ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 7993
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 11· 16350· 0 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Юридические услуги".

Интернет Юрист, www.jrist.ru

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 9071  ·  01-07-2016 в 19:19 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Абсолютно странная компания.рекламируют себя как бесплатная юридическая помощь и по телефону сказали что деньги берут только за ведение суда,мне нужна была консультация по трудовому договору, меня записали на прием,я приехала потратила свое время а по факту оказалось чтобы мне добавить одно предложение в уже составленный образец трудового договора мне надо платить 19000р?? это о чем вообще?? абсолютно разводят людей на деньги......

качество обслуживания
 # 8912  ·  25-03-2016 в 19:03 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

В поисках юриста и юридической консультации по реальному делу я наткнулся на этот сайт -> jrist.ru позвонил по указанному тел на сайте 8(495)229-28... обещали перезвонить в течении 10 минут, перезвонили через 20, а-то и 30.

С начало общался с Эриком (отчество не запомнил, к сожалению), по ходу разговора я понял что у меня информации больше по данному вопросу чем у него. как минимум я читал тот самый закон который меня интересовал, в отличие от него. В итоге сославшись что он "силен" в других аспектах юриспруденции переключил звонок на другого юриста - ОЛЬГУ ГЕННАДИЕВНУ. Как выяснилось в конце разговора она там какой-то руководитель. Вообщем разговор первые 5 минут шел ооочень вялый, по сути она вникала в суть вопроса не давая мне слово, диалог был как вопрос-ответ, вопросы ознакомительного характера, в итоге не получив консультацию произошел следующий диалог:

  • Олга: когда вы можете приехать к нам в офис? что вы делаете завтра, например?
  • Я: выходные на носу, у меня есть планы... 
  • О: я рада за вас! я тоже хочу отдохнуть на выходных.
  • Я: а можно ли по телефону вообще получить хоть какую-нибудь консультацию у вас?
  • О: вы хотите выиграть суд по телефону?
  • Я: при чем тут суд? мне важно понять сможете ли помочь в моем деле, и как минимум по телефону получить какую-нибудь консультацию.
  • О: так я вас консультирую... вы скажите когда сможете подъехать к нам?
  • Я: может вы переведете меня на другого юриста или если в вашей компетенции консультировать то консультируйте уже...
  • О: хорошо а что вас интересует?
  • Я: какие сроки... какие документы надо собрать... какие последствия после решения суда...

и снова вода... вода... и никакой консультации (не выяснив ни одной из интересующих мне вопросов, спустя еще 5 минут

  • Я: может хватит уже "яйца мять" и начнете консультировать либо переключите на более компетентного юриста?

пару возмущений что я хамлю и прочее... в итоге с криками "Хам! Хамло!" бросила трубку.

Перезвонив на их номер я попросил чтоб меня связали с руководителем, кому можно пожаловаться на бездействие и некомпетентность сотрудников. Соединили с той же Ольгой Геннадиевной...

мой вам совет - любая другая контора более заинтересована в своей работе и в вашем деле!

НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ К НИМ !!!

качество обслуживания
 # 5131  ·  19-05-2012 в 14:10 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Та же фигня с бесплатной помощью по телефону - вопрос выслушали, ничего внятного не ответили, пригласили на очную консультацию. На консультации, вдвоём, качественно и последовательно полоскали мозг, дабы вызвать у меня желание платить за их услуги. Чем и спугнули - когда меня заставляют принимать решения "прям щяс", у меня появляется острое желание бежать со всех ног, "пока не началось". Очевидно, что "Бесплатные консультации по телефону" не имеют целью помогать обратившимся на безвозмездной основе - ответ "по делу" можно услышать только на самый банальный вопрос. Вообще не имеют целью помогать. Цель - привлечение (средств) клиентов, и этот процесс поставлен достаточно грамотно. От приторно вежливого сервиса по телефону, SMS-уведомлений о назначенной консультации, её переносе и т.д., до последовательного увеличения давления на потенциального клиента - от давления авторитетом, до легких оскорблений, из разряда "..у Вас, в составленном Вами и Исковом заявлении, правильно написано только "Исковое заявление", даже шапка оформлена не верно. Без обид, просто чтоб Вы понимали...". Туда я приехал с тремя конкретными вопросами. Вопросы были заданы, но не вызвали никакого интереса, ни на один из них я не получил ответа.
В прочем, не скажу, что консультация не принесла никакой пользы. У меня появились новые вопросы (что является половиной ответов), осознание необходимости осуществления ряда процедурных моментов, и ощущения множества потенциальных "подводных камней", которые будет трудно обойти, не зная "фарватер", осознание ряда ошибок , которые я готов был совершить..

По-большому счету, все это сводится к необходимости обратиться за помошью к профильному юристу. Даже если просеять всю навешанную мне лапшу через крупное сито. И это все - совершенно таки бесплатно ))

Подводя итог - если у них будет возможность отработать заплаченные Вами деньги с минимумом геморроя - скорее всего они это сделают. А вот как они себя поведут, если этот самый геморрой станет откровенной проблемой - вопрос открытый..

качество обслуживания
 # 4758  ·  06-02-2012 в 14:19 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Компания аферистов. Выслушав по телефону вопрос, пригласят на собеседование, бесплатно расхвалят себя а за ответ на ваш вопрос предложат оплатить.

качество обслуживания
Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностьюстатьи на habit.ru
 # 4445  ·  24-10-2011 в 00:01 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Почему нету "Ужасно", "Плохо" тут мягко сказано.

Позвонил, изложил ситуацию, сказали перезовнят.. в общем тут уже писали "развод бесплатной консультацией".

В итоге отдал 30 тыс рублей практически ни за что. Дело действительно серьёзное - Уголовное. Теперь что бы адвокат и дальше был со мной нужно заплатить ещё денег, а 30 тысяч = 2-3 выезда адвоката и обычное хадатайство.

В общем качетсво услуг по трудным делам очень хромает, но советую!!

качество обслуживания
 # 4160  ·  31-05-2011 в 23:05 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

10,000 рублей за договор.

150,000 рублей за ведение дела.

Работают одни заочники (евреи и армяне, что не удивительно).

Обдираловка за труд неквалифицированных представителей нацменов.

Я в шоке.

качество обслуживания
 # 2225  ·  08-04-2009 в 23:25 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Спасибо за грамотно составленные документы по трудовому спору. Ну да, цены конечно не сахар, но зато сервис и отношение к клиенту.. За это можно заплатить.

качество обслуживания
 # 2125  ·  17-03-2009 в 16:04 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Никогда не обращайтесь в МСК-Юрист на Ленинградском проспекте д 33. Работают там одни студенты с кулинарным образованием. Выкачивают деньги, вручают жалобы, исковые заявления, претензии списанные под копирку.

качество обслуживания
Определения PRстатьи на habit.ru
 # 1341  ·  03-11-2008 в 18:10 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

www.jrist.ru

Нужно было выписать одного "жителя" из своей квартиры и я не знала какие у меня есть на это права, обратилась в юрист,ру и получила бесплатную консультацию, к тому же они мне дали несколько адресов куда бы я могла обратиться в случае проблем в решении этого вопроса. Их информация оказалась более чем полезна, а даже очень полезна. Спасибо им за работу.

качество обслуживания
 # 1340  ·  03-11-2008 в 18:07 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

www.jrist.ru

Много раз обращался с различными вопросами к этому сайту и всегда мне помогали и отвечали на вопросы. Я остался доволен, так как юридическая консультация сейчас не так уж и дешева, а тут консультация БЕСПЛАТНАЯ. Советую теперь всем этот сайт. Один мой знакомый тоже доволен, а другой нет, сказал, что его вызывали в офис и совсем не бесплатно, видимо все зависит от вопроса.

качество обслуживания
 # 9  ·  25-04-2008 в 14:57 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

www.jrist.ru

Физического адреса на интернет сайте компании почему то нет. Сразу наталкивает на размышления.

Предыстория
Обратился к ним когда страховая компания выставила мне исковое требование на почти 200.000 рублей. Причиной тому была крупная автоавария, в которой страховая компания потерпевшего в ДТП смогла стребовать с моей страховой лишь часть суммы ущерба. Я был застрахован автогражданкой и максимальная сумма возмещения была меньше суммы ущерба на как раз эти 200.000р.

Обращение
Мне нужно было быстро выяснить может ли по закону страховая стребовать с меня такие деньги. Нужно было быстро узнать потому-что, получив такую бумагу, жить уже не хотелось

Так вот я позвонил по номеру бесплатной консультации, выложил свой вопрос. По ходу изложения мне задавали абсолютно стандартные вопросы, лишь косвенно связанные с делом. Я понял что сейчас попал в call-центр и мне никто сразу не ответит. Так и получилось. Мне сказали что мне перезвонят.

Перезвонили через часик, и к моему разочарованию, сказали "вопрос сложный нужно чтобы вы приехали к нам." Я понял что попался на банальную завлекаловку "бесплатной консультацией", меня выслушали и теперь я приду непонятно куда и буду платить на непонятные услуги непонятно кому.

Время на них не терял, воспользовался сам интернетом и советами друзей. Самую полезную информацию конечно же услышал от друзей.

качество обслуживания
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ Интернет Юрист, www.jrist.ru · Юридические услуги
16351
11
↑ Профессионал · Юридические услуги
17619
4
↑ Партнер-групп · Юридические услуги
10352
3
↑ Астрополис · Юридические услуги
10846
3
↓ Правовая защита · Юридические услуги
9881
3
↑ Легис Акцио · Юридические услуги
10132
3
↑ Илькон · Юридические услуги
9287
3

Читайте также:

  • Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью
    Принят на заседании Исполнительного Совета Российской Ассоциации по связям с общественностью 26 сентября 2001 года (г. Москва).
  • Принципы научного менеджмента
    Фредерик Уинслоу Тейлор заслуженно считают одним из "отцов" менеджмента как науки и его труд под названием "Принципы научного менеджмента", вышедший в 1911 году, совершил переворот в умах крупных дельцов того времени. Нет сомнений в том, что данная книга сохранила свою актуальность и по сей день.
  • Кратко о Москве: история районов, улиц, бульваров, мостов
    История образования Китай–города и его улиц, бульваров Москвы, Земляного города – Садового кольца, района Замоскворечье, Смоленской дороги и наиболее известных улиц Москвы.
  • Антон Павлович Чехов–редактор
    Произведения художественной литературы, статьи, очерки, эссе, безусловно, являются объектом редакторского анализа. Произведение художественной литературы, художественный объект можно рассматривать с двух точек зрения – с точки зрения его смысла (как эстетический объект) и с точки зрения его формы (как внешнее произведение).
  • Особенности философии эмпириокритицизма Эрнста Маха и Рихарда Авенариуса
    Как и любое философское течение, эмпириокритицизм имел свои предпосылки и основы развития, поэтому прежде чем останавливаться на его подробном рассмотрении стоит несколько слов сказать о развитии философских течений конца XIX–начала XX вв...

Перейти быстро в тему: