ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 7866
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 133· 108117· 1 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Связь".

Акадо

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 7765  ·  08-10-2014 в 16:15 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Чтобы понимать отношение сотрудников к "тупым физ.лицам" (сохранил выражение как мог) посмотрите в контакте открытая группа акадо, люди даже не скрывают. Максимальный репост стр 6 и 7 (абоненты как они есть) и в низу, после фоток на главной почитайте какие вы ""хомячки-ноете, но платите" http://vk.com/topic-436267_408742

качество обслуживания
 # 7706  ·  11-09-2014 в 23:42 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Наглым образом навязывают свои услуги. Если повелся - жди подвоха, все равно попытаются развести на деньги. ужасный провайдер, обходите его стороной....

качество обслуживания
 # 7674  ·  29-08-2014 в 17:38 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Разрекламированный новый личный кабинет никак не подключается в течение 3 месяцев (ни при помощи оператора, ни без нее).

качество обслуживания
 # 7531  ·  22-06-2014 в 13:56 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

отвратетнльно всегда сбой в обслужевание

качество обслуживания
Хельсинская хартиястатьи на habit.ru
 # 7511  ·  09-06-2014 в 13:02 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

АКАДО - лохотрон!

с 2011 года юзал, юзал, юзал.... вчера решил зайти в личный кабинет и опа..... я оказывается 3 года платил за техническую поддержку, которую сейчас переименовали Акадо ТВ Базовый.... 144 рубля в месяц!!! Я ТВ не смотрю, услугу не заказывал..... Отключаюсь нафиг, ибо так разводить нельзя!!!!! АКАДО - ни скорости, ни сервиса..... НЕ РЕКОММЕНДУЮ вообще ни в коем случае!

качество обслуживания
 # 7187  ·  20-01-2014 в 21:30 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Уже неделю нет нормального интернета на Краснопролетарской улице дом 8. Говорят новое оборудование отлаживают и предлагают пере расчет за недополучение услуг. Никакой конкретной информации когда и как устранят неполадки не дают. Что бы это значило?

качество обслуживания
 # 6444  ·  14-04-2013 в 21:48 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Живу в ЮЗАО (Гагаринский район). АКАДО подключили лет 7 назад. Косяки, если и были, то минимальные, имею ввиду с инетом. ТВ от АКАДО пользуемся лет 6. Здесь всё ок. Да, аренда оборудования дорогова-та, но от добра добра не ищут. Почитала тут отзывы про GPON от МГТС и пришла в ужас. "Скайповский" тф, инет, работающий периодически и сомнительное оборудование, находящееся 24 ч. под током и жрущее деньги. Вот этого мне точно не надо, и тф стационарный тоже. Правильно написала одна форумчанка: любите своего провайдера (http://www.rabotjaga.ru/catalog/otzyvy/5-97315.html). Она это оценила только тогда, когда ее незаконно подключили к GPON от МГТС. На следующий день форумчанка обратилась опять в АКАДО за подключением. Жаль, что понимаем мы, что такое хорошо, слишком поздно.

качество обслуживания
 # 6277  ·  23-02-2013 в 09:57 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ужасный провайдер! Были подключены две квартиры, но в одной из них инетом не пользовался месяцев 8, в итоге решил позвонить, узнать что нужно для отключения - сказали: приехать в офис, привезти модем и оплатить долг около 1000 р, за его аренду. Тут я очен расстроился, хотя и понимаю что сам облажался, в итоге отключился и на второй квартире, так как там тоже было много траблов: то, мой ip-адрес присвоится какому-то другому компу, то просто инет не работает, в итоге летом 2010 переключился к онлайму, за теже деньги получил скорость в 2,5 раза больше!

качество обслуживания
Занятия спортом: как не навредить себестатьи на habit.ru
 # 5776  ·  24-11-2012 в 23:05 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

не исправимо компания ак ка ааа-а для снятия ваших денегищу другую платил около 2000 рублей за интернет зависающий и твне работующий, кто может напрате деньги туда где они, помогут жизни, а не бандитом отмыть деньги (маде ин юсса) dimulius@ya.ru та к надоело что нас могути имеют что хочется отречься от всего что можно (могу в созерцать в окно том не негатива так много ну *али на голову;)))

качество обслуживания
 # 5760  ·  21-11-2012 в 22:11 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Сняли деньги со счёта и не возвращают???? И что мне теперь делать, судиться с этими уродами??? На счету было 3000р их попросту украли!!!!!!!!!

качество обслуживания
 # 5664  ·  07-11-2012 в 17:45 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Единица!

качество обслуживания
 # 5456  ·  22-09-2012 в 06:27 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Сравнение телевидения Акадо с НКС.

У меня дом подключён и к тем и другим, плачу я НКС и имею 42 (возможно сейчас уже больше) каналов. Не давно где-то в подъезде отвалились контакты у кабеля НКС и мы остались дня на 4-ре без лучшего друга человека телевизора. Не долго думая, я перекинул в щитке свой ТВ кабель с разьёма НКС на разьём Акадо. К своему удивлению без проблем настроил телевизор на 40 каналов Акадо. Подборка стандартных каналов Акадо оказалась хуже чем у НКС. Но вот что касается качества сигнала и изображения, НКС ни в какое сравнение с Акадо не идёт. У Акадо более мощный сигнал, более чёткое и насыщенное изображение, за время пользования им я не заметил jpeg артефактов, зависания изображения или пропажи звука или снега на экране, а это именно то чем славится НКС.

качество обслуживания
Принципы научного менеджментастатьи на habit.ru
 # 5440  ·  15-09-2012 в 01:42 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение
  1. 120 рублей ни за что просто платишь как абонентскую плату!
  2. Аренда оборудования дорогая!
  3. Интернет без обрывов, довольно стабилен, но дорогой!
  4. Телевидение квадратиками, и никакое не высокой чёткости! Дорогое!
  5. Навязывание услуг!

Не рекомендую.

качество обслуживания
 # 5207  ·  17-06-2012 в 12:44 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Жители ЮВАО стали просто заложниками этой кАКАДО (ЮВАО они монополисты), альтернативы просто нет НИКАКОЙ, интересно как на это смотрит антимонопольный комитет...а ну да мы же в россии, здесь всем все "....пониже брючного ремня" или "...под пройму брюк" кому как больше нравится.{#}

Контент (наполнение) вещания телевидения полное *рьмо 35 каналов всякой лабуды типа ДОВЕРИЕ, РБК, МАГАЗИН НА ДИВАНЕ и прочий шлак, а да ещё собственный кАКАДО ИНФОРМ ну как же без него (лохов надо как то искать) в отличии от других операторов (например НКС 45 каналов ) нет ни дискавери ни анимльпланет ни евроспорт, к слову когда был "Телеинформ" это всё было (ну ЕВРОСПОРТ точно!)

Постоянно донимают обзвоном по телефону с предложениями подключить их говноинтернет и цЫфрАвое ТВ, каждый раз посылаются до ЮУХа (есть спуниковая тарелка 2.5м на актюаторе, кто понимает тот поймет{#} и ADSL2+ МТС который работает на удивление стабильно!) и каждый раз с разрывом в 2-3 месяца звонят снова.

Про цифровое тв от кАКАДО вообще отдельный разговор...в Москве в свободном тв вещании с Останкино 6 цифровых каналов в DBV-T (абсолютно БЕСПЛАТНО), а жадность и глупость кАКАДО не позволяет им включить эти каналы в открытом виде в свою сетку вещания, чтоб рядовой абонент имеющий телевизор с цифровым тюнером DBV-C/Т мог оценить качество работы цифровой кАКАДЫ не покупая для этого САМ-модуль за 2300 деревянных рублей, а не выдирал "их" кАлективную антену (стоимость платежа за которую 120р/мес., ну это так к слову) к едрени матери и не ставил "усы" на подоконник или персональную эфирную антену на крышу (как я), чтобы смотреть эфирное телевидение в реально цифровом качестве.

качество обслуживания
 # 5074  ·  28-04-2012 в 01:20 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Вот уже как 4 месяца абоненты как и я в Ивантеевке часто сталкиваются с отсутствием вещания акадо. После расширения сетки частот у них в пакете "Кино" пропала часть каналов. Звоним в Акадо и слышим, что сигнал предосталвяется в полном объеме и виноват местный оператор кабельного телевидения. Когда под Королевым перебили оптику и город сидел без цифрового ТВ в акадо сказали, что у них все отлично и виноват опять местный оператор. 27 апреля вновь та же фигня и снова поддержка акадо отфутболивает к ивантеевски кабельным сетям, хоть и проблема с их стороны - сигнал н езаходит в город.

Зато исправно им плати денег и регулярно напоминают про оплату СМС-ками. Больше поражает то. что в Акадо не признают своих неисправностей, а отсылают к другим.

качество обслуживания
 # 5030  ·  15-04-2012 в 20:31 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Постояно вечером "ломается интернет", обычно скорость 2,5 мб\c, а вечером востояно 200 кб\с до 400кб\с. Никогда не покупайте Акадо, ибо это *вно, а не провайдер!

качество обслуживания
Обмен жиров в организме человекастатьи на habit.ru
 # 5004  ·  09-04-2012 в 17:39 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Вчера все надоело (зависание ТВ-приставки, отключение интернета), все собрал и отвез в центр обслуживание клиентов и подписал соглашение о расторжении договора. Вроде все гладко шло, думаю где подвох (это же АКАДО без подвоха никак). И тут свершилось ..... Оказывается деньги (абонентскую плату внесенную авансом) мне вернут только через 60 дней.

качество обслуживания
 # 4948  ·  24-03-2012 в 22:20 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Самый худший провайдер.

качество обслуживания
 # 4705  ·  23-01-2012 в 22:41 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

**недовольный пользователь поругался всласть**

качество обслуживания
 # 4503  ·  17-11-2011 в 09:51 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Мнение очень плохое, платил им долгое время по максимально высокому тарифу за услуги Интерент (10000 кб/с) - рекордная реальная скорость была 2.6 м/с! Объясняли тем, что технические возможности не позволяют на моем участке иметь бОльшую скорость. Ок, думаю, раз новый тариф 16000 всё таки дешевле старого на 200 рублей, а формально по нему должна предоставляться еще бОльшая скорость, чем по моему старому, перейду-ка я на него. Они нехотя (у девушки-оператора в голосе было слышно это) меня перевели на этот тариф и сейчас максимальная моя скорость 1.6 м/с. То есть мне урезали один мегабайт скорсти видимо из вредности, потому что технические условия (читай, кабель и другие причиндалы) ни коим образом не изменились. Найду время, обязательно поищу другого провайдера и перейду. Нужно голосовать рублём.

качество обслуживания
Общие свойства живых организмовстатьи на habit.ru
 # 4501  ·  16-11-2011 в 14:00 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Выходит, мне просто повезло...

4 года сидел на стриме, в последний начались постоянные проблемы, плюнул, переложил с в АКАДО.

И - доволен! Сбои бывают, но максимум раз в полгода и то, быстро исправляются.

Скорость всегда та, что заявлена.

Почитал сообщения - уф! Хорошо, что это не про меня!

качество обслуживания
 # 3924  ·  14-02-2011 в 21:31 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Полностью согласен с теми, кто ругает Акадо. Имею опыт общения с этой компанием с 2000 года, когда они еще были Комкор-ТВ.

Эти гады постоянно донимают своими рекламными звонками (в том числе утором в субботу), проблемы не решают, ТВ-каналы переключаются очень медленно.

Если с ТВ еще как-то мирился, то от их интернета отключился и перешел в Стрим, но по лени продолжал платить за аренду можема.

Через несколько месяцев мне позвонили из Акадо и предложили, раз уж я не пользуюсь модемом, отдать его и перестать платить за аренду. То есть инициатива исходила от оператора! Я согласился, и они пообещали прислать курьера за модемом, договорились на первую половину субботы.

Когда к 2-м часам дня в субботу за модемом так никто и не приехал, я позвонил в службу поддержки и поинтересовался ситуацией. На что мне сказали, что никакие договоренности о времени визита их не волнуют, а мастер может заявиться в любое время до 21.00. То есть им нужен модем, а я должен свой законный выходной проводить дома в ожидании курьера!

Короче я послал их и сказал, что курьер может не приезжать вообще, я его не впущу!

Но курьер все же приехал. Как вы думаете когда? В 21:00!

После этого я и ТВ подключил у Стрима!

качество обслуживания
 # 3906  ·  02-02-2011 в 21:47 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Акадо обманщики ещё те :D всегда говорите им твёрдое нет на всякие "бесплатные" предложения. Ни фига они не бесплатные :D на инет жалоб нет, но это пока ;)

качество обслуживания
 # 3876  ·  12-01-2011 в 01:12 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

(К)Акадо-сборище аферимтов и мошенников.Был подключен в Чертаново гдето около 5 лет когда провайдер был другой. Сервис и услуги были на уровне - был доволен. Потом провайдера купило (К)Акадо - начался сплошной даже не геморрой а хуже. Отключился 2,5 года назад. В октябре месяце появился фантастический долг около 4000 рублей, в декабре он снизился до2500. Выводы делайте сами. И никогда ни в коем случае не платите по таким долгам без решения суда. А этого решения думаю не будет никогда.

качество обслуживания
Гипоталамус увеличенныйстатьи на habit.ru
 # 3835  ·  19-12-2010 в 13:04 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Акадо кинули меня на 1700р

заблокировал интернет в личном кабинете. деньги со счёта исчезли. сотрудники-воры(или соучастники воров) в беседе игнорируют данный вопрос...

Вор должен сидеть в тюрьме!

качество обслуживания
 # 3774  ·  23-11-2010 в 16:41 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

странно но у всех кто был подключен к акадо в один миг погарели встроенные ситивухи? и psi слоты отказываються видеть внешние!?! ломаю голову. помогаю соседям! сам сижу на ( корбине) по сему меня меновало!!!!

качество обслуживания
 # 3719  ·  30-10-2010 в 11:09 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Навязывают свои услуги! Звонят по три раза в неделю особенно в субботу часов в 9-00 утра))) Достали .когда им отказываешь то почему -то перестает работать интернет другого провайдера... эти козлы из АКАКДО провода перерезают.

Согласно части 1 статьи 18 Закона о рекламе распространение рекламы посредством использования телефонной связи допускается только при условии предварительного согласия абонента на получение такой рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан незамедлительно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.

качество обслуживания
 # 3678  ·  07-10-2010 в 19:47 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Акадо-это жульё. Не связывайтесь.

качество обслуживания
Кратко о Москве: история районов, улиц, бульваров, мостовстатьи на habit.ru
 # 3653  ·  27-09-2010 в 23:46 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Началось всё с того,что я подключился к акадо!

Через неделю скорость передачи упала до 300 кбт/сек! При положенной по договору 16000!!! вонил в тех поддержку 5 раз и каждый раз мне говорили, что моя проблема решается. В конце концов решил, что хватит портить себе нервы и отключился...

Отзыв об АКАДО - НЕГАТИВНЫЙ!!!!

качество обслуживания
 # 3646  ·  24-09-2010 в 23:34 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Интернет действительно плохой. Что бы тут не писали "в ковычках" гении, которые платят по 10000 рубликов за канал чистый, а простым пользователям, которые платят в разы меньше - услуги меньше. Такая политика с 2002 года у этой компании.

Ладно интернет - фуфло, так у них на форуме дауны сидят, которые говорят на ту тему, которую да же не знают.

Аля товарищь "Pechen" , который является главным модератором и пользователем, диктует простым юзерам правила, которые они должны выполнять при подключении к интернету от Акадо. И это человек, которому 22 года, сидящий круглыми сутками за компьютером, не имея работы и сидя у мамы на шее. Ему уже половина форумчан хотят лицо разбить за его неадекватное поведение.

качество обслуживания
 # 3618  ·  05-09-2010 в 11:07 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Акадо-полная "Ж"!!! ЛУЧШЕ СИДЕТЬ БЕЗ ИНТЕРНЕТА ЧЕМ ПОДКЛЮЧАТЬ  "АКАДО"!!!!!

Согласен. Модератор

качество обслуживания
 # 3577  ·  20-08-2010 в 14:47 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Акадо-полный ОТСТОЙ!!! Подключили мне антену, ни чего нового, те же каналы которые раньше смотрела бесплатно, сейчас смотрю за деньги!

качество обслуживания
Серебро и его целебные свойствастатьи на habit.ru
 # 3575  ·  19-08-2010 в 09:52 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Сервис сильно ухудшился... проблемы с инетом решаются очень долго. Слабый входной сигнал предлагают решить путем разъединения и соединения кабеля в квартире... После ухода мастеров на следующий день опять связи нет...Задолбался постоянно крутить провода и перезагружать модем(((

качество обслуживания
 # 3570  ·  12-08-2010 в 23:35 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Отказался от услуг АКАДЫ, есть счёт-заявка №1349972 от 26.08.2008г. Демонтаж произведён, задолженности НЕТ!!! До сих пор шлют СМС - оплатите Ваш долг, потоянно растущий. Два года прошло!!! Промолчу, но мнение понятно)

качество обслуживания
 # 3544  ·  23-07-2010 в 18:19 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

самый дерьмовый провайдер

качество обслуживания
 # 3543  ·  22-07-2010 в 16:45 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Просто дрянное!

качество обслуживания
Осип Эмильевич Мандельштам. Жизнь и творчествостатьи на habit.ru
 # 3513  ·  02-07-2010 в 17:07 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Обещают одно делают совсем другое! Пожелел что перешел на AKADO!{#}

качество обслуживания
 # 3478  ·  13-06-2010 в 22:07 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Акадо - это страшный сон! Раз в 2 месяца стабильные проблемы. Звонишь в офис, 3 часа можно слушать музыку в телефоне, толку - 0. На вопросы "что случилось" чаще всего отвечают "Мы не можем сказать точнее"... Боюсь от них отключаться. Одноклассник отключился. И теперь, через полгода после того как он это сделал, ему приходит сообщение что он должен за их услуги просто огромную сумму. Что с этим делать никто не знает.

Итог, не смейте подключаться к АКАДО. Это ужас.

качество обслуживания
 # 3476  ·  10-06-2010 в 15:01 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Акадо -отстой.

Подключил матери пакет " ТВ-Созвездие". После этого начались звонки каждую неделю с предложениями подключить интернет, посмотреть фильм и прочую рекламную муру. Звонил много раз им, объяснял, что там живет мать, которой 80 лет и ничего ей не нужно. Ничего не помогает, объясняют это тем, что их начальство заставляет. Потом после каждого звонка стал их отфутболивать, так они в личном кабинете фамилию матери переделали так, что она выглядит по матершинному. А кроме этого подключили якобы бесплатно на 2 недели какие-то услуги, но через две недели автоматически стали снимать за это деньги. Короче, достали окончательно, позвонил им и сказал, что от их услуг отказываюсь - это было в октябре месяце. Причем кабель ихний я сам выдернул, о чем им и сообщил - на это они ответили, что так как я сам все сделал и дело не срочное, то оборудование заберут чуть позже. Полгода не звонили, потом на мобильный пришел смс, что у меня задолженность 600 рублей. Ну не придурки ли? Сейчас мать в Москве не живет, квартиру ту я продал, но чтобы им нагадить, оборудование возвращать не буду, хотя оно мне совсем ни к чему. Пусть ищут и денежки начисляют. Посмотрим, как это у них получится.

Бегите из Акадо, иначе вас тоже разведут...

качество обслуживания
 # 3391  ·  28-04-2010 в 19:58 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

договор на ИНТЕРНЕТ был подписан на одну квартиру. причем это было еще со времен "комкор"-а. Сейчас приходит некто, ребенок открывает ему дверь, тот обрезает TV АНТЕНУ в СОСЕДНЮЮ КВАРТИРУ и тупо уходит не оставив никаких бумажек о проделанной "операции". То есть в другой раз придется просто бить их сотрудника ибо в суде врятли получется доказать, что сделали это именно они.

качество обслуживания
Русские писатели и поэты XIX векастатьи на habit.ru
 # 3381  ·  21-04-2010 в 17:04 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Качество услуг коллеблится от 1 до 10 балов. У них или кризис конкретный, или частичный, или хорошо все.

Чаще всего бывает "частичный", из-за чего пользователи очень часто критикую данный провайдер (на самом деле надо критиковать работников фирмы, которые не могут настроть услугу, а не саму фирму как таковую).

Лично я, пользуясь интернетом от Акадо более 10 лет, потерпел не удачу с ними всего лишь раз 5, но каких.... В общей сумме Интернета небыло около полу года. Ни разу мне ничего не возмещали, да я и не спрашивал с них, но по отзывам потребителей, фирма не руководство не однократно обещало, но не выполняло обязательства перед пользователями.

Интернет сам по себе у них хороший, плохово ничего не могу сказать, но вот обслуживание у них на нуле (0) как таковое. Многие мелкие проблемы они решают неделями, если не месяцами... От сюда идёт намек на то, что в фирме Акадо работают дети (извините конечно, но складывается такое ощущение), которые не разбираются ни в одной схеме, которую обязаны знать при таких должностях. Зная основные теореми, выставляют себя за всезнаек, когда на самомо деле ничего конкретного не умеют.

Еще есть проблема информации у компании Акадо. "У каждого своё мнение и это мнение выставляют за факт." Чаще всего, почти в 80% ответов от оператора пользователю, высказывается мнение, но не то, что есть на самом деле - дезинформация, что очень напрягает после того, как ты выясняешь реальную проблему, которая была.

В общем, ставлю 5 из 10 балов.

-3 за информативность.
-2 за лживость.

качество обслуживания
 # 3333  ·  13-04-2010 в 20:54 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Оскорбления в адрес предыдущего автора удалены. Ведите себя прилично. Модератор

Ты посиди на этом ****** акадо с пол годика, а потом посмотрим как ты запоешь.

акадо ***** полнейшее, тут буквально пару дней назад приезжали к соседу подключать эту лабуду, так вот что сделали их ****** сотрудники: подключая соседа, они выдернули все мои провода из щитка, и у меня теперь ничего не работает. 

качество обслуживания
 # 3318  ·  06-04-2010 в 23:48 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Подключилась вчера... к Акадо...

До этого очень тчательно все читала, спрашивала... Короче выясняла ТАК, как, наверно, никто другой. Просто не хотелось подключаться к "г" провайдеру. Долго думала. Честно!

Пришли двое, один по монтажке, другой по компам. Все быстро подключили, настроили. Чистенькие такие ребята, не вонючие (уж, простите за подробности, но такое бывает частенько. Гы). Проверила скорость через speedtest.net - ВСЕ ЛЕТАЕТ! Все палки на соединение зеленые. Взяла по максимум, 16кб. А на работе 77кб и все грузится, грузится... А может тоже играет роль насколько сильный комп?!

Ребят, честно скажу... без прекрас, я довольна. И телек и нэт, все в шоколаде. Единственное, о чем жалею, купила у них же роутер. Надо было не переплачивать, а купить свой. Ну, на ошибках учимся. =)

А еще только что зашла в личный кабинет и увидела, что у меня задолжность в 3,5 тыс.рэ. Позвонила в поддержку. Сказали, что квитанция еще не прошла на оплату. Вроде, неделя на проход. Уверили, что все будет в порядке и ничего не отключат. Нус, посмотрим.

Ребят, из всего, что я проверяла, самый достойный, Акадо. Стрим, тоже ничего. Но не МГТС! У последнего разводят на деньги несмотря на то, что подключение бесплатное и мастера-ломастерА! Проф.непригодны. У них 0 з.п и т.д. Короче проверте тут про МГТС.

Я ГОВОРЮ ДА АКАДО!!! =)

качество обслуживания
 # 3309  ·  03-04-2010 в 23:12 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

очень низкая скорость интернета, и похоже не ттолько у меня, причем у знакомого которые проживает ближе к центру москвы скорость в порядке, вместо обещанных 8 имею максимум 2, ночью с 3 до 9 часов утра скорость полета нормальная, потом резко портится и все открывается по полчаса...

Уважаемые абоненты, предлагаю подать коллективную жалобу на компанию в суд, так как даже требуемый абонентами перерасчет не производится, и наказать провайдера за некомпетентное оказание услуги. Проблема носит массовый характер, а компания отказывается помогать и как-нибудь возмещать ущерб.

качество обслуживания
Как продать свой товар или раскрутить свой сайт с помощью habit.ruстатьи на habit.ru
 # 3274  ·  17-03-2010 в 18:35 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Поддерживаю большинство мнений.. Я тоже уже как года 3 в АКАДе, такова ещё небыло. всё устраивало а в последнее время качество связи отвратительное, звонил им раза 3-4. Дежурная фраза: У вас в районе проблемы на линии. На вопрос когда починят отвечают что в ближайшее время, с февраля обещают.... вобщем я решил если не исправят я найду другова провайдера, щас с этим проблем нет.

качество обслуживания
 # 3272  ·  14-03-2010 в 23:58 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Не подключайтесь к Акадо! Плачу за 5 М/бит, а реально имею 1,62!!! Телевидение с пиксельным делением, полное г.... Сначала, пока абонентов было в доме мало, все было ОК. А сейчас, на мой вопрос "что случилось со скоростью и качеством ТВ", ответ: много абонентов, перегруз сети, требуется модернизация..... А мы платим... и не имеем должного качества

качество обслуживания
 # 3260  ·  11-03-2010 в 00:39 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Живу в Очаково. Когда был мигтелеком все было ок. пришел акадо. вроде по началу ничего. но вот с января 2010 интернет с каждым днем становился все хуже и хуже. Потом стало просто невозможно сидеть. Т.к. платишь за 10 мб/с, а получаешь хрен. Иногда страницы просто не открываются, иногда открываются по несколько минут. Ужас вобщем.

качество обслуживания
 # 3252  ·  07-03-2010 в 18:07 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Судя по всему я не первый здесь с такой проблемой. Летом 2008 года позвонили из акадо предложили подключить интернет первые два месяца бесплатно. Повелся, подключил. Продлевать договор не стал и попросил отключить итернет после окончания "льготного" периода. Позже оказалось что это все было платно. Вчера пришел мастер и отключил тв антенну, якобы я должен за интернет. Причем здесь интернет и тв антенна? Почему не предупреждали, полтора года прошло. Бред короче какой-то.

качество обслуживания
 # 3227  ·  28-02-2010 в 21:05 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Плачу за 8000кб/с, на самом деле имею 500кб/с. Неоднократно звонил в ТС - отвечали "наши специалисты работают над проблемой". Такое у них случается периодами. Один раз получилось вернуть 1/3 от абонентской платы за некачественные услуги. Звоните к ним и жалуйтесь. Требуйте перерасчёт!!!

качество обслуживания
 # 3224  ·  28-02-2010 в 18:37 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

С ними лучше не связываться. Кошмар как обслуживают.

качество обслуживания
Страница 1 из 3:   123
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ ЮТК Дизель · Связь
164150
260
↓ Мегафон · Связь
137632
250
↓ МГТС · Связь
150458
213
↓ Билайн · Связь
95885
178
↓ МТС · Связь
70682
144
↓ Акадо · Связь
108118
133
↓ Старнет · Связь
21654
20

Читайте также:

  • Британский кодекс. Кодекс профессионального поведения института ПР (ИПР)
    Основные понятия хорошего поведения личности и организации в обществе были систематизированы в Кодексе профессионального поведения, разработанном Институтом ПР. В дополнение к нему Ассоциация консультантов по проблемам ПР разработала Кодекс консультационной практики, имеющий отношение к деятельности консультационных фирм, входящих в эту ассоциацию. Так же, как и другие профессиональные организации, обязанные соблюдать этические нормы, практик ПР или организация ПР берут на себя обязательство соблюдать определенные правила, что служит гарантией достойного ведения дел.
  • Методичка по виндсерфингу
    Короткая методичка, надеюсь, поможет в освоении азов хождения на виндсерфинге.
  • Принципы научного менеджмента
    Фредерик Уинслоу Тейлор заслуженно считают одним из "отцов" менеджмента как науки и его труд под названием "Принципы научного менеджмента", вышедший в 1911 году, совершил переворот в умах крупных дельцов того времени. Нет сомнений в том, что данная книга сохранила свою актуальность и по сей день.
  • Реагирование организма на температуру
    В статье описаны 3 типа реакций животных и человека на температуру, описаны особенности каждой из них, приведены наглядные примеры описывающие действия каждой реакции.
  • Вода
    Вода — одно из самых распространённых веществ в природе (гидросфера занимает 71 % поверхности Земли). Воде принадлежит важнейшая роль в геологии, истории планеты. Без воды невозможно существование живых организмов. Дело в том, что тело человека почти на 63% – 68% состоит из воды. Практически все биохимические реакции в каждой живой клетке — это реакции в водных растворах… В растворах же (преимущественно водных) протекает большинство технологических процессов на предприятиях химической промышленности, в производстве лекарственных препаратов и пищевых продуктов. И в металлургии вода чрезвычайно важна, причём не только для охлаждения. Не случайно гидрометаллургия — извлечение металлов из руд и концентратов с помощью растворов различных реагентов — стала важной отраслью промышленности.

Перейти быстро в тему: