможно будет в Центре продаж и обслуживания Компании МГТС. Переключение абонентов на новую технологию GPON происходит при соблюдении требований, установленных Федеральным законом от 07.07.03г. № 126-ФЗ «О связи», Федеральным законом от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами об оказании услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 18.05.2005 г. № 310. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество."

Вот такие дела...

Пока пытаюсь добиться переподключения на страую схему через медные провода, но результата не достигла. У кого есть подобный опыт. Напишите как удалось победить?

качество обслуживания
 · 14 · 1
 # 6369  ·  сообщение написано 27-03-2013 в 13:15  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Качество обслуживания отвратительное, 15 марта устанавливали оптоволокно что то повредили и телефон до сих пор не работает. тел. заявление писала, заявки оформляли но ни на одну из них не пришли и не позвонили и вот сегодня должны были нас посетить с 9-11 но увы наверное адрес потеряли, при этом клятвенно обещали на заявку придти.. Ну и как оценить их работу?????

качество обслуживания
 · 3 · 1
 # 6367  ·  сообщение написано 27-03-2013 в 12:32  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Хуже этого ****го МГТС даже в *ой рашке мало чего найдется!!!!

качество обслуживания
 · 4 · 3
Необычный мир инсталляцийстатьи на habit.ru
 # 6354  ·  сообщение написано 23-03-2013 в 13:14  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Для тех, кто в Москве и кто не хочет оставлять у себя роутер.

Вызывайте мастера по телефону 657-57-57 МГТС, либо 636-06-36 и договаривайтесь с ним, скорее всего он просто переключит Вас на медь. Не слушайте что Вам говорят по телефону 636-06-36 - база у них находится в Нижнем Новгороде им все равно что происходит здесь.

Никаких заявлений писать не надо, та бумажка которую они дают на подпись юридической силы не имеет. Они ставят вместо нормальной телефонной связи по сути скайп, за который будут брать такую же плату. Бригады все приезжие, ни в кое-случае не пускайте их в дом. А если уж впустили и пожалели, то см. с начала этот текст.

В крайнем случае обращайтесь на "пейджер мэра" 8 495 620-27-00. Ваше обращение, в случае жалобы по теме, потом идёт в Департамент информационных технологий, который является вышестоящей организацией над МГТС.

качество обслуживания
 · 11 · 4
 # 6335  ·  сообщение написано 14-03-2013 в 16:16  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Уважаемый форум!

Во всей России меняют уличную телефонию с медного провода на оптоволокно.

Вы не обязаны немедленно соглашаться на это, это программа до 2017 г., поспешишь - людей насмешишь! В квартире остаётся медная проводка (витая пара).

Как преобразовать сигнал с оптоволокна на витую пару?

1 способ. Модем - роутер WiFi - вешают над дверью внутри квартиры.

На входе у него: оптоволокно + электросеть-розетка (без электросети не работает, лишь временно можно заменить батарейкой). На выходе у него: медный телефонный провод + радиоизлучение (WiFi)

--- Без этого модема (и без сетевого электричества) не будет работать домашний телефон!

--- Радиоизлучение вредно, особенно для детей, в некоторых школах на западе WiFi запрещён.

--- Интернет стоит вдвое дороже - навязанная услуга!

Важно! Есть модемы с кнопкой, отключающей WiFi, но при этом телефонная связь сохраняется. Требуйте установки именно такого модема! Это не сэкономит деньги, но сохранит здоровье!

2 способ. Существует конвертер оптоволокно-витая пара, он раза в 4 меньше модема. На входе у него: оптоволокно + электросеть-розетка (без электросети не работает, лишь временно можно заменить батарейкой).

На выходе у него: медный телефонный провод.

+++ Он ничего не излучает.

+++ Интернет при такой конструкции можно подключить через телефонную сеть - через модем ADSL, это безвредно, дешевле, и ничуть не хуже для всех, кто не страдает игроманией.

МГТС об этом варианте молчит, ей выгодно навязывать всё более высокие тарифы.

Не забывайте, что ремонт дорогостоящего оборудования также дорог!

качество обслуживания
 · 19 · 5
 # 6239  ·  сообщение написано 18-02-2013 в 19:45  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

МГТС никому не советую!! С сентября 2012 г а сегодня уже февраль 2013!! Vморочили голову - любезно принимали заказ а потом никто не приходил и так было раз шесть. Потом вдруг твердят - у вами доме нет оптики!! Бардак - оптика с августа 2012 в доме есть !! Ни хрена они не знают где и что у них происходит. Наконец ради интереса я позвонил в пятницу 8 февраля 2013 г и спросил доколе мне будете морочить голову?? Ответ возьмите паспорт и идите в свое районное отделение !! ?? Спрашивается а на х..а они дают единый контактный номер??

Результат - я послал МГТС сами поняли куда, позвонил в Акадо 8 февраля и с 9 февраля я в прекрасном интернете!!!

Читатель спросит а чего раньше не звонил? А дело в том что я живу не только в Москве.

качество обслуживания
 · 1 · 3
 # 6211  ·  сообщение написано 07-02-2013 в 16:08  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Провели оптоволокно в квартиру по технологии GPON - телефон и интернет работают хорошо ! Только вот после их "ПРОБНОГО" тарифа перекличился на MIN тариф - 3 мбтсек {#} и получил разочароние - хотя интернет серфинг по сайтам возможен без проблем, но вот качать торренты стало невозможно - они их безжалостно режут и закачка практически не идёт ... Грустно !

качество обслуживания
 · 7 · 1
 # 6174  ·  сообщение написано 28-01-2013 в 20:36  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Поставили оптоволокно. Интернет работает отлично. Телефония на уровне1913 года.

качество обслуживания
 · 12 · 3
Страница 2 из 5:   12345
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ ЮТК Дизель · Связь
148047
260
↓ Мегафон · Связь
124297
246
↓ МГТС · Связь
139414
212
↓ Билайн · Связь
85655
170
↓ МТС · Связь
63187
140
↓ Акадо · Связь
97247
133
↓ Старнет · Связь
18119
20




Перейти быстро в тему: