ФОРУМ: МНЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ · 7600
Ваша оценка качества обслуживания в сфере торговли и услуг.



· 178· 74104· 0 · рейтинг данной темы ниже среднего рейтинга по разделу "Мебель".

Громада

НАПИСАТЬ МНЕНИЕ

показать на карте
Добавьте видеоролик (предмодерация) 
 # 6635  ·  сообщение написано 26-06-2013 в 22:37  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Случайно наткнулась на этот "форум", "плавно переходящий в поливание грязью". Прочла несколько ваших постов, и хочется спросить, а вы никогда не слышали о том, что Громада - это сеть магазинов ЭКОНОМ класса? Судя по выше изложенным претензиям, вы считаете, что Громада - это производитель мебели. Говорите о плохом качестве? Смешно... Там никто ничего не производит. Доставляют выбранную ВАМИ мебель либо со склада, через неделю, если она есть в наличии, либо везут от производителя, что занимает гораздо больше времени. Если производитель со своего склада отправил Вам недокомплект, разбились при транспортировке стекла/зеркала, не тот цвет... в чем вина магазина? Вся мебель приходит в упаковке. Что касается сборки, так ярлыки, схемы, также вкладывают в упаковки НЕ ПРОДАВЦЫ! Что касается чаепитий на рабочем месте... За такую зарплату как у них, и работать то не стоит. Личные продажи - в салоне несколько продавцов, каждому нужно выполнить план - перебивают покупателей - нет нацеленности на клиента - в итоге страдают все!

качество обслуживания
 · 8 · 2
 # 6631  ·  сообщение написано 25-06-2013 в 07:50  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Мы тоже не можем кухню дождаться, сегодня попытаемся вернуть деньги.

качество обслуживания
 · 0 · 1
 # 6571  ·  сообщение написано 31-05-2013 в 11:50  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Здравствуйте всем!!! Купили за наличные диван. Оплатили доставку и подъём на этаж. Сказали в течении недели привезут. Прошла неделя. Дивана нет. Звоним администратору в Громаду, нам отвечают, что все притензии к доставке. Дали номер, но по нему никто не отвечает. Постоянно занято. Видимо, телефон вовсем отключён. Вот и думайте, брать там что-либо или нет. Мы, после прочитанных комментариев, решили вообще забрать все деньги и купить диван в другом магазине. Посмотрим, удастся ли нам это. Позже сообщу.

качество обслуживания
 · 2 · 0
 # 6522  ·  сообщение написано 15-05-2013 в 15:42  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Магазин просто ужас!! Купили кухоный гарнитур. Доставили конечно быстро, но нам сначало превезли не полный комплек, потом с 9 апреля по 15 мая мы ждали когда нам обратно превезут гарнитур сказали что подадим в суд в этот же день привезли как миленькие !!! Так теперь смотрю превезли пошёрконую дверцу и это всё нам стоило 15 тысяч!

НИ КОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ГРОМАДЕ МЕБЕЛЬ !!!!!! УВЕРЯЮ ТАМ ПОЛНОЕ ...!!!{#}

качество обслуживания
 · 4 · 1
Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностьюстатьи на habit.ru
 # 6488  ·  сообщение написано 29-04-2013 в 05:37  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ужасный магазин и в Кемерово. Мы купили кухню и 1 000 000 раз пожалели. Качество отвратительное. Доставку правда не долго ждали. Но мне кажется, что данная кухня и год не простоит. Вся пошарпанная, креплений на дверки нет, ящики выдвижные вообще не подходят - брак. Привезли все в кучу, что называется. В нормальных магазинах каждый ящик комплектуют в отдельную упаковку, с отдельной инструкцией. А тут можно сутки сидеть, пазлы. Позвонила в магазин, объяснила, что не подходит и расходных материалов не хватает. Девушка сказала, что я должна приехать в магазин, написать заявление, потом товар придет и мне надо его забрать. Капец одним словом. Еще ужаснее магазина я не видела.{#}

качество обслуживания
 · 2 · 0
 # 6416  ·  сообщение написано 06-04-2013 в 07:35  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Громада - "мно", обслуживание ужасное!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

качество обслуживания
 · 0 · 0
 # 6343  ·  сообщение написано 18-03-2013 в 13:09  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Купили кухню ждали вместо обещанных 3х недель 3 месяца! Кухня в разобранном виде, креплений нет, ручек нет, угловое сиденье пошарканно! В общем НИЧЕГО В "ГРОМАДЕ" НЕ ПОКУПАЙТЕ! Качество мебели отвратительное, обслуживание омерзительное. Один плюс - низкая цена товара (НО И КАЧЕСТВО НЕ ВЫСОКО).

качество обслуживания
 · 2 · 0
 # 6333  ·  сообщение написано 14-03-2013 в 10:13  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Всем доброго дня! 2 марта пришел в магазин. ну не знаю как другие оценивают данный магазин, а я когда пришел в Громаду в Кемерово, продавцы сидят пьют чай, их не дозовешся. Да и к тому же купил на свою голову диван. Мало того, что потом по доставке нервы истрепал, так еще и с женой съездили в другой магазин Панораму. так он еще дешевле там оказался. Ребят бегите от Громады, хамское отношение.

А вот Панораму похвалю, в срок доставили товар и к тому же обслуживание, по крайней мере нам очень понравилось, да и выбор большой!

качество обслуживания
 · 2 · 0
Определения PRстатьи на habit.ru
 # 6315  ·  сообщение написано 05-03-2013 в 14:35  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Да вБелово магазин "Громода" отвратителен, мебель можно выбрать, но вот вопрос когда её доставят? Не какой управы на них нет. Правильно люди сначала прочитайте отзовы о магазинах , а потом и выбирать можно.

качество обслуживания
 · 1 · 0
 # 6250  ·  сообщение написано 20-02-2013 в 12:31  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Это, что за администратор магазина, по имени Марина.... Ужасный, отвратительный человек... От нее так и разит не приятный негатив... К покупателям очень плохо относится, всем грубит... Куда смотрит на этого человеа директор... С таким человеком ни только работать не приятно, но и покупать даже нет никакого желания.... Уберите ее пожалуйста.... И люди пойдут к Вам!!! Магазин в котором работает отвратительная женщина (администратор) г. Прокопьевск.

качество обслуживания
 · 4 · 0
 # 6249  ·  сообщение написано 20-02-2013 в 11:26  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ужасная компания, покупала там стол, а он весь в дефектах был, ещё и инструкции не было, потом сборщика ждали долго, в общем просто кошмар ни чего там не берите, а те кто пишет что там нормально всё я не могу представить кто эти люди!!! А мы втноваты что верим их словам и кушаем их завтраки, нужно сразу ижти в роспотребнадзор!

качество обслуживания
 · 1 · 0
 # 6171  ·  сообщение написано 26-01-2013 в 13:58  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Вобщем магазин мне понравился большой выбор мебели ...но есть один минус - магазин в три этажа а продавец один. Вот бегали за продавцом и занимали очередь. Народу прес.

качество обслуживания
 · 1 · 1
Лиссабонский кодекс. Европейский кодекс профессионального поведения в области PRстатьи на habit.ru
 # 6169  ·  сообщение написано 26-01-2013 в 13:35  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

да хватит ...*овсом всех поливать магазины "громада" и "мебельвиль" - нормальные магазины. у меня там знакомая работала: к обучению продавцов подходят очень серьёзно, девчонки всё расскажут и покажут. штрафы за всё, так что не *ждите, что вам продавцы хамят или не обращают на вас внимания. это их з/п.и сборщиков - алкашей я там не видел, был много раз.

качество обслуживания
 · 3 · 3
 # 6157  ·  сообщение написано 23-01-2013 в 10:55  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

нормальный магазин, зависит многое от самого покупателя !!!!!!!!!!

качество обслуживания
 · 3 · 5
 # 5966  ·  сообщение написано 13-01-2013 в 17:24  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Люди добрые не ходите в магазины компании громады, 02.12.2012 купили спенку и диван за бешенные деньги даже со скидкой в новогодний месяц в 25% сейчас 14.01.2013 а я до сих пор немогу радоваться потому что до сих не собрана мебель, до конца стенка, в разобранном виде, не приехала деталь которая держит половину стенки. Я сначала разочаровалась что от них ни чего не добьешся,а потом начала действовать дозвонилась до директора по торговли рассказала все и попросила наказать директора магазина а администратора уволить, на что мне сказано было что это его сотрудники и он решать будет, и что они его устраивают. Я молча выслушала и сказала что все понятно что ни чего не понятно когда закончиться этот дурдом, а я потом сходила в союз потребителей и подсказали что нужно обратиться в роспотребсоюз и их так натянут вот завтра еду туда.. посмотрим чем дело кончиться..

качество обслуживания
 · 6 · 5
 # 5957  ·  сообщение написано 10-01-2013 в 11:27  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Да... интересно, слава Богу, что перед покупкой я почитал Ваши отзывы. За исключением еденичных положительных отзывов (написаных видимимо, самими работниками фирмы) остальные - отрицательные. Чтож поищу другую фирму. Людям, огромное спасибо за предостережение!

качество обслуживания
 · 7 · 1
Занятия спортом: как не навредить себестатьи на habit.ru
Cообщение # 5945, написанное 07-01-2013 в 08:06 удалено.
 # 5935  ·  сообщение написано 05-01-2013 в 14:21  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

ЛЮДИ ДОБРЫЕ, УМОЛЯЮ ВСЕХ, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГО ВАШЕ ЗДОРОВЬЕ И ЕСЛИ ВЫ ДОРОЖИТЕ СВОИМИ ЧЕСТНО ЗАРАБОТАННЫМИ ДЕНЬГАМИ - ИЗБЕГАЙТЕ МАГАЗИГ ГРОМАДА В КЕМЕРОВО.

Очень жаль, что я поздно прочитала эти отзывы о самом поганом магазине в городе Кемерово. Меня постигла таже участь,что и многих наших покупателей. Заплатив 02.12.2012. 100 % за мебель (хотели Новый год встретить с новой мебелью), я второй месяц не могу дождаться, когда мне ее доставят. Мало того, в салоне нам пообещали доставить через две недели, а когда мынедождавши через месяц хотели забрать деньги, нам сказали, что с нас высчитают транспортные железнодорожные расходы...

Так вот, часть мебели все же привезли, но один ящик забыли положить. После длительных звонков на склад нам сказали, чтобы мы забирали его сами...

Но и это еще не все. Оставшийся шкаф пенал я думаю нам доставят все же к Новому году в 2014 году. Хочется плакать, а я еще и шучу.

ЛЮДИ ЭТО КРИК ДУШИ - НЕ ОБРАЩАЙТЕСБ В МАГАЗИН ГРОМАДА, НЕ НАЖИВАЙТЕ СЕБЕ ГИМОРОЙ.

качество обслуживания
 · 8 · 4
Cообщение # 5908, написанное 24-12-2012 в 11:51 удалено.
Cообщение # 5886, написанное 19-12-2012 в 13:51 удалено.
 # 5874  ·  сообщение написано 18-12-2012 в 08:18  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Я смотрю все умные такие, вам на кассе договор для какого *фера дают? Читать не умеете? Но подписываете! Зачем? Я когда мебель покупала (в г.Новокузнецк на Строителей 7) продавец два раза проговорила что мебель заказана от производителя, максимальный срок до трех месяцев но мебель приходит как правило гораздо раньше, так и вышло. Предложили рассрочку через банк без переплаты, оформили за десять минут с подписанием. Девочки вежливые, все доступно и понятно объясняют. Причем был брак столешницы и его мне устранили в течение трех дней, а никак в договоре 45 дней. За что администратору Анне ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Так что учитетесь читать, и адекватно разговаривать с людьми, а не вести себя как *повидло!

качество обслуживания
 · 13 · 8
 # 5859  ·  сообщение написано 13-12-2012 в 20:24  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Качество обслуживания отвратительное! Администратор не справляется со своими обязанностями.Такому администратору вахтером работать, а не управлять персоналом. Полгода ждёшь заказ, а потом добиваешся полгода, чтоб брак заменили.Получается за свои деньги покупаешь "головную боль" и испорченное настроение.Продовцы заинтересованы любым путем продать мебель, а конечный результат их не волнует.

г. Прокопьевскул. Шишкина.9, по возможности обходите этот магазин!!!!

качество обслуживания
 · 4 · 8
Cообщение # 5819, написанное 03-12-2012 в 08:57 удалено.
 # 5783  ·  сообщение написано 26-11-2012 в 16:25  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

магазин просто ужасный, коллектив стая дворовых псов, руководящий состав профессионально не пригоден, обещают многое, а сделать ничего не могут, никогда не покупайте в этом магазине, не найдете концов, у них нет ни юр. лица, ни печати.

качество обслуживания
 · 2 · 7
Реагирование организма на температурустатьи на habit.ru
 # 5764  ·  сообщение написано 22-11-2012 в 16:36  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Да уж, делать нечего, врать! Мне бы и забыть слово и магазин Горомада, да вот только не дают, 4 месяца без мебелии куда уж тут разбираться. А от возмущения всем хочется рассказать что творят эти СУПЕР ВЕЖЛИВЫЕ ДЕВОЧКИ! Гнать метлой, таких работниц !

качество обслуживания
 · 3 · 7
 # 5762  ·  сообщение написано 22-11-2012 в 10:05  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Кемеров. Отвратительный магазин! Непорядочный.абсолютно! Уж насколько я мирный человек, я была возмущена от обращения с покупателями, после оплаты! Мозги компосирую изо дня в день, ждем стенку с июля, сейчас уже ноябрь! Пытаемся вернуть денги, опять завтраки.... то нет того, то кого! Сама работаю в сфере продаж, знаю, что бывают разные сложности, но некомпетентность, бездействие и хамство просто ВОЗМУЩАЮТ!!! Вместо того.чтобы, хотя бы, извиниться, бросают трубки (а потом их и вовсе не берут), при встрече воротят нос, как будто я у них их деньги или мебель прошу. ВЕРНИТЕ МОЕ, БЕССОВЕСТНЫЕ! Сама являюсь директором фирмы.... я бы таких сотрудников уволила бы. И администратора.... которая грубит и Зенкевич, которая не способна что-то решить, а уж тем более общаться с покупателями, не говоря уже об организации деятельности фирмы! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ МАГАЗИН, ПОБЕРЕГИТЕ НЕРВЫ И СВОИ ДЕНЬГИ! Отваратительно, слов нет! И главное не добиться контактов руководителей. Подскажите ФИО и юр. адрес, если кто-то знает. Спасибо!

качество обслуживания
 · 5 · 6
 # 5737  ·  сообщение написано 19-11-2012 в 06:15  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

очень долго приходится ждать.

качество обслуживания
 · 2 · 7
 # 5695  ·  сообщение написано 13-11-2012 в 13:10  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Отвратительный магазин!!!! Купили гостинку,на складе в полной комплектации ее не оказалось, пообещали довезти через 3 недели... Прошло полтора месяца и ничего нет. Мало того,то, что уже привезли повергло в ужас - все стёкла битые!!!! После неоднократных звонков с "разборами полетов" (общались они с нами,мягко говоря.не вежливо!) и предоставления им фото с битыми стеклами в устной форме пообещали довезти и стекла(вместе с отсутствующей тумбой). Гарантии в том,что так и будет давать отказались. Написали им претензию....отказываются принимать. Выслали её почтой... Та же история. Намерены идти в суд! ЛЮДИ,НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!!!

качество обслуживания
 · 5 · 6
Николай Степанович Гумилев. Жизнь и творчествостатьи на habit.ru
 # 5690  ·  сообщение написано 12-11-2012 в 16:06  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

заказали куханный шкаф везут уже 3 месяца. Контора по русски *мно. У нас много фирм которые за бабло еще лучше сделают.

качество обслуживания
 · 3 · 7
Cообщение # 5685, написанное 11-11-2012 в 15:49 удалено.
 # 5684  ·  сообщение написано 11-11-2012 в 08:19  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

мебель полная *ня !!!!! такой *ни я никогда не видела ! купили столик стекляный, а на ножках от столика швы от сварки, позорище !!!! а шкаф до сих пор ждем !!!

качество обслуживания
 · 3 · 6
 # 5657  ·  сообщение написано 06-11-2012 в 15:19  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Гнилая компания, лишь бы деньги содрать, а остальное пофиг.... Доставку ждешь, ждешь и толку нет, то одно не довезут, то другое... Не покупайте не чего в ГРАМАДЕ {#}

качество обслуживания
 · 9 · 6
 # 5548  ·  сообщение написано 16-10-2012 в 22:31  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Просто ужасное отношение к покупателям! Купили кухню 15.07.12 оплатили 100%, на следующий день пришлось ехать дооформлять, продавец перепутала оплату за мойку с подъемом на этаж. Обещали месяц ждали, стали звонить выяснилось от 1,5-3 месяцев.

20.09.12 привезли, но у них как выяснилось не оказалось на складе сушки. Стали звонить, а нас завтраками кормить. Прошу главного но видно главней администратора у них никого нет, которая уже в наглую хамит. Все сроки по договору у них прошли. И выясняется, что у нас нет сушки по вине продавца, которая уже уволена. (а может и нет) А за 3 месяца онине могли решить этот вопрос? Всех своих знакомых я уже предупредила, что там делать нечего.

качество обслуживания
 · 11 · 8
Особенности психологизма в романе М. Пруста "По направлению Свану"статьи на habit.ru
 # 5536  ·  сообщение написано 13-10-2012 в 15:52  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

*ны они одним словом. Стенку уже 1,5 месяца везут.

качество обслуживания
 · 9 · 9
Cообщение # 5534, написанное 13-10-2012 в 08:26 удалено.
 # 5518  ·  сообщение написано 07-10-2012 в 13:25  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Купили спальну в прокопьевске, ожидали её месяц, но когда привезли окозалось что не хватает одного шкафа, шкаф везут уже неделю.

В двух шкафах должны были быть полки за которые оплатаили деньги, в комплекте они не оказались, на вопрос где полки мне ответели что вы их не оплачивали, приходите и покупайте...

Как деньги брать за товар так они вежливые, а как свои ошибки исправлять так все сразу на попятную идут! БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ КУПЛЮ ТАМ НИЧЕГО И ЗНАКОМЫМ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ПОКУПАТЬ В ДРУГИХ МАГАЗИНАХ!

качество обслуживания
 · 11 · 11
 # 5517  ·  сообщение написано 07-10-2012 в 07:59  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

нервы на приделе! жду стулья больше месяца конкретно сказать ни чего не могут, а кухню привезли половина запчастей не хватает и шкаф один не тот.

качество обслуживания
 · 7 · 7
 # 5513  ·  сообщение написано 05-10-2012 в 10:26  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

обслуживание так себе, кредиты оформить около 1,5 часа уходит, купила стенку с самовывозом итого 10 мест, они дали 9 мест, за последней частью я жду почти месяц звоню говорят что еще не привезли вам перезвонят.........

мало того что не до комплект еще и стекло не подходит, и днище от камода все 4шт. не подходят..........

ужасно короче не знаю на сколько мне хватит терпения но оно уже исчерпано! за свои же деньги и приходиться так мучиться.

позор вам! марку магазина никто не держит,ни продавцы ,не начальники! только вот к сожалению осталось только громкое название"громада" которую вы уже разГРОМили!!!!!!!!

качество обслуживания
 · 9 · 7
Антиутопия Дж. Оруэлла "1984"статьи на habit.ru
 # 5504  ·  сообщение написано 03-10-2012 в 16:41  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Купила кровать, на второй день она развалилась, хожу к ним уже второй месяц, после моего звонка в Кемерово обещали завтра отремонтировать кровать. Хочется всем набить морду. Продавщица так расхвалила эту кровать, что я согласилась её купить, а два дня назад узнаю, что это ненадёжная конструкция. Подумайте сто раз, прежде чем идти в этот хламовник. Это уже мой второй контакт с Громадой, первый после долгих споров закончился более-менее благополучно. Запомните, скупой платит дважды. Дёшево (относительно, конечно) не означает хорошо.

качество обслуживания
 · 6 · 9
 # 5488  ·  сообщение написано 29-09-2012 в 15:54  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

магазин в г. Белово. Обслуживание на том же уровне. В итоге продавец торопился уйти пить чай, документы оформлены неправильно, я без мебели. А магазин *гав-гав...

качество обслуживания
 · 2 · 10
Cообщение # 5484, написанное 28-09-2012 в 05:29 удалено.
 # 5479  ·  сообщение написано 27-09-2012 в 09:57  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Здравствуйте. Приобретал в Громаде на Смирнова, 11 г. Новокузнецк мебель. Очень доволен. Продавцы доходчиво все объяснили, мебель раньше срока доставили. Сборка качественная. Цены порадовали. Спасибо большое продавцам и администратору.

качество обслуживания
 · 12 · 1
 # 5478  ·  сообщение написано 27-09-2012 в 09:40  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

да вы видели руковолителей магазина?это дэбилы полные! начиная от типо "регионального директора" с такими мозгами у нее ни один магазин нормально в этой сети работать не будет. Мебельвилль...это что за деревня, простите? администратор в школе то хоть 8 классов учился? от претензий уже все книги жалоб исписаны сборщики алкошня беззубая! никогда в жизни не покупайте там мебель, она отвратная и ждать ее пол года!!!

качество обслуживания
 · 11 · 9
Рецензия на работу Хосе Ортега–и–Гассета "Воля к барокко"статьи на habit.ru
 # 5469  ·  сообщение написано 25-09-2012 в 17:13  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ГРОМАДЕ !!!!!!!! Заказали гостиную ждем 3 мес.... {#}

качество обслуживания
 · 10 · 9
 # 5465  ·  сообщение написано 24-09-2012 в 15:01  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

8 сентября приобрела мебель в громаде. 21 сентября позвонили что привезут 22 . Отпросилась с работы, весь день просидела дома. Не привезли 23 позвонили чтобы ждали 24. И снова "завтраки". Пожаловалась сыну. Сказал, что их "съест".

г. Белово Кемеровская обл.

качество обслуживания
 · 10 · 9
 # 5464  ·  сообщение написано 24-09-2012 в 14:14  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Ничего не покупайте в "Громаде" В НОВОКУЗНЕЦКЕ ПО СТРОИТЕЛЕЙ 7 А. Продавец так оформила заказ, что вместо мойки длинной 1 м ( как я просила) , мы получили мойку 90 см со столешницей 1 м. Одна панель на мойке из ДСП"орех", а другая из МДФ"орех". А продавец говарит что она предупредила об этом, НО ОНА НЕ СКАЗАЛА ЧТО ОНИ РАЗНЫЕ ПО ЦВЕТУ. В итоге заказ с фабрики пришел в соответствии с рисунком заказа, но то что с моих слов нарисовал продовец было не тем что я просила. И адвокат говорит, что очень сложно доказать что я просила другое. Сборка мебели небрежная и мастеру который устанавливал мебель пришлось многое переделывать.

качество обслуживания
 · 7 · 7
 # 5443  ·  сообщение написано 17-09-2012 в 13:34  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Никогда ничего не покупайте в магазине "ГРОМАДА" город Кемерово! Отвратительное качество обслуживания! Отвратительная работа персонала! Особенно администратора! Бесполезно ждать звонка, а когда звонишь - завтраки, завтраки, бесконечные завтраки. В итоге приехали забрали с силой из салона. И то ни сборщиков, никого, даже отвертки нет! хорошо что хоть грузчиков нашли! Короче ужасное качество обслуживания и поставки мебели! Из белово они за 2 месяца не привезли в кемерово мебель!!! просто потратили не мало нервов пока получили свою мебель, и ту покоцаную... зато сто процентная предоплата. ужас!

качество обслуживания
 · 11 · 7
Особенности романа У. Фолкнера "Шум и ярость"статьи на habit.ru
 # 5410  ·  сообщение написано 07-09-2012 в 15:25  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Добрый день! НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ! ... это сборище тупых овец - стадо!!!! начиная с зав магазином Зинкевич!!!! это просто извините набитая *мура - она не решает и не может решать никаких проблем, которые возникают у покупателей из-за низкого качества мебели, доставки и в целом обслуживания....зато ХАМИТЬ по телефону и покупателям, которые недовольно толпятся у стойки где сидит ....па директора - у нее - директора очень хорошо получается!!!! я оплатила мебель, и пока ждала доставки ...ОНИ ЕЕ ПРОДАЛИ ДРУГОМУ ПОКУПАТЕЛЮ и тот успел на машине по - больше ее вывезти!!!!!!! когда я обратилась с вопросом где моя мебель??? мне же еще и нахамили! потмо правда спустя неделю ругани мне наконец-то доставили то, что я купила! ИЗВИНИТЬСЯ за этот дурдом зав магазином даже и не подумала.... дальше - больше.... я приобрела там одновременно еще и угловой диванчик! так теперь мучаюсь с ним: сначало его првезли неупакованным и весь разорвали при доставке - я его вернула, затем мне привезли такой же но уже с браком, который обнаружился при сборке! на мое заявление о возврате денег ответили устным отказом - сказали, что будут делать экспертизу...хотя час назад говорили, что недостатки устранили и якобы диванчик стоит в салоне, когда я туда приехала посм на то что устранили - директриса выкатила на меня свои глаза и стала недоуменно спрашивать "какой диванчик!" вобщем, это смрад какой-то. сборище тупорогих свиней! я сейчас готовлю жалобы в потребнадзор - пусть их проверяют! подумываю обращаться в суд! И ПРЫЗЫВАЮ ВАС - ТЕХ, КОГО ОБМАНУЛИ В ЭТОМ ТАК НАЗЫВАЕМОМ МАГАЗИНЕ ПРИСОЕДИНИТЬСЯ КО МНЕ И ТАКЖЕ ЖАЛОВАТЬСЯ, ПОДАВАТЬ В СУД - чем больше народу соберется - тем быстрее и качественнее этих *парей накажут!!!!!!!

89059688009

качество обслуживания
 · 21 · 8
 # 5407  ·  сообщение написано 07-09-2012 в 05:17  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Вы если купили мебель будьте добры подождать ее, чтобы Вам привезли, или вы думаете, что Вы единственный покупатель в этом магазине. В первую очередь мебель Вам нужна, так что вы тогда тут распыляетесь. Я покупал многократно мебель в магазине Новокузнецка, и мне все очень понравилось. Администратор всегда идет на встречу и никогда не хамит. Вы сами на свое хамство посмотрите. Потом других обсуждайте. И то что вы не пойдете в этот магазин оставьте при себе, у нас в городе больше таких хороших магазинов нет. Вы просто в других ничего не брали. Я всегда удивлялся народу который здесь пишет отзывы, что же вы не пишете когда что-то хорошее с вами происходит, а грязь мы все лить любим, да? Подумайте над собой, потом других поливайте.

качество обслуживания
 · 9 · 15
 # 5395  ·  сообщение написано 04-09-2012 в 07:24  ·  ip адрес записан  ·  наверх ↑  ·  написать мнение

Спасибо за предупреждение. Никогда мебель в Громаде покупать не буду.

качество обслуживания
 · 14 · 6
Страница 2 из 4:   1234
Напишите своё мнение (до 2000 символов) и оцените качество обслуживания
качество обслуживания


Подборка 7-ми "горячих" тем данного раздела:

↓ Громада · Мебель
74105
178
↓ Икея · Мебель
40214
39
↓ Дом мебели Феникс, интернет магазин · Мебель
14372
14
↑ М-Си, мебельный салон · Мебель
7127
8
↑ АВА-мебель · Мебель
10958
8
↓ Красный куб · Мебель
17355
8
↑ MebelMy, фабрика мебели · Мебель
5794
6




Перейти быстро в тему: