ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ · 7672
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 260· 154236· 0 · рейтинг данной темы выше среднего рейтинга по разделу "Связь".

ЮТК Дизель

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 3401  ·  06-05-2010 в 14:21 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Качество отвратительное, промучился полгода и наконец перешёл на ёту, но не тут-то было, чтобы расторгнуть с ними договор надо заплатить за месяц апрель в котором интернет не был подключен поскольку не был оплачен, а без оплаты на пункте в Юбилейном договор не расторгают.

Сегодня 6 мая 2010г. в 13-50.

Вот теперь и думаю: засуньте свой договор себе в задний проход, господа хорошие! Работать вы не умеете, а деньги получать очень хочется.

качество обслуживания
 · 7 · 3
 # 3399  ·  02-05-2010 в 01:51 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ну народ не знаю как у вас у меня вполне нормально работает. А понацея как один выразился у тех подержки то она действительно срабатывает, было и у меня инет зависал и на 30 мин отключал и все потом работало. А пользователь у которого скорость подключения 512 а в реале 140 не понятно 140 чего если на скачивание то оно явно завышеное 512 делим на 8 и получаем 64 на скачивание. По моему опыту наблюдаю на сколько подключился столько и дают никакого обмана. Прежде чем когото винить поверить необходимо у себя дома скрутки спаять не поленится, проверить свой комп айпи адреса вбить днс сервера,настроить комп и маршрутизатор чтоб работали вместе а не поразнь. Кстати сколько раз звонил тех подержке сильно долго никогда не ждал 5 мин максимум (кроме когда хакеры атаковали их серваки и то нашли метод и тогда  в инете лазить вбивали днс сервера и все работало){#}

качество обслуживания
 · 4 · 4
 # 3341  ·  16-04-2010 в 16:59 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Обычные вороватые провайдеры. Устроили акцию по предновогоднему бесплатному подключению к ДИЗЕЛю, прошло время прислали счет на оплату.

Скорость смешная на порядок меньше обещанной. Техподдержки никакой.

Жуть - жутчайшая, оббегайте ЮТК за три квартала и при малейшей возможности переходите к другим.

качество обслуживания
 · 5 · 5
 # 3323  ·  10-04-2010 в 12:07 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Полный ***но инет от ЮТК. Не совершайте моей ошибки НИКОГДА не подключайтесь к ЮТК!!!!!!

Конченному ЮТК большой прювет...

качество обслуживания
 · 8 · 2
Афинский кодекс Международной ассоциации по связям с общественностью (IPRA)статьи на habit.ru
 # 3321  ·  08-04-2010 в 10:23 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Хорошо работает! Может быть у вас провода на линии гнилые? На скрутках?

качество обслуживания
 · 2 · 6
 # 3312  ·  05-04-2010 в 14:13 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Сообщения типа "Не пользовался, но знаю!" удаляются. Модератор

качество обслуживания
 · 5 · 1
 # 3310  ·  04-04-2010 в 15:48 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Полное ******, вот уже минут сорок слушаю музыку и жду соединения с инженером, **чтоб** его, плачу за 512 а в реале 140. *****.

качество обслуживания
 · 7 · 3
 # 3306  ·  02-04-2010 в 11:37 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

интернет от "ютк"-ростов... нет хороших слов. приходится пользоваться из-за невозможности подключиться к другому провайдеру (частный сектор).

обращение в тех. поддержку положительных результатов не проносит. как вам, например, совет от инженера: "возьмите у соседей для проверки adsl-модем"? а фамилия этого "специалиста" попов дмитрий. а про то что ведется переключение атс на новое оборудование и в связи с этим много "косяков" и adsl попросту при переключении на № не подключили никто и не подумал проверить, да и как проверять не отрывая задницу от стула?

принцип работы "ютк"- главное подключить и "стричь" деньги с аб-та, а как оно работает, и кто будет ремонтировать, никому не интересно. кроме пользователя.

качество обслуживания
 · 6 · 2
Хартия "Политические консультанты за честные выборы"статьи на habit.ru
 # 3285  ·  22-03-2010 в 00:36 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

достал уже этот кончненный дизель безлимитный, постоянное пропадание инета от 2 минут до 2 часов, бесконечные обрывы, в техподдержку( если дозвонишься ) всякий бред несут - завис модем, перегрелся модем, зависла сессия( отключи комп на 30 менут) , асейчас сказали вбивай адреса альтернативные dns. через 5 минут появился и пропал, а в каневской позвони по месту - орут как резаные - работать некому, нас посокращали, звоните в свой краснодар и т.д.

качество обслуживания
 · 6 · 2
 # 3282  ·  20-03-2010 в 18:17 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Отстой. Интернет уже два дня просто тупо не работает. Подсоединяется, и потом вес, финиш. На кой такой анлим нужен спрашивается. Если ЮТК хоть немного дорожит клиентами, то по хорошему надо бы вернуть абонентам деньги за то время пока интернет фактически не работает.

качество обслуживания
 · 8 · 2
 # 3273  ·  15-03-2010 в 11:30 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

интернет от ютк полное г!!!!слава Богу провели в дом другого провайдера! сегодня еду расторгать договор!{#} у тех поддержки выключение модема является панацеей от всего! а последние 2-3 месяца трубку вообще не берут))) боятся)))

качество обслуживания
 · 6 · 2
 # 3269  ·  14-03-2010 в 16:02 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Конченый провайдер! Связь *****, отношение к клиентам "на пофиг". Около 4-х дней пытаюсь дозвонится в тех. поддержку....... выяснить почему же тля, интернет так перово (еще перовей чем обычно) последнее время работает?{#}

качество обслуживания
 · 5 · 2
Что такое гормоны?статьи на habit.ru
 # 3268  ·  13-03-2010 в 07:45 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Радражает всё в работе ЮТК. От качества связи до качества обслуживиния. Про цену вообще говорить не хочется. ( 384 Кб/с - 1 000 р) Связаться с тех. поддержкой в Краснодаре не реально. У меня не разу не получилось. Местные (г. Новороссийск) кивают на Краснодар. В марте месяце начиная с 19-00 интернет вообще не работает. Огромный "МИНУС" по всем параметрам.

качество обслуживания
 · 6 · 2
 # 3259  ·  09-03-2010 в 19:58 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ну Вы попали!!! А что у Вас гиговых (600руб) по оптоволокну - выделенке нет!?

качество обслуживания
 · 7 · 4
 # 3241  ·  03-03-2010 в 20:39 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Супер! Мне нравится!!!

качество обслуживания
 · 3 · 5
 # 3233  ·  01-03-2010 в 21:03 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Качество - Ужасное (мягко говоря)!

Ответы диспетчеров технической поддержки заставляют улыбнуться... На вопрос когда закончатся проблемы со связью, ответ: "У нас Модернизация оборудования". Наверно эти человеки понятия не имеют что такое модернизация!

""Скоростной интернет Дизель?!{#}""-интересно кто им такое сказал?!

ДИЗЕЛЬ - {#}

качество обслуживания
 · 6 · 1
Обмен белков в организме человекастатьи на habit.ru
 # 3206  ·  19-02-2010 в 21:00 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Долго выбирал цензурные выражения... Слов не хватает!!! Достали!!! Мало того, что цены заоблачные, за ту же 1000 я в другом регионе скорость имел бы в 4 раза большую. Но и обещанной - нет!!!!! А обрывы??? С середины осени ежевечерние проблемы. Начали с того, что с 20.00 до 21.00 были сплошные обрывы. Дальше - с 19.00 до 22.00. Сегодня начали в 18.15. Ответы техподдержки типа "модем перезагрузите". Еще бы сказали, что системник не по фен-шую стоит! **Ругательство в адрес оператора связи**!!!

качество обслуживания
 · 6 · 2
 # 3205  ·  19-02-2010 в 17:03 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Самое отвратительное обслуживание, которое, только может быть. Более того уже год продолжаю судиться с ними, за необаснованно начисленные счета. Искуственно затягивают дело. При общении с сотрудниками возникает ощущение, что туда работать берут, только хранических идиотов с официальным диагнозом. Уже год пользуюсь беспроводным интернетом Скайлинком, дороговато, но проблем никаких!!!!!!! Жду карбину со дня на день должны подключить, по отзывам друзей самая недорагая и качественная связь.

качество обслуживания
 · 6 · 1
 # 3197  ·  16-02-2010 в 21:12 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Отвратительно!!!

качество обслуживания
 · 9 · 6
 # 3180  ·  11-02-2010 в 20:19 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Отвратительно не то слово, самая конченная компания бешенные деньги за интернет монополисты *****************

качество обслуживания
 · 5 · 2
Определение основных единиц системы СИстатьи на habit.ru
 # 3166  ·  04-02-2010 в 02:13 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Провайдер **много плохих слов**........ Слюней не хватает! Долбанные монополисты! ЮТК, дайте дорогу CORBINA!!!!!!! Хотя не дадут, испугаются, убегут все! У дизеля нет будущего, как только у нас, в УСПЕНКЕ появится другой провайдер я сразу уйду!!!!! Плачу 1000 рексов за 256, а толку нет!!!! Позорище, вордовский документ объёмом 400kb качается 23 минуты, ПОЗОРНИКИ!!! Им не просто должно быть стыдно, они должны бояться выходить тз своего офиса, а я еще **коврик у входа испорчу**!!!!!!! **Парнокопытные**!!!! За что такие бабки!!!! **Собаки** даже телефон не берут, до них, как до кремля, **фиг** дозвонишься!!!!!!!!

качество обслуживания
 · 7 · 1
 # 3164  ·  03-02-2010 в 11:57 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Полная лажа... за такие деньги их пороть надо!

качество обслуживания
 · 4 · 2
 # 3156  ·  30-01-2010 в 17:26 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

да... отвратительный провайдер... а цены очень высокие... сделали бы 1мб\с хотябы 700 р... а так фуфло. и соединение беспонт

качество обслуживания
 · 5 · 2
 # 3142  ·  26-01-2010 в 15:22 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Прочитал отзывы пользователей ЮТК дизель! Только один попытался промуровить что то про соответствие ...тра ляля! До боли знакомо - ответы ЮТК! Интернет - ниже уровня городской канализации! Качество обслуживания ниже плинтуса! Зато цены - заоблачные! В Адыгее других вариантов просто нет! Короче обдираловка полная!

качество обслуживания
 · 5 · 4
Рецензия на произведение Шарля Бодлера "Вино и гашиш как средства для расширения человеческой личности"статьи на habit.ru
 # 3141  ·  25-01-2010 в 00:28 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

я бы их **порол не прекращая**

качество обслуживания
 · 6 · 4
 # 3140  ·  24-01-2010 в 09:25 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Одним словом - разочарование..., полное несоответствие цены и качества, ЮТК должно быть стыдно!!!

качество обслуживания
 · 6 · 2
 # 3067  ·  14-12-2009 в 23:41 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Прежде чем писать всякую ересь, Вы сначала изучите теорию о том, что такое передача данных, скорость передачи данных и т.д. Если у Вас тариф 128Кбит\с - это значит, что браузер или ваша качалка не будет качать быстрее, чем 128/8=16Кбайт\с! У меня инет ЮТК работает нормально. и не забывайте про скорость передачи данных с удаленного сервера (с того, откуда качаете файл или открываете страницу), специально для этого все, повторяю - ВСЕ провайдеры указывают скорость в тарифах как до 128Кбит\с, до 256Кбит\с и т.д.

качество обслуживания
 · 2 · 5
 # 3061  ·  11-12-2009 в 09:41 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Лично у меня выше 18кб????? скорость не поднималась!!!! Платил 1000 в месяц за 128кб как бы..?! Позвонил в техслужбу, послушал бред мальчика что всё в норме. На мой вопрос, почему я плачу такие деньги за скорость которая доступна на более дешёвом тарифе, ответили что разберуться. В начале месяца открыл свой счёт что бы пополнить и.... меня перевели на другой тариф (650р в месяц)!!! РАЗОБРАЛИСЬ.... столько слов, но писать стесняюсь. Сплошная ненормативная лексика...

качество обслуживания
 · 5 · 3
Рецензия на статью Хосе Ортега–и–Гассета "Адам в раю"статьи на habit.ru
 # 3055  ·  09-12-2009 в 14:38 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

даже слов нет, цена и скорость!!!

качество обслуживания
 · 8 · 1
 # 3011  ·  24-11-2009 в 10:12 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ужасное качество при очень высокой стоимости!

Ели решили развивать сеть в Краснодаре, то делайте это за собственные средства, а не делая поборов с абонентов.

качество обслуживания
 · 5 · 2
 # 3006  ·  21-11-2009 в 11:28 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

отстой!!!

качество обслуживания
 · 6 · 5
 # 2957  ·  13-11-2009 в 23:51 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

связь отстой, скорость как у черепахи

качество обслуживания
 · 6 · 3
Роман Дж. Джойса "Улисс"статьи на habit.ru
 # 2897  ·  02-11-2009 в 22:27 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Интернет **гав-гав** скоро с такой работай все клиенты уйдут от вас

качество обслуживания
 · 6 · 2
 # 2757  ·  21-10-2009 в 15:51 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Со всем выше перечисленным полностью согласен !!!!!!!!

г. Ростов - на Дону

качество обслуживания
 · 5 · 4
 # 2635  ·  07-10-2009 в 16:13 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

За 128кб/с безлимита 695 руб - дорого.

г.Ессентуки

качество обслуживания
 · 6 · 3
 # 2593  ·  01-10-2009 в 13:12 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Обещаной скорости нет, цены заоблачные. Отключения по всему городу (г. Ставрополь). Пропадает связь мнимум три раза в день, по часу. В службе поддержки умная девочка предлогает всем перезагрузить модем.

качество обслуживания
 · 5 · 2
Русские писатели и поэты XIX векастатьи на habit.ru
 # 2587  ·  29-09-2009 в 10:04 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ЮТК моральные уроды, после подключения интернет есть первые 5 минут потом скорость начинает падать пока непропадает связь вовсе, звонки в тех службу ничего не дали. Говорят у них все отлично это у меня проблема с ОС с безопасностью и т.д., но объяснить как и почему снижается скорость и потом просто пропадает связь с провайдером не могут, предлагают писать заявку и за денежку разбираться в проблеме которая происходит у них на станции.

качество обслуживания
 · 6 · 2
 # 2570  ·  24-09-2009 в 10:26 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ЮТК-дизель, нет обещанной скорости, часто пропадает связь. Цены выше московских. Там дочка живет и над нашим дизелем смеется, но похоже управы нет.

качество обслуживания
 · 7 · 3
 # 2563  ·  19-09-2009 в 13:43 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Дорого!

качество обслуживания
 · 6 · 2
 # 2560  ·  17-09-2009 в 23:10 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Необоснованный однозначный лозунг удалён. Модератор

качество обслуживания
 · 4 · 2
Особенности романа У. Фолкнера "Шум и ярость"статьи на habit.ru
 # 2559  ·  17-09-2009 в 19:22 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

отвратительное качество обслуживания. постоянно пропадает связь. цены заоблачные. ХУДШЕГО ПРОВАЙДЕРА нет нигде!!!!!!!!! до июня объясняли старым проблемы оборудованием, его заменили еще летом. где интернет????????? ничего не изменилось!!!!!!!!!!!

качество обслуживания
 · 7 · 4
 # 2529  ·  07-09-2009 в 14:23 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Скорость не соответствует договорной-дорого!!!!!

качество обслуживания
 · 6 · 3
 # 2516  ·  01-09-2009 в 14:34 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ЮТК - плохая служба поддержки, нестабильный инет, нет даже смысла подключать что-то больше 256 kb, никогда скорость не добирается и до этого. Цены на это барахло выше чем по всей стране в несколько раз. В общем монополисты, непрофессионалы.

качество обслуживания
 · 8 · 2
 # 2424  ·  19-07-2009 в 17:07 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Живу в с. Заветном Ставропольского края. На такое село выделили всего 8 точек для подключения!!! И то, их сразу расхватали гос. учреждения и два частника. В общем подключиться невозможно! Да мало того, что нет такой возможности, цены зверские! За безлимитку со скоростью 128 Кбит/с нужно в месяц платить ~700 рублей! Да и скорость не соответствует реальной! Позвонил в тех. службу узнать за подключение, меня стали переводить с одного оператора на другого. Вот почитайте вопросы людей и ответы на их сайте в гостевой книги Ставропольского филиала по адресу: http://stv.stcompany.ru/gbook;jsessionid=F92F55FCB549D5067ED69DAF7CE2EA03 и посмотрите на их ответы. В общем я не доволен!

качество обслуживания
 · 5 · 5
Как продать свой товар или раскрутить свой сайт с помощью habit.ruстатьи на habit.ru
 # 2386  ·  03-07-2009 в 22:28 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Статистика показывается не верно. Деньги снимают по другому тарифу. Админ даже слушать не хочет. Твердит что все верно. Предлагаю ему проверить мои посищения, а мне в ответ, что Вы хотите, у Вас все верно. В итоге удаляет все мои посты на форуме. Да, очень сложно до них достучаться. Хотелось бы чтобы выше стоящее руководство приняло меры.

качество обслуживания
 · 6 · 4
 # 2345  ·  17-06-2009 в 18:21 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Был интернет КТВ от ЮТК, как то работал.

Сейчас у меня и всех знакомых Корбина, значительно дешевле, проще, и даже быстрее. Теперь жду нового игрока стационарной связи, так как ЮТК просто -ДОСТАЛ.

качество обслуживания
 · 6 · 2
 # 2318  ·  31-05-2009 в 19:14 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Живу в таганроге 280руб 128кб/с до оператора дозваниваюсь легко проблем нет.

качество обслуживания
 · 3 · 5
 # 2299  ·  19-05-2009 в 03:14 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Волгоградский ЮТК кидает партнеров. Задержки проплат от полугода! Крайних не найдешь. *****!

качество обслуживания
 · 5 · 2
 # 2285  ·  15-05-2009 в 20:21 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ЮТК - какая-то шарашкина контора...

А сейчас (с мая 2009) стали брать оплату за месяц вперед и началось... каждый день тормоза, а то и вовсе нет связи. До техподдержки естественно не дозвониться.

Модем купил у них - сказали, что настроеный, какой там... пришлось самому все настраивать. Зачем врать ?

Это в ст. Полтавской, чтобы все знали !!!      П О З О Р     Ю Т К    !!!

качество обслуживания
 · 8 · 3
 # 2273  ·  09-05-2009 в 02:28 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Я уже год на Дизеле. Очень дорого, когда мои друзья в других городах узнают о ценах, они просто мне не верят. Сейчас на 512, но скорость в канале всегда ниже.

Я думаю, что нужно обращаться в суд. Нигде таких цен уже давно нет. Это возмутительно

качество обслуживания
 · 6 · 2
Страница 5 из 6:   123456
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ ЮТК Дизель · Связь
154237
260
↓ Мегафон · Связь
129485
247
↓ МГТС · Связь
143481
212
↓ Билайн · Связь
89378
170
↓ МТС · Связь
66032
142
↓ Акадо · Связь
101483
133
↓ Старнет · Связь
19451
20




Перейти быстро в тему: