ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 7867
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 182· 83025· 0 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Мебель".

Громада

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 9493  ·  23-04-2017 в 13:29 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ужасный магазин в Белово больше туда никогда не пойду.

качество обслуживания
 # 9423  ·  24-03-2017 в 09:30 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Мебель ждали около 3х месяцев, привезли не весь комплект. Гузчик-экспедитор (щегол молодой) грубил и постоянно язвил, советовал самбольше в Громаде не заказывать. Качество мебели нормальное. Не советую заказывать в г. Белово.

качество обслуживания
 # 9343  ·  10-02-2017 в 05:47 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

граммада это не тот магазин в котором нужно покупать небель. очень плохое качества товара

качество обслуживания
 # 9320  ·  27-01-2017 в 13:16 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Долгая доставка!!!! доставляли прихожую 2 месяца!!!! позвонили в день доставки, что привезут с 12 до 5 часов!!!! так и не привезли!!!!!!!! безобразная контора!!!!!!!!!! г. Прокопьевск

качество обслуживания
Римская хартия. Профессиональная хартия Международного комитета ассоциаций ПР–консультантов ICOстатьи на habit.ru
 # 9229  ·  04-11-2016 в 06:24 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Служба доставки в громаде отвратительная, говорят одну дату, а в итоге привозят тогда когда им удобно. первый раз там купила больше никогда ничего у них приобретать не буду((( разочаровал меня этот магазин(((

качество обслуживания
 # 9225  ·  02-11-2016 в 04:35 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

покупали кухню в громаде в Красноярске. Резюме: полное г...! сделали все криво косо - кое как установили. Мебель пришлось припиливать по месту т.к. не открывалась крышка посудомоечной машины. Карниз который устанавливается сверху пришлось выбросить, т.к. при его установке в местах стыков фасонного профиля образовывались такие зазоры что их даже силиконом было не залепить...короче народ не покупайте там ничего цены там не высокие но качество просто ниже некуда... такое впечатление что кухню делали люди в измененном состоянии сознания

качество обслуживания
Cообщение # 9160, написанное 30-08-2016 в 06:42 МСК, удалено.
Cообщение # 9134, написанное 12-08-2016 в 10:24 МСК, удалено.
 # 9130  ·  08-08-2016 в 12:38 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Решили купить прикроватную тумбу в данном магазине, в Кемерово. Выбрали его, потому что жилье арендуем, и дорогая мебель нам в нем не нужна. Товар доставили в течение недели (плюс минус 2 дня). Забирали тумбу сами из магазина. Продавцы вежливые (под словом вежливые я понимаю не "сюсюканье", а доброжелательное отношение), грамотные, компетентные. Про качество что могу сказать... цена соответствует качеству. Сами смотрели, сами принимали решениео покупке. Если бы мы эту тумбу вязли за 12 тыс.руб, тогда бы были притензии, а мы ее купили за 1700 рублей. Так что все отлично.

Если нужна цена соответствующая качеству, то вам в ГРОМАДУ!!!!

качество обслуживания
 # 9119  ·  02-08-2016 в 09:26 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Обслуживание не очень каждый продавец врёт по своему заказала у них стенку оплатила и вот месяц завтраками кормят ждите привезет и так каждый день составила с юристом на них исковое заявление по их же договору если в среду не привезут пущу в дело таких вообще на рынок пускать нельзя.

качество обслуживания
Определения PRстатьи на habit.ru
Cообщение # 9115, написанное 01-08-2016 в 06:09 МСК, удалено.
Cообщение # 9074, написанное 05-07-2016 в 14:53 МСК, удалено.
 # 9049  ·  10-06-2016 в 06:34 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Покупали спальню в Громаде. доставили через 3 дня, сразу собрали. Мебель очень качественная. Планирую покупку кухни. Обязательно вернусь в этот магазин.

качество обслуживания
Cообщение # 9035, написанное 01-06-2016 в 14:52 МСК, удалено.
 # 9001  ·  05-05-2016 в 17:37 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Безответственность и халатность!!! Некорректные консультанты, бесконечные сроки ожидания при 100% предоплате!!! А по службе доставки плачет прокуратура и телевидение!!!

качество обслуживания
 # 8972  ·  20-04-2016 в 11:44 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Не магазин а ..но. В Ленинске

качество обслуживания
 # 8889  ·  17-03-2016 в 13:09 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Говорить можно много плохого и хорошего... но на самомо деле куда делись девочки из ГутМебель Анастасия, Елена и Марина Геннадьевна, которые реально любили свою работу и своих покупателей... а сейчас даже заходить нет желания... превратили салон в деревню как "Алсо"... ребята так далеко не пойдете... ведб на рынке очень тяжелая ситуация, и надо держаться за таких профессионалов в своем деле как эти девочки... Думаем они нашли себе более достойные мебельные салоны, чем этот... Отзовитесь где вы сейчас работаете... мы на веке ваши покупатели..... Александр и Мария..

качество обслуживания
Хартия Одиннадцати. Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностьюстатьи на habit.ru
 # 8877  ·  11-03-2016 в 14:26 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Сонное царство, ходил два дня присматривался к дивану, беседовал на третье посещения приехал на машине грузовой с деньгами, сказали что продать не могут, экземпляр выстовочный. Проснулись. киселёвск

качество обслуживания
 # 8820  ·  18-02-2016 в 11:29 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Приобрела в Барнауле на Взлётной спальню Оливия, очень качественная мебель. Обслуживание, мне понравилось. Встретили очнь приветливые продавцы, грамотно обставили мне спальню. Была без мужа в магазине, когда привезли и собрали. Муж был очень рад выбранной мною спальни.

качество обслуживания
 # 8811  ·  16-02-2016 в 11:35 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Вот где где а в Новокузнецке в Громаде мне очень нравиться. Продавцы всегда подберут то, что нужно. Я пришла в магазин даже не понимая, что и как мне можно поставить. Продавец как настоящий дизайнер мне помагла. Купила мягкую мебель и модульную стенку. Очень все нравиться. И привезли как и обещали через неделю. Спасибо огромное такому хорошему магазину!!!

качество обслуживания
 # 8799  ·  08-02-2016 в 11:36 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

НИКОГДА больше не пойду в этот магазин за покупкой! И никому не советую! Купили в начале декабря мебель в детскую. Привезли нам её. Оказалась сломана одна доска и дверь от шкафа выгнута. Оформили брак, вернули сломаные доски. Сейчас уже февраль... Новых досок мы так и не получили. Детская так и стоит не собрана. И неизвестно когда появятся у нас недостающие детали. В магазине кормят "завтраками". И почему-то менеджер у них всегда в отпуске или на больничном. Не удивлены мы, что у них мебель приехала в поломанном состоянии. т.к. все коробки были истоптаны. По мебели ходят, и не стесняются даже! Причём даже та коробка была истоптана, на которой написано: "Осторожно, стекло". Вобщем ...но, а не магазин! Ни ногой больше туда. Желаю им, чтобы они вообще прогорели ...рен!

качество обслуживания
Кратко о Москве: история районов, улиц, бульваров, мостовстатьи на habit.ru
 # 8515  ·  05-10-2015 в 13:31 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

С предыдущими людьми полностью СОГЛАСНА!!! Магазин ужасный особенно администратор, интелект на уровне плинтуса! Где таких работников только взяли. После общения хотелось выпить ведро валерианы. Боже упаси там купить мебель! Собственники, вас скоро оставят в одних *усах!!! Таких работников иметь, врагов не надо! Вы это заслуживаете!!!

качество обслуживания
 # 8146  ·  15-04-2015 в 06:28 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Мне очень понравилось в Громаде в Ленинске-Кузнецком! Огромный магазин с большим выбором. Искала шкаф-купе в прихожу, продавцы показали все варианты и даже каталоги. Привезли во время, сборщик еще через пару дней пришел - собрал быстро, качественно! К лету пойдем с мужем детскую выбирать - только туда)))

качество обслуживания
 # 7997  ·  21-01-2015 в 01:33 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Был оплачен товар (слава Богу не полностью) - не товар, не денег !!! Будьте осторожны с этими продавцами!!!

качество обслуживания
 # 7849  ·  11-11-2014 в 18:38 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Проплатила аванс за диван 36 тыс. должны давно привезти, а его все нет. оказалось. что неделю назад мебельный центр громаду на улице кожевническая в торговом комплексе кожевники закрыли. всех кинули. денег не возвращают. ходьба по кругу. предложили обратиться за деньгами почтой на почтовый ящик а.я 79. умора. если не было бы так грустно. что дальше делать

качество обслуживания
Философыстатьи на habit.ru
 # 7733  ·  24-09-2014 в 17:06 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Отвратный магазин в Белово.Сплошной обман и нервотрепка. Не связывайтесь с этим магазином. Не порядочное поведение у него.

качество обслуживания
 # 7711  ·  16-09-2014 в 13:20 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Зашел на дня в Громаду, ходил, ходил... Так и ушел. Никто не подошел... Хорошо рядом есть приличный магазин, гудмебель. Там сразу облепили, все рассказали, показали. Потратил больше ста тысяч, сам охренел!!! Хотел взять только диван. В итоге ушел укомплектованный и довольный)))))) Продавцы супер!!!! Кстати, мебель привезли в течении недели.

качество обслуживания
 # 7603  ·  29-07-2014 в 08:20 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Конченная контора!!!! некому не советую там что то покупать! купили стенку ждали еще почти 2 недели, хотя сказали привезут черезе 2 дня, пришел собирать пацан который еще и опоздал! просто ужасно! никогда больше не буду там что то покупать !!!

качество обслуживания
Cообщение # 7596, написанное 26-07-2014 в 14:13 МСК, удалено.
 # 7595  ·  25-07-2014 в 19:37 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

могу подсказать номер телефона юриста Громады, она находится в г. Томске (причем очень адекватная девушка и отзывчива), 8-961-7331881. Она наверняка вам предоставит необходимую информацию! А в Кемерово мне не давали номер юриста, говорили не имеем права. Хотя это их обязанность предоставлять всю информацию которую попросит покупатель!

качество обслуживания
Николай Степанович Гумилев. Жизнь и творчествостатьи на habit.ru
 # 7575  ·  14-07-2014 в 10:07 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

На чеке из магазина написано ООО "Северная звезда" и инн 097017299159. Однако ни такой компании ни инн. в России не значится. Может кто знает как связаться сих боссами напишите, а то только номера магазинов, а там как сказано в предыдущем отзыве хабалки не способные связать двух слов.

качество обслуживания
 # 7572  ·  12-07-2014 в 13:01 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

В жизни больше никогда не зайду в этот магазин! И всем не советую Подвал он и есь подвал. Заказали стеклянную стеновую панель, вызвапли установщика, в назначенный день поступил звонок и сроки установки перенесли, укеазав причину: мастер один не может, надо помиощник. В следующий срок пока сама не позвонила, никто не соизволил проинформировать. Соврали, что мастер выехал, ждем, никого нет. На новый звонок ответили, что, оказывается, надо ставить сначала гарнитур, потом стеновую панель. Одно вранье и отговорки. Кто-то говорил по телефону, может сам установщик, может, какой подсобщик. Но не это главное. НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ у Вас, уважаемый директор магазина, не профессионалы. Поработайте над профессионализмомсвоих подчиненных. А если найду машину, то в ближайшее время верну эту панель.

качество обслуживания
 # 7550  ·  03-07-2014 в 09:17 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Громада в г. Кемерово. Это самый ужасный магазин. Начиная с директора и его работников. Люди не заходите и ничего не покупайте там, не дайбог что то не так, долго будете мучиться, чтобы от стаять свое право добросовестного покупателя. Персонал одни хабалки, куда смотрит генеральный директор. Магазин теряет свой статус. Директору и администратору в принципе не за что деньги платить.

качество обслуживания
 # 7548  ·  02-07-2014 в 13:07 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

2000 символов для оценки "какчиства" очень много. Надо всего 5. потому что магазин полное *****

качество обслуживания
Русская литература XX века: общая характеристикастатьи на habit.ru
 # 7369  ·  29-03-2014 в 09:09 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Уважаемые не довольные покупатели - если Вы сами никогда в жизнине работали и не знаете золотое правило: "Кто не работает тот не ошибается!!" с вами разговаривать не о чем!!! Такие вы все идеальные!! И никогда ни кому не грубите..... Да как вы на бедных продавцов "рычите" и вас девочки терпят им памятники нужно ствить!!! Девочки в Громадах просто молодцы с каждым покупателем работают индивидуально, все условия проговаривают и по доставке и подъему и сборке, а вы в это время мух ловите... и ни хрена не слушаете, а потом начинаете писать полную ересь на форуме!!! А когда подписываете документы читайте их и будете выглядеть умнее!!! Учитесь уважать чужой труд и не думайте, что вы идеальны!!! Зло всегда вернется к Вам!!! Громада СУПЕР МАГАЗИН!!!!

качество обслуживания
 # 7194  ·  22-01-2014 в 11:59 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Бегом все в ГРОМАДУ. Там скидки последнюю неделю. Мы купили спальню со скидкой 30 %. Не плохая экономия.

качество обслуживания
 # 7149  ·  08-01-2014 в 08:55 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Куда смотрит генеральный директор? Проблемы начинаются с ваших начальников отделов, которые заключают договора с производителями мебели (для них главное собственная выгода, кто даст больше откат, ту мебель и везут). Ведь несколько лет назад в магазине была совсем другая ситуация.... А сейчас и заходить не хочется....

качество обслуживания
 # 7131  ·  28-12-2013 в 06:39 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Юридеческий адрес есть в товарном чеке, а еще там есть номер телефона горячей линии. Вот там вы можете все пожелания сказать !

качество обслуживания
Рецензия на произведение Шарля Бодлера "Поэма гашиша"статьи на habit.ru
 # 7112  ·  17-12-2013 в 14:14 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Я очень пожалела, что купила шкаф В кемерово магазин Громада. Купила 16 ноября, а сегодня уже 17 декабря, обещали, что через 2 недели привезут. причем оплатила полностью+доставка+подьем в квартиру, только не пойму это за что, ведь я живу в частном секторе+оплатила сборку. Сейчас не могу получить свой шкаф. Твердят о каком то договоре, что там прописано. что доставка в течении 45 дней, но это полный бред. никакой я договор не подписывала, а если существует такой договор. то он должен быть в двух экземплярах. Сплошное безобразие. До каких пор будет продолжаться это безобразие. Почему не принимаются меры?

качество обслуживания
 # 7051  ·  01-12-2013 в 06:33 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Взяли кухню под заказ , заплатили 45000р, качества ни какого, со стороны плитки расохся шкаф, влагоустойчивая столешница пошла пузырями, капец какой то, вызвали их эксперта, ни кто не едит!! Решила так просто это не оставлю. Такой магазин у них продавец во всем прав, ни чего не докажете все права защищены.

качество обслуживания
 # 7047  ·  29-11-2013 в 07:34 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

громада ...!!!! убогий магазин включая персонал и руководство!!!! гоните их метлой!!! хочется посмотреть в глаза генеральному и тем кого он взял на работу!!!! просто свини!!!!!

качество обслуживания
Cообщение # 7014, написанное 17-11-2013 в 07:21 МСК, удалено.
 # 7001  ·  13-11-2013 в 11:57 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Новокунецк Громада. Отличное обслуживание! Спасибо девчонкам за помощь с выбором мебели. Купили мягкую мебель. Вот сечас сижу на ней и даже вставать нехочется, очень удобная. Всем советую там мебель покупать. Продавцы профессионалы!!!!

качество обслуживания
Русские писатели и поэты XIX векастатьи на habit.ru
 # 6958  ·  01-11-2013 в 06:26 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Когда пишите мнение, пишите город в каком обслуживались!

очень сумбурно - магазины разные и обслуживание тоже разное

качество обслуживания
 # 6938  ·  27-10-2013 в 12:58 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

даа все говорят, Громада отличная мебель и все тако мало того что везли долго, да еще на второя день ножки у дивана сломались )))

качество обслуживания
 # 6907  ·  17-10-2013 в 20:39 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

А мне очень нравится магазин. хожу только туда. выбор просто ОГРОМНЫЙ!!!

качество обслуживания
 # 6894  ·  11-10-2013 в 17:26 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

купили в громаде мягкую мебель г.белово....мало того что они не выролняют сроки. так еще и менеджеры вместе с главным менеджером хамки!!!! никогда не покупайте у них мебель.не магазин а шарашмонтаж какой-то.ужас ужас ужас

качество обслуживания
Теория и практика "эпического театра" Б. Брехтастатьи на habit.ru
 # 6859  ·  01-10-2013 в 20:14 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ну умные все до ужаса. вперед в дорогущие магазины за отличным качеством. за копейки мебель берете, потом удивляетесь. раз нет денег то должно быть хотя бы терпение. без ругани везде все меняют... потом о других говорите...

качество обслуживания
 # 6854  ·  30-09-2013 в 11:02 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ужасное обслуживание, только нервы на них тратить.... бардак!!!!

куда смотрит роспотребнадзор? такие лавочки надо прикрывать!!!
Покупка должна радовать людей, ан - нет! вот как найти управу на таких?

Приобрели несколько наименований, одно пришло недокомплект, другое сломано, сборщика так и не можем дождаться... Если бы была моя воля - прокляла бы их (ну или наказа ла бы рублём), чтоб лучше свою работу исполняли.... Плакать хочется... но слезами горю не поможешь...

качество обслуживания
 # 6823  ·  18-09-2013 в 07:47 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Купила в Громаде (г. Барнаул) шкаф-купе. Через 6 месяцев дверки сцепилить, и все... Позвонила в магазин там вежливо приняли претензию, обещали позвонить. Прошёл день, тишина. Снова звоню, там уже хамят, оказалось, что навсе входящие звонки отвечает сама директор магазина. Слушать ничего не желает хамит и перебивает. Говорит, что нет возможность отремонтировать шкаф и сообщать об этом она не должна, записала вчера заявку и это достаточно. Главное продать, а ответственность по гарантии это не про ГРОМАДУ. Незря название фирмы начинается с буквы"Г". Очень символично. На сайте передусмотрительно претензии не принимают. НЕ ПОКУПАЙТЕ В ГРОМАДЕ МЕБЕЛЬ.

качество обслуживания
Страница 1 из 4:   1234
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ Громада · Мебель
83026
182
↓ Икея · Мебель
46003
40
↓ Дом мебели Феникс, интернет магазин · Мебель
17803
14
↑ М-Си, мебельный салон · Мебель
9728
8
↑ АВА-мебель · Мебель
13907
8
↓ Красный куб · Мебель
20338
8
↑ MebelMy, фабрика мебели · Мебель
8420
6

Читайте также:

  • Хельсинская хартия
    Принята в 1997 году на Всемирном конгрессе PR в Хельсинки.
  • Кодекс профессионального поведения Международной ассоциации по связям с общественностью – Кодекс IPRA
    Настоящий кодекс профессионального поведения и этики был принят Международной ассоциацией по связям с общественностью (IPRA) на ее Генеральной ассамблее в Венеции в мае 1961 году и является обязательным для всех членов ассоциации.
  • Реагирование организма на температуру
    В статье описаны 3 типа реакций животных и человека на температуру, описаны особенности каждой из них, приведены наглядные примеры описывающие действия каждой реакции.
  • Николай Степанович Гумилев. Жизнь и творчество
    Жизнь и творчество известного русского поэта Николая Степановича Гумилева протекали в непростых исторических и социальных условиях. Будучи представителем литературного течения акмеизма, Гумилев выпустил несколько сборников стихотворений, самые известные из которых "Путь конквистадоров, "Романтическое цветы, "Жемчужина, "Чужое небо, "Колчан, "Костери "Огненный столпвошли в сокровищницу "серебряного века"
  • Рецензия на работу Хосе Ортега–и–Гассета "Воля к барокко"
    Хосе Ортега-и-Гассет – испанский философ, котрого можно назвать одним из самых прозорливых европейских мыслителей XX века. Его художественные очерки обращены не к эрудитам, а к думающему человеку, и требуют от него не соглашаться, а спорить и думать.

Перейти быстро в тему: