ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 8160
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 11· 20764· 0 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Юридические услуги".

Интернет Юрист, www.jrist.ru

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 9071  ·  01-07-2016 в 19:19 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Абсолютно странная компания.рекламируют себя как бесплатная юридическая помощь и по телефону сказали что деньги берут только за ведение суда,мне нужна была консультация по трудовому договору, меня записали на прием,я приехала потратила свое время а по факту оказалось чтобы мне добавить одно предложение в уже составленный образец трудового договора мне надо платить 19000р?? это о чем вообще?? абсолютно разводят людей на деньги......

качество обслуживания
 # 8912  ·  25-03-2016 в 19:03 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

В поисках юриста и юридической консультации по реальному делу я наткнулся на этот сайт -> jrist.ru позвонил по указанному тел на сайте 8(495)229-28... обещали перезвонить в течении 10 минут, перезвонили через 20, а-то и 30.

С начало общался с Эриком (отчество не запомнил, к сожалению), по ходу разговора я понял что у меня информации больше по данному вопросу чем у него. как минимум я читал тот самый закон который меня интересовал, в отличие от него. В итоге сославшись что он "силен" в других аспектах юриспруденции переключил звонок на другого юриста - ОЛЬГУ ГЕННАДИЕВНУ. Как выяснилось в конце разговора она там какой-то руководитель. Вообщем разговор первые 5 минут шел ооочень вялый, по сути она вникала в суть вопроса не давая мне слово, диалог был как вопрос-ответ, вопросы ознакомительного характера, в итоге не получив консультацию произошел следующий диалог:

  • Олга: когда вы можете приехать к нам в офис? что вы делаете завтра, например?
  • Я: выходные на носу, у меня есть планы... 
  • О: я рада за вас! я тоже хочу отдохнуть на выходных.
  • Я: а можно ли по телефону вообще получить хоть какую-нибудь консультацию у вас?
  • О: вы хотите выиграть суд по телефону?
  • Я: при чем тут суд? мне важно понять сможете ли помочь в моем деле, и как минимум по телефону получить какую-нибудь консультацию.
  • О: так я вас консультирую... вы скажите когда сможете подъехать к нам?
  • Я: может вы переведете меня на другого юриста или если в вашей компетенции консультировать то консультируйте уже...
  • О: хорошо а что вас интересует?
  • Я: какие сроки... какие документы надо собрать... какие последствия после решения суда...

и снова вода... вода... и никакой консультации (не выяснив ни одной из интересующих мне вопросов, спустя еще 5 минут

  • Я: может хватит уже "яйца мять" и начнете консультировать либо переключите на более компетентного юриста?

пару возмущений что я хамлю и прочее... в итоге с криками "Хам! Хамло!" бросила трубку.

Перезвонив на их номер я попросил чтоб меня связали с руководителем, кому можно пожаловаться на бездействие и некомпетентность сотрудников. Соединили с той же Ольгой Геннадиевной...

мой вам совет - любая другая контора более заинтересована в своей работе и в вашем деле!

НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ К НИМ !!!

качество обслуживания
 # 5131  ·  19-05-2012 в 14:10 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Та же фигня с бесплатной помощью по телефону - вопрос выслушали, ничего внятного не ответили, пригласили на очную консультацию. На консультации, вдвоём, качественно и последовательно полоскали мозг, дабы вызвать у меня желание платить за их услуги. Чем и спугнули - когда меня заставляют принимать решения "прям щяс", у меня появляется острое желание бежать со всех ног, "пока не началось". Очевидно, что "Бесплатные консультации по телефону" не имеют целью помогать обратившимся на безвозмездной основе - ответ "по делу" можно услышать только на самый банальный вопрос. Вообще не имеют целью помогать. Цель - привлечение (средств) клиентов, и этот процесс поставлен достаточно грамотно. От приторно вежливого сервиса по телефону, SMS-уведомлений о назначенной консультации, её переносе и т.д., до последовательного увеличения давления на потенциального клиента - от давления авторитетом, до легких оскорблений, из разряда "..у Вас, в составленном Вами и Исковом заявлении, правильно написано только "Исковое заявление", даже шапка оформлена не верно. Без обид, просто чтоб Вы понимали...". Туда я приехал с тремя конкретными вопросами. Вопросы были заданы, но не вызвали никакого интереса, ни на один из них я не получил ответа.
В прочем, не скажу, что консультация не принесла никакой пользы. У меня появились новые вопросы (что является половиной ответов), осознание необходимости осуществления ряда процедурных моментов, и ощущения множества потенциальных "подводных камней", которые будет трудно обойти, не зная "фарватер", осознание ряда ошибок , которые я готов был совершить..

По-большому счету, все это сводится к необходимости обратиться за помошью к профильному юристу. Даже если просеять всю навешанную мне лапшу через крупное сито. И это все - совершенно таки бесплатно ))

Подводя итог - если у них будет возможность отработать заплаченные Вами деньги с минимумом геморроя - скорее всего они это сделают. А вот как они себя поведут, если этот самый геморрой станет откровенной проблемой - вопрос открытый..

качество обслуживания
 # 4758  ·  06-02-2012 в 14:19 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Компания аферистов. Выслушав по телефону вопрос, пригласят на собеседование, бесплатно расхвалят себя а за ответ на ваш вопрос предложат оплатить.

качество обслуживания
Британский кодекс. Кодекс профессионального поведения института ПР (ИПР)статьи на habit.ru
 # 4445  ·  24-10-2011 в 00:01 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Почему нету "Ужасно", "Плохо" тут мягко сказано.

Позвонил, изложил ситуацию, сказали перезовнят.. в общем тут уже писали "развод бесплатной консультацией".

В итоге отдал 30 тыс рублей практически ни за что. Дело действительно серьёзное - Уголовное. Теперь что бы адвокат и дальше был со мной нужно заплатить ещё денег, а 30 тысяч = 2-3 выезда адвоката и обычное хадатайство.

В общем качетсво услуг по трудным делам очень хромает, но советую!!

качество обслуживания
 # 4160  ·  31-05-2011 в 23:05 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

10,000 рублей за договор.

150,000 рублей за ведение дела.

Работают одни заочники (евреи и армяне, что не удивительно).

Обдираловка за труд неквалифицированных представителей нацменов.

Я в шоке.

качество обслуживания
 # 2225  ·  08-04-2009 в 23:25 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Спасибо за грамотно составленные документы по трудовому спору. Ну да, цены конечно не сахар, но зато сервис и отношение к клиенту.. За это можно заплатить.

качество обслуживания
 # 2125  ·  17-03-2009 в 16:04 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Никогда не обращайтесь в МСК-Юрист на Ленинградском проспекте д 33. Работают там одни студенты с кулинарным образованием. Выкачивают деньги, вручают жалобы, исковые заявления, претензии списанные под копирку.

качество обслуживания
Определения PRстатьи на habit.ru
 # 1341  ·  03-11-2008 в 18:10 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

www.jrist.ru

Нужно было выписать одного "жителя" из своей квартиры и я не знала какие у меня есть на это права, обратилась в юрист,ру и получила бесплатную консультацию, к тому же они мне дали несколько адресов куда бы я могла обратиться в случае проблем в решении этого вопроса. Их информация оказалась более чем полезна, а даже очень полезна. Спасибо им за работу.

качество обслуживания
 # 1340  ·  03-11-2008 в 18:07 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

www.jrist.ru

Много раз обращался с различными вопросами к этому сайту и всегда мне помогали и отвечали на вопросы. Я остался доволен, так как юридическая консультация сейчас не так уж и дешева, а тут консультация БЕСПЛАТНАЯ. Советую теперь всем этот сайт. Один мой знакомый тоже доволен, а другой нет, сказал, что его вызывали в офис и совсем не бесплатно, видимо все зависит от вопроса.

качество обслуживания
 # 9  ·  25-04-2008 в 14:57 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

www.jrist.ru

Физического адреса на интернет сайте компании почему то нет. Сразу наталкивает на размышления.

Предыстория
Обратился к ним когда страховая компания выставила мне исковое требование на почти 200.000 рублей. Причиной тому была крупная автоавария, в которой страховая компания потерпевшего в ДТП смогла стребовать с моей страховой лишь часть суммы ущерба. Я был застрахован автогражданкой и максимальная сумма возмещения была меньше суммы ущерба на как раз эти 200.000р.

Обращение
Мне нужно было быстро выяснить может ли по закону страховая стребовать с меня такие деньги. Нужно было быстро узнать потому-что, получив такую бумагу, жить уже не хотелось

Так вот я позвонил по номеру бесплатной консультации, выложил свой вопрос. По ходу изложения мне задавали абсолютно стандартные вопросы, лишь косвенно связанные с делом. Я понял что сейчас попал в call-центр и мне никто сразу не ответит. Так и получилось. Мне сказали что мне перезвонят.

Перезвонили через часик, и к моему разочарованию, сказали "вопрос сложный нужно чтобы вы приехали к нам." Я понял что попался на банальную завлекаловку "бесплатной консультацией", меня выслушали и теперь я приду непонятно куда и буду платить на непонятные услуги непонятно кому.

Время на них не терял, воспользовался сам интернетом и советами друзей. Самую полезную информацию конечно же услышал от друзей.

качество обслуживания
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ Интернет Юрист, www.jrist.ru · Юридические услуги
20765
11
↑ Профессионал · Юридические услуги
21394
4
↑ Партнер-групп · Юридические услуги
14128
3
↑ Астрополис · Юридические услуги
14750
3
↓ Правовая защита · Юридические услуги
13613
3
↑ Легис Акцио · Юридические услуги
13872
3
↑ Илькон · Юридические услуги
13059
3

Читайте также:

  • Философы
    Общие краткие сведения по крупнейшим философам, приведенным в хронологической последовательности, с характеристикой их деятельности и разработанных ими философских течений.
  • Вода
    Вода — одно из самых распространённых веществ в природе (гидросфера занимает 71 % поверхности Земли). Воде принадлежит важнейшая роль в геологии, истории планеты. Без воды невозможно существование живых организмов. Дело в том, что тело человека почти на 63% – 68% состоит из воды. Практически все биохимические реакции в каждой живой клетке — это реакции в водных растворах… В растворах же (преимущественно водных) протекает большинство технологических процессов на предприятиях химической промышленности, в производстве лекарственных препаратов и пищевых продуктов. И в металлургии вода чрезвычайно важна, причём не только для охлаждения. Не случайно гидрометаллургия — извлечение металлов из руд и концентратов с помощью растворов различных реагентов — стала важной отраслью промышленности.
  • Серебро и его целебные свойства
    Серебро – самый популярный драгоценный металл, который использовался с самых древних времен. Это знают все. А знаете ли вы что несколько миллиардных долей грамм серебра достаточно для того, чтобы очистить 1 литр воды от потенциально опасных микроорганизмов?
  • Рецензия на произведение Шарля Бодлера "Вино и гашиш как средства для расширения человеческой личности"
    Известному французскому поэту Шарлю Бодлеру принадлежит одно из наиболее внятных описаний воздействия гашиша на человеческий организм, которое на долгие годы стало эталоном для всех, кто писал о психотропных продуктах из конопли. Бодлер считал воздействие вина и гашиша интересным, но неприемлемым для творческой личности. В своих статьях он выступает как объективный наблюдатель, не преувеличивая психотропные эффекты гашиша и не впадая в излишнее морализаторство, поэтому и неутешительные выводы, которые он делает из своего опыта, воспринимаются с определенной долей доверия.
  • Необычный мир инсталляций
    Собираясь на лекцию со швейцарскими художниками Гердой Штайнер и Йоргом Ленлингером, я слабо представляла себе, что такое инсталляция. В голове крутилось, что- то от английского install – вставлять, устанавливать. Но как это выглядит?

Перейти быстро в тему: