ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ · 8395
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 204· 125792· 0 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Мебель".

Громада

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 10404  ·  23-03-2019 в 06:43 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Не связывайтесь с доставкой в Юрге. Ее, скорее всего, затянут (сломалась машина, коронная отговорка). Вы сами себе все доставите. А деньги, скорее всего не вернут. Я, например, так и не дождался. Кое как уговорил зятя не доводить конфликт до физической расправы.

качество обслуживания
 # 10375  ·  25-02-2019 в 10:56 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

заказали гарнитур спальный в маг. Громада г. Белово, обслуживание в магазине самом было на высоте, а вот по доставке все плачевно очень. За день до доставки позвонили и предупредили, что завтра по второй половине ожидайте звонка и принимайте мебель. На следующий день никто не позвонил, перезвонила сама в магазин, чтобы уточнить, мне ответили ожидайте, Позже звонит дочь (10 лет ей всего) и говорит, что мама мебель привезли и заносят. По моей просьбе ребенок дал трубку грузчикам, на мой вопрос о том, почему не позвонили, они сказали звонили((!!! Кто говорю в акте приема будет рассписываться, он мне ответил, что дочь же умеет писать ваша, она и расспишется. По доставке давали два номера специально, мой и мужа. Но никому они не позвонили. Если по справедливости, то осенью была от них доставка и все было на высшем уровне. Качество пострадало со временем, эмоции остались негативные и обращаться в магазин из за таких людей не хочется.

качество обслуживания
 # 10374  ·  23-02-2019 в 00:54 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Никогда и ничего не стану покупать в этом магазине в Юрге. Я пенсионер, Мне сказали, что будет скидка. 5%. Когда начали оформлять покупку, цена чудесным образом увеличилась, якобы прошла переоценка. В итоге диван был куплен на 1000 р. дороже, чем на ценнике. Доставку ждал, но не дождался. нанял частника. Их машина якобы сломалась. Наверное, развозят на КРАЗЕ 1960 года выпуска. Не солидно как-то для такой солидной фирмы.

качество обслуживания
 # 10372  ·  20-02-2019 в 17:14 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ужастная кантора жалко людей кто там работает. Загоняют в долги и увольняют потом. Платить не хотят. Работников в рабов превращают. А мебель там ужасная. Разваливается быстро.

качество обслуживания
Хартия Одиннадцати. Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностьюстатьи на habit.ru
 # 10329  ·  27-12-2018 в 14:24 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

гнилая контора. сказочники и балаболы. сроки доставки не выдерживают. кормят обещаниями. общаться или не хотят или грубят.

качество обслуживания
Cообщение # 10323, написанное 23-12-2018 в 19:09 МСК, удалено.
 # 10314  ·  14-12-2018 в 19:11 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Брали мебель в Громаде в Кемерово, обслуживание хорошее ничего не скажешь, а вот по доставке, качеству и сборке много претензий. В первую очередь, нам сказали что доставка будет 29 или 4 числа, в названные числа никто ничего не привез, после устроенного скандала нам привезли наконец-то мебель, по стеклу всё ок. Ближайшая очередь на сборку была на 13 число. 13 числа звонит сборщик и просит прийти не в назначенное время а позже, хорошо, согласились. В 12 часов он звонит и говорит а нельзя ли перенести сборку? Серьёзно? Мы всё это время то по доставке отпрашивались с работы, теперь ещё сборка, так и с работы улететь можно. Собиралось всё 4 часа. Когда сборщик ушёл и начали мыть мебель в процессе исследования мебели оказалось, что местами травмирован верхний слой дерева и на стекле с узорами нарушен узор. Вот и думайте, стоит ли брать там вообще мебель.

качество обслуживания
 # 10306  ·  05-12-2018 в 04:37 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ужасный магазин

качество обслуживания
 # 10279  ·  21-11-2018 в 13:20 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Посетила магазин Громада в городе Мариинске. Продавцы все приветливые, помогли в выборе дивана. Доставку сделали в день покупки, занесли. Очень осталась давольна качеством мебели и обслуживанием персонала.

качество обслуживания
Вольная и греко-римская борьба: помощь будущему спортсменустатьи на habit.ru
 # 10275  ·  16-11-2018 в 10:15 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Громада-Барнаул. Заказали кухонный уголок, продавец сообщила время изготовления 2 недели!!! Прошло две недели. Звоним в магазин нам говорят что вы ошиблись не две недели, а 1 месяц. Звоним через месяц - говорят через неделю привезут с Кемерова. Прошла неделя - звоним опять, говорят что 30 рабочих, но в договоре этого нет и пойдет машина через неделю и привезет. ВЫВОД: Конченый магазин и продавцы нагло обманывают. Надеюсь их так же будут кидать по жизни и они будут терпилами.

качество обслуживания
 # 10269  ·  08-11-2018 в 16:25 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Присмотрели двухспальную кровать, оказалась последняя, так как свыставочного зала скидка 15% и в расрочку такую мебель оформить нельзя, пока оплачивали оказалось что у кровати утерены газлифты и нас заставили писать бумагу что нет притензий на их отсутствие, вывезли сами, собирали сами, при сборке не хватило комплектующих, при обращении в Громаду оказалось, что таких болтов нет, проехали по ближайшим магазинам. таких болтов нет, вот и стоит кровать полусобранном состоянии.

качество обслуживания
 # 10238  ·  25-09-2018 в 16:22 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

купили кухню в магазине громада. заказали врезку кухни. врезали неправильно. не стой стороны. пришла не вся комплектация на кухню.

качество обслуживания
 # 10172  ·  12-08-2018 в 11:19 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Купили в Громаде в городе Юрга два дивана для детей за 12 000 один. Не прошло и месяца как ребенок заметил куда складывать постельное в диване ползают червячки маленькие чёрненькие, мы быстрее с мужем вынесли на улицу диван, хорошо живём в деревне, разобрал муж диван, верх положили на солнце, а низ разбил весь карказ, а там яйца и сама большая матка, ужас они уже давно видать там были, всё это сожгли и муж собрал такой же карказ из своего нового материала. Я с таким столкнулась первый раз, хоть во втором диване ничего нет. Если б ребенок не заметил они бы и на другую мебель перешли кошмар как вспомню. Не за что не берите там не какую мебель, они ее собирают как попало и из заражённого дерева.

качество обслуживания
Занятия спортом: как не навредить себестатьи на habit.ru
Cообщение # 10027, написанное 29-03-2018 в 17:08 МСК, удалено.
 # 10026  ·  29-03-2018 в 16:05 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

не связывайтесь никогда в громадой! это просто бардак, а не мебельный магазин. сроки не выполняют, врут нагло, каждый раз находя новые причины. то машины нет, то она сломалась, то ещё не готова мебель, то оказывается, что 45 дней, это рабочих дней! т.е + ещё месяц! когда звонишь, отвечают примерно так, вы все мозги нам запудрили своим диваном! заказывала мебель (прихожую) в другом меб. салоне - через 2 недели доставили. диван уже 3-й месяц идёт! кая я могла зарулить в эту громаду!? отзывы у всех отвратительные!

качество обслуживания
 # 10007  ·  22-02-2018 в 20:26 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Купили в прокопьевске 13.01.2018. Ждали месяц привели два экземпляра только (детская), остальное забрали с выстовки. Были вшоке замазали белой краской свои косеки. Обслуживание ужасное. Пожалуйста не покупайте в этом магазине.

качество обслуживания
 # 9996  ·  09-02-2018 в 20:44 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Заказали кухню в магазине Громада ждали 3 месяца, кухня поступила не в срок еще со сломанными шкафами, и не полной комплекции. Ужасный магазин. Не советую там заказывать мебель.

качество обслуживания
 # 9986  ·  26-01-2018 в 12:58 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ГрОМАДА Белово-полный пипец! купила комод. качество фигня, но ценник дешёвый. ЭТО ВСЕ ЕСТЕСТВЕННО. Но ребёнок нечаянно в первый день сборки разлил воду на фасад доставки одной. За казала за свои деньги новую - ждем 4месяца. И уже посейдень. Мы в шоке!...

качество обслуживания
Что такое гормоны?статьи на habit.ru
 # 9817  ·  08-10-2017 в 08:12 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Купила в Громаде г. Бердск Новосибирская обл. прихожую. Первый раз привезли всю переломаную, второй раз недоуомплектованную. Собирал сбрщик от магазина. Собрал безобразно, криво. Не правильно прикрутил ножки и они не регулируются по высоте, сказал, что нужно деревяшку подложить, не установил и даже пленку не снял. Сборщик вонючий, в прямом смысле, не могла квартиру проветрить. Звонок в магазин ничего не дал, разговаривали грубо.

качество обслуживания
 # 9767  ·  02-09-2017 в 08:08 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Магазин Громада Юрга-сервис покупателя нулевой. Привезли брак, хотели поменять, но поняли, что вопрос затянется, с горем пополам вернули деньги за изделие, деньги за сборку и доставку видно, придется оспаривать в суде, позорище руководству!

качество обслуживания
 # 9764  ·  31-08-2017 в 03:16 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Брали мебель в Прокопьевске, пришел брак. Оформили, ждем замену более месяца. Видать производителю не до брака, так трудно исправить свою оплошность. До этого тоже привезли два кресла, одно брак. Вернули с доставкой. Снова хлопоты, снова нервы. Поменяли кое-как. Если бы была альтернатива, то в "Громаду" ни шагу!

качество обслуживания
 # 9722  ·  03-08-2017 в 10:20 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Купили кухонный гарнитур в громаде кемерово. Пришел брак. Уже второй месяц жду замены. Не советую там покупать.

качество обслуживания
Общие свойства живых организмовстатьи на habit.ru
 # 9493  ·  23-04-2017 в 13:29 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ужасный магазин в Белово больше туда никогда не пойду.

качество обслуживания
 # 9423  ·  24-03-2017 в 09:30 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Мебель ждали около 3х месяцев, привезли не весь комплект. Гузчик-экспедитор (щегол молодой) грубил и постоянно язвил, советовал самбольше в Громаде не заказывать. Качество мебели нормальное. Не советую заказывать в г. Белово.

качество обслуживания
 # 9343  ·  10-02-2017 в 05:47 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

граммада это не тот магазин в котором нужно покупать небель. очень плохое качества товара

качество обслуживания
 # 9320  ·  27-01-2017 в 13:16 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Долгая доставка!!!! доставляли прихожую 2 месяца!!!! позвонили в день доставки, что привезут с 12 до 5 часов!!!! так и не привезли!!!!!!!! безобразная контора!!!!!!!!!! г. Прокопьевск

качество обслуживания
Серебро и его целебные свойствастатьи на habit.ru
 # 9229  ·  04-11-2016 в 06:24 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Служба доставки в громаде отвратительная, говорят одну дату, а в итоге привозят тогда когда им удобно. первый раз там купила больше никогда ничего у них приобретать не буду((( разочаровал меня этот магазин(((

качество обслуживания
 # 9225  ·  02-11-2016 в 04:35 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

покупали кухню в громаде в Красноярске. Резюме: полное г...! сделали все криво косо - кое как установили. Мебель пришлось припиливать по месту т.к. не открывалась крышка посудомоечной машины. Карниз который устанавливается сверху пришлось выбросить, т.к. при его установке в местах стыков фасонного профиля образовывались такие зазоры что их даже силиконом было не залепить...короче народ не покупайте там ничего цены там не высокие но качество просто ниже некуда... такое впечатление что кухню делали люди в измененном состоянии сознания

качество обслуживания
Cообщение # 9160, написанное 30-08-2016 в 06:42 МСК, удалено.
Cообщение # 9134, написанное 12-08-2016 в 10:24 МСК, удалено.
 # 9130  ·  08-08-2016 в 12:38 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Решили купить прикроватную тумбу в данном магазине, в Кемерово. Выбрали его, потому что жилье арендуем, и дорогая мебель нам в нем не нужна. Товар доставили в течение недели (плюс минус 2 дня). Забирали тумбу сами из магазина. Продавцы вежливые (под словом вежливые я понимаю не "сюсюканье", а доброжелательное отношение), грамотные, компетентные. Про качество что могу сказать... цена соответствует качеству. Сами смотрели, сами принимали решениео покупке. Если бы мы эту тумбу вязли за 12 тыс.руб, тогда бы были притензии, а мы ее купили за 1700 рублей. Так что все отлично.

Если нужна цена соответствующая качеству, то вам в ГРОМАДУ!!!!

качество обслуживания
 # 9119  ·  02-08-2016 в 09:26 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Обслуживание не очень каждый продавец врёт по своему заказала у них стенку оплатила и вот месяц завтраками кормят ждите привезет и так каждый день составила с юристом на них исковое заявление по их же договору если в среду не привезут пущу в дело таких вообще на рынок пускать нельзя.

качество обслуживания
Осип Эмильевич Мандельштам. Жизнь и творчествостатьи на habit.ru
Cообщение # 9115, написанное 01-08-2016 в 06:09 МСК, удалено.
Cообщение # 9074, написанное 05-07-2016 в 14:53 МСК, удалено.
 # 9049  ·  10-06-2016 в 06:34 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Покупали спальню в Громаде. доставили через 3 дня, сразу собрали. Мебель очень качественная. Планирую покупку кухни. Обязательно вернусь в этот магазин.

качество обслуживания
Cообщение # 9035, написанное 01-06-2016 в 14:52 МСК, удалено.
 # 9001  ·  05-05-2016 в 17:37 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Безответственность и халатность!!! Некорректные консультанты, бесконечные сроки ожидания при 100% предоплате!!! А по службе доставки плачет прокуратура и телевидение!!!

качество обслуживания
 # 8972  ·  20-04-2016 в 11:44 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Не магазин а ..но. В Ленинске

качество обслуживания
 # 8889  ·  17-03-2016 в 13:09 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Говорить можно много плохого и хорошего... но на самомо деле куда делись девочки из ГутМебель Анастасия, Елена и Марина Геннадьевна, которые реально любили свою работу и своих покупателей... а сейчас даже заходить нет желания... превратили салон в деревню как "Алсо"... ребята так далеко не пойдете... ведб на рынке очень тяжелая ситуация, и надо держаться за таких профессионалов в своем деле как эти девочки... Думаем они нашли себе более достойные мебельные салоны, чем этот... Отзовитесь где вы сейчас работаете... мы на веке ваши покупатели..... Александр и Мария..

качество обслуживания
Рецензия на статью Хосе Ортега–и–Гассета "Адам в раю"статьи на habit.ru
 # 8877  ·  11-03-2016 в 14:26 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Сонное царство, ходил два дня присматривался к дивану, беседовал на третье посещения приехал на машине грузовой с деньгами, сказали что продать не могут, экземпляр выстовочный. Проснулись. киселёвск

качество обслуживания
 # 8820  ·  18-02-2016 в 11:29 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Приобрела в Барнауле на Взлётной спальню Оливия, очень качественная мебель. Обслуживание, мне понравилось. Встретили очнь приветливые продавцы, грамотно обставили мне спальню. Была без мужа в магазине, когда привезли и собрали. Муж был очень рад выбранной мною спальни.

качество обслуживания
 # 8811  ·  16-02-2016 в 11:35 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Вот где где а в Новокузнецке в Громаде мне очень нравиться. Продавцы всегда подберут то, что нужно. Я пришла в магазин даже не понимая, что и как мне можно поставить. Продавец как настоящий дизайнер мне помагла. Купила мягкую мебель и модульную стенку. Очень все нравиться. И привезли как и обещали через неделю. Спасибо огромное такому хорошему магазину!!!

качество обслуживания
 # 8799  ·  08-02-2016 в 11:36 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

НИКОГДА больше не пойду в этот магазин за покупкой! И никому не советую! Купили в начале декабря мебель в детскую. Привезли нам её. Оказалась сломана одна доска и дверь от шкафа выгнута. Оформили брак, вернули сломаные доски. Сейчас уже февраль... Новых досок мы так и не получили. Детская так и стоит не собрана. И неизвестно когда появятся у нас недостающие детали. В магазине кормят "завтраками". И почему-то менеджер у них всегда в отпуске или на больничном. Не удивлены мы, что у них мебель приехала в поломанном состоянии. т.к. все коробки были истоптаны. По мебели ходят, и не стесняются даже! Причём даже та коробка была истоптана, на которой написано: "Осторожно, стекло". Вобщем ...но, а не магазин! Ни ногой больше туда. Желаю им, чтобы они вообще прогорели ...рен!

качество обслуживания
Русские писатели и поэты XX векастатьи на habit.ru
 # 8515  ·  05-10-2015 в 13:31 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

С предыдущими людьми полностью СОГЛАСНА!!! Магазин ужасный особенно администратор, интелект на уровне плинтуса! Где таких работников только взяли. После общения хотелось выпить ведро валерианы. Боже упаси там купить мебель! Собственники, вас скоро оставят в одних *усах!!! Таких работников иметь, врагов не надо! Вы это заслуживаете!!!

качество обслуживания
 # 8146  ·  15-04-2015 в 06:28 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Мне очень понравилось в Громаде в Ленинске-Кузнецком! Огромный магазин с большим выбором. Искала шкаф-купе в прихожу, продавцы показали все варианты и даже каталоги. Привезли во время, сборщик еще через пару дней пришел - собрал быстро, качественно! К лету пойдем с мужем детскую выбирать - только туда)))

качество обслуживания
 # 7997  ·  21-01-2015 в 01:33 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Был оплачен товар (слава Богу не полностью) - не товар, не денег !!! Будьте осторожны с этими продавцами!!!

качество обслуживания
 # 7849  ·  11-11-2014 в 18:38 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Проплатила аванс за диван 36 тыс. должны давно привезти, а его все нет. оказалось. что неделю назад мебельный центр громаду на улице кожевническая в торговом комплексе кожевники закрыли. всех кинули. денег не возвращают. ходьба по кругу. предложили обратиться за деньгами почтой на почтовый ящик а.я 79. умора. если не было бы так грустно. что дальше делать

качество обслуживания
Проблема автора и героя в романах Хемингуэя "Прощай, оружие", "По ком звонит колокол", "Старик и море"статьи на habit.ru
 # 7733  ·  24-09-2014 в 17:06 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Отвратный магазин в Белово.Сплошной обман и нервотрепка. Не связывайтесь с этим магазином. Не порядочное поведение у него.

качество обслуживания
 # 7711  ·  16-09-2014 в 13:20 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Зашел на дня в Громаду, ходил, ходил... Так и ушел. Никто не подошел... Хорошо рядом есть приличный магазин, гудмебель. Там сразу облепили, все рассказали, показали. Потратил больше ста тысяч, сам охренел!!! Хотел взять только диван. В итоге ушел укомплектованный и довольный)))))) Продавцы супер!!!! Кстати, мебель привезли в течении недели.

качество обслуживания
 # 7603  ·  29-07-2014 в 08:20 МСК  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Конченная контора!!!! некому не советую там что то покупать! купили стенку ждали еще почти 2 недели, хотя сказали привезут черезе 2 дня, пришел собирать пацан который еще и опоздал! просто ужасно! никогда больше не буду там что то покупать !!!

качество обслуживания
Страница 1 из 5:   12345
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ Громада · Мебель
125793
204
↓ Икея · Мебель
65982
40
↑ Красный куб · Мебель
43176
16
↓ Дом мебели Феникс, интернет магазин · Мебель
33926
14
↑ М-Си, мебельный салон · Мебель
24379
8
↑ АВА-мебель · Мебель
29358
8
↑ MebelMy, фабрика мебели · Мебель
22987
6

Читайте также:

  • Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью
    Принят на заседании Исполнительного Совета Российской Ассоциации по связям с общественностью 26 сентября 2001 года (г. Москва).
  • Обмен жиров в организме человека
    Что такое жиры в целом и какую роль они играют в человеческом организме. Какие виды жиров существуют и в чем заключаются их особенности. Функции жиров и жирных кислот, описание процесса обмена жиров в организме человека.
  • Осип Эмильевич Мандельштам. Жизнь и творчество
    Особенно интересна и одновременно сложна для восприятия интеллектуальная и философская поэзия акмеиста Осипа Эмильевича Мандельштама. В статье рассмотрены становления поэта, акмеистический период его творчества, сборники "Камень", "Tristia", "Вторая книга", прозаическая книга "Разговор о Данте", московский и воронежский циклы стихов.
  • Антон Павлович Чехов–редактор
    Произведения художественной литературы, статьи, очерки, эссе, безусловно, являются объектом редакторского анализа. Произведение художественной литературы, художественный объект можно рассматривать с двух точек зрения – с точки зрения его смысла (как эстетический объект) и с точки зрения его формы (как внешнее произведение).
  • Как продать свой товар или раскрутить свой сайт с помощью habit.ru
    Не секрет, что множество стартапов сталкиваются с проблемой раскрутки своего бренда, товара, услуги. Интернет в данном случае ваш помощник, но его надо снабдить правильной информацией и тогда он будет работать на вас.

Перейти быстро в тему: